Últimas reclamaciones

Claro, aquí tienes solo el correo listo para enviar: --- *Asunto:* Reclamación por servicio no realizado y solicitud de reembolso Estimado Jorge Masó: Le escribo para dejar constancia de que el servicio que contraté con usted para dejar de fumar no llegó a realizarse, por lo que presenté una reclamación formal ante la Organización de Consumidores, ejerciendo mi derecho como usuaria. Además, tengo reconocido un diagnóstico de esquizofrenia paranoide y un certificado de discapacidad. Esto no limita en absoluto mi capacidad legal para reclamar ni para ejercer mis derechos como consumidora. Dado que el servicio no fue prestado, solicito el reembolso completo del importe pagado. Esta solicitud se hace conforme a la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios en España. Le ruego que proceda con el reembolso en un plazo razonable y que evite nuevas peticiones para que retire la reclamación, ya que está basada en hechos objetivos y legales. Quedo a la espera de una respuesta formal. Atentamente, *Laura Henríquez del Rosario*

Me di de alta en esta plataforma y nunca recibí las claves de acceso. Me cobraron el primer mes y ahora me han vuelto a cobrar los siguientes. Les he solicitado que me den de baja, pero no me han contestado. Me han engañado ya que nunca me dieron las claves para poder utilizar la plataforma y ahora me están cobrando la cuota mensual de socio sin poder ni siquiera entrar en la aplicación.

Hice una reclamación porque me cobraron la cuota y no tenía manera de cancelar la suscripción a través de ningún medio y me la han vuelto a cargar. Es una vergüenza

El 9 de agosto de 2025 envié mi primera solicitud de baja del servicio de suscripción de Doctoralia. Tras varios intentos y haber presentado reclamación en la OCU, la empresa me indicó que había escrito a una dirección equivocada, pero aun así existe constancia clara de mi voluntad de baja desde ese día. El 25 de agosto volví a enviar la solicitud a la dirección correcta y, en lugar de tramitarla, me exigieron realizar una videollamada obligatoria para cancelar, algo que considero un obstáculo abusivo. A pesar de aportar toda la documentación y enviar un nuevo correo el 7 de septiembre, a día de hoy Doctoralia no ha dado ninguna respuesta y este mes han vuelto a cobrarme la cuota, cuando el preaviso de 30 días debería contarse desde mi primer aviso del 9 de agosto. Solicito que la empresa tramite mi baja con efectos desde el 9 de agosto y que devuelva los cobros realizados después de esa fecha, además de que cese en estas prácticas que dificultan el derecho de los usuarios a darse de baja.

Me pongo en contacto con ustedes porque tal como ya les he reiterado en varias ocasiones, tanto personal, como a través de correo electrónico, la foto de nuestro domicilio aparece como ubicación de su empresa en la publicidad de la misma. Nosotros no hemos dado consentimiento para ello, y consideramos que se está vulnerando nuestro derecho a la privacidad y seguridad. En uno de los correos nos dijo que lo sabía y que estaba en contacto con google para solucionarlo. Hasta la fecha sigue igual. Rogamos quiten la foto de la ubicación de nuestra vivienda a la mayor brevedad y pongan una foto de su fachada, al igual que han hecho con el cartel del negocio. Un saludo.

Hola realice un pedido por instagram a una empresa llama elvedia , de almohadas , número de pedido #1203, el 30/7/25 por valor de 67,95 e , y no he recibido ningún correo o mensaje de llegada de mi paquete y sale error al hacer seguimiento . Gracias

Asunto: Reclamación por información engañosa – masaje psicosomático ayurveda Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y socio para presentar una reclamación por informacion engañosa respecto a un servicio contratado bajo la denominación de “Técnica psicosomático ayurveda” en el centro SPA Balneario de Archena ubicado en Archena (Murcia), en fecha martes, 16 de septiembre de 2025 las 16:15 Horas El establecimiento informa sobre el tratamiento como un masaje ayurvédico, lo que me llevó a contratarlo confiando en que se aplicarían las técnicas propias de esta disciplina, como el uso de aceites tradicionales herbales y/o esenciales y las presiones en puntos marma, elementos esenciales en el ayurvéda. Sin embargo, el servicio recibido distó completamente de lo anunciado: • No se utilizaron aceites ayurvédicos, ni movimientos propios, sino únicamente caricias superficiales. • No se aplicaron presiones en puntos marma ni ninguna de las técnicas reconocidas de la práctica ayurvédica. • El aceite utilizado fue de almendras, si contenía algunas gotas de lavanda como me indicó la terapeuta, eran imperceptibles. La sesión careció de la base terapéutica esperada y se limitó a un contacto físico sin relación con lo ofertado. Considero que esta práctica constituye un caso claro de información engañosa y vulneración de mis derechos como consumidor, ya que contraté un servicio específico con unas características muy concretas que no fueron respetadas. Por ello, solicito a la OCU que tramite la presente reclamación y requiera al establecimiento para que: 1. Reconozca la mala praxis y la descripción y/o información al consumidor engañosa en la oferta del servicio. 2. Proceda a la devolución íntegra del importe abonado, que ascendió a 95€. 3. Adopte las medidas necesarias para cesar en esta práctica comercial y evitar que otros consumidores se vean igualmente perjudicados. Adjunto copia del comprobante de pago y de la descripción del servicio donde se anuncia como masaje ayurvédico, así como reclamación interna presentada en el mismo centro el mismo día del servicio. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional y para colaborar en las gestiones necesarias para la resolución de esta reclamación.

Hola buenas noches, Contraté un servicio de depilación láser de cuerpo entero y facial hace más de 3 años, financie el coste en dos años y los pagué pero aún no han terminado de darme las sesiones porque: - cancelan las sesiones agendadas previamente sin avisar - cambiar el horario de las citas sin avisar - con excusa de que tienen problemas técnicos dejan pasar más de 4 meses entre sesiones cuando lo habitual es hacerlas cada dos - siempre hay alguna excusa de por qué no pueden hacer la sesión en cierta zona y en mi caso por ejemplo es cuerpo entero y facial he llegado a ir a sesiones en las que no me han hecho piernas o facial por excusas que según ellas son por mi propia seguridad - después de pasar meses entre una sesión y otra me dicen que por un fallo técnico no me pueden atender porque no les sale mi cita en el programa , sin haberme avisado previamente - la última sesión que hice me dijeron que para el número de sesiones que llevo debería tener mucho menos pelo del que tengo pero claro si se cumpliesen los plazos y se realizase el tratamiento con los tiempos en los que se debe realizar quizás hubiera mejores resultados - pese a decir que no siento nada más allá de calor no me suben la potencia del láser porque según ellas ya está al tope, cuando hablando con otras compañeras a ellas se lo pone más fuerte, - hablando con más amigas, tienen experiencias muy similares a las mías en las que la gestión es tan sumamente nefasta que estamos deseando terminar las pocas sesiones que nos quedan para no volver a pisar esos centros - las reseñas positivas que ha en Google son porque te dicen que si les dejas una reseña positiva te regalan un sesión de presoterapia o cualquier otra cosa inservible que realizan en este centro - las trabajadoras muy majas pero la gestión nula y seriedad cero

Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres el hijo de josefina Mestres Martín de los Santos. Quiero quejarme de las cuidadoras que estáis enviando porque no son aptas de para el cuidado de mi madre. Mi madre necesita a una persona que esté capacitada para realizar cualquier tarea que requiera esfuerzo, no sólo para que le prepare la cena. Ya hablé con la coordinadora Ariadna del caso y es la que lleva el caso de mi madre y ya le exiji que tomará medidas al respecto y no lo acabo de solucionar. Espero una respuesta vuestra por email dpbcn85@hotmail.com o que me llamen a mí teléfono.