Últimas reclamaciones

Hola el día 15 de este mes realice un pedido de un pantalón vaquero, el pago es contrareembolso, 40 euros... Resulta que el pantalón que he recibido no es él que he pedido, por supuesto los mails que mando a las direcciones que ponen de atención al cliente son inexistentes.

Me habéis cancelado la cuenta, sin pruebas, sin juicio, sin poder defenderme y sin demostrar nada, como si fuese un Nazi. Habéis hecho de testigo, juez, jurado y verdugo. Acusado sin demostrarme nada, porque aunque digáis, que a sido por x, que no se el porqué no podéis demostrar que esa infracción que no se cual es, allá sido yo o otra persona. Tenía más de 200 valoraciones de 5 estrellas, ninguna queja y una cuenta de 8 años de antigüedad y por lo que leo, no soy el único. Igual que estáis atentos para quedaros con el dinero de intermediarios, o fallar en contra y hacer dinero, cuando los demás fallan, haced las cosas bien y dad pruebas, según las normas vigentes del país y demostrad lo que decís y demostrad QUIEN fue.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han enviado lo que yo he comprado. SOLICITO. Que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Wallapop eliminó mi cuenta de acceso a la app, así como el bloqueo de mmi terminal con cualquier otra cuenta nueva que me hago, sin que haya justificación a tal efecto. Se me bloqueó la cuenta alegando que vendía productos falsificados, pero el producto que me eliminaron y por el que suspendieron mi cuenta, son unos apuntes propios y programación para unas oposiciones de profesor de Educación Física. No son plagios, copias, de academias o algo parecido, si no que es material propio realizado por mí, y a partir de ahí se me ha bloqueado la cuenta y el terminal móvil, a pesar de que en la misma app hay decenas de anuncios de material de oposiciones de academias que sí incumplen la normativa.

Hoy accedí al área de autocobro de Lidl, concretamente en Estepona, y como otras veces sin problemas hasta que hoy 17/04/26 aparece en la pantalla: " Verificación de edad" Acuda a un empleado. Atónita es poco decir. En numerosas ocasiones he pagado sin ningún tipo de problemas y en esta situación ya solo necesitaba efectuar el pago y aparece dicho cartel. Me he sentido tan vejada por esta situación que he acudido a la caja normal, pero creo que es una falta cuanto menos de atención. Máxime cuando no tenía problemas, salvo para la pantalla que le debo parecer tan decrépita que quizás tenían que ayudarme. Si éste es el futuro que nos espera con las máquinas, la próxima vez acudirá un empleado para ponerme en el contenedor orgánico y ser reciclada. Por el bien de los clientes, es que solicito sea subsanado el error. Pero ya me pensaré si acudir a Lidl otra vez. Un saludo. María Pujana Olarte

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice de manera online en la página oficial de Adidas la compra de una chaqueta el día 6 de enero de 2026. El día viernes 20 de febrero de 2026, lo llevé a correos para proceder a su devolución. El día 25 de febrero, recibo un correo de Adidas, en el que me indican que no me admiten la devolución, debido a que "no cumple con los requisitos de calidad" y que me enviarían la chaqueta de nuevo a mi domicilio. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Adidas para preguntar cuales eran los requisitos de calidad que no cumplía, no me dan ninguna explicación, simplemente me responden de manera genérica que esos requisitos pueden ser que está usado, que está manchado... pero no me dicen el requisito que no cumple, tras mas de 7 llamadas para que me atiendan distintas personas, consigo contactar con un agente que me indica que mi chaqueta "tiene olor a perfume" a lo que le respondo que eso es imposible, ya que mi chaqueta está sin usar, me dice que si el equipo de calidad ha dicho eso, no hay nada que hacer, le pido que me pase con un superior y me dice que no, que no hay ningún superior. Lo único que me dice es que vaya a una tienda Adidas a devolverlo a lo que le digo que donde yo vivo (Almería) no hay ninguna tienda Adidas disponible para hacer devoluciones. El martes día 3 de febrero recibo mi chaqueta y compruebo que no tiene ningún tipo de olor. Llamo de nuevo al servicio de atención al cliente y me dicen más de lo mismo. Les vuelvo a pedir que me pasen con un superior y me dice que no hay ningún superior, de nuevo. Les pido un correo y hago un escrito reclamando los hechos y me vuelven a responder que la chaqueta "tiene olor" sin darme ninguna solución. También quiero recalcar que esto que hacen de no devolver el dinero, debido a supuestos olores, uso... Es bastante habitual hay varios comentarios sobre esto. No es algo puntual. SOLICITO el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Lucía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con usted porque el día 13 de abril ha hecho publica la compra de Iraila20, Compra, que finalmente no realizó en su tienda,( bajo el amparo de la ley de desentimiento). Usted hizo lectura de partes de la conversacion que mantuvieron por wsp, añadiendo u omitiendo informacion al respecto, exponiendo la nota de compra asi como los productos con su nombre, con ánimo de difamarla ante las personas de la tienda que la conocen. A esto además se añade que usted colgó el video en su pagina durante varios dias. SOLICITO . Que se borre el video de su pagina . Que se disculpe publicamente en el mismo medio (directo) y que quede colgado en su página este video de disculpas tanto tiempo como estuvo el queusted colgó exponienndola. . Que le devuelva los 20 euros que le solicitó para poder comprar, puesto que esta práctica es ilegal y además finalmente no compró nada. Esperamos que se resuelva por este medio para no tener que iniciar otro procedimiento ante la AEPD, o donde corresponda. Sin otro particular, nos despedimos a la espera de sus respuestas.

Buenos días. El día 29 de septiembre de 2025 realicé un pedido a Okaaspain con referencia ORYORNAXO, pedido que era preventa con un importe de 49,21. El 2 de diciembre de 2025 por no cumplir la fecha de entrega prevista, alargandose demasiado la entrega y ya no necesitar el producto, solicité la cancelación y la devolución del importe. A dia de hoy, 16 de abril de 2026, tras multipres correos electrónicos reclamando dicho importe, me dicen siempre lo mismo ("Procedemos a remitir toda la información relativa a su devolución al departamento de contabilidad para que procedan al abono. Sentimos las molestias. Gracias"), pero sigo cansada de esperar y sin recibir el reembolso, esto me parece abusivo y lamentable. Espero una solución definitiva al respecto.

Se presenta reclamación frente a Wallapop, S.L.U. en relación con la suspensión de una cuenta. Tras iniciar el procedimiento de apelación (casos nº 17846621 y nº 17873512, este último con respuesta final), se ha solicitado reiteradamente información concreta sobre el motivo de la suspensión, la fecha de la supuesta infracción y el contenido o actividad que la originó, así como la posible existencia de un acceso no autorizado, dado que no ha existido actividad reciente en la plataforma. La empresa ha confirmado la suspensión sin facilitar ninguna información específica, limitándose a respuestas genéricas. Esta falta de motivación es contraria al artículo 17 del Reglamento de Servicios Digitales (UE) 2022/2065, que obliga a las plataformas a proporcionar una exposición de motivos suficientemente detallada sobre las decisiones de moderación, incluyendo información específica sobre su fundamento. Por ello, solicito que se requiera a la empresa para que facilite dicha información (motivo, fecha y contenido) y confirme si ha existido un acceso no autorizado, no solicitándose la reactivación de la cuenta sino únicamente el acceso a esta información.