A principios de marzo de este año me salieron unas humedades en el techo colindando con un cuarto de baño que hay arriba de mi propiedad.
Al abrir el siniestro y acudir el fontanero me doy cuenta al cabo de los dias que me habian denegado el siniestro (porque en ningun momento nadie me llamo ni siquiera para informarme de nada). Cuando llamo para pedir explicaciones me dicen via telefonica que no pueden ayudarme porque la fuga viene por una modificacion en las tuberias al haber anulado dos tomas de agua de un antiguo bidel. Ante tal asombro les digo que en primer lugar yo la casa la habia comprado asi, el seguro en ningun mimento me habia peritado la casa y por tanto esas afirmaciones en primer lugar son falsas y en segundo lugar carecen de vericidad alguna. Inicio una reclamacion y les pido que quiero los motivos de la denegacion por escrito. A los 2 meses recibo una carta en la cual me dicen que tras haber revisado la documentacion que estaba todo correcto sin mencionsr en ningun caso las motivacioned ni las justificacioned que justifiquen la denegacion del siniestro.
Tras ser imposible qje el seguro me lo arreglara y teber el ciarto de baño mas de 3 meses sin poder utilizarlo, tuve que llamar a un fontanero a que me lo arreglara. Pues bien, un mes despues me vuelven a salir humedades, abro otro siniestro y, al igual que siempre, llamo al seguro pars consultar el estado del siniestro tras la visita del fontanero y me dicen que no me lo pueden arreglar pirqur las humedades provienen de un mal arreglo de una tuberia que se estropeo antes de contratar el seguro con ellos, algo que es totalmente falso ya que el fontanero pudo comprobar que la zona que se arreglo estaba totalmente seca y que si yo di el parte un año y medio despues de contratar el seguro entiendo que la fuga se producio con el seguro ya contratado.
Ante tal verguenza he solicitado que sea el propio perito el que venga a verlo y sino iniciare todas las medidas legales pars denunciar esta situacion.
