Últimas reclamaciones

He tenido conocimiento de que en mi póliza de seguro suscrita con la oficina de Lérida (Seth Grup Serveis Integrals 2014) se han realizado cobros no ajustados a la normativa vigente ni a las condiciones generales del contrato. Concretamente: En febrero de 2024 se me cargó un recibo por importe de 440 euros (no devuelto). Posteriormente, el 8 de agosto de 2025, se efectuó otro cargo por 470 euros, lo que supone un incremento unilateral de la prima. Dicho aumento no me fue notificado por ningún medio admitido en derecho, incumpliéndose lo dispuesto en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro, que establecen respectivamente que:“El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito”.“El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. Además, consta que el correo electrónico que figuraba en sus registros era incorrecto, por lo que no he recibido notificación válida alguna, ni por carta postal ni por otro medio fehaciente. Incluso en el hipotético caso de que se hubiera remitido un correo electrónico, dicho medio no resultaría válido al no quedar acreditada su recepción fehaciente ni mi consentimiento. En todo caso, se ha producido un incumplimiento contractual claro, al modificarse unilateralmente un elemento esencial del contrato (la prima). Por otra parte, deseo dejar constancia de que la atención recibida a través de su oficina en AXA – Oficina Seguros Seth Grup Serveis Integrals 2014 (Lérida) ha resultado deficiente y poco profesional, lo que agrava todavía más la situación de desatención y vulneración como usuario. Les solicitamos que nos dieran confirmación sobre lo siguiente: El envío, por escrito, de la cancelación de la póliza con fecha de efecto 06/08/2025, junto con un escrito formal que acredite que no les corresponde exigir ningún pago adicional en virtud del incumplimiento de la falta de notificación prevista en los artículos 5 y 22.3 de la LCS y de las condiciones generales de la póliza. Confirmación expresa de que no existirá ningún tipo de penalización es decir, que no realizarán reclamaciones de pago de cuotas ni durante ni tras la finalización del contrato, incluyendo la no interposición de acciones legales ya que no cabe lugar. Confirmación de que la prima correspondiente a febrero de 2024 (dentro del periodo de cobertura de la póliza vencida el 06/08/2025) ha quedado debidamente cubierta. En virtud de lo expuesto, y amparado en la normativa aplicable, reitero mi SOLICITO a la cancelación inmediata de la póliza, así como las garantías de ausencia de penalización.

HOLA TENGO PEDIDO EL CERTIFICADO DE SINIESTRALIDAD PARA MI VEHICULO MATRICULA 7891DGV POR CARTA CERTIFICADA DESDE EL 15/7/2025 A FECHA DE HOY TODAVIA SIGO ESPERANDO.

A través de este escrito yo, Rosalba Da Silva Guedez portadora de DIN 49205596V Quiero plantear la denuncia contra la entidad bancaria Abanca. El día 11/07/2025 un cajero de Abanca en el que los clientes de ING direct podemos sacar dinero sin comisiones a partir de 50€, no me dispensa el monto de 100€. El cajero está ubicado  en Rúa Manuel Azaña 15, A Coruña 15011: Entidad 2080, oficina: 0716 y cajero: K16Y. Procedo a llamar a las dos entidades. El gestor de Abanca me indica que tengo que reclamar a mi entidad bancaria (ING direct), hablé con un gestor por vía telefónica de atención al cliente de ING direct me indicó que debía esperar 72 horas hábiles para hacer la reclamación dando chance que Abanca haga arqueo del cajero automático y lo devuelva en ese plazo. Una vez pasado ese tiempo y no devuelto el dinero tramitaban mi reclamación, lo cual lo hice a través de un gestor vía telefónica el día 16 de julio y el día 18 de julio hacen la devolución del dinero a mi cuenta de forma provincial y me lo vuelven a retirar el día 26/08/2025 porque según una carta de mi entidad donde exponen que en aquel momento, desde ING, solicitaron el retroceso de la operación y anticiparon este dinero en mi cuenta, a la espera de confirmación de la situación. Finalmente me indican en dicha carta, que la otra entidad (Abanca) ha confirmado que no ha existido sobrante, “aportando evidencia”. Me pregunto que evidencia aportaron porque el comprobante de pago no lo solicitaron y la cámara del banco tendrá la grabación en el momento que no abre la ventanilla para dispensar el dinero. Aportó la documentación pertinente y quedo a su disposición para ofrecerles cualquier otra información necesaria.  A la espera de su respuesta se despide. Rosalba Da Silva Guedez Coruña 26/08/2025

Desde la fusión de EVO con Bankinter empecé a detectar operaciones no autorizadas en mi cuenta y presenté una reclamación formal ante el banco, adjuntando denuncia policial. Sin embargo, me informaron verbalmente que la reclamación fue anulada el 21 de agosto sin notificación previa. Esta falta de transparencia y protección vulnera mis derechos como consumidora. Solicito asesoramiento y que se inste al banco a revisar el caso y emitir una resolución formal favorable. Dispongo de la siguiente documentación: Reclamación presentada Denuncia policial Extractos bancarios

Hola, quisiera poner una queja a la compañía Asisa salud, ya que llevamos todo el verano sin NINGUN PSIQUIATRA EN TODA MÁLAGA, llamas a todos los hospitales y centros de VITHAS, QUIRON, RV, EL ANGEL... y te dicen que el que había ha causado BAJA y no han puesto a nadie.Te mandan información del cuadro médico y es falsa porque cuando llamas te dice que hace más de un año que ya no trabaja para la compañía.NO ES LEGAL DAR INFORMACION FALSA A LA GENTE DEL CUADRO MÉDICO PORQUE TE DAS CUENTA CUANDO YA HAS PAGADO LA PÓLIZA Y NO PUEDES HACER NADA PORQUE EL DE ATENCION AL CLIENTE NO TIENE LA SOLUCIÓN.EL AÑO 2026 ME VOY DE ASISA A NUEVA MUTUA QUE TENGO AMIGOS QUE ME HAN RECOMENDADO QUE FUNCIONA MUY BIEN Y EXISTEN MEDICOS A LOS QUE PEDIR CITA.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace unos meses solicité mis datos de acceso a mi cuenta al no disponer del número de teléfono antiguo, de otro país, y no podía recuperar mis datos de acceso. Durante múltiples ocasiones contacté con ustedes y les remití todos los documentos necesarios para el cambio de número de teléfono y poder recuperar así mis datos de acceso a mi cuenta bancaria, sin éxito, siempre que llamo, durante meses, me dicen que lo están mirando y que dan orden de priorizarlo, pero mientras tanto sigo sin tener acceso a mis fondos bancarios. SOLICITO: se de inmediata solución a la incidencia y se reestrablezca el acceso a mi cuenta bancaria online. Sin otro particular, atentamente. Juanjo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estáis haciendo cargos en mi cuenta bancaria de 0,99€ y 30,90€ sin justificación alguna ni relación alguna. No conozco esta entidad ni entiendo nada SOLICITO: La devolución íntegra de lo que me habéis quitado, la eliminación de mis datos de vuestra base y justificante de por qué me habéis quitado eso. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de PrestamoPro: Por la presente, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le comunico mi decisión de ejercer mis derechos de supresión y oposición respecto al tratamiento de mis datos personales, así como mi negativa a recibir comunicaciones comerciales o publicitarias por cualquier medio. En consecuencia, solicito expresamente: 1. La supresión total de mis datos personales de sus bases de datos, salvo aquellos que legalmente deban conservarse por obligación normativa. 2. La cancelación inmediata de cualquier envío de publicidad o comunicación comercial por cualquier canal, físico o digital. 3. Que, en caso de que mis datos hayan sido comunicados a terceros, procedan a informar a dichos destinatarios de la presente solicitud, conforme al artículo 19 del RGPD. Asimismo, le advierto que: Negar la supresión de mis datos personales o impedir el ejercicio de mis derechos constituye una infracción muy grave según los arts. 72 y 73 de la LOPDGDD, sancionable con multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % del volumen de negocio anual global (art. 83 RGPD). La no comunicación a terceros de la solicitud de supresión o la negativa a dar de baja las comunicaciones comerciales vulnera los arts. 6, 17, 18, 19 y 21 del RGPD, pudiendo dar lugar a sanciones administrativas e incluso responsabilidades civiles. En caso de incumplimiento, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), así como ejercer las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos. Plazo para respuesta: Conforme al artículo 12.3 del RGPD, le recuerdo que dispone de un máximo de un mes desde la recepción de esta comunicación para dar respuesta a mi solicitud.

Buenas tardes,expongo mi reclamación ya que dada las circunstancias no me queda otra opcion!!! El día 22 de julio 2025 acudo al hospital clinica los naranjos con fiebre,vomitos y dolor en las partes bajas,me hacen analíticas y un tac.la analítica da unos valores de infección de orina bastantes elevados y aún así me ponen un tratamiento y para casa y que si no mejoraba en en 3 dias que volviera. El día 24 encontrándome igual sin mejoría acudo al hospital quiron de huelva sigo con fiebre,vomitos y dolores me repiten la analitica y tengo los mismo valores de la infección de orina que el día 22 y me dice el médico de urgencias que si tengo contratado hospitalizacion ya que la infección esta a punto de hacerme una sepsi,le digo que tengo mi póliza completa y me hospitalizan,a los 5 dias de estar ingresada la compañía me pone pegas y me pide que le mande mi historial médico de la seguridad social,la médica internista que me trata en el quiron me dice que tiene que realizarme otras pruebas y le explico el problema que tengo con la compañía y me da el alta sin poder realizarme las pruebas necesarias ya que asisa no me da solucion.El día 12 me mandan un burofax en el cual me dicen que su entidad queda liberada del pago y que puedo rescindir el contrato en 1 mes(el día 13 ya me habían dado de baja) Asisa se acoge para no cumplir el contrato a que yo no puse en el cuestionario algunas de las patologías como fibromialgia,endometriosis......las cuales ningunas de las nombradas esta relacionada con la infección de orina que es algo puntual mande los informenes de urgencias y aún así se niegan a solucionarme el problema aún teniendo todo en regla ,la primera excusa por tlf que era casualidad que habia contratado la poliza con hospitalizacion y a los 6 meses me ingresan......que tenia que haber ido a los naranjos que como le pertenece asisa alli los gastos son menos.....solo espero que se pueda solucionar ya que el quiron me reclama 2.500 euros por 5 dias de hospitalizacion.gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la mala praxis (incumplimiento de la Ley de Protección de Datos) y negativa de información y atención por parte de Exipago, más concretamente de 3 de sus empleados. Hoy día 25 de agosto se me comunica vía sms al teléfono ******311 una supuesta deuda con Exipago. Al comunicarme con ellos la primera agente que atiende (sra Julia Díaz) me exige una deuda que no es mia y tras mencionarle en repetidas ocasiones que borrarán esos datos ya que eran incorrectos, me cuelga. La segunda llamada es atendida por Alejandro Miranda quien , incumpliendo la Ley de protección de datos, me facilita nombre completo y DNI por vía telefónica, le indico que no debe dar información por teléfono ya que está incumpliendo la Ley de protección de datos y de muy malas maneras y con tono peyorativo, me sigue exigiendo una deuda inexistente . Cuando le pido al señor Alejandro que me diga su nombre o número de empleado, me dice que me da el DNI si quiero y me dice que siñu DNI es : ********49C (incumpliendo de nuevo la Ley de protección de datos y utilizando mi DNI para identificarse el, siendo esto un delito muy grave) y me cuelga. En la tercera llamada que realizó, les pido poner una reclamación y la señora que me atiende directamente me pasa la llamada a otro compañero, uno que al pedirle su nombre me dice que se llama Hugo Boss con número de agente 007. Ya notando el tono burlesco y peyorativo de este señor, que cabe mencionar que ha hecho mención a mí acento (incurriendo así en otra falta ) y que en todo momento ha atendido la llamada mientras se comía un bocadillo, le he pedido que deje de comer, que me atienda como es debido y que me dé su nombre real o número de empleado. Este señor que no se ha querido identificar, ha procedido a colgar la llamada. En la última llamada realizada, al marcar el teléfono me sale un mensaje ' usted no puede realizar llamadas a este numero' ya que por lo visto, la empresa EXiPAGO me ha bloqueado todo tipo de contacto con ellos, incumpliendo así de nuevo con los derechos de los usuarios. SOLICITO: que se denuncie la mala praxis de todos los empleados que han intervenido en mi caso, que se les abra un expediente por parte de la empresa , que se borren todos los datos de la base de datos de dicha empresa y que se me indemnice por daños y perjuicios y por tentativa a mí honor, así como la difusión, suplantación y uso de mis datos sin mi expressa autorizacion por parte de los empleados arriba mencionados Sin otro particular, atentamente.