Últimas reclamaciones

Me han incrementado el precio de mi seguro de automóvil en 80 euros sin previo aviso. Según el contrato, deben notificarme con al menos dos meses de antelación sobre cualquier ajuste en el precio, ya sea por correo electrónico o por correo ordinario. Sin embargo, no he recibido ninguna notificación al respecto

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el cobro indebido de tres meses de cuota tras haberme mudado de barrio. En octubre 2024 me mudé a un nuevo barrio y, en consecuencia, solicité la cancelación de mi membresía en Basic-Fit ya que no tenía la obligación de seguir pagando la cuota por un servicio que ya no podía utilizar. Lamentablemente, al intentar realizar este trámite en su página web, no encontré la opción de cancelar la membresía por motivo de mudanza, lo cual considero una falta de claridad en su proceso de cancelación. A pesar de haber notificado mi mudanza, se continuaron cobrando las cuotas sumando un total de tres meses. En vista de que no he utilizado el servicio durante este período y que la política de cancelación no estaba claramente indicada, solicito el reembolso de las cuotas cobradas indebidamente. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y espero recibir una respuesta favorable en un plazo razonable. Adjunto copia de los recibos de pago correspondientes y cualquier otra documentación necesaria para sustentar mi solicitud. Quedo a la espera de su respuesta y, en caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a llevar este asunto ante las autoridades competentes de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as: Era titular un paquete de línea fija, 2 móviles, internet y televisión. En las facturas de la que adjunto copia, aparece unos importes sin aplicar el descuento que se indica en el contrato durante meses reiteramente despues de el cambio de contrato ,no shan cumplido con el importe de contrato fijado donde las diferecnias son entre 50 y 70 más de lo pactado . por lo que reclamamos la cantidad de 335 E Adjunto además: Contrato, Factura de Enero y Factura de Febrero. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad que se ha cobrado de mas correspondientes a los periodos de Enero y Febrero Sin otro particular, atentamente. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llamé a su servicio cliente el día 14 de febrero de 2025 para pedir una reducción de contrato del que ya tenía porque ya no me es necesario tener tarifa internet plana y después de un rato consultando su operador me dice que tengo una permanencia y no puedo cambiar de tarifa. Primero: yo no he firmado ninguna permanencia con ustedes y tengo todo el derecho del mundo a poder cambiar de tarifa cuando sea necesario. Segundo: Descubro más tarde que la permanencia se ha activado el día anterior a mi llamada, el 13 de febrero de 2025. En ningún momento como consumidor se me ha informado que esas permanencias se renuevan anualmente. Cosa que, francamente, me parece ilícito. Pero que esa permanencia ilícita se haga efectiva el día antes que llamo para cambiar de contrato ya es "demasiada casualidad". SOLICITO Una reducción de contrato inmediata sin ningún tipo de penalización económica ya que no he contratado ninguna permanencia con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Manuel Antonio González Márquez

Mi madre tiene 92 años lleva toda la vida pagando a Adeslas. Se hizo una póliza con mi padre hace muchos años. Mi padre por desgracia murió el mes de junio del 2024, pagaban entre los dos 3.711,45 € semestrales, avisé a Adeslas del fallecimiento de mi padre y como fue en junio me dijeron que en 15 días devolvían la parte proporcional del fallecimiento, no lo devolvían al final después de llamar cada día lo devolvieron en octubre. Pero la sorpresa fue en Enero cuando a mí madre le cobraban 4.600 € a ella sola, más de lo que pagaban los dos juntos, hablé con atención al cliente y me dijeron que se ponían en contacto conmigo, llamé varias veces y que lo pasaban al departamento correspondiente, al final devolví el recibo y puse que estaba mal aplicada la tarifa, porque una chica de atención al cliente me dijo que habían cambiado la póliza de nombre pero no habían modificado la cantidad.... Me vuelve a llegar el recibo por 4.600 € fui a Ronda Universidad 22 a hacer la reclamación el día 27 de febrero, me dijeron que en menor de 24 horas se ponían en contacto conmigo, nadie me ha llamado... El día 4 de este mes voy a HM Sant Jordi por una urgencia para mi madre y me dicen que no se puede visitar..... después de 2 h hablando con Adeslas y mi madre esperando allí con dolor hacen una carta para que se visite y que me llamarían, no me ha llamado nadie.... Y encima llamo y no saben de qué va el tema. Por favor necesito que se arregle ya. Saludos. Antonia Garrido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de febrero inicie un mes de Dazn con solo paquete fútbol a 29,99€ pero solo vi un partido ese día y no lo he vuelto a utilizar, tengo mi derecho de desistimiento que aún está en plazo del consumidor (14 días desde que contrato cualquier servicio digital) Estoy muy bien informada de esto y cuando he ido a cancelar mi suscripción, además de tener que hacerlo a través de un chat de la IA, me habéis puesto que se me cancelará el día 5 de abril.... Por qué un mes entero más? No lo quiero usar más, no quiero ni un día más y quiero mi dinero de vuelta!!!!! Borrad todos mis datos y mi tarjeta de vuestro sistema porfavor. SOLICITO el reembolso completo de lo que pagué hace 7 días, tengo derecho de desistimiento de 14 días por adquisición de productos digitales (EUROPA), por un importe 29,99€  ya que no he utilizado vuestra plataforma, solo el primer día para ver un partido, solo he estado 6 días y lo he utilizado el primer día atención!!!! y quiero cancelar la suscripción y que borréis todos mis datos del sistema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, despues de mas de un mes peleando por adquirir unas ruedas que compré a traves de vuestra web bicispasajes.es por un valor de 1.800 euros, cuya compra fue financiada y nunca me fue enviada SOLICITO el reembolso de dicho importe, con los gastos de financiacion correspondientes y las llamadas con tarifa especial que he tenido que realizar durante todo este tiempo. Cabe destacar que la empresa que ustedes contrataron para dicho reparto y con lo que entiendo, ustedes deben de responder por ello, falsifico documentos que aoporto, ademas de suplantscion de identidad e intento de engaño por parte del repartidor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el Departamento de retenciones de Vodafone se ha puesto en contacto conmigo en el día de hoy (06-03-2025 sobre las 13:03h), para hacerme una contraoferta debido a mi solicitud de portabilidad a la compañía DIGI movil para recuperarme como cliente Vodafone. Dicha oferta consiste en: Fibra de 600Mbps + 2 Móvil Ilimitada + 2 Móvil 100GB+ Familylovers + Super WiFi 6 (Gratis) + Router Vodafone Wi-Fi 6 Station + DAZN Pro (Gratis 12 meses), con permanencia de 24, y 12 meses de DAZN Pro = Total con descuentos Permanentes de 50,5 €/mes IVA incluido. Dicha oferta la he aceptado, con lo que en el día de hoy Vodafone ha realizado la Grabación para formalizar dicho contrato y condiciones (comentarles que bajo conocimiento de Noelia la persona con la que he tratado de dicho Departamento, he grabado también la conversación al completo incluida la Grabación de Formalización de la oferta). Pues bien, prácticamente a la hora de terminar todo el proceso, me ha vuelto ha llamar la persona (Noelia) que contactó conmigo del Departamento de Retenciones para informarme que ha habido un error y no pueden darme gratis el Super WiFi 6 cómo había quedado contemplado en el contrato ya formalizado (curiosamente después de comentarme ella que se lo había aprobado su responsable o coordinador previa consulta durante nuestra conversación). Dicho lo cual, les solicito encarecidamente cumplan con el Contrato ya firmado y formalizado como establece la legislación vigente. Para prueba de ello, les adjunto Contrato en pdf con los servicios especificados, así como el nº del Registro de dicho contrato: 2438747963. También les invito a escuchar la Grabación de Formalización de la oferta que ustedes mismos han realizado. Además, si fuese necesario yo les facilitaría la copia de mi grabación realizada en paralelo con la de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Llamo a la empresa solutono pensando que lo estaba haciendo a Ryanair, esta empresa se anuncia de forma confusa para inducir este fallo e incluso anuncia su número directamente como gestor autorizado de Ryanair. Ante un problema inminente de no poder volar por un fallo mio en apellidos de dos pasajeros de un viaje me dicen que lo que puedo hacer es pagar la tasa correspondiente por el cambio de nombre del billete. Acepto ante la situación de estrés y pensando que hablaba directamente con la compañía. Al reclamar a Ryanair, me confirman que he sido víctima de un engaño pues el cambio de nombre era completamente gratuito.

No me registre, y tengobcargos en mi cuenta sin autorización