Vi la promoción La Cuponera y, una vez visto que se puede solicitar reembolso por bizum, decidí participar. Cumplimenté mi perfil en la app correctamente indicando mi móvil para bizum. Una vez llegué a la cantidad mínima para solicitar reembolso lo intenté con bizum y me daba siempre error: ups algo salió mal, inténtalo de nuevo más tarde. Les abrí una incidencia el 27 de Febrero. Les lancé recordatorios y hablé con Vds por teléfono a ver si se solventaba antes de que caducase. En una de sus respuestas por email me dicen que tengo que darles mi número de cuenta bancaria. Insisto en que yo quiero reembolso por bizum y no por transferencia. ¿Porqué se solicita mi número de cuenta bancaria si voy a utilizar Bizum? Precisamente bizum es un método que garantiza la privacidad de datos sensibles, como es la cuenta bancaria. El comentario que incluyen en la app la cuenta no se incorporará a la base de datos de Procter & Gamble..... me parece bastante infantil, en un mundo en el que los problemas debidos al mal uso de información confidencial están a la orden del día. Me pareció interesante su promoción porque ofrecían bizum. Si hubieran mencionado que se requería meter la cuenta bancaria ADEMÁS del teléfono no habría participado en su promoción y no habría comprado sus productos. Si estoy entendiendo bien los requerimientos de su promoción, me parece un comportamiento abusivo hacia los clientes y una forma de hacerse con datos sensibles de una forma muy poco transparente. Un fiasco. Sinceramente no me lo esperaba de una empresa como Procter&Gamble.
