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Amazon reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con Amazon al no devolverme el dinero de un aire acondicionado que compré y que devolví al día siguiente por publicidad engañosa...llevo más de dos semanas esperando el reembolso y nada más me están poniendo pegas y pidiéndome documentación que no tengo...el producto que compré se lo llevaron al día siguiente los repartidores SOLICITO que me devuelvan los 374 euros que pagué por el aire acondicionado Sin otro particular, atentamente.
Compra no recibida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/5/2024 realicé un pedido (#1206) en la web CASA-REBORN.COM y todavia no he recibido ni correo de envio, sin embargo si me confiraron la recepció de el pedidio realizado. SOLICITO el reintegro de la cantidad pagada, exactamente 101,85 euros y dejar sin efecto el pedido en cuestión . Sin otro particular, atentamente.
Cliente MUY perjudicado
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de una cocina completa a través de ikea Almeria el día 5 de abril de 2024 por valor de 6721,94€ con el concepto TIENDA 691 - 1192407003 , el proceso fue difícil y tedioso debido a la falta de comunicación e información por parte de Ikea ALMERIA en dicho momento se abren incidencias que podéis consultar a través de atención al cliente con el fin de agilizar el proceso ya que la cocina está situada en una segunda residencia lo que complica las cosas , el número de seguimiento de las mil incidencias es 30559585 ya que a parte de la falta de comunicación cometen numerosos errores en el presupuesto, después de dichos despropósitos conseguimos que realizaran el montaje de la cocina, pero no contábamos con que se iban a dejar media cocina sin montar por estar desprovistos de material, con el fin de solucionar urgentemente esta situación infame, decidimos hacer un viaje express a Almería para acudir presencialmente a ikea Almeria y solucionar de inmediato el montaje definitivo de la cocina esa misma semana, tras hablar con los responsables de tienda, conseguimos que nos montaran lo que quedaba de cocina esa semana, pero como no podía ser de otra manera , seguía faltando material esto fue el día 3 de Mayo de 2024 y no quedó cerrado el proceso, avisamos que al tratarse de una segunda residencia no estaríamos hasta la última semana de junio, dicho esto como cualquier cliente esperábamos que la semana previa se pusieran en contacto con nosotros, pero viendo los antecedentes decidimos adelantarnos y consultar con atención al cliente la formalización del montaje, a ellos tampoco les contestan y nos incitan a escribir esta reclamación, hoy día 25 de junio seguimos sin noticias de ellos, con las cajas de ikea por el salón sin montar, sin acabar una cocina que tendría q estar hace mucho tiempo terminada, este proceso nos ha costado 30 llamadas a atención al cliente de una duración media de 30 minutos lo que equivalen a 15 horas de conversación , unas dos jornadas laborales de cualquier trabajador, un viaje a Almería desde Madrid lo que implican días de vacaciones, dinero en gasolina y tiempo en carretera, un viaje desde carboneras a Almería para solucionar algo que no han tramitado correctamente, sin contar con los numerosos emails desatendidos y a día de hoy seguimos con la cocina a medias. Me dejo cosas porque esto ha sido un proceso infernal, el peor que he tenido con cualquier empresa en mi vida pero todo está por escrito y puedo aportar cualquier documentación, fotos y cualquier prueba de este proceso, también aporto el número de las últimas incidencias en la que intente desesperadamente una comunicación que hasta ahora ha sido inexistente 30914497. Espero de verdad que esto no le pase a nadie más porque para mí ha sido y sigue siendo un infierno. SOLICITO una indemnización por los daños y perjuicios causados , el tiempo empleado y el dinero en desplazamientos a parte de tener una casa sin montar durante meses .
CUENTA BLOQUEADA PERMANENTEMENTE
Se ha bloqueado mi cuenta en la aplicación Vinted sin motivos justificados, impidiéndome realizar actividades de compraventa de artículos de segunda mano como el resto de los usuarios y vulnerando normas constitucionales relativas a principios de igualdad. Las razones que se eximen son principalmente que he intentado vender artículos falsificados, acusación muy grave, que además perjudica mi reputación como vendedora al acusarme de realizar una actividad ilícita. En este sentido, ya he explicado varias veces que se trataba de unas zapatillas basket sin marca ni logotipo alguno y que así se han descrito y catalogado en la aplicación, es decir, como una marca blanca o local y nunca como una zapatillas auténticas. Los responsables de la gestión de la plataforma me acusan insistente y reiteradamente de vender artículos falsificados, cuando la redacción y catalogación del anuncio del artículo vendido prueban claramente que no es así. Además de todo ello, el 99% de las valoraciones de otros usuarios con respecto a mi actividad tanto de compra como de venta en la plataforma (más de 405 reseñas) han sido positivas. En este sentido, aplican las normas de catálogo de forma arbitraria y desproporcionada, además de acusarme de vender artículos falsificados y bloquearme la cuenta sin motivos coherentes, por lo que se produce una situación de discriminación con respecto a otros usuarios de la misma plataforma en lo que respecta a mi actividad (en este caso, inactividad forzada) en la misma.Son por tanto, ellos los que deben aportar pruebas de que se están vulnerando estas normas en los anuncios que dicen, como motivo que justifique el bloqueo de la cuenta. Además, mi cuenta jamás se bloqueó antes, ni temporalmente, han optado por bloquearla directamente de forma permanente, lo cual es una clara injusticia por parte de su empresa. He adjuntado imágenes del producto en cuestión alegando que no puede ser réplica o copia algo que no tiene marca ni logo, lo único que obtengo son respuestas automáticas que no parecen humanas.
Reembolso
El pasado viernes 14 de Junio realicé una compra online por valor de 528,99 €, quedando confirmada la recogida de esta para ese mismo día a partir de las 15:00 h. El Sábado día 15 me trasladé para la retirada de la mercancía, estando allí entre en una disputa con la operaria que me atendió ya que esta me decía que no tenia ningún pedido para recoger, yo le mostré las capturas de la aplicación donde estaba todo confirmado, entrando en una disputa. justo en ese momento recibo un correo de Leroy Merlin donde me dice que mi compra ha sido cancelada, (Casualidad), sin dar motivo exacto del porqué de la devolución me indican que se va a proceder al reembolso de la cantidad y que este se vera reflejado en mi cuenta en los próximos 2 0 3 dias, pasado unos dias tras varios intentos, tanto en la tienda de Málaga como por teléfono, no he recibido ni explicación, ni el reembolso de la cantidad pagada, comentar tambien que por los motivos relacionados, esto me van a suponer gastos extraordinarios ya que las personas que tenia contratada para todo el montaje han tenido que dejar todo sin terminar, ya que no tengo el material para la finalización de la obra. esto último lo pongo como detalle, de lo que supone esta situación , logicamente el perjuicio tambien de no disponer del dinero para poder acometer la compra en otro establecimiento.
Problema de comunicación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño con el informe
Pago 29, 03€ para que me den un informe completo del coche ya que ellos cobran esa cantidad porque pueden sacar todos los registros de las Itv para ferificar kilómetros, fotos del vehículo, etc... ¿cual es mi sorpresa? Que ni los registros de las itv me envían, cuando tu pagas en la dgt muchísimo menos y te envían el doble de información. Me siento completamente estafado y engañado con esto. Les envío el informe de carvertical que me sacaron por 29,03€ para que vean la realidad y uno de la dgt que saque de otro vehiculo por 8,67€ para que vean que no exagero, el triple!!!
Anulación de seguro de teléfono.
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque hace menos de un mes llevé a cabo la compra de un teléfono móvil marca IPhone en FNAC. Y el mismo día, me hicieron un seguro de teléfono asegurando que era gratuito durante un mes y que podía llevar a cabo la cancelación del mismo antes de que finalizase el mes de prueba. Pues bien, hoy he llamado para cancelarlo y me han dicho que me he pasado un día del plazo establecido, lo cual es falso porque mi seguro finaliza mañana y mi ticket de compra es la prueba de ello. Además de que esa información que me dieron cuando llevé a cabo la compra. Cuando no han atendido a mi solicitud por llamada, hemos ido a la tienda en la que realizamos la compra y nos dijeron que estábamos en todo nuestro derecho de anular el seguro. Solicito por tanto, la anulación inmediata del mismo. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el pedido desde hace casi un año y no me quieren reembolsar el dinero
Realice un pedido en la página Pelilargas de varios productos el día 14 de agosto de 2023. Mi pedido es el número #1666. A fecha 24 de junio de 2024, no he recibido el pedido y he realizado la reclamación a través del email de contacto con la compañía. El soporte de atención al cliente no me da la razón y me deniega el reembolso del dinero diciendo que me llegara el pedido en algún momento, que tienen un volumen muy alto de pedidos y no tiene stock. Desglose de reclamación monetaria: Pedido realizado: 90,88 euros Daños y perjuicios (por las molestias, inconvenientes y mentiras que me contaban por email): 200 o más euros (todo lo posible que se le pueda reclamar)
Perdí una muela a causa de este producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado cuando estaba comiendo un poco de membrillo marca Santa Teresa, se me partió una muela por llevar dentro hueso de este. Al morder fuerte, sin esperarlo ya que estás comiendo algo blando y he perdido la muela por este motivo, con sus consiguientes consecuencias que han sido dolor intenso y tener que acudir al dentista a que me arreglase una muela sana que estaba partida por la mitad por llevar pequeños trozos duros dentro del membrillo que a simple vista no se ven ni se perciben, pero al morder llevarte la sorpresa! Solo pido pasar la factura del dentista una vez arreglada la muela, ya que era una pieza sana que se rompió por este motivo y no tenía porque hacerme cargo de un gasto así ahora!. Tengo las fotos de lo que saqué del membrillo y de la fractura del diente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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