Últimas reclamaciones

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes. Atentamente Laura Lopez Fernandez

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes. Atentamente Laura Lopez Fernandez

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes. Atentamente Laura Lopez Fernandez

Tuve conocimiento de la formación de Hacking Sales, de Retsinnal Group SLU, a través de un anuncio en Instagram. La información que vi en dicho anuncio hacía referencia a un pago de 185 €, y en ese momento no entendí que la formación implicara posteriormente cuotas mensuales de 185 € ni un compromiso económico total de 1.900 €. De haber sabido desde el primer momento que existía esta obligación de pagos mensuales, no habría continuado con el proceso ni habría aceptado realizar la llamada comercial. Después de mostrar interés a través del anuncio, realicé una llamada comercial con Hacking Sales. Durante esta llamada sentí una presión considerable para tomar la decisión y formalizar la contratación en ese mismo momento. Se me indicó que quedaban pocas plazas disponibles y que existían unos criterios de selección estrictos, lo que me generó la impresión de que se trataba de una oportunidad limitada y que podía perder mi plaza si no aceptaba. Durante la llamada manifesté expresamente que quería leer el contrato tranquilamente por mi cuenta antes de firmarlo. Sin embargo, el comercial quiso permanecer conmigo al teléfono mientras lo revisaba y realizaba el proceso de contratación, en lugar de darme el tiempo que había solicitado para estudiarlo con calma. Este punto era especialmente importante para mí porque el español no es mi lengua materna. Aunque hablo español, necesitaba poder leer y comprender detenidamente un contrato de este importe y todas las obligaciones económicas que suponía antes de aceptarlo. Además, durante el proceso comercial entendí que, tras el pago inicial de 185 €, los pagos restantes comenzarían cuando empezara a trabajar y generar ingresos como setter. Esta información fue determinante para mi decisión de contratar. De haber entendido que estaba asumiendo desde ese momento cuotas mensuales obligatorias, independientemente de que hubiera empezado a trabajar o estuviera generando ingresos, no habría contratado la formación. Precisamente por este motivo no tuve prisa en avanzar con el curso, ya que entendía que los pagos posteriores comenzarían cuando empezara a trabajar. Cuando descubrí que se estaban intentando cobrar cuotas mensuales independientemente de ello, dejé de avanzar con la formación y traté de ponerme en contacto con la empresa para aclarar la situación y solicitar la cancelación. El 20 de agosto la empresa intentó cobrar una nueva cuota de 185 €, pero el cobro no pudo realizarse porque en ese momento no había fondos suficientes en mi cuenta corriente. Fue a raíz de este intento de cobro cuando me di cuenta de que se estaban intentando cargar cuotas mensuales, algo que no coincidía con lo que yo había entendido durante el proceso de contratación. Desde ese momento manifesté mi preocupación e intenté aclarar y resolver la situación. Intenté contactar con la empresa utilizando las direcciones de correo electrónico que figuraban en la documentación contractual que me habían proporcionado. Sin embargo, los correos enviados a dichas direcciones fueron devueltos y no pude contactar con la empresa por esas vías. Esto dificultó considerablemente que pudiera ejercer mi reclamación y solicitar una solución directamente con la empresa. Ante la imposibilidad de contactar correctamente a través de los datos facilitados, mi banco me proporcionó una dirección de correo electrónico de Whop para poder comunicar el problema. Posteriormente, a través de la propia página web de Whop, accedí a su centro de resolución y abrí formalmente un caso para impugnar el cobro y explicar las circunstancias de la contratación. Aporté la información y documentación correspondiente, pero finalmente Whop rechazó mi reclamación y cerró el caso sin que se solucionara el problema contractual con Hacking Sales/Retsinnal Group SLU. Posteriormente, el 3 de septiembre, había dejado dinero en esa cuenta de forma accidental y se realizó con éxito el cobro de 185 €. Para entonces, yo ya había detectado el problema con las cuotas, estaba intentando resolver la situación y había dejado de avanzar con la formación. Además, posteriormente descubrí una discrepancia económica que considero especialmente relevante. Mi contrato firmado establece un precio total de 1.900 €, mientras que en Whop la compra aparecía configurada como 12 pagos de 185 €, lo que supone un total de 2.220 €. Existe, por tanto, una diferencia de 320 € entre el precio total que figura en el contrato y el importe total que aparecía asociado al plan de pagos. He intentado resolver esta situación por diferentes vías y he presentado también una reclamación ante Consum del Govern d'Andorra. Posteriormente, desde Hacking Sales se me ha comunicado que no existe posibilidad de gestionar la baja, argumentando que, al haber comenzado la formación, ya no existe derecho de desistimiento por tratarse de contenido digital. Sin embargo, quiero dejar claro que mi reclamación no se basa simplemente en haber cambiado de opinión después de comenzar el curso. Mi reclamación se refiere principalmente a las circunstancias en las que se produjo la contratación: la información inicial que recibí sobre el precio, la presión durante la llamada comercial, mi petición de disponer de tiempo para leer el contrato por mi cuenta, la información que entendí respecto al momento en que comenzarían los pagos, las dificultades posteriores para contactar mediante los datos facilitados y la discrepancia entre el precio total establecido en mi contrato y el importe total mostrado en el plan de pagos. Si desde el principio hubiera entendido claramente que estaba contratando una formación por 1.900 € con cuotas mensuales obligatorias independientemente de que hubiera empezado a trabajar o generar ingresos, no habría contratado este servicio. Me preocupa además que, mientras estas cantidades se encuentran formalmente discutidas y reclamadas, puedan producirse consecuencias adicionales por las cuotas que no estoy abonando, incluida una posible comunicación de mis datos a ASNEF u otros sistemas de información crediticia o ficheros de morosidad, o que posteriormente se me reclamen cantidades adicionales. Por todo ello, solicito la cancelación definitiva del contrato y de todas las cuotas pendientes; la devolución de los 185 € cobrados el 3 de septiembre; y confirmación por escrito de que no existe ninguna cantidad adicional pendiente de pago derivada de este contrato y de que no se comunicarán mis datos a ASNEF ni a ningún otro fichero de morosidad por las cantidades objeto de esta reclamación. Asimismo, en caso de que ya se hubiera realizado alguna comunicación de este tipo, solicito que se me informe de ello y que se adopten las medidas correspondientes para su rectificación o supresión.

Primero. Que con fecha 3 de octubre de 2026, tras gestionar la baja de mi suscripción anual "DAZN Premium" a través de su servicio de atención al cliente (agente Khalid), se me comunicó la aplicación de un cargo único en concepto de penalización por salida anticipada por importe de 104 EUR, con fecha prevista de cobro para el próximo 16 de octubre de 2026. Segundo. Que muestro mi absoluta disconformidad con dicha penalización, ya que considero que la imposición de este importe por la cancelación anticipada del servicio vulnera los derechos del consumidor, aplicándose condiciones de permanencia u oblicuas que no fueron debidamente explicitadas de forma transparente y destacada en el momento de la contratación inicial. TERCERO. Que ante la negativa de la compañía a tramitar la baja sin este tipo de penalizaciones económicas desproporcionadas, acudo a esta organización para solicitar su mediación, revisión del caso y amparo en defensa de los derechos que me asisten como consumidor.

Hice una simulación por un préstamos de un importe de 400€. Cuando sigo con los paso, me figura 400€ en un mes devolver 400€. O dos cuotas de 239€. La página sale y veo que me hacen un ingreso a mi cuenta sin haber aceptado ni el monto ni las cuotas. Me aparece el contrato en mi email. De 400€ a devolver 1 pago de 432€ o dos cuotas de 356€. Totalmente lo contrato a lo que me figuraba en la web. Moneyman.com.es Llamo y pido que me lo cancelan y no quieren me piden que abone 4€ por pago adelantado y 28€ por la solicitud de préstamos que no pedí. Igual hice el pago para poder hacer el reclamo que corresponde. Porque me parece que esos 32€ no me lo deberían cobrar cuando yo no firmé ni acepté ese importe y esas cuotas, sin antes mandármelo y haber aceptado. Unas de las gestoras primero me corto la llamada. Y la segunda vez que llamo para la cancelación me dijeron que se iban a contactar conmigo un encargado.

ASUNTO: Reclamación formal por alta no consentida de suscripción. La suscripción no fue informada de manera transparente durante la compra inicial de un vuelo. Solicitud de reembolso de la suscripción eDreams Prime. DATOS DEL RECLAMANTE: • Código de reserva original (si aplica): EDREAMS RÉF: 25354957658 • Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por prácticas comerciales engañosas y cobros indebidos relacionados con su servicio "eDreams Prime". HECHOS: 1. Con fecha 16/07/2026 procedí a la compra de un billete de avión a través de su plataforma web/aplicación. 2. Con fecha 31/07/2026, he detectado en mi cuenta bancaria un cargo no autorizado por importe de 10,99€ bajo el concepto de renovación en "eDreams Prime". 3. En ningún momento presté mi consentimiento explícito, libre e informado para contratar dicho servicio de suscripción anual, habiéndose activado este mediante mecanismos de diseño engañoso (dark patterns) o casillas preseleccionadas ocultas durante el proceso de pago del billete. 4. he intentado darme de baja y parece que la suscripción esta sujeta a un año, hasta juliom2027. Por ello hay pagos desproporcionados a un servicio que no voy a utilizar, pues me engañaron a la primera. Al no haber sido informado de forma clara y transparente sobre la contratación de esta suscripción vinculada, el cargo carece de validez legal según la normativa de defensa de los consumidores. POR LO TANTO, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata y definitiva de la suscripción eDreams Prime a mi nombre.( lo acabo de hacer en fecha 02/10/2026) 2. El reembolso íntegro del importe de [Importe cobrado] en la misma tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria en la que se efectuó el cargo indebido, a la mayor brevedad posible. Les ruego me confirmen por escrito la recepción de este documento y la resolución de mi caso. Si en un plazo de 14 días no he obtenido una respuesta favorable y la devolución de mi dinero, procederé a elevar una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), los organismos de Consumo de mi Comunidad Autónoma y la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea, sin descartar la notificación a mi entidad bancaria para la retrocesión del cargo por engaño. Atentamente, david

Presento reclamación frente a Stellantis Financial Services España, E.F.C., S.A., en relación con el contrato de renting de mi vehículo Jeep Avenger, matrícula 5828 NLJ. El día 6 de julio de 2026 sufrí un accidente de circulación que dejó el vehículo inmovilizado desde el 7 de julio. Durante las semanas siguientes se produjo una prolongada tramitación del siniestro, con comunicaciones contradictorias sobre si el vehículo iba a ser reparado o declarado pérdida total. Finalmente, el 25 de agosto de 2026, el vehículo fue declarado oficialmente pérdida total, comunicación que, según me confirmó por escrito el mediador, fue trasladada a Stellantis Financial Services ese mismo día a las 09:29 horas. A pesar de ello, Stellantis no ha finalizado todavía el contrato ni ha realizado la liquidación correspondiente. La fianza continúa pendiente de devolución y se han seguido generando y cobrando cuotas de renting. Ante mis reiteradas reclamaciones, Stellantis se ha limitado a indicar que la finalización del contrato y la devolución se realizarán “lo antes posible”, sin facilitar una fecha concreta de finalización ni de devolución del dinero. De hecho, se me ha vuelto a cobrar la cuota correspondiente al mes de octubre, pese a que el vehículo fue declarado pérdida total hace más de un mes. Asimismo, he presentado una reclamación ante Consumo de la Comunidad de Madrid. Además, he contactado telefónicamente con Stellantis y se me ha indicado que puedo devolver el recibo correspondiente a la cuota de octubre y que dicha devolución no afectará a la posterior devolución de la fianza ni a las cuotas que correspondan en la liquidación final. He solicitado que esta información me sea confirmada por escrito. Considero que la situación se está prolongando injustificadamente y que no resulta razonable que, tras haberse declarado la pérdida total del vehículo el 25 de agosto, Stellantis siga reteniendo mi dinero y girando nuevas cuotas sin haber realizado la correspondiente liquidación ni facilitar una fecha concreta para la devolución. SOLICITUD Solicito la intervención de OCU para que se reclame a Stellantis Financial Services: 1. La finalización inmediata del contrato de renting como consecuencia de la declaración de pérdida total del vehículo. 2. La devolución íntegra de la fianza que permanece retenida. 3. La devolución de las cuotas cobradas desde el siniestro. 4. Intereses de demora. 5. Que Stellantis facilite por escrito una fecha concreta de pago de las cantidades pendientes, en lugar de limitarse a indicar que se realizará “lo antes posible”.

Me parece demencial,que después de 20 años en Banco Sabadell,me estén cobrando comisiones de mantenimiento cada 3 meses ,30 euros,teniendo nómina,Bizum y recibos,esto es un robo,sino tienes 25000 euros en la cuenta o 3 seguros vinculados,VERGONZOSO!!!! A los que menos tenemos,peor nos tratan ,encima te dicen que no puedes darte de baja la cuenta si tienes préstamo con ellos. Y otra cosa,ese préstamo la cuota es de 154,y se quedan con 50 euros nada más q de intereses,es denunciable,vamos a ver cuantas reclamaciones os voy a poner.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  he sido engañada con el contrato de esta compañía y con el precio de la luz, nada se corresponde con lo que me dijeron por teléfono, que claro, no está grabado y no queda constancia de ello por parte del comercial, te venden otra cosa, por eso decido cambiarme y resulta que me han engañado y encima si me voy me penalizan porque tengo permanencia que no me dijeron que tendría, así que quiero denunciarlos, porque encima que te engañan no te dejan irte. SOLICITO […].  que pueda irme de la compañía sin penalización, ya que no me cambié con esas condiciones, y no quiero seguir con ellos, pero no quiero pagar la penalización ni mucho menos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…