Últimas reclamaciones

El pasado 31/03/2025 accedí a la web www.livecareer.es que se anuncia que hacen CV gratis y después de horas realizándolo me encuentro que para descargarlo tienes que pagar y no es verdad que sea gratuito, por no tirar a la basura todo mi trabajo y tiempo, acepté una oferta de probar la web por 14 días por 1,85 euros, NADA más, pero cuál es mi sorpresa cuando hoy me doy cuenta que me están cobrando 19,95 de suscripción este mes y el anterior, no se avisa por ningún sitio , ni te mandan facturas, ni mail de aviso, ni nada, inmediatamente he procedido a cancelar la suscripción y reclamar el cobro de los dos meses de 19,95 y me contestan que me devuelven devuelven solo 9,93 proporcionales descontando lo disfrutado, cuando la última factura el cobro ha sido hoy!!! y la anterior nunca he accedido a los seviicios ni utilizado nada después de ese periodo de prueba que si pagué.

Saludos, soy Vicente Martinez. he recibido un mensaje de Wallapop de que mi cuenta ha sido suspendida, hoy mismo, indicando "La venta de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual o no hemos podido comprobar la autenticidad de los productos que anuncias". Entiendo que es un error, puesto que lo único que pongo a la venta son accesorios impresos para juegos 3D, en ningún momento se ejecutan réplicas ni vulneraciones de propiedad intelectual". No puedo acceder a mi cuenta, de ninguna de las maneras. Entiendo que todo esto es un lamentable error, por favor me gustaría que os pusierais en contacto conmigo y restituir mi cuenta en caso de error. Tenía bastante saldo en la cuenta, y de nuevo, no he vendido réplicas ni infracciones de propiedad intelectual en ningún momento. Las opiniones de los usuarios son muy positivas y en ningún momento he tenido ningún problema de impagos ni otros. Al menos me gustaría recuperar mi saldo en caso de que no se pueda restituir la cuenta. Espero su respuesta. Un saludo, Vicente

Soy un usuario con más de 100 valoraciones que hace todo a través de la Apple y sin ningún motivo ni aviso han decidido desactivar mi cuenta revisando todas las políticas y normas esta claro que no incumplimiento ninguna sin embargo se hacen los locos, y responden con el mismo mensaje de copia y pega

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola,ni hago mas que llamar y me cuelgan y no me dan solucio,me habeis emgañado de una manera increible,me queria cambiar la fibra mas potente y decis que en el mismo domicilio no se pueden tener 2 fibras ni con diferente nombre que me tuve que esperar 1 mes para poder cambiarla,viene el tecnico a finales del mes de enero se lleva el router del contrato me deja otro y ni me da un papel ni me firma como que se lo ha llevado,se supone que alquitar una fibra puedo activar otra en el domicilio dicen que no he firmado la baja hasta este mes pero me llevais cobrando 3 meses un contrato el cual se llevaron el router y no he tenido acceso a el en ningun momento y me dicen que aunque se llevaron el router no tiene que ver con la baja,para cobrarme bien pero para decirme oye te ponemos el router si no has firmado la baja,pero tampoco se puede por que no puedo tener 2 fibras en el mismo domicilio pero me las cobrais,me reclamais el router del contrato cuandose lo llevaron hace 3 meses y solo he usado el contrato nuevo,lo voy a dejar aqui por escrito espero me devolvais el dinero que me habeis cobrado y me lo solucioneis El contrato esta a nombre de salvador orea godoy 70507391V y el contrato nuevo a nombre de carlos orea martinez 47397083V.

El día 9 de mayo rompieron la ventanilla del coche y además de los distintos destrozos que tiene el vehículo, puesto que rompieron la bandeja del maletero, sustrajeron una mochila en la que iba entre otras cosas un iPad Pro11, que estaba mediante contrato de arrendamiento con derecho a compra a 48 meses, de los cuales ya se han pagado 20. Se puso la correspondiente denuncia en comisaría y dado que había una huella en la puerta del vehículo, también intervino la policía científica para ver si podía identificar o averiguar algo al respecto. Se ha dado notificación a los correspondientes seguros y a MOVISTAR. Con esta última empresa se ha notificado el incidente para bloquear el iPad y para informar del tema por varios medios: teléfono, WhatsApp, pero la respuesta además de mala en ningún momento han dado explicaciones. El tema es que dado que una vez que no tenemos en nuestro poder el iPad, nos gustaría poder finalizar el contrato pagando las 28 cuotas que faltan. La respuesta ha sido que dado que no está asegurado con ellos, no se puede reemplazar y no se puede dejar de pagar la cuota. Dada esta circunstancia pido el cálculo para el pago total de las 28 cuotas que faltan y en lugar de indicar la cantidad que deberían, han aplicado una penalización que el día 10 era de una cantidad y el día 11 de mayo era otra superior. Dado que no tengo el contrato, puesto que al dar de alta el servicio lo único que enviaron fue un pedido en el que se indican las cuotas y en condiciones particulares no indica nada de lo anteriormente expuesto, reclamo que me envíen el contrato a lo que me dicen que no lo pueden enviar. Después de varios intentos, a través de WhatsApp envían un enlace en el que he descargado las condiciones que nunca explican y se adjunta junto con el archivo que enviaron por correo a la hora de contratar el servicio. Después de todas las comunicaciones, desconocemos si el iPad ha sido bloqueado puesto que no nos han enviado ninguna notificación. El importe de la penalización independientemente que sea legal, que no discuto que lo sea, si leemos el artículo 9 del fichero 016_COL_CAST_CCGG_Arrendamientos y aplicamos la fórmula el importe que sale está muy por debajo de lo que me han indicado. Si aplicamos la fórmula expresada para las 48 cuotas el total será de 424,00 € nunca los casi 700,00 € que me han indicado. Este importe siempre ha sido en conversación telefónica y cuando se ha realizado por comunicación por WhatsApp no ha sido dado por escrito. En las comunicaciones realizadas, se ha enviado copia de la denuncia puesto que pedían el número IMEI y no había forma de bloquear el aparato sin ese número, independientemente que en la denuncia estaba puesto el número de serie- Dado que no salíamos del bucle, nos personamos nuevamente en la comisaría y tuvimos que realizar una ampliación de la misma para que pusieran el IMEI. Esa ampliación también fue enviada pero seguimos sin saber si ha sido bloqueado puesto que insisto, no tenemos nada más que unas conversaciones por WhatsApp que por cierto se cortaron en varias ocasiones y dado que aunque siempre cuando llamas a una corporación de este tipo la llamada de teléfono suele ser grabada, entiendo que puede ser aportada. Todas las comunicaciones que se han realizado sobre este asunto son desde el mismo día 9 de mayo hasta el día 11 de mayo y se pueden aportar los comunicados de WhatsApp. A nivel de llamadas de teléfono, sería necesario que MOVISTAR aportara las comunicaciones. Por todo ello, ruego consideren el tema para poder dar por finalizado el contrato, pueda pagar las 28 cuotas que faltan aplicando la fórmula y para sucesivas ocasiones, rogaría que enviaran las Condiciones Generales para evitar daños como estos, que evidentemente nadie quiere. Cualquier dato adicional, estoy a su disposición. Gracias y saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación del seguro de impago de los años desde el 2022 hasta el 2025.Impago injustificados , abusivos, ilegales y sin que ustedes me den detalle de póliza o de justificante de dichos cobros . SOLICITO la devolución de las cuantías pagadas y el detalle de la póliza del seguro de impago de todos los años correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de Orange desde el año 2013, en octubre de 2024 se terminaba mi permanencia y me ofrecieron unos dispositivos a plazos con el mismo contrato y ventajas que tenía siempre y acepté y volví a firmar permanencia, pero meses después me dijeron que iban a quitar el ADSL de mi contrato por la zona en donde vivo y esas ventajas desaparecían y yo denuncio que si eso me hubieran avisado al ofrecerme la permanencia no hubiera firmado ninguna permanencia y ahora me han quitado mis ventajas que reflejan en el contrato y tengo que seguir con ellos hasta 2026.

Tras el apagón la alarma dejó de funcionar y llame el 30 de Abril que fue cuando lo noté al ir a conectarla ( Prosegur no avisó en ningún momento del fallo) y me dieron cita para el para el 8 de Mayo, Adicionalmente, volví a contactar para la posibilidad de un renové ( mi equipo es de 2016 y jamás me han ofrecido cambiarlo) y me dijeron que mantuviera la cita del 8 y que el 23 me harían el cambio. El día 8 estuve de 11 a 2pm esperando al técnico y al no llegar llamé a ver si había algún problema, a lo que me respondió una señorita bastante maleducada e irrespetuosa que la cita la habían cancelado el día 30 ( sin saber quién ni recibir yo comunicación alguna) . Le indiqué que necesitaba L alarma porque salía de viaje la semana siguiente y me dijo que no había técnicos ni nada, pedí hablar con un supervisor y me dijo que tampoco se podía así que pedí hablar con el departamento de bajas y me dijo que ya tomaba nota ella. Hoy día 9 me llaman de fidelizacion de Movistar Prosegur y les cuento lo que ha pasado y me ofrecen un técnico para hoy ( ya he gestionado L alarma con otra compañía) y tras una breve conversación le digo que lo de de baja. Al rato recibo un mail diciendo que tengo que pagar 297€ de permanencia, he llamado y no tienen acceso a información al respecto, he comunicado telefónicamente y por mail que no pienso pagarlo. También me reclaman la devolución del equipo de 2016 el cual nunca me han ofrecido cambiar. Además del mal trato recibido por L operadora, pretenden que pague penalización cuando he sido cliente desde 2016? No lo veo…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la renovación de mi plan en febrero de 2025, empezaste a cobrar un importe mayor de lo que tenia contratado (desde 13,99€ para 19,99€) y cuando les envié un correo cuestionando, me dijiste que : "Después de revisar tu cuenta, los 13,99€ eran una oferta promocional por 12 meses en la que tu precio sería de 13,99€, después de los primeros 12 meses se te cobrará el precio original que es de 19,99€. Además, actualmente no hay ninguna oferta que se pueda añadir a tu cuenta, por lo que te pido que nos contactes antes de que termine este plazo para que podamos ayudarte con las ofertas que estén disponibles en ese momento." Pero eso no es cierto, porque he estado pagando el mismo precio POR 2 AÑOS, y en contacto telefónico realizado el 06/05/2025 al numero 900 861 775, la operadora nos confirmó de que siempre se renueva con el precio a lo que tenía el cliente, podéis revisar la grabación si queréis. Por eso entre otras cosas, SOLICITO la cancelación inmediata del plan vigente antes del periodo de renovación y no pagar desde ya nada por los servicios y que nos devuelvan la diferencia de las cotas ya pagadas en el importe de 19.99 La cantidad alta que se paga por una cantidad absurda de publicidad en los contenidos es algo que no estamos de acuerdo, además de eso, tras 2 años como clientes, no hemos tenido ninguna facilidad en la comunicación con vosotros, desde el chat nos indicaron un numero que no es para lo que necesitábamos solamente para quitarnos de encima, razón por la cual estamos abriendo esta reclamación y ya no quiero se r cliente de una empresa que me trata como un numero, no como una persona. Para la reclamación, adjunto: El correo informando de la renovación a lo cual NO NOMBRA ningún tipo de subida de precio. El historial de pagos. El correo con la respuesta a nuestro cuestionamiento sobre el precio cobrado mayor de lo contratado indicando que la oferta era valida solamente para los 12 primeros meses cuando hemos estado pagando el mismo importe por 2 años y confirmado en atención al cliente que es así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Urbangas Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y disconformidad respecto al servicio de mantenimiento de la caldera que adquirí con su empresa. Al momento de la compra, contraté un servicio de mantenimiento con una duración de cinco años, el cual fue incluido como parte del acuerdo. Sin embargo, debo informarles que, desde entonces, no he recibido ninguna visita de mantenimiento por parte de su equipo técnico. Además, he intentado en múltiples ocasiones contactar con ustedes por vía telefónica, sin obtener respuesta alguna. Solicito una solución inmediata a esta situación, así como la reactivación del servicio de mantenimiento conforme a lo pactado. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a tomar las medidas pertinentes para hacer valer mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta.