Últimas reclamaciones

Me suscribí para ver unos partidos puntuales y cuando hice la contratación no decía, por ningún lado, que el pago mensual del servicio tenía un contrato de permanencia a 12 meses. Hoy 25/02/2025 he solicitado la baja y me informan que no me pueden dar de baja el servicio porque tengo permanencia. Ellos podrán ver que sólo he usado su APP 1 o 2 veces desde que hice la contratación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer en Orange hice un cambio de tarifa con un venta a plazos de un terminal. Me lo aceptaron y me enviaron el contrato con la tarifa nueva y el terminal aceptado. Incluso en la app me salía reflejado el terminal con un su número de referencia o lo que fuera. Y que me iban a preparar el pedido para que lo disfrutara lo antes posible. Pués ésta mañana me habían anulado el terminal y me desaparece de la app y ya no me salía para enviar. Y me dicen que es porque no tengo créditos. Deberian de haberme rechazado la solicitud del terminal antes del contrato y no cuando me lo aceptan y me envían el contrato. Y ni si quiera me han enviado cuánto voy a pagar porque si me han anulado el terminal el importe no es el mismo. No me informan de nada ni de precios ni nada cuándo ayer estaba aceptado y me enviaron el contrato. SOLICITO […].  que me den el terminal que he contratado y ellos me habían aceptado por contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola quería poner una reclamación contra la empresa de rentik que se dedica al renting de terminales móviles a inicios de 2023 cogí en renting por dos años 24 meses un iPhone 13 por una tarifa de 50 euros al mes de los cuales ya han pasado y tengo el pago de las facturas al día este iPhone fue un regalo que le hice a mi pareja bien con la mala suerte que en el mes 22 estaríamos en fecha de octubre de 2024 a ella le roban el teléfono en una discoteca denuncia el robo a la policía y le entregamos la denuncia a la aseguradora de rentik que decide de no cubrir el robo del teléfono dadas las circunstancias bien yo decido pagar los dos meses restantes y llegar hasta el mes 24 pero al ser un móvil robado le digo a rentik que no puedo entregar el termínal ya que no lo tengo a lo que ellos me responden que tengo que pagar igualmente 380 euros para resolver el contrato como si yo me quedara el terminal lo que no me parece correcto ya que no dispongo del terminal y he pagado las 24 cuotas del contrato vamos que tengo que seguir pagando por un terminal que no tenemos que nos han robado y no lo veo éticamente correcto así que mi reclamación es que ya que he pagado las 24 cuotas del contrato y yo no dispongo del terminal porque ha sido robado y la aseguradora no ha querido proporcionar otro terminal de sustitución cosa que no se entiende tampoco porque han cobrado las cuotas del seguro llegar a un acuerdo de resolución del contrato sin tener que realizar el pago de otros 380 euros como si yo me quedara en propiedad el terminal ya que como cliente me parece abusivo

Me llamaron diciéndome que se trataba de mi compañía de luz, que eran las matriz llamada Geo Alternativa, me indicaron que se me aplicaba una reducción del importe de mi contrato, tenían todos mi datos, hasta mi cuenta bancaria yo no di ninguna información. Me enviaron un sms con un código (esa era la firma) pero ellos no me lo dijeron. Era un engaño, lo que habían hecho era realizar un contrato con Podo siendo yo de Naturgy. Les volvía a llamar para aclararlo y con engaños trataron de decirme que no, que me llamaban de Naturgy que es que Podo era la filial, les pido el contrato ya que no me lo habían enviado y cuando lo veo ponía Podo, era un contrato con Podo!!! Llamo a mi actual compañía de luz y me dicen que ellos no me habían llamado, confirmándome lo peor. En primer lugar no sé cómo Podo podía tener absolutamente todos mis datos y en según lugar en ningún momento se me lee el contrato no sé me indica lo que voy a firmar. Es una est*fa en toda regla, volví a llamar para tramitar un desestimiento del contrato ya que tengo 14 días para hacerlo pero aun así es posible que esto siga ya que no me han mandado ninguna información sobre este desestimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han incumplido el contrato de programación suprimindo programación sin previo aviso. SOLICITO […].  Que se deje de cobrarme una suscripción anual desde el momento en que suprinen una programación que era el motivo de mi suscripción. Esto sería retroactivo desde el momento de dicha retirada de programación. O sea 1 de enero de 2025. "suprimen programación tenis femenino wta" Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Elfren Beltrán con pasaporte 124212731 y con domicilio en calle Lisboa 18 .2da 3ra, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa DAZN, debido a prácticas que considero abusivas y falta de transparencia en su sistema de suscripción. Hechos: 1. En 20 de enero de 2025 contraté un servicio de DAZN, creyendo que era una suscripción mensual que podía cancelar en cualquier momento. 2. Al intentar cancelar el servicio el día 22 de febrero de 2025, me informaron de que debía seguir pagando hasta el final del período anual, a pesar de haber elegido un pago mensual. 3. En ningún momento se me informó de forma clara y destacada que la suscripción mensual estaba sujeta a un compromiso anual obligatorio. 4. Considero que esta práctica es engañosa y que DAZN no proporciona información suficientemente clara en el momento de la contratación tarde más de 40 minutos en darme de baja y aún así dicen que me harán pagar el año entero . Solicito: • La cancelación inmediata de mi suscripción sin penalización ni pagos adicionales. • El reembolso de cualquier cargo indebido realizado tras mi solicitud de cancelación. • Que se investigue a DAZN por posibles prácticas abusivas y falta de transparencia en sus condiciones de contratación. Adjunto copia de los correos electrónicos y capturas de pantalla de mi cuenta de DAZN como prueba de mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su gestión. Atentamente, Elfren Beltrán +34 614 12 96 78 Elfren.beltran@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: lo que están haciendo es una estxfx en ningún lado pone nada de permanencia y menos de 12 meses y pagando 30€ al mes Solicito la cancelación y el posterior reembolso de los meses abonados Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja el servicio de alarma que tengo contratado con ustedes y quiero que me reembolsen las cantidades cobradas de más. He hablado con varios comerciales suyos y no han cumplido lo que me dijeron. El 7 de junio de 2024 vino a verme un representante de su empresa, Simon Moujalli, con teléfono 663041768. Entonces me dijo que me bajaría la cuota a 30 y pico euros. Esto no se ha cumplido. Le he escrito varias veces por Whatsapp y siempre me ha dicho que lo iba a revisar para que me cobraran lo que acordamos, hasta la última reclamación, cuando ya no me ha contestado. Hace días he vuelto a contactar con ustedes por el chat de su web para cancelar el servicio. Hoy me han llamado y me han dicho que quedaría cancelado a final de mes, que el mes de marzo ya no se iba a cobrar, pero que tendría que pagar casi 400 euros de lo que queda pendiente del coste del equipo. Aún así, me han pedido que les envíe otro correo electrónico volviendo a hacer la solicitud y mandando mi DNI, cosa que he hecho. SOLICITO Que se cancele el servicio con efecto inmediato, a más tardar el 28 de febrero de 2025.  Que no se me cobre ningún otro recibo. Que se descuenten las cantidades cobradas de más desde septiembre hasta ahora del importe que queda por pagar por el equipo. Que antes de realizar cualquier gestión extra, den de baja el servicio. Sin otro particular, atentamente.

PorGASIB SOCIEDAD IBÉRICA DE GAS LICUADO, S.L.U. C/ Pintor Lorenzo Casanova, 3 03003 Alicante Asunto: Impugnación Formal de Cargos y Solicitud de Explicación y Procedimiento de Reclamaciones Estimados/as Señores/as, Me dirijo a ustedes para impugnar formalmente los cargos indicados en su carta con respecto a la cuenta del Sr. Paul Alan Bailey. La carta menciona una deuda pendiente de 324,86 €, correspondiente a las siguientes facturas: • Factura 6024641798: 171,38 €, con vencimiento el 05/06/2024. • Factura 6024642665: 153,48 €, con vencimiento el 05/06/2024. Tras revisar los términos del contrato y los cargos, solicito una explicación completa y detallada de cómo se han calculado estos importes. En particular, quisiera obtener aclaraciones sobre: 1. El desglose detallado del consumo de gas y los cargos correspondientes por kilogramo. 2. Cualquier tarifa adicional aplicada, incluidas penalizaciones o costes extra. 3. La aplicación de la cláusula de bonificación, según lo estipulado en el contrato, y si el umbral de consumo anual ha sido evaluado correctamente. 4. La conformidad de estos cargos con las leyes de protección al consumidor y regulaciones energéticas de España. Contrato firmado sin conocimiento total de las condiciones: El contrato fue enviado por el constructor al Sr. Paul Alan Bailey como intermediario de Cepsa/Gasib. Sin embargo, Paul no recibió una explicación adecuada en inglés, ya que es su lengua materna, lo que impidió su comprensión total del acuerdo. Además, el depósito de gas fue instalado por la compañía que realizó la obra, y en ningún momento fuimos contactados por Cepsa o Gasib para explicar las penalizaciones. Nunca se nos proporcionó información detallada sobre los términos y condiciones del contrato, lo que constituye una falta de transparencia por parte de la empresa. Incumplimiento de la normativa de protección al consumidor: De acuerdo con la legislación española, no se puede privar a un consumidor de un servicio esencial como el gas por cuestiones administrativas o legales en proceso de resolución. La normativa establece que la suspensión del suministro debe estar debidamente justificada y no puede ser utilizada como medida de presión para el cobro de cargos disputados. Esta situación debe ser estudiada por el departamento de quejas y reclamaciones o el organismo correspondiente sin que el cliente sea penalizado, ya que la negativa a entregar el pedido solicitado nos coloca en una situación de presión injusta. Esto no solo incumple las normas de protección al consumidor, sino que también representa una práctica abusiva e intimidante. El gas es un servicio fundamental para nuestras necesidades diarias, y según la legislación española, no se puede denegar el suministro por motivos administrativos o disputas contractuales en curso. Además, solicito una copia de su procedimiento formal de reclamaciones, incluyendo los pasos a seguir para escalar este asunto en caso de que la respuesta no sea satisfactoria. Si no se llega a una solución, consideraré presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y buscar asesoramiento legal. Solicito amablemente una respuesta por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de esta carta. Si necesitan información adicional, no duden en ponerse en contacto conmigo a través de los datos proporcionados anteriormente. Gracias por su pronta atención a este asunto. Atentamente, Paul Alan Bailey