Últimas reclamaciones

I dint take any loan and cred catch I attempting false debit of 29.90 euro and 0.99 euro

A LA ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES (OCU) Y AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TRIVE CREDIT SPAIN S.L. (MYKREDIT) Por la presente, presento reclamación formal contra la entidad TRIVE CREDIT SPAIN S.L. (MyKredit) solicitando la nulidad radical por usura de mis contratos, de conformidad con la Ley de 23 de julio de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. HECHOS Y COMPENSACIÓN DE CUENTAS: Los extractos bancarios adjuntos acreditan que en contratos anteriores la entidad me ingresó un capital de 1.200,00 € y yo les aboné un total de 1.555,59 €, generándose un saldo a mi favor de 355,59 € en intereses cobrados de más. Actualmente consta un préstamo activo (Nº ***337) donde dispuse de un capital limpio de 200,00 €. Debido al carácter usurario de la operación (475% nominal anual), solicito la supresión total de los intereses y costes asociados a este crédito actual.Al amparo del artículo 1.196 del Código Civil, solicito la compensación de deudas (neteo) entre ambos conceptos: restando los 200,00 € de capital que adeudo actualmente del saldo de 355,59 € que la entidad me debe del pasado. PETICIÓN: Solicito a través de la mediación de la OCU que se declare la nulidad de los contratos, se dé por liquidado y cancelado el préstamo actual Nº **37 a fecha de hoy, y la entidad proceda a transferirme el saldo neto restante a mi favor, que asciende exactamente a 155,59 €. Agustín de Arriba Contreras DNI: 03217245M

Deseo actualizar mi reclamación contra SOLFY RENEWABLES S.L. ante OCU, ya que, pese a que la empresa ha reconocido finalmente su responsabilidad en la pérdida de mi subvención Next Generation y manifestó expresamente su voluntad de alcanzar una solución amistosa, desde el pasado mes de julio no ha sido posible cerrar ningún acuerdo debido a la falta de respuesta y colaboración por parte de Solfy. Después de todas las gestiones, Solfy acabó reconociendo por escrito su responsabilidad en la incorrecta gestión del expediente y en la consiguiente pérdida de la subvención. La empresa manifestó además su voluntad de solucionar el problema amistosamente y me presentó una propuesta de compensación económica por el importe nominal de la ayuda perdida, 2.424 €. Valoré positivamente que Solfy asumiera finalmente su responsabilidad y estuviera dispuesta a compensar el perjuicio causado. Sin embargo, la propuesta planteaba el pago de la compensación de forma fraccionada y estaba condicionada a la firma de un acuerdo que incluía una renuncia extremadamente amplia y definitiva a cualquier otra reclamación o acción relacionada directa o indirectamente con el asunto. Mi contrapropuesta para cerrar definitivamente la reclamación Con voluntad de alcanzar un acuerdo y evitar continuar con nuevas reclamaciones o acciones, no rechacé la posibilidad de acuerdo planteada por Solfy. En julio remití una contrapropuesta que considero razonable y equilibrada, solicitando fundamentalmente que la compensación se realizara mediante un único pago, que se tuvieran en consideración los gastos y perjuicios directamente ocasionados por la gestión del problema y que la renuncia incluida en el acuerdo quedara vinculada a una compensación justa y al cumplimiento efectivo del mismo. Mi objetivo era, y continúa siendo, cerrar definitivamente esta reclamación mediante un acuerdo amistoso satisfactorio para ambas partes. Desde julio: silencio y ausencia de colaboración El problema actual es que desde julio de 2026 no consigo avanzar en absoluto en la negociación. Solfy no ha respondido de manera efectiva a mi contrapropuesta. No me ha comunicado si la acepta, si la rechaza o si propone unas condiciones alternativas. He realizado posteriormente nuevas comunicaciones y recordatorios solicitando simplemente una respuesta que permita continuar la negociación y cerrar el expediente. Estas comunicaciones están siendo ignoradas. Considero especialmente preocupante esta situación porque ya no existe discusión sobre el origen del problema: la propia Solfy ha reconocido su responsabilidad y ha aceptado que corresponde una compensación. Por tanto, después de más de dos años desde la contratación e innumerables gestiones por mi parte, resulta difícil comprender que una empresa que reconoce su responsabilidad, propone una solución amistosa y promete resolver el problema deje posteriormente de responder cuando el cliente presenta una contrapropuesta para intentar alcanzar ese acuerdo. Solicitud a OCU Por todo ello, solicito a OCU que incorpore esta actualización a mi expediente y, si es posible, requiera nuevamente a Solfy para que se pronuncie de manera clara y definitiva sobre mi contrapropuesta y permita concluir la negociación iniciada en julio. No estoy solicitando que Solfy acepte necesariamente todos los términos de mi propuesta. Lo que considero imprescindible es que la empresa responda, negocie de buena fe y formule, en su caso, una alternativa, en lugar de mantener un silencio indefinido después de haber reconocido su responsabilidad y haber manifestado expresamente su voluntad de resolver el conflicto. Después de todo el tiempo transcurrido, sigo ofreciendo a Solfy la posibilidad de alcanzar una solución amistosa y definitiva. Sin embargo, si la empresa continúa ignorando mis comunicaciones y no existe una voluntad real de materializar el acuerdo que ellos mismos propusieron, me veré obligado a valorar otras vías para reclamar los perjuicios ocasionados. Solicito, por tanto, la intervención de OCU para intentar obtener una respuesta concreta y definitiva de Solfy y poder cerrar finalmente este conflicto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ahora un mes cambié mi contrato de luz con ustedes con la promesa de que la tarifa que me ofrecían iba a ser mas económica que la que ya tenía. Bien al recibir mi primera factura descubrí que eso que me habían prometido era totalmente falso ya que las tarifas que me aplicaron prácticamente doblaban a las que ya tenía. Además me cambié porque el agente que me contactó me dijo que ese cambio era necesario ya que la comercializadora que me llevaba el suministro de luz pertenecía a Madrid y esta al ser de Ciudad Real me mejoría la tarifa por ser de la misma provincia y que era un cambio necesario. También fue grande mi sorpresa al descubrir que además estaba sujeto a un contrato de permanencia del cuál no se me dijo nada explícitamente y que me colaron en la parte del consentimiento sin yo ser consciente. SOLICITO me pongan la tarifa de luz que estaba pagando con mi anterior comercializadora y sea anulado la parte de la permanencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN A MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS – CONTRATO I18917062.2 En junio de 2025 solicité la baja del contrato I18917062.2 debido al elevado importe de la cuota mensual. El 18/06/2025, tras dicha solicitud, el comercial de Movistar Prosegur Alarmas Fernando Saldaña Díaz acudió a mi domicilio y me ofreció mantener el servicio con una cuota de 27,90 € mensuales “PARA SIEMPRE”. Esta oferta fue determinante para que retirara mi solicitud de baja y continuara con el servicio. A cambio de dicha oferta, acepté una permanencia de 24 meses. Dispongo del documento firmado por el comercial, donde constan las condiciones de la oferta, y lo adjunto como prueba. Sin embargo, en septiembre de 2026 he recibido una factura de 60,23 €, importe que no se corresponde con las condiciones económicas que fueron ofrecidas y documentadas. He presentado reclamación directamente ante Movistar Prosegur Alarmas y he solicitado la baja definitiva del contrato, así como la regularización/anulación de la factura. Solicito la intervención de OCU para que la empresa: Respete las condiciones económicas documentadas de 27,90 € mensuales o, en su defecto, justifique documentalmente el cambio de tarifa. Anule o regularice la factura de 60,23 €. Tramite la baja definitiva del contrato I18917062.2, sin penalización derivada de una permanencia cuya aceptación estuvo vinculada a la oferta de 27,90 €. Confirme por escrito la fecha efectiva de baja y que no se realizarán nuevos cargos. Adjunto como documentación justificativa el documento firmado de la oferta de 27,90 € y la factura de septiembre de 60,23 €.

Hola, me han llamado diciendo que me iba a quedar sin servicio durante un periodo de tiempo y que me daban a elegir en cambiar a moviestar o vodafone dado que eran las unicas compañias que me daban cobertura donde vivo. Tal fue el disgusto que me hicieron cambiar de compañia de yoigo en la que estaba a vodafone, me comentaron que era una tarifa de 48€ para siempre y tal ds mi sorpresa que ahora me vienen 78 €.

El día 17 de junio de 2026, ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) recibió correctamente el acuerdo extrajudicial firmado por mi parte, mediante el cual se acordó la devolución de 1.200 €, a abonar en tres mensualidades consecutivas de 400 €. El propio acuerdo establece que el primer pago debía realizarse en el mes siguiente a la recepción del acuerdo firmado por el cliente. Por tanto, correspondían pagos durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2026. Sin embargo, a fecha de 15 de septiembre de 2026 no he recibido ninguna de las cantidades pactadas, por lo que las dos primeras mensualidades de 400 € se encuentran ya pendientes de pago. Ante esta situación, he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de MoneyMan. En todas ellas se me ha indicado que el asunto corresponde al departamento jurídico y que existen retrasos en dicho departamento. También se me ha indicado que el expediente había sido escalado internamente, pero no se me ha facilitado ninguna fecha concreta de pago ni una solución. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del acuerdo firmado por la propia entidad, que establece unas obligaciones de pago concretas y vinculantes para ambas partes. Después de haber esperado durante los plazos establecidos y de haber intentado solucionar la situación directamente con la empresa en reiteradas ocasiones, considero que ya no resulta razonable continuar recibiendo únicamente respuestas relativas a retrasos internos. SOLICITO: Que ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) cumpla íntegramente el acuerdo extrajudicial firmado. Que proceda al abono de los 1.200 € acordados, incluyendo las cantidades ya vencidas y la mensualidad correspondiente a septiembre conforme al acuerdo. Que se me comunique por escrito una fecha concreta de pago. Que se deje constancia de que, en caso de persistir el incumplimiento, me reservaré el derecho a ejercer las acciones legales que correspondan para exigir el cumplimiento del acuerdo y las consecuencias que legalmente procedan por el retraso.

mi madre es una persona mayor, por tanto los temas de contratación de suministro de luz y demás me lo deja a mi cargo, pues bien, el pasado 31/8 recibi llamada de comercial (supuestamente de Endesa, de la que mi madre era cliente de 2 suministros), en que me explicaban, o mas bien engañaban, diciendo que eran de endesa, pero que los suministros de mi madre los llevaban comercializadoras con código postal de Madrid, en vez de Cádiz y Málaga que es donde están sus suministros, y que eso encarecía el precio que estaba pagando, que proponían un cambio a una comercializadora con CP de las provincias del suministro para abaratarlo, en todo momento le insistí en que no queríamos dejar de ser clientes de endesa, a lo que me respondían que no, que continuaba siendo cliente endesa, que solo cambiaban la comercializadora por resultarnos mas ventajosa, incluso interrumpí la grabacion de contrato que leen a toda velocidad para que no logres enterarte de nada, y la interrumpí insistiendo en mi entención de no dejar de pertenecer a Endesa... a los 2 días, solicito por WHATSAPP, a ese mismo comercial, que anule todo lo hecho dado que me he dado cuenta que era algo engañoso, a lo que no me contesta... el dia 8/9, volvemos a contratar con endesa, (dentro del plazo 14 días de desistimiento), por lo que en efecto se entiende dicho desistimiento... ahora pretenden cobrar penalización por la permanencia, lo que no creemos para nada legal, pues el contrato con ENDESA anula de hecho la contratación no legal de PODO, no ostante, pongo esta queja, con el fin de recibir ayuda por parte de la OCU. Sin otro particular, a la espera de su respuesta, reciban un saludo Ana Luz

Hola,mi mujer me dio de alta en el servicio sin mi permiso tengo 15 días de prueba gratuita llevo dias llamando pero no contestan no responden al teléfono para no darme de baja en el servicio dentro del plazo . Gracias.

Hola ! La Sra Irene Daunas Domini con DNI 18701786. A y propietaria del tel prepago con número 659047710 , le están cobrando cada mes 5 euros automáticamente como recarga. La Sra. Irene quiere dar de baja línea definitiva de este número y ustedes dicen que no se puede , hemos llamado y en oficina y nos dicen que no se puede hacer nada. Por eso realizamos esta reclamación y exigimos que se dejen de cobrar los 5 euros y dar de baja para siempre esta línea 659047710. Gracias y saludos