Últimas reclamaciones

Mi experiencia con Génesis / Generali está siendo absolutamente lamentable y, sinceramente, recomiendo a cualquiera que se aleje de esta compañía y de cualquier aseguradora perteneciente a este grupo. El 22 de marzo sufrí un golpe del que la compañía contraria aceptó la culpa desde el primer momento. Aun así, Génesis me realizó una primera peritación de apenas 266 €, cantidad que incluso el propio taller consideró insuficiente para reparar correctamente el vehículo. Tras reclamar durante semanas, y después de 57 correos electrónicos y 368 llamadas telefónicas (sí, literalmente), finalmente el Director de Área de Siniestros y Automóviles de Génesis/Generali me remitió una carta oficial reconociendo una valoración de 1.477,53 € IVA incluido para la reparación. Pues bien, desde ese momento la situación ha sido todavía más surrealista: pese a existir una carta oficial firmada reconociendo dicha cantidad, la compañía sigue dando largas para emitir la orden definitiva y pagar al taller. Mientras tanto: - el taller no puede reparar el vehículo, - el coche sigue parado, - y yo llevo desde el 22 de marzo sin poder disponer de mi vehículo. Desde esa carta oficial he realizado además otras 114 llamadas y enviado 17 correos adicionales sin obtener una solución efectiva. La sensación es de absoluta descoordinación, falta de seriedad y una gestión desesperante para el cliente. Jamás volveré a contratar nada con Génesis/Generali y recomiendo encarecidamente a cualquier persona que se informe muy bien antes de hacerse cliente de esta compañía o de cualquier aseguradora perteneciente a esta red.

Han hecho un cobro de 16€ por un servicio no contratado. No tengo ningún contrato cun Unsubby. Solicito devolución de los 16€ cobrados sin justificación.

El 5 de febrero sufrí la mordedura de un perro ppp suelto y sin bozal, dicho perro tiene seguro con Mapfre y después de ponernos en contacto con la dueña se abrió expediente con dicha aseguradora, esta última jamás se puso en contacto con nosotros ni me pidió la documentación. Todo fue gracias a mis pesquisas personales y a día de hoy, casi tres meses más tarde sigo sin recibir ningún tipo de comunicación dándome la oferta por la responsabilidad civil, cuando el 9 de abril se me comunicó a través de la red social X que ya tenía asignado perito.

Buenas tardes! Desde el 5 de Mayo, hace justo 1 semana estoy esperando me den respuesta al acuerdo extrajudicial propuesto, después de casi 1 año que llevo intentando que ustedes entren a razones y solucionemos de buena fé, en el que ustedes admiten usura en los 32 préstamos que mantuve con ustedes y admiten y acuerdan el pago de 4.000 euros que les he pagado demás en concepto de intereses abusivos. Ya les he enviado varios mails y no responden, si en el transcurso de esta semana no recibo respuesta por su parte y no damos solución por la vía extrajudicial de forma inmediata a este asunto, me veré obligado a pasar a la vía judicial y les pediré la totalidad más los intereses legales y demás gastos judiciales lo que les va a agravar el asunto. Espero atiendan a razones y den respuesta y solución a este asunto de manera inmediata!

Hola! Realice mi pedido y en el batido ha venido un trozo de plástico que me ha rasgado levemente el paladar y por poco me trago dicho plástico. He contactado con Uber Eats que es donde realizamos el pedido y me dicen que la foto que añado no coincide. No quieren admitir el fallo y es algo que nos parece peligroso para la salud.

ESCRITO DE RECLAMACIÓN POR MALA FE Y CIERRE FALSO DE EXPEDIENTEA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / OCURECLAMANTE: MIGUEL ANGEL SÁEZ GUTIÉRREZ DNI: 50079694T REFERENCIA DE PARTE: 1.212.821/2026 FECHA: Mayo de 2026 MOTIVO: IMPUGNACIÓN DE CIERRE DE EXPEDIENTE Y RECLAMACIÓN POR DESATENCIÓN DE URGENCIA Por la presente, interpongo reclamación formal frente a la gestión del siniestro de referencia basándome en los siguientes hechos:Falsedad en la finalización del servicio: He recibido comunicación oficial de la aseguradora indicando que el fontanero ha finalizado la reparación. Es rotundamente falso, ya que ningún operario se ha personado en mi domicilio ni ha contactado conmigo para realizar inspección alguna. Negligencia en atención de urgencia: Existe una gotera activa que está causando daños a la vivienda situada bajo la mía. La desidia de la compañía al cerrar falsamente el expediente agrava los daños de la vecina y mi responsabilidad civil frente a terceros. Error de diagnóstico malintencionado: La compañía rechazó inicialmente la cobertura alegando que los conductos son "elementos comunes". He reiterado que mi vivienda es un primer piso sin viviendas superiores (final de vertical), por lo que las tuberías son estrictamente privativas y deben estar amparadas por mi póliza. Indefensión del asegurado: El cierre injustificado del parte me deja en una situación de total indefensión ante una emergencia, obligándome a contratar servicios externos para minimizar los daños. SOLICITUD:La reapertura inmediata del expediente con carácter de urgencia máxima. La asunción de los costes de reparación que deba sufragar por mi cuenta debido a su falta de servicio. Una explicación por escrito de por qué se ha notificado la finalización de un trabajo que nunca se realizó. Acompaño a esta reclamación el documento, he indicado la disconformidad y aún así se ha cerrado el parte y dado por finalizado.

La compra es una engaño ,la empresa A yvens cada vez va a peor...,me venden un vehiculo con otra motorizacion y no se me abona el dinero,en principio me aceptaron el abono pero finalmente quieren compensar con 800€,ahora me bloquean y anulan compras por no cumplir mi pagos cuando ellos son los primeros en no pagar,a pasado 1 mes y mi dinero sigue en sus manos,poco a poco cada vez hay mas problemas con peritaciones mal hechas problemas de transporte etc,tu a pagar en 24h porque si no empiezan las amenazas de bloqueo.

Siniestro 2026100332. Daño en cuarto de baño y daño por agua. Este seguro es un desastre. Es muy difícil ponerse en contacto con el seguro, pero he podido hablar 3 veces. Cada vez dicen que van a mirar su buzón de mensajes. He mandado 3 veces fotos y factura por email y todavía no he oído o recibido nada. Increíble que una empresa tan grande no saben comportarse buen y normal. Tendré que ir a un abogado. Muy mal Sabadell Seguros. Ah, si he recibido un mensaje: que suben el precio anual con € 40,00.

Buenas tardes, La presente es para solicitar el reembolso de lo abonado ya que no estamos conformes. En la única reunión que mantuvimos que esta persona, empatizo con nosotros y nos explico que nos acompañaría en todo el proceso de el tramite de nuestra Hipoteca, a la fecha estamos a la espera de que nos haga llegar una oferta de alguna entidad bancaria. Nosotros contactamos por nuestros medios con el Banco Santander por medio de un conocido. Y esta persona de SIMULATECA de Lleida no le agrado, estaba renuente ya que no se realizaríamos en la entidad (sucursal en la cual el tenia una conocida) esto ocasión días de retraso, para la solicitud de la hipoteca. Ya que tuvimos que hablarlo con el director del Banco en cuestión. Esta persona nos indico que por el acompañamiento esto tendría un costo de 3000€. Vala acotar que en ningún momento firmamos ningún compromiso con el ni Contrato ni de Protección de datos. El señor pasaba días que no nos decía nada yo tenia que mantener el contacto con el Asesor del banco y luego con la Notaria ya que el me decía que no los podía contactar mientras que yo podía contactar sin problema con ellos. Y para completar NO llego a la firma nos contacto 15 minutos antes de la firma de Hipoteca que se realizo el viernes 8-05-2026 que no podría asistir que enviaba a su socio el cual nosotros ni conocimos en algo tan delicado y un día tan importante con este para nosotros poder consolidar un sueño estaba allí una persona totalmente ajena. Es importe indicar que el Señor P. no nos contacto mas luego de que le realizáramos el pago el día jueves 7-05-2026, solo quería que le realizamos el ingreso del dinero. Nosotros queremos y solicitamos el reembolso del dinero abonado, ya que el señor no cumplió con lo indicado en la unida reunión que mantuvimos. Sin mas que agregar, quedo a la espera de sus comentarios. Saludos. María.

No es una reclamación,es un agradecimiento a la empleada de la oficina Mapfre en Vélez Málaga,calle Camino Viejo,y se llama Claudia.Me ha solucionado el problema con el parte del accidente en 5 minutos.Lo que la la de Nerja no sólo que no lo ha hecho (aunque era su trabajo),no tiene ni el mínimo nivel de educación y de ocupar un puesto que requiere tratar con el público. Miles de gracias Claudia 🙏