Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo cargos en mi cuenta de manera mensual por servicios no contratados conscientemente. Estos cargos han sido recibidos en : * 1 febrero2026 * 1 marzo2026 * 29 marzo 2026 * 26 abril 2026 Por un importe de 16 € cada cargo SOLICITO : La baja definitiva de este servicio no contratado y la devolución de los cuatro cargos imputados por un valor total de 64 €. Sin otro particular, atentamente. Miguel Hidalgo González Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo una póliza de coche a todo riesgo con franquicia con Prima seguros, el caso es que di parte para reparación por varios golpes que tengo y quieren que pague una franquicia por cada lado del coche cuestión en la que no estoy de acuerdo pues en las condiciones no se explicita eso para nada, solo menciona expresamente que por actos vandálicos sí que habrá que la franquicia por cada lado del coche, no habla de ningún caso más. Por lo tanto considero que no tienen razón. y por otro lado tengo un golpe delantero y trasero porque me di con unas columnas aparcando y eso fue todo en el mismo día por lo que debería ser un solo siniestro, pues me dicen que los partes son por maniobra, es decir tienen que ser 2, considero que eso no tiene sentido y que es incluso abusivo. pero ya parto de la base de que no me pueden hacer pagar 4 franquicias cuando en el contrato no viene explicado.

Estimados, Me dirijo a ustedes en relación con el contrato suscrito en fecha 26/01/2026, así como con las condiciones de la promoción “NO TE QUEDES SIN ENERGÍA”, en virtud de las cuales se establecía la entrega de un dispositivo iPhone 17. Según las propias bases de la promoción (apartado “CUARTO.- ENVÍO DEL DISPOSITIVO”), el envío debía realizarse en un plazo máximo de 3 meses desde la firma del contrato principal. A día de hoy, dicho plazo ha sido superado sin que hayamos recibido el dispositivo, lo que constituye un incumplimiento claro y directo de sus obligaciones contractuales. Asimismo, el retraso acumulado ha provocado una pérdida evidente de valor del producto comprometido, por lo que la entrega en este momento del mismo modelo ya no satisface las condiciones económicas equivalentes a las pactadas en origen. Por todo ello, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 7 días naturales, procedan a: * Ofrecer una solución equivalente actualizada (modelo superior o de valor de mercado equivalente actual), o * Abonar una compensación económica acorde al valor actual del compromiso incumplido. También tenemos pendiente, el certificado energético actualizado con la mejora en la instalación. En caso de no recibir respuesta en el plazo indicado o de no obtener una solución satisfactoria, iniciaré sin más aviso las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios derivados de este incumplimiento, así como la correspondiente denuncia ante organismos de consumo. Este escrito tiene carácter de reclamación formal a todos los efectos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

A la atención de quien corresponda Por la presente quiero hacer constar mi total desacuerdo con un cargo que se me ha hecho en mi tarjeta de 49,99€ La fecha de la supuesta contratación fue el día 19/04/2026 Buscando en una Web no se de que forma apareció otra Web donde puse mi nº de tarjeta y en ningún momento fui consciente de que se tratase de una compra o suscripción a no se sabe que porque yo no he recibido nada que constate este cobro ya que no tienen mis datos Tengo que decir que en ningún momento se presento una información contractual en la que se detallase que me cargarían los 49,99€ Es indignante que a día de hoy sigan sucediendo este tipo de artimañas por lo que solicito que se me reembolse los 49,99€ Sobra decir que como no se por que se ha hecho este cobro sea cancelado inmediatamente cualquier ralacion por mi parte con su empresa y se me envíe la prueba de aceptación por mi parte del cargo que me han repercutido. Adjunto archivos del comprobante del cargo

Buenas tardes hace un mes y medio con las aguas caídas en mi localidad más de 350 litros en 3 días se me anegó la casa con goteras causando daños en puertas y sobre todo techos, llamo al seguro del hogar para dar el parte y me hace un vídeo peritaje, Alos pocos días me llaman diciéndome que no he superado el umbral de 40 litros, sabiendo que no es así porque tengo contenido y continente asegurado. Pongo está reclamación para que antes de llegar al juzgado se pongan en contacto conmigo y me den la solución apropiada y arreglen o indemnicen por el siniestro. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras haber finalizado el plazo de respuesta/negociación a los comunicados que les envié a las diferentes direcciones mail de Securitas Direct y Verisure, así que, como ya les notifiqué, continuaré con el proceso para que consideren nulo el contrato realizado y se me indemnice: Se os envía una primera comunicación donde se detalla los hechos de :abuso de cláusulas abusivas, falta de transparencia, contrato con excesivas cláusulas donde no se informa de forma clara. Se me priva del uso del APP Verisure y de la Seguridad de la vivienda, de manera inmediata tras solicitar la baja del servicio, a pesar de haber pagado el mes completo y estar en el mes en curso y, de pagar el mes siguiente por no haber dado los 30 días de aviso. Soy consciente que finalicé el contrato de manera anticipada pero nunca se me informó de ninguna permanencia ni penalización. Tampoco me negué a pagarla pero nunca se me detalló el importe a pagar. Una situación muy grave, es que se me envía un documento SEPA para firmarlo tras la baja del servicio para que lo envíe firmado, para que Securitas Direct me envíe las facturas ya emitidas a mi mail. Forma parte del proceso, me dicen. Por este proceso, solicito indemnización por intento de engaño, ya que el SEPA es un documento mandatario para la autorización de pagos por recibo. Otro detalle grave es, la factura emitida es simplificada, poco detallada que no justifica los cobros ni se tiene en cuenta el pago inicial realizado. En la misma factura hay información de Securitas donde informa que los datos han sido cedidos a una entidad bancaria por un crédito.No Tengo más información, ni conozco con qué finalidad se han entregado estos datos. Quiero dejar constancia que no he consentido en ningún momento mis datos a terceros,ni he sido informada por ello. No sé me ofreció ningún documento para leer ni firmar durante el proceso precontractual de SEPA ni de protección de datos. En los comunicados explico todo con detalle y aportando leyes que justifican mis quejas y que aquí solo nombró de manera resumida. Todo dispone de verificación que verifican los hechos. SOLICITO que se considere : -Contrato Nulo -Se me abone de manera inmediata el importe cobrado como penalización al considerar todo lo que detallo en la comunicación enviada a Securitas (cláusulas abusivas, oferta engañosa, cesión de datos, contrato no transparente e intento de engaño). -El reintegro por los días que estuve sin servicio aunque se pagó el mes completo y el mes siguiente. -Retirada de mis datos a Securitas/Verisure y a terceros. -indemnización por el importe que detallo en el comunicado al considerar "engaño", la solicitud firmada del SEPA para la entrega de las facturas emitidas que solicité. De no llegar a un acuerdo amistoso, en el plazo de 15 días pasaré información a La Agencia Española de Protección de Datos por haber entregado sin mi consentimiento, datos a terceros para un crédito,y una indemnización por ello. No se puede admitir hechos tan graves por parte de un servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice la suscripción, luego me cobraron 29,99€ a pesar de haber pedido la cancelación. Para ya no es solo eso, la información que consiguen lo Puede hacer cualquier niño navegando por la web, no cumplen siquiera con lo que prometen

Hola , hace años me pase a esta compañía y adquirí un terminal con ellos, en este caso pasé a ser la titular del contrato obviamente, después añadí varias líneas secundarias, y ahora resulta que han cambiado el titular sin autorización y que el terminal lo han puesto a nombre de una de las segundas lineas, en que momento se autorizó eso y porque el terminal esta a nombre de quien no le adquirió, me han pasado el contrato a nombre de este ultimo titular sin serlo, y yo tengo en formato papel el contrato que se me enviio en su momento con el terminal a mi nombre, es decir quien adquirió la primera linea y el terminal . Quien ha hecho todo eso sin verificar el verdadero titular ? y porque esta el terminal a ese nombre y porque la primera linea se ha quedado de secundaria. si necesitan el contrato subido lo subiré. yoigo no me da ninguna respuesta clara y se contradice.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con su respuesta a la reclamación número CP260427L5FLBC/0. El pasado 23/02 acudí a una tienda Movistar para contratar un contrato base, que incluye dos líneas, con los números indicados en la solicitud (652085y 644406, y una UNICA línea adicional básica 676005. Sin embargo, las facturas NO se corresponden con lo solicitado en tienda, ya que aparece el contrato base CON UNA UNICA LÍNEA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! junto con dos líneas adicionales básicas, cuando únicamente se contrató UNA!!!! línea adicional básica. Por tanto, solicito que se revise nuevamente la gestión realizada y que se aplique y facture exclusivamente lo que fue solicitado en la tienda Movistar y lógicamente que se devuelva lo cobrado doble. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

CUERPO DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, expongo una reclamación formal por un servicio de viaje contratado que vulnera los derechos del consumidor, basándome en los siguientes puntos: 1. FALTA DE CONFORMIDAD (Art. 60 y 114 TRLGDCU) La empresa publicita destinos de alto interés (París, Roma, Venecia, etc.). Sin embargo, se me ofertó el destino "FARAÓN" (según imagen adjunta). Al realizar la entrega, asignan la ciudad de "FARO", la cual no figuraba de forma clara en los destinos originales. La empresa incumple su deber de proporcionar información veraz, induciendo a un error sustancial sobre el objeto del contrato. 2. VICIO EN EL CONSENTIMIENTO (Art. 1265 y 1266 Código Civil) La empresa atribuye el error a factores externos. Jurídicamente, el comerciante es el único responsable de la integridad de su plataforma. Si el sistema permite que la oferta mutue, el consentimiento es nulo por error, ya que se aceptó un destino basándose en información incorrecta. No se puede obligar al consumidor a descartar un destino que no aparece debidamente identificado. 3. DERECHO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR El cliente no puede ser obligado a aceptar un servicio que no coincida con lo publicitado. La disparidad entre la oferta ("Faraón") y el servicio final ("Faro") constituye un incumplimiento que habilita la resolución con reembolso íntegro. 4. DEFICIENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO Trasladarse a Madrid para volar a un destino situado a escasa distancia del domicilio del residente atenta contra el principio de buena fe. Además, la asignación de hoteles periféricos y aerolíneas con incidencias genera un perjuicio económico que constituye un enriquecimiento injusto por parte del prestador. 5. RIESGO TECNOLÓGICO (Art. 1101 y 1104 del Código Civil) Quien opera una plataforma tecnológica es responsable de que funcione correctamente. El consumidor no es responsable de los fallos de un sistema insuficientemente protegido o estandarizado. La falta de corrección ante un fallo de visualización propio es una vulneración de la diligencia debida. 6. PRÁCTICA COMERCIAL NO TRANSPARENTE (Art. 5 y 7 de la Ley de Competencia Desleal) El hecho de que la plataforma no asegure los nombres propios, permitiendo que destinos se visualicen bajo nombres inexistentes, se considera una omisión injustificada. Esta falta de transparencia técnica parece una estrategia para inducir a error al usuario, forzándole a aceptar destinos que habrían sido rechazados de estar correctamente identificados. Se cobra por una expectativa que no coincide con la realidad comunicada. Esta situación genera una indefensión total al trasladar la culpa al usuario por un error generado en el emisor. El sistema no garantiza la veracidad de la información y no cumple los estándares exigidos para el comercio electrónico en España.