Últimas reclamaciones

He comprado una caja de experiencias de Smartbox confiando en la oferta de alojamientos que publicitan en el momento de la compra. Sin embargo, una vez registrada la caja, la realidad no tiene nada que ver: la disponibilidad de hoteles es muchísimo menor de la anunciada y las opciones reales se reducen de forma drástica. La sensación es clara: publicidad que no se corresponde con el servicio efectivo que recibe el cliente. He intentado resolverlo por todas las vías posibles: plataforma, correos electrónicos y el chat de la app. Tras más de 10 días, no he recibido ninguna solución ni respuesta útil. El chat automatizado solo da evasivas y no permite hablar con una persona ni gestionar el problema. Es frustrante y una pérdida de tiempo. Considero inaceptable que se ofrezca un catálogo amplio para incentivar la compra y que después, cuando el cliente ya ha pagado y registrado el producto, ese catálogo prácticamente desaparezca o no tenga disponibilidad real. Esto genera indefensión y una experiencia claramente negativa. Mi recomendación para cualquiera que esté pensando en comprar una Smartbox es sencilla: cuidado. La diferencia entre lo que se promete y lo que realmente se puede reservar es enorme, y si surge un problema, el servicio de atención al cliente no responde ni ofrece soluciones. Solicito una respuesta inmediata y una solución: o bien la ampliación real de opciones de alojamiento equivalentes a lo publicitado en el momento de la compra, o bien la devolución íntegra del importe pagado.

Estimados/as señores/as:  Economy Bookings Me pongo en contacto con ustedes porque [en fecha 11/12/2025 por medio de ustedes alquile un coche Volkswagen Virtus a NATIONAL por valor de 852,84 Euros para recogerlo en el Aeropuerto de Uberlandia - Brasil a las 13:30 h. , estuvimos esperando durante más de 3 horas sin llegar la orden para recoger dicho coche. Les mande un correo para que anularan dicho contrato, diciendoles lo que habia sucedido y de que ya no me interesaba . ]  Numero de reserva : B14657925 SOLICITO [devuelvan 127,14 Euros que me cobrarón .…].  Sin otro particular, atentamente. Vicente . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me apunte a un evento el a;o pasado en la fecha 16&10&2025 y cuando me apunte ofrecian una promocion de un peluche de regalo con la compra del ticket a recoger el dia del evento que tuvo lugar el dia 21&02&2026. Cuando fui a recoger el regalo, me dijeron que no habia existencias y que lo dejaban pendiente de entrega y que al final de la prueba me lo darian. Al finalizar el evento y preguntar me comunicaron que debia de escribir un correo reclamando el peluche. He probado en todas las direcciones de correo disponible y no hay respuesta. Estas son las direcciones info@marchadelmamut.es support@marchadelmamut.es events@marchadelmamut.es Una de las razones por las que me apunte era por ese regalo, asi que en primer lugar, reclamo la entrega del mismo y si no me lo van a dar, entonces considero que es un engaño y quiero reclamar la totalidad del importe de la entrada de 85.41€ Gracias

El 19/02/2026 realicé varias reservas de hotel en eDreams y acepté la prueba gratuita de 14 días de eDreams Prime, indicando expresamente su carácter gratuito. El 20/02/2026, eDreams cargó 99,99 € en mi cuenta sin mi consentimiento y antes de finalizar la prueba gratuita. He reclamado en tres ocasiones, recibiendo solo respuestas automáticas que no resolvieron el problema. La empresa también pretende retirar retroactivamente descuentos de mis reservas, lo que considero indebido y abusivo. Solicito a través de OCU la revisión del caso y el reembolso íntegro de los 99,99 €, garantizando que mis reservas permanezcan intactas. Adjunto documentación acreditativa: capturas de la oferta de prueba gratuita, justificantes de pago de reservas, cargo en PayPal, y comunicaciones con la empresa.

Por medio del presente escrito, deseo presentar una reclamación contra la página web Yumping, debido a lo que considero una práctica engañosa al consumidor. Dispongo de un bono regalo por valor de 75 euros para utilizar en dicha plataforma. Sin embargo, en varias ocasiones he intentado realizar reservas de actividades a través de su página web y el sistema da error, impidiendo completar el proceso con normalidad. Además, cuando aparentemente permite avanzar en la reserva, el bono regalo no se aplica correctamente. La página indica que el bono se puede utilizar, pero en el momento del pago exige el abono del importe total de la actividad, sin descontar los 75 euros correspondientes al bono. Esto contradice las condiciones anunciadas y hace imposible utilizar el bono en la práctica. Para confirmar mis sospechas, intenté reservar entradas para el Parque Warner de Madrid a través de esta plataforma. Posteriormente, contacté directamente con el propio parque para verificar la validez de dichas entradas y me confirmaron que no tienen ningún acuerdo ni colaboración con esta página web para la venta de entradas, lo que refuerza la preocupación sobre la legitimidad de los servicios ofrecidos. Considero que esta situación supone una práctica engañosa hacia el consumidor, ya que se vende un bono que luego no puede utilizarse en condiciones reales, o cuyo uso implica pagar el importe completo sin aplicar el saldo disponible. Por todo lo anterior, solicito que se investigue esta situación y que se adopten las medidas oportunas, así como que se me informe sobre los pasos a seguir para recuperar el importe correspondiente a mi bono regalo. Adjunto la documentación que acredita la existencia del bono.

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio Betway. Han realizado un cargo no autorizado por importe de 25 € identificado como “BETWAY SPAIN”, el cual yo no he realizado ni autorizado. No dispongo de cuenta en Betway ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: la cancelación inmediata de dicha operación, confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta y que ésta información sea comunicada a mi entidad bancaria (Openbank) si fuera necesario para la resolución del expediente en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su confirmación, muchas gracias.

Hola, me gustaría poner una reclamación contra BETWAY. No soy cliente, nunca lo he sido, ni pienso serlo (no me gustan las apuestas deportivas). Me encuentro el día de ayer, que se me han cargado dos cobros que por supuesto no he autorizado, correspondientes al día 22 de Febrero, de 47€ cada uno. Es una vergüenza como tratan de estafar a la gente. He visto que no soy el único que ha sufrido este robo en las últimas semanas. Es lamentable. Exijo la devolución de los importes y un mensaje de confirmación de que así se ha hecho. Gracias, un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar que el espectáculo realizado en Zaragoza del 13 al 15 de febrero en el Palacio de Congresos Expo por parte de la promotora Vol Music Events, poco o nada tuvo que ver con lo esperado al comprar las entradas y tras visualizar la publicidad del mismo. El show en sí era "Idols, la revolución K-pop" originalmente titulado, tal y como aparece en las entradas adquiridas "Idols- la revolución K-pop Las guerreras del ritmo", haciendo clara alusión a la película de Netflix "Las guerreras K-pop". Algo que puede llevar al consumidor a pensar, evidentemente, que se va a tratar de un musical infantil entorno al universo de estos personajes que tanto están atrayendo en los últimos tiempos. Pero la realidad dista mucho de ello, encontrándonos con un espectáculo propio cuyo nivel era bastante deficiente. El problema ya no radica únicamente en si los personajes se parecían pero no eran los mismos, sino en que el guión, su trama, el sonido, todo era bastante desastroso, quedando en general el público muy decepcionado. Han aprovechado la inocencia de los niños, que deseaban ver a sus ídolos, para vender algo que no esperábamos para nada. Por todo ello SOLICITO la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar que el espectáculo realizado en Zaragoza del 13 al 15 de febrero en el Palacio de Congresos Expo por parte de la promotora Vol Music Events, poco o nada tuvo que ver con lo esperado al comprar las entradas y tras visualizar la publicidad del mismo. El show en sí era "Idols, la revolución K-pop" originalmente titulado, tal y como aparece en las entradas adquiridas "Idols- la revolución K-pop Las guerreras del ritmo", haciendo clara alusión a la película de Netflix "Las guerreras K-pop". Algo que puede llevar al consumidor a pensar, evidentemente, que se va a tratar de un musical infantil entorno al universo de estos personajes que tanto están atrayendo en los últimos tiempos. Pero la realidad dista mucho de ello, encontrándonos con un espectáculo propio cuyo nivel era bastante deficiente. El problema ya no radica únicamente en si los personajes se parecían pero no eran los mismos, sino en que el guión, su trama, el sonido, todo era bastante desastroso, quedando en general el público muy decepcionado. Han aprovechado la inocencia de los niños, que deseaban ver a sus ídolos, para vender algo que no esperábamos para nada. Por todo ello SOLICITO la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar que el espectáculo realizado en Zaragoza del 13 al 15 de febrero en el Palacio de Congresos Expo por parte de la promotora Vol Music Events, poco o nada tuvo que ver con lo esperado al comprar las entradas y tras visualizar la publicidad del mismo. El show en sí era "Idols, la revolución K-pop" originalmente titulado, tal y como aparece en las entradas adquiridas "Idols- la revolución K-pop Las guerreras del ritmo", haciendo clara alusión a la película de Netflix "Las guerreras K-pop". Algo que puede llevar al consumidor a pensar, evidentemente, que se va a tratar de un musical infantil entorno al universo de estos personajes que tanto están atrayendo en los últimos tiempos. Pero la realidad dista mucho de ello, encontrándonos con un espectáculo propio cuyo nivel era bastante deficiente. El problema ya no radica únicamente en si los personajes se parecían pero no eran los mismos, sino en que el guión, su trama, el sonido, todo era bastante desastroso, quedando en general el público muy decepcionado. Han aprovechado la inocencia de los niños, que deseaban ver a sus ídolos, para vender algo que no esperábamos para nada. Por todo ello SOLICITO la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente.