Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
25/02/2026

Incumplimiento de contrato

Me hicieron un a oferta a fecha 01/06/2025 por un año y yo debía llamar en plazo para volver a tener este descuento.Pues en el mes de diciembre se me ha hecho una subida de 6 euros.Yo entiendo que si yo me hubiera ido me hubiera penalizado pero ellos pueden modificar cuando quieren? Para mí es un incumplimiento de contrato.

Cerrado

BAJA CONTRATO

Desde noviembre tienen importe depositado en el juzgado para cancelar un préstamo, que les he ganado juicio por usura, y me siguen pasando los recibos

Cerrado
F. C.
25/02/2026

DOCUMENTO FALSO

Me envían un documento falso de cancelación seguro vida por falta de saldo en mi cuenta, para no pagar 51000 € de incapacidad absoluta, ya he puesto denuncia en el juzgado

Cerrado
S. G.
25/02/2026

Contratos de seguros

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, como titular de dos cuentas bancarias y de una tarjeta de crédito. Y ello por: Quiero la cancelación inmediata de dos seguros de vida que tengo con la entidad y que llevo desde Agosto del 2025 intentando cancelar y que no me hagáis caso, siempre con la misma cantinela de que el sistema está caído o que lo lo permite, haciendo que se me sigan cobrando las anualidades, cuando llevo más de 6 meses intentando cancelarlos. SOLICITO la cancelación inmediata de los seguros de vida asociados a mi DNI y el reembolso inmediato del los recibos de este año. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

cambio condiciones de contrato

Buenos días, hace un año aproximadamente llame a OCU servicio de suscripciones para darme de baja de una revista , me pasaron con una señorita que me ofreció que no me diera de baja a cambio de una reducciion en el precio, pero lo que nunca me dijo es que mis condiciones de contrato cambiaban. Yo tenía desde hace muchos años todos los servicio incluidos cosa que ahora me he dado cuenta que no los tengo porque me ofrecen una oferta de añadirlos a cambio de 2 euros. les ruego me devuelvan mi status anterior al que nunca he renunciado

Resuelto

Hurto del movil y seguro por hurto no se hace responsable

Hola en marzo 2025 compre un móvil en k-tuin de sant cugat del valles, contraté un seguro que me ofrecieron ellos y gestionaron desde allí el mismo día, pagaba cada mes 20€ por robo o hurto, y ahora en Febrero me han robado y tenia el seguro en vigor, aporté los documentos que me pedían desde Insurama, y me dijeron que pagara la cuota que faltaba para la devolución y cuando lo hice, se han desentendido de todo, me han abonado automáticamente 10 cuotas ya pagadas alegando que faltaba una foto sin funda desde la tienda, cosa que hicieron ellos en la tienda pero a parte no tiene sentido porque el móvil se compro nuevo el mismo día, y se hizo todo simultáneamente, y nadie solicitó nada mas, ni había ninguna condición específica, ahora me han quitado los accesos para no poder acceder a mi póliza, dicen que ha quedado anulada, el seguro estaba en vigor y han obviado su responsabilidad. El móvil me costó casi 1.300€ y no tenía ni un año, si lo llego a saber lo compro en Appel directamente con el seguro propio de ellos que vale 12€ al mes.

Resuelto

No cumplimiento contrato

El día 12 de febrero, hubo fuertes rachas de viento en Catalunya que superaban los 100km/h y por ello incluso hubo restricciones de movilidad y cerrado centros educativos etc.. A causa de este viento se cayeron algunas tejas de mi vivienda. Abrí un parte con mi seguro de hogar que es Santander seguros con CIF A86588050 y mi póliza es 051492553431. Pues bien me dicen que no me cubren los daños porque según sus fuentes el viento no supero los 70kms. No sé dónde mirarán los datos pero en la AEMET pueden consultar varias poblaciones cercanas a mi vivienda y en todas supera los 90kms. Así pues espero corrijan estos hechos y me arreglen los desperfectos que tengo cubiertos por derecho en póliza. Adjunto datos de la AEMET.cat. A esperas de su respuesta Saludos

Cerrado
F. D.
23/02/2026

Reparacion urgente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles QUE SOLICITO LA REPARACION URGENTE DESPUES DE 4 MESES DEL PARKET QUE USTEDES HAN DESTROZADO EN MI HABITACION Y EL CUAL LLEVAN ESOS MESES DANDOME LARGAS. EXPEDIENTE 15651546 DE 30 /10/2025 SOLICITO: REPARACION URGENTE Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
22/02/2026

Reclamación contra BBVA por incumplimiento promoción “Nómina 400”

Soy Daniel Alberto Sánchez González y presento reclamación contra BBVA por el incumplimiento de la promoción “Nómina 400”. Con fecha 24 de enero de 2025 abrí cuenta en BBVA y me adherí a dicha promoción, tal como reconoce la propia entidad en su respuesta con número de referencia 13240882. Según las condiciones del boletín de adhesión, debía domiciliar una nómina superior a 800 euros durante 12 meses. Desde febrero de 2025 hasta enero de 2026 he recibido 12 nóminas consecutivas, todas ellas superiores a 1.000 euros, cumpliendo sobradamente el requisito económico exigido. En los extractos bancarios consta que los ingresos proceden de mi empresa y aparecen identificados como nómina. Sin embargo, BBVA anuló la promoción el 28 de mayo de 2025 alegando que las transferencias no venían con la codificación técnica interna exigida para nóminas, extremo que en ningún momento fue advertido de forma clara ni me fue comunicado durante el periodo promocional, pese a que consulté telefónicamente con la entidad y se me indicó que todo estaba correcto. Considero que he actuado de buena fe y que he cumplido con los requisitos esenciales de la promoción (importe, periodicidad y origen salarial). La negativa de BBVA se basa en un formalismo técnico interno que no depende del consumidor y que no fue informado con transparencia suficiente. El Banco de España emitió informe no vinculante, por lo que acudo a la OCU para solicitar mediación y que se inste a BBVA al abono de los 400 euros comprometidos en la promoción. Solicito que se reconozca el cumplimiento de las condiciones y se proceda al pago de la bonificación correspondiente. Adjunto: Reclamación al BBVA Respuesta de BBVA Respuesta banco de España Prueba de ingreso de nóminas de 12 meses en mi cuenta BBVA con nómina domiciliada

Cerrado
C. B.
21/02/2026

coche retenido sin sustitución

Tengo un contrato de renting con Caixa/Arval. Fui notificado por Stellantis y DGT de una campaña por problemas con la torreta de inyección en motores como el de mi Peugeot Rifter comprado 0 km hace 4 meses, tomo y me confirman cita para el 22/2/2026 a las 11 hs. Al llegar lo primero que ocurre es que desconocen la cita, les exhibo el mail de confirmación y a regañadientes aceptan verificar mi coche, tras 3 hs de espera me indican que el coche presenta fuga de combustible sobre el escape con elevado riego de incendio y que queda retenido. Solicito coche de sustitución para regresar a mi domicilio a mas de 60 km de Burgos y me dicen que no poseen coche de sustitución (esto dicho al lado de un vinilo de la empresa donde ofrecen coches en alquiler a 29 euros por día). Llamo a Peugeot.es, presento el reclamo, se genera el expediente y me indican que un gestor toma el caso, se comunica con Rugauto y luego conmigo. a las 18 hs el taller cerro sus puertas, mi coche quedo retenido dentro, no me dieron coche de sustitución, nadie se comunico de Peugeot.es conmigo y debí apelar a un vecino que pasaba por Burgos a las 20 hs para regresar a mi casa a las 22 hs. Hoy estoy varado en un pueblo del interior de Burgos de 6 habitantes, sin movilidad y sin posibilidad de comprar alimentos, ya que el sitio mas cercano esta a mas de 5 km de mi casa. He venido a España desde Argentina por un programa de repoblación con intenciones de progresar y aportar a la mejora del país, sin solicitar ayudas, subvenciones, etc. Vergüenza me da que ocurran estas situaciones en Europa.

Cerrado

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