LeMonte

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.lemonte.es el producto Nantai Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura del correo electrónico con la confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rebeca Rodríguez Rodríguez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Julio realizamos un pedido de un reloj grabado con envio gratis en 24h y no fué asi. Tampoco contestasteis a ningun correo, mensaje... eso si de manera automàtica nos mandasteis un email para seguiros en redes sociales y dar una buena opinion de vosotros. Y por supuesto os habeis quedado con nuestro dinero 89€ . SOLICITO la devolución íntegra del dinero en la mayor brevedad.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 29 de diciembre realicé el pedido de un reloj modelo Lucania con envoltorio de regalo y entrega en 24h (86.99€) a través de la web de LeMonte. Recibí el email de confirmación de pedido el mismo día. Ante la ausencia de la entrega, intenté contactar por teléfono y whatsapp los días 31 de diciembre, el 2 y el 3 de enero, puesto que aún no había recibido la mercancía. Finalmente, el mismo 3 de enero escribí un email a la empresa. La empresa respondió a los 15 minutos diciendo que no tenían el modelo y que podía elegir otro o me reembolsaban el importe de forma inmediata. Una hora después contesté que quería la devolución del importe. El día 4 de enero, al no recibir el reembolso volví a escribir solicitándolo. Ese mismo día me contestaron que el reembolso ya estaba hecho y lo vería reflejado en mi cuenta en 5 días hábiles. Han transcurrido 7 días hábiles y aún no he recibido el reembolso. Al estrés por tener que buscar otro regalo de navidad apenas 2 días antes del día de Reyes, se suma el estrés y tiempo dedicado a gestionar las sucesivas reclamaciones, lo que perjudica enormemente mi salud ya que tengo diagnosticados episodios de hipertensión y cefaleas tensionales por estrés. Solicito el reembolso inmediato del importe más una indemnización por daños y perjuicios.

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de octubre de 2023 hice un pedido con número 25217Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día me llegó un aviso de que el pedido había salido y tras contactar varias veces con ustedes no se nada de mi pedidoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO que se me mande el pedido de manera inmediataSin otro particular,

Realicé una compra de unos relojes el día 28 de julio. Se suponía que el envío era exprés 24h. No recibí ninguna confirmación por email. Les he llamado, enviado mensajes por el medio que facilitan (WhatsApp) y correos electrónicos por la web y no tengo noticia alguna. Se han quedado mi dinero. Y por lo que he podido ver a través de sus RRSS no soy el único afectado. También por la vía de las RRSS (Instagram de la empresa) he expuesto mi caso públicamente.