LeMonte

Hola, realicé un pedido el 22 de octubre después de haberme puesto en contacto previamente para asegurarme de la fecha de entrega. Quién respondió a mi mensaje de WhatsApp (no contestan mail ni llamadas) me dijo que sí, que si realizaba el pedido ese mismo día no había problema. Realicé el pedido, con pago inmediato. No recibí número de seguimiento ni de envío. Contacté al día siguiente y al siguiente (cuando supuestamente tenía que llegar el pedido). No recibí ninguna respuesta. Mi paquete desde luego no llegó. No fue hasta el sábado, tras escribir mi intención de interponer una denuncia, cuando recibí respuesta inmediata. Supuestamente habían enviado el paquete pero no sabían qué había pasado... Supuestamente lo envían con la empresa correos express pero no había número de seguimiento y supuestamente ejecutaron un reembolso (recibo una supuesta captura de ellos), pero aún no ha aparecido en mi cuenta. Hoy me vuelvo a poner en contacto, supuestamente la devolución tarda según sus palabras, entre 3 y 7 días, pero yo mi pago lo hice al momento. Qué pena haber leído posteriormente opiniones sobre este "negocio" desde luego no voy a parar hasta que se me reembolse mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.lemonte.es el producto Nantai Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura del correo electrónico con la confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rebeca Rodríguez Rodríguez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Julio realizamos un pedido de un reloj grabado con envio gratis en 24h y no fué asi. Tampoco contestasteis a ningun correo, mensaje... eso si de manera automàtica nos mandasteis un email para seguiros en redes sociales y dar una buena opinion de vosotros. Y por supuesto os habeis quedado con nuestro dinero 89€ . SOLICITO la devolución íntegra del dinero en la mayor brevedad.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 29 de diciembre realicé el pedido de un reloj modelo Lucania con envoltorio de regalo y entrega en 24h (86.99€) a través de la web de LeMonte. Recibí el email de confirmación de pedido el mismo día. Ante la ausencia de la entrega, intenté contactar por teléfono y whatsapp los días 31 de diciembre, el 2 y el 3 de enero, puesto que aún no había recibido la mercancía. Finalmente, el mismo 3 de enero escribí un email a la empresa. La empresa respondió a los 15 minutos diciendo que no tenían el modelo y que podía elegir otro o me reembolsaban el importe de forma inmediata. Una hora después contesté que quería la devolución del importe. El día 4 de enero, al no recibir el reembolso volví a escribir solicitándolo. Ese mismo día me contestaron que el reembolso ya estaba hecho y lo vería reflejado en mi cuenta en 5 días hábiles. Han transcurrido 7 días hábiles y aún no he recibido el reembolso. Al estrés por tener que buscar otro regalo de navidad apenas 2 días antes del día de Reyes, se suma el estrés y tiempo dedicado a gestionar las sucesivas reclamaciones, lo que perjudica enormemente mi salud ya que tengo diagnosticados episodios de hipertensión y cefaleas tensionales por estrés. Solicito el reembolso inmediato del importe más una indemnización por daños y perjuicios.

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de octubre de 2023 hice un pedido con número 25217Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día me llegó un aviso de que el pedido había salido y tras contactar varias veces con ustedes no se nada de mi pedidoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO que se me mande el pedido de manera inmediataSin otro particular,