Últimas reclamaciones

EXPONGO: PRIMERO.- Que el 14 de agosto suscribí un contrato de renting con la mercantil Revel para la obtención de un vehículo modelo Peugeot 208 Allure, 100 CV, restyling 2025 con cadena de distribución y color Negro Perla Nera, SEGUNDO.- Que la decisión de contratar con dicha entidad se fundamentó de manera directa, determinante y excluyente en la información y promesa comercial ofrecida por la compañía, la cual empleó de forma deliberada una horquilla de plazos falsamente reducida (anunciando de 3 a 5 semanas) como estrategia comercial de gancho para captar a los clientes frente a otras ofertas del sector. TERCERO.- Que la entidad incurre en una manipulación digital y publicitaria flagrante a través de su propia aplicación oficial. En dicha app, la interfaz cuenta con una línea de tiempo digital con un contador que fue congelado artificialmente en el intervalo de "1-2 semanas" desde hace semanas, manteniéndose estancado de manera deliberada para generar una falsa expectativa constante de inmediatez y evitar que el consumidor detecte el retraso real, el cual ya supera con creces los plazos iniciales. CUARTO.- Que la entidad reclamada pretende ampararse en cláusulas genéricas de carácter potestativo u orientativo recogidas en el condicionado contractual para eludir su responsabilidad, lo cual no invalida ni justifica el claro incumplimiento que supone utilizar plazos falsamente acotados y un seguimiento digital falseado. QUINTO.- Que debido al transcurso del tiempo y al avanzado estado del proceso, la rescisión del contrato en este punto generaría un perjuicio operativo y de tiempo inasumible al tener que iniciar nuevos trámites y valoraciones con otra compañía. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA I. PRÁCTICA COMERCIAL DESLEAL Y ENGAÑOSA POR HORQUILLAS DE TIEMPO FALSAS Y MANIPULACIÓN DIGITAL. La actuación de la mercantil vulnera los principios de la Ley 3/1991, de 10 de Competencia Desleal, al emplear horquillas de entrega ficticias como anzuelo publicitario y utilizar interfaces digitales distorsionadoras con contadores congelados que ocultan el retraso real. El uso de estos artificios constituye un engaño por falsedad y ocultación sobre las características esenciales del servicio, distorsionando gravemente el comportamiento económico del consumidor. II. VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DAÑOS Y PERJUICIOS. Se contraviene el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al vulnerar el derecho básico a una información veraz, eficaz y transparente, generando un daño emergente cuantificable debido a los costes de alquiler de sustitución que el consumidor se ve obligado a sufragar por el incumplimiento. SOLICITO: PRIMERO.- Que se tenga por presentada esta reclamación formal contra la entidad Revel por prácticas comerciales engañosas, uso de horquillas de tiempo falsas, manipulación digital en su aplicación y competencia desleal en la captación de clientes. SEGUNDO.- Que se requiera a la entidad mercantil para que establezca una fecha de entrega cierta, improrrogable y definitiva del vehículo Peugeot 208 Allure contratado. TERCERA.- Que se inste a la compañía a hacer frente a la compensación económica correspondiente a los gastos de alquiler de vehículos de sustitución en los que estoy incurriendo semanalmente (a razón de 200 euros por semana) como consecuencia directa de su injustificado retraso, o se ponga a mi disposición un coche de sustitución hasta la llegada del contratado. En Barcelona, a 26 de septiembre de 2026.

Hola ise un contrato anual con la compañía y no esta va contentos por que fallaba muchas veces internet y la tv. Y se el cambio de compañía para que me regresara el dinero lo contrate julio.

HOLA, AYER RECIBI UN CORREO QUE HOY HE VISTO DONDE ME DECIA MOVISTAR PROSEGUR QUE ME CANCELABAN EL CONTRATO POR NO APORTAR JUSTIFICANTE DE QUE LA CASA DONDE SE HIZO EL SERVICIO DE ALARMA , NUNCA ME DEJIERON ESO AL HACER EL CONTRATO Y AYER A LAS 12 DE LA NOCHE ME QUEDE SIN ALARMA SIN PREVIO AVISO, HOY LES HE LLAMADO Y ME DECIAN QUE AL NO APORTAR EL JUSTIFICANTE DE QUE LA CASA ERA MIA ME CANCELABAN EL CONTRATO, SIN AVISAR . SIN DECIRME NADA, PUEDEN HACER ESTO? ES LO QUE YO QUIERO SABER, SI YO CANCELO EL CONTRATO QUE TENIA DE 2 AÑOS TENGO PENALIZACION Y ELLOS CANCELAN SIN MAS SIN AVISAR, ES LEGAL ESTO? , GRACIAS

Buenos días , primero agradecerle la oportunidad de exponer este caso , pedí un préstamo a kviku , de 400 euros , cuando te hacen firmar no especifica las condiciones de pago , segundo los pagos piden 162,74 euros cada dos semanas durante 8 semanas eso son 1300 euros aproximadamente , además de cuando intentas pagar te cargan unos 2% a 9 % euros por cobro con transferencia o tarjeta , no son claros con sus métodos no se puede rechazar la firma , además de no tener teléfono al cliente , además de acoso, pido un reajuste de pago por que es desorbitado los intereses , los plazos e incluso querer pagar . Pido un plan de pago aceptable y que no entre en usura que se está haciendo por que en un en 3 pagos estaría más el cargo de pago , hay ya estaría pagada la deuda sin comisión sobrecargos de excesivos. Ya realize 4 pagos de 195 euros cada uno, haciendo un total de 780 euros y aún me aparece otro próximo pago de 162,74. Pido negociación y arreglo de pago porque realmente tener que pagar 325 cada mes por una deuda de 400 además de cargarme 2-9 por ciento de interés por pagar lo encuentro un asalto quise devolver el dinero y cancelar la cuenta y no me permitieron. Pido anulación del préstamo ya que considero que se pagó con los 780 euros ya pagados. Préstamo solicitado fecha 10 de agosto de 2026.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación con una deuda de 52,42 € que JobLeads me atribuye y cuyo cobro ha sido encargado a PAIR Finance. PAIR Finance me ha comunicado que la supuesta deuda corresponde a una “Afiliación Prémium (28 días)”, con fecha de pedido 20/10/2025 y factura XXXXX, actualmente gestionada bajo la referencia de recobro XXXXXXX. No reconozco haber contratado ni autorizado conscientemente una suscripción Premium de pago de JobLeads que genere esta deuda. Tras cuestionar la deuda y solicitar aclaraciones, PAIR Finance únicamente me ha comunicado la fecha, número de factura y concepto, pero hasta el momento no se me ha aportado documentación que acredite mi consentimiento a una contratación con obligación de pago, las condiciones contractuales que supuestamente acepté, el procedimiento mediante el cual fueron aceptadas ni, en su caso, las condiciones de renovación de la suscripción. Asimismo, estoy recibiendo requerimientos reiterados de pago, incluyendo comunicaciones que advierten de la posible remisión de la deuda al departamento jurídico y del eventual inicio de un procedimiento de reclamación. SOLICITO que JobLeads aporte la documentación que acredite la contratación y mi consentimiento a la obligación de pago que origina los 52,42 € reclamados. En caso de no poder acreditarlo, solicito la anulación definitiva de la deuda, la retirada del expediente de PAIR Finance y el cese de los requerimientos de pago relacionados con la misma. Solicito igualmente confirmación escrita de la resolución de esta reclamación.

Hola, en 2024 encargué a Quantica el diseño e instalación de placas solares en casa. Ellos hicieron el estudio, diseño e instalación de todo. En todas las comunicaciones me afirmaban de que con ese diseño se conseguiría obtener la subvención del 80% del coste total. Lo afirmaban en todos los emails y llamadas telefónicas durante la oferta de los servicios, e incluso en la hoja de encargo para finalmente contratar los servicios con su diseño. Hasta los documentos a firmar y empezar el encargo tenían el 80% incluido. La Junta de Andalucía finalmente solo concedió el 40%, y yo entiendo que como Quantica mencionó repetidamente que se conseguiría el 80% como gancho para que contratase sus servicios y crearme expectativas de que era posible, ella es responsable de esta pérdida. Ellos asumían el diseño, conocían la normativa, y las condiciones para que pudieran afirmar con toda esa seguridad en todas las comunicaciones y documentos de que iba a conseguir así el 80%. Hasta el cálculo del importe a pagar reflejaba que se obtendría el 80% (5587 euros de instalación, subvención de 4470 euros, coste total 1117 euros. Eso supone que los 4470 es el 80% del total). Les he enviado un burofax pidiendo explicaciones e indicando que dado que el diseño era su responsabilidad, espero algún tipo de compensación por su parte por la parte perdida, pero se niegan a negociar nada, ni una sola propuesta. Me siento engañado.

Estimados señores: Por medio de la presente, comunico formalmente mi decisión de ejercer mi derecho de desistimiento del contrato Ref: KC46E-HYSU9-4PLGX-LOBPJ que consiste en la prestación de servicios de “Formación” o "Formación" o "Coaching” según el cual, E-com Growth Partners proporciona el uso y el acceso al material de formación online para crear su propio negocio “Growth Partner” y dar servicios de marketing digital que se pone a disposición del Estudiante sobre una base de uso a plazo”. Por un importe total de 4840€ financiado a través de la entidad Sequra. Contrato firmado electrónicamente el día 14 de septiembre de 2026. Envío de Correo electrónico de desistimiento sin respuesta el día 15 de septiembre de 2026. El desistimiento es una institución recogida en el artículo 102 del RDL de la Ley General de Consumidores y Usuarios y que recoge la posibilidad de desistir unilateralmente en los siguientes 14 días a la contratación. No está sujeta dicha posibilidad que asiste al consumidor final de desistir a ser renunciada por imposición unilateral en cláusula abusiva y por tanto nula como excepción contemplada en el artículo 103 m), pues no se cumplen la totalidad de las condiciones fijadas para que dicha renuncia sea legalmente aplicable, puesto que no se ha abierto el paquete informático conteniendo el programa y además lo contratado incluye formación para su uso y clases complementarias que no pueden darse por perfeccionadas con el simple envío mediante correo electrónico para descargarse la app de skool, sin abrir su contenido, tratándose más bien de un curso completo de formación que no se perfecciona con la puesta a disposición del material informático, que no ha llegado a abrirse. Es por ello que ha de acudirse para que sea efectiva la acción de desistimiento, al supuesto general del artículo 102 del RDLGCU, de 14 días. Por todo lo cual insto la cancelación íntegra de dicho contrato y el reembolso completo de cualquier cantidad abonada y la resolución del contrato

Buenos días. Les escribo por el contrato 300133253, la "Recepcionista IA All-Flat Advanced" que aparece activada desde el 13/06/2026 y que me están cobrando. Ese contrato no lo reconozco. Yo entré por la promoción de 1 € al mes. Fui pasando pantallas dándole a "siguiente" y en ningún momento me quedó claro que estaba agregando otro servicio de pago, ni cuánto iba a costar. De eso me di cuenta fue después. Desde entonces me llaman a cada rato a cobrarme, y ya me dijeron que lo iban a pasar a una empresa de cobranza. La verdad, es muy incómodo que lo presionen a uno así por algo que uno no contrató a conciencia. Les pido el favor de que de ahora en adelante me respondan por escrito a este correo y dejen de llamarme, y que si pasan esto a una empresa de cobranza, le hagan llegar también esta reclamación. Lo que pido es muy sencillo. Que cancelen la Recepcionista IA de una vez, para que no me sigan generando cobros (eso no quiere decir que yo acepte que el contrato sea válido), y que anulen lo que me están cobrando por ella y me devuelvan lo que ya me hayan descontado, si es el caso. Lo que contraté por 1 € al mes no lo discuto. Si ustedes dicen que yo sí lo acepté, envíenme la prueba: fecha y hora, qué precio me mostraron antes de confirmar, qué botón oprimí, las condiciones de ese día, la confirmación que me mandaron y el detalle de la deuda. Mientras no me lo demuestren no reconozco esa deuda, y no quiero que me vayan a reportar en ningún fichero de morosos, porque es una deuda que estoy discutiendo. Según lo que leí, la ley de consumidores exige consentimiento expreso para cualquier pago adicional (art. 60 bis), y en una compra por internet el botón final tiene que dejar claro que el pedido implica pagar; si no es así, el cliente no queda obligado (art. 98.2). También les corresponde a ustedes demostrar que me dieron la información previa del art. 97. Y por si acaso, les informo que desisto del contrato: si no me informaron bien del derecho de desistimiento, todavía estoy dentro del plazo (art. 105). Prefiero que lo solucionemos directamente. Si en un mes no tengo respuesta, voy a poner una reclamación ante consumo. Quedo atento a su respuesta. Cordialmente, Cristian

Hola formalice una subcripcion a DAZN al paquete de futbol por un importe de 14,99 € mensuales, el dia 18/8/2026. Una vez visto que no me interesaba el paquete no reunia todos los partidos de liga, el dia 26/8/2026, envie mi desestimiento a mi subcripcion y me la cancelan el dia 28/8/2026. Segun figura en el punto 5.7.2 y en el 5.7.3 de las condiciones de contratacion refiere que se debe devolver el importe de la subcripcion, solicitud que realice a Dazn y se me ha denegado, por tanto solicito se cumpla con las normas y se proceda a la devolucion gracias

Me han cobrado una cantiad de 35 euos por el concepto de Técnico de Just Answer. Consulté en Just Answer por indicación de SP SENAROA donde adquirí un bolso , al reclamar en la web el pedido que no llegaba me indicaron peguntara en Just Answer. Así lo hice. Ni Just Answer ni la empresa donde me compré el producto no me informaron de cargo alguno por mi pregunta, asi como no autoricé mi tarjeta de crédito para pagar a Just Answer ni membresía alguna en la web. Todo lo obtuvieron directamente sin mi autorización cuando hice la pregunta y me dijeron me pasaban con un Técnico. No me solucionaron mi pregunta y me dijeron que podía consultar a otro Técnico. Me negué.