Hola.
Mi denuncia es la la empresa Renting4u. en el mes de mayo nos pusimos en contacto con esta empresa pará la contratación de un renting de un vehículo, dicho vehículo e para que mi mujer pudiera ir a trabajar.
Desde el primer momento les dijimos que necesitábamos el vehículo para el día 20 de junio que era cuando se tenia que devolver el coche que tenia contratado ya que finalizaba el contrato.
Desde el primer día nos dijeron que no habría ningún problema en entregarnos el vehículo en dicha fecha.
Al acercarse la fecha nos dijeron que no nos podían entregar el coche en esa fecha, pero que buscarían una solución, que no nos preocupáramos.
Llegamos al día 20 y no nos habían dicho nada, el día 26 de junio les dijimos que si no nos entregaban un coche, dábamos por finalizado el contrato ya que ellos habían incumplido el contrato, nos dieron un numero de teléfono de la oficina de Madrid, en ese numero fue imposible contactar y ya no volvimos a saber nada de esta empresa.
A mediados de agosto recibo un email de la empresa Arval diciéndome que tal ha ido la entrega del vehículo, en ningún momento se nos comunica por ningún medio (teléfono, email, etc ) la entrega de dicho vehículo.
Y ahora al empresa Arval ( que es la financiera), nos exige los 3 años de contrato.
Encuentro un despropósito esta situación y les pido encarecidamente ayuda y asesoramiento jurídico
Tengo conversaciones y audios que demuestran todo lo que digo, si los necesitan se lo mando al igual que los emails.
Desde la empresa Renting4u, desde la empresa Arval se han ido pasando la pelota y nos han ignorado. Quedo a la espera de su respuesta. Alejandro barrera es el comercial que nos atendió de renting4u.
