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Problema con la contratación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

P. C.

A: SECURITAS DIRECT

06/02/2026

Estimados/as señores/as: De Seguritas Direct Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  cuando hicieron el contrato en casa de mis padres la persona que me instalo la alarma me dijo que era de dos años y a partir de los dos años o seguía o finalizaba el contrato. Lamentablemente mis padres fallecieron al año siguiente y me dijisteis que la alarma que estaba en casa de mis padres la podía instalar en mi casa para no perderla y aprovechar el tiempo que quedaba del contrato, y asi lo hice, firme otro contrato y la persona que me instalo la alarma en mi casa me dijo lo mismo que el primero, cuando cumpla los dos años o sigue o finaliza el contrato. Cuando llega la fecha de la finalización del contrato os llamo para finalizar el contrato y me decís que me queda otro año para pagar el sistema de alarma instalado. SOLICITO […].  Que se cancele dicho contrato ya que en su momento se me dijo que sólo eran dos años de contrato las dos veces que lo firme y en ningún momento se me dijo que eran dos años de contrato más un año mas para pagar todo el equipo instalado. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: P. C.

06/02/2026

Buenos días, Les informamos que hemos derivado la gestión al departamento encargado. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid


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