Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
07/10/2024

Noticia Airbag

Buenas tardes He leido una noticia en la que los vehiculos que se vendieron entre 1997 y 2018 tienen un problema con el airbag Queria preguntar si el nissan juke que compre con fecha de matriculacion en 2013 tiene ese problema gracias

Resuelto
M. M.
07/10/2024
Club Asisa ( Gestionada por Inspiringbenefits)

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este verano contraté un circuito con Logitravel. Realice la reserva a través de esta página y siempre que tuve que actualizar algo también lo hice con esta aplicación. Lo dejé anotado en mi historial y he estado esperando para ver si veía reflejado el dto. pero no he visto cambios. Explique la incidencia y les pase toda la información por mail, y su contestación a sido que no procede porque ha pasado mas de un mes desde la compra. SOLICITO Que se me abonen los 83e que corresponden al 3% que anuncian en su portal, pues yo hice todos los pasos que ustedes solicitaban para hacer la compra, y creo que el seguimiento después de esta actuación lo tienen que hacer ustedes. Y en caso de no recibir respuesta del proveedor reclamarla, sin esperar a que el cliente tenga que volver a reclamarla si ha realizado todo el tramite correctamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. P.
07/10/2024

Solicito reembolso de mis reservas

Se ha notificado en las últimas 24 horas que la empresa ha cerrado, anulándose todas las reservas realizadas previamente. Tengo en reservas pendientes 5 pedidos realizados entre 2023 y 2024. Solicito información y el reembolso de los mismos, los cuales también he demandado en vuestra plataforma Tengo las referencias de los pedidos y el importe de cada uno

Cerrado
J. O.
07/10/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el reembolso de mi pedido (Referencia Pedido : 779385478) devuelto no llega. Desde el 9 de Junio que hice el pedido, aun no recuperado mi dinero. SOLICITO ME DEVULEVAN MI DINERO, con Referencia Pedido : 779385478 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras anularse el pedido BVFIXHPJA aún no he recibido el reembolso. SOLICITO recibirlo cuanto antes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
07/10/2024
ROXY (NA PALI SAS)

problemas con el reembolso de una devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 23/9 envié para su devolución y posterior reembolso dos artículos recibidos en un pedido recibido el día 29/8. Anteriormente procedí a otra devolución ya reembolsada en su momento. El caso es que a día de hoy no he tenido conocimiento de que el paquete haya llegado a las instalaciones y por tanto, no se hace efectivo mi reembolso. He tratado de ponerme en contacto por todas las vías posibles, pero ha sido infructuoso desde todas ellas: teléfono, formulario de contacto, chat... tan solo a través del correo electrónico he obtenido respuesta, aunque sin solución, ya que solo me indican que van a estudiar el caso SOLICITO el reembolso de los dos artículos por el precio que pagué (41,98€) de forma inmediata. Ya que si han tenido alguna dificultad con la empresa de mensajería a la hora de recibir el paquete no ha sido mi culpa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
07/10/2024

El paquete nunca fue entregado

Me llamo Iván y quería reclamar el reembolso de un pedido realizado el pasado mes de septiembre que nunca llegó a mi casa y que ahora dicen que no saben dónde está pero que lo entregaron, por lo que tendría que ponerme en contacto con mis vecinos. Además me exigen pruebas de contacto con el mensajero y con el vendedor y un comprobante que demuestre que no he recibido el pedido. Algo que es imposible porque el vendedor dice que lo ha entregado y porque no voy a perder el tiempo en unos trámites que lo único que buscan es dilatar mi reclamación. Me gustaría que intermediasen con esta empresa carente de cualquier seriedad, que no hay más que ver las críticas que tienen en Internet, para tratar de evitar el siguiente paso que sería la reclamación judicial de los 45,90 € del pedido (que no sé porqué lo tienen duplicado). No he recibido ningún pedido ni les he autorizado a dejar el paquete a nadie que no fuera yo. La custodia del mismo no es mi responsabilidad y ya bastante molestia me ha causado no poder disponer del pedido, como para continuar malgastando mi tiempo en un problema completamente ajeno a mí. Muchas gracias, Iván.

Cerrado
P. I.
07/10/2024

COCHE SIN REVISAR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche que se me entrego el pasado 23 de septiembre, Peugeot Rifther GT LINE no cumplia con lo estipulado en el contrato de compraventa en el que se certificaba que el coche habia sido revisado en 320 puntos. El primer error se detecto el día de la entrega. La ventanilla del conductor, no sube correctamente. Además el vehículo se suministra sin la herramienta de tornillo antirobo para quitar la rueda en caso de pinchazo. A la mañana siguiente, sin haber realizado ni un solo km con el vehiculo, al arrancarlo, el vehículo muestra en el panel "fallo motor" y que es necesario llevarlo al taller. Así como "fallo en el sitema de adblue", hechos que demuestran que el vehículo no ha sido revisado correctmente, o bien que dichos errores el día de la entrega se intentaron "borrar" de alguna forma, si bien de esto último no tengo pruebas, cabe la sospecha. Ante esta situación como es normal, solcito devolución del vehículo, que la verdad ha sido gestionada con bastante eficiencia. Si bien este incuplimiento de contrato me ha generado multiples contratiempos en lo personal, y me ha exigido deplazarme hasta otra provincia para que me prestasen un vehículo de sustitución, tener mi plaza de garaje ocupada hasta su retirada con el mencionado vehículo, etc. SOLICITO Que a los efectos oportunos se tenga en cuenta esta reclamación y que sirva para que en el futuro no entreguen vehículos sin revisar correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. M.
07/10/2024

Suspensión Totalmente Injusta de Cuenta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop ha desactivado mi cuenta de manera injustificada, acusándome de vulnerar sus normas de convivencia y vender productos que infringen derechos de propiedad intelectual. Los productos que ofrezco, principalmente mandos de TV, son productos compatibles con marcas reconocidas (como Samsung), pero en ningún momento se presentan como los originales ni utilizan marcas o logotipos de manera engañosa. Esto está claramente especificado en las descripciones de mis anuncios. He intentado resolver esta situación a través del servicio de atención al cliente de Wallapop, enviando varios correos electrónicos explicando el malentendido y aclarando que mis productos cumplen con las normativas de propiedad intelectual. Sin embargo, solo he recibido respuestas genéricas que no abordan el problema real ni ofrecen una solución concreta. SOLICITO que Wallapop reactive mi cuenta y desbloquee los pagos pendientes de mis transacciones, ya que considero que he actuado de acuerdo con las normativas de la plataforma y no he infringido ninguna ley. Sin otro particular, atentamente, Oliver

Resuelto
M. R.
07/10/2024

defecto de fábrica

Se compró motor eléctrico para elevación y ocultación de tv, el sistema se rompió, no soportó el peso de la tv de 35kg, pese a que en la ficha técnica dice soportar 100kg. La tv de 2.000€ se me ha roto, el sistema motor vino con defecto de fábrica. No duró ni 2 minutos. Tengo videos de todo, pero no me deja adjuntarlos. en el primer video en el (segundo 00:40) tras colgar la tv se que se rompe/cae todo. en el otro video se demuestra que la columna metálica está rota, no tiene ningún limite o tope, se puede mover manualmente pero es un sistema motorizado. La reclamación en aliexpress no se ha aceptado. Ellos dicen que se ha instalado mal,para quitarse el problema de encima, pero no es el primero de estos sistemas que hemos montado. nº de pedido 3040888491173775. Comprado el 04/09/2024 Este es el producto: https://es.aliexpress.com/item/1005004557294957.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.16.2a13194dr04LVE&gatewayAdapt=glo2esp

Cerrado

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