Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
05/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o creo de , Credylisto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el supuesto contrato que no tengo conocimiento, nunca tuve la oportunidad de leerlo, ni similar y de recibirlo por correo sobre un consumo de 35.90Eu, solo les di como me solicitaron y apruebo unicamente el consumo de 1 centavo para que verificasen que soy un usuario real que necesitaba un crédito pero en ninguna parte esta escrito una "membresia mensual" Adjunto los siguientes documentos: consumo realizado por parte de vosotros sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para reembolso de esta "membresia" sin autorizacion de mi parte Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

Cerrado

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o eso creo, Crediperfect. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula de no haber numero del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del presente contrato que no existe, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, sobre 4 consumos en mi cuenta bancaria en menos de un mes uno de 29.00, 0.99, 29.99 y 29.99 respectivamente, di mi consentimiento sobre un solo cobro de 0.99 céntimo para que verificasen mi cuenta en ningún momento me comentaron, me llamaron, me enviaron un email de contrato por estos cobros de parte de vosotros Adjunto los siguientes documentos de consumos en mi cuenta actualmente tengo uno en proceso de cobro por 29.99 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para devolución de estos consumos. Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

Cerrado
A. A.
05/05/2025

Devolucion importes pagados seguro

El 8 febrero compré un teléfono Iphone con la oferta de 1 mes de seguro que pague en el momento de la compra mediante tarjeta Visa, quise dar la baja en ese momento para sólo pagar 1 mes de seguro y me indicaron que no era posible que tenía que llamar al tf 900 905 098 y en ese tf me indicaron que ellos no lo podian hacer y que lo tenía que hacer en tienda. El 15 febrero volví a ir a la tienda, solicité la baja del seguro, teniéndolo firmado y sellado por la tienda. El 30 de abril volví a ir a la tienda porque me seguían cobrando el seguro y no se había tramitado la baja, en ese momento accediendo desde el ordenador tramitaron la baja, no entiendo porque no lo pudieron hacer desde el ordenador el 15 de febrero. Para reclamar los importes cobrados indebidamente me dicen que no lo pueden hacer en la tienda y que tengo que llamar al tf 871 172 501 al que llamo y me dicen que lo tiene que tramitar la tienda. Solicito que me devuelvan los meses de marzo y abril cobrados indebidamente al haberse solicitado la baja el 15 de febrero y que no cobren ningún mes más. Al hacerse los cargos mediante tarjeta no tengo opción de devolver los recibos.

Resuelto
A. S.
04/05/2025

Cobro extra fuera de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber sufrido retraso del vuelo Madrid - Tanger debido al apagón sufrido en todo el territorio nacional, la compañía de coches Addcar nos reclama un pago extra de 80€ no especificado en contrato por recogida 1h tarde sobre lo especificado, sin ser horario nocturno ni festivo. Después de intentar durante 1h hablar con el servicio de atención al cliente de Carjet, el operador no nos da ninguna explicación y ninguna solución, por lo que nos vemos en la obligatoriedad de pagar esa cantidad o quedarnos tirados sin entregarnos el vehículo que ya habíamos prepagado al 100%. SOLICITO, que se nos devuelva esa cantidad extra que no aparece en el contrato firmado, o que el seguro platinum que habíamos pagado perteneciente a Jetcar, asuma ese coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. P.
04/05/2025

Cancelación de una reserva

Estimados/as señores/as: El día 01/01/2025 hice una reserva de la casa Josep de Camarles, para el fin de semana del 1 al 3 de agosto. La reserva incluía casa con tres habitaciones, piscina, jardín, cocina, cercana a zona de playa y donde se permitía perros. El 26 de abril el dueño de esta casa se puso en contacto conmigo para avisarme de que no me pueden dar servicio esa flecha ya que tienen una reserva anterior para esos mismos días y no saben cómo ha podido duplicarse la reserva. A los dos días Booking me escriben un correo comunicándome que se va a cancelar la reserva porque casa Josep no me puede dar servicio y que puedo buscar otro alojamiento para esa misma fecha y no otra y ellos se hacen cargo de hasta 25€ de diferencia con mi anterior reserva. SOLICITO: que Booking se haga cargo de toda la diferencia de precio de otra casa con las mismas características y en esas fechas, ya que yo hice la reserva con muchos meses de antelación y se me ha avisado con la fecha ya cercana, por lo que en el destino elegido ya no existen casas con esas mismas comodidades, fechas y precio. Los precios son desorbitados. He vuelto a ponerme en contacto con Booking pero no obtengo respuesta y no me quieren dar otra solución. Además de ocasionarme el trastorno de volver a buscar alojamientos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
04/05/2025

Me han puesto una tarifa sin mi consentimiento

Me han puesto la tarifa que les ha dado la gana para retirarme los 20 euros de saldo yo no la cambie no tienen pruebas de que yo la cambiara no está ni mi firma

Cerrado

Mis datos en fichero ASNEF

Hola. El pasado 09/01/2024 adquirí una formación dentro del Programa VIP Appointment Setting - Web Ref. 40108 Todo resultó una esta** y el pasado 14/01/2024, después de ver que todo era engañoso y que, pude confirmar con las altas solicitudes de demanda contra la empresa de otros usuarios que se encontraban en la misma situación, decidí acogerme a mis 14 días por contrato de derecho de desestimiento para comunicar a la empresa que no continuaría con la formación. La empresa me ha estado solicitando el pago de la formación, que me comentaban ascendía a unos 2000€, los cuales no voy a pagar. Tanto Retsinnal Group, como Sequra y el Programa, son una est**fa y somos muchos los que caemos en las trampas. Me ha llegado un mail donde han incluido mis datos en un fichero ASNEF y solicito que mis datos estén fuera ya que no tengo ninguna deuda con ellos y deberían meterles en la cárcel por cómo engañan a todos.

Cerrado
L. O.
03/05/2025

Incumplimiento contractual

Muy señores míos: Mediante la presente, deseo interponer reclamación formal en relación con el servicio de Fibra FTTR Movistar incluido en mi contrato “Fusión Inicia Infinito” (número de factura FM4VMEI0092224) que viene generando graves problemas de funcionamiento desde su instalación. He venido experimentando constantes cortes e intermitencias en la conexión a internet. A pesar de haber abierto diversas incidencias técnicas, y de que los técnicos han acudido en varias ocasiones a mi domicilio e incluso se ha sustituido el router, el problema persiste sin resolución efectiva. Ante esta situación, solicité la baja del servicio FTTR, manteniendo el contrato anterior de conexión a internet. No obstante, desde Movistar se me informa que, en caso de solicitar la baja, se me aplicará una penalización por incumplimiento de permanencia, aun cuando la causa del desistimiento es el incumplimiento del servicio por parte de la compañía. Considero que esta situación constituye una infracción del artículo 114 del Real Decreto 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dado que no se está prestando el servicio en condiciones adecuadas de calidad. Asimismo, se está vulnerando mi derecho a resolver el contrato sin penalización cuando el proveedor incumple sus obligaciones esenciales. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La baja del servicio FTTR sin imposición de penalización económica alguna. 2. El reembolso de las cantidades cobradas desde la activación del servicio por un servicio defectuoso (8,26 €/mes + IVA según factura adjunta). 3. La constancia por escrito de la resolución adoptada respecto a esta reclamación. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 30 días, procederé a elevar la reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETSI), así como a interponer las acciones judiciales pertinentes para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado
J. F.
03/05/2025
Meta

IA instalada en Whatsapp sin autorización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han instalado sin mi autorización su IA en Whatssap: - Sin mi autorización, por sorpresa, como los canallas¡¡ - Sin posibilidad de aceptar términos y condiciones ni firma de contrato - Sin posibilidad de desinstalar ni forzar su detención. - Usando mis datos de forma gratuita. Por esta grave invasión a mi intimidad, y el uso de mis datos para el entrenamiento de su IA y, también, la venta de mis datos, SOLICITO: - Indemnización por la violación de mi intimidad y privacidad por 100.000 €. - Uso de mis datos según su conveniencia por 300.000. Total de la indemnización de 400.000 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
02/05/2025

Reclamación reembolso

Hola, realicé la compra de 2 entradas para el concierto de Jennifer López en Malaga en esta web el día 23 de abril de 2025, donde ponía web oficial de venta de entradas, lo cual es falso, porque es una web de reventa de entradas, lo cual está PROHIBIDO EN ESPAÑA. Viendo que no he recibido las entradas he ejercido mi derecho a rescindir la compra de duchas entradas y que se me haga el reembolso de dicho dinero pagado en total 417,02 € ya que tengo 10 días para hacer la devolución de cualquier producto o servicio. He reclamado la devolución y se ha ignorado mi reclamación de forma reiterada. En caso de no procederse a la devolución se ejercitarán las correspondientes acciones judiciales.Un saludo, gracias.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma