Últimas reclamaciones

Buenos días,El día 8 de mayo de 2024 me dijeron que me devolvian la reserva de 500€, de un coche que no se me pudo vender.Cómo aún no tengo ni la devolución, ni la notificación de ingreso de dicha reserva, exijo se me ingrese hoy, día 13 de mayo de 2024, la reserva de 500€ que realicé.En caso contrario tendré que elevar la reclamación a la OCU, a nivel público.De esté mail no han hecho ningún caso.

Hola, realicé un pedido de un aire acondicionado a final de Marzo 2024. Un tecnico vino a realizara valoracion del coste de la instalacion para hacer un presupuesto. Acepté el presupuesto de la instalacion (coste superior al valor del aire acondicionado) y pagué tanto el aire acondicionado como el servicio de instalacion.Vinieron a instalar el aire pero me dicen que no se puede porque tiene que ir un electricista. Considero que es un gasto que debe correr a cargo de El Corte Ingles. Al cabo de unas semanas, me confirman que es un gasto a cubrir por el proveedor pero no me dicen nada mas. Llevo semanas llamando y siempre me dan largas o no me informan.A dia de hoy 11 de Mayo 2024 aun no tengo informacion ni está el aire acondicionado instalado. Esto lo pedí para una inquilina de un piso que tengo y ella está muy molesta porque lleva 2 meses con cajas en la sala de estar y el aire acondicionado sin instalar..Ruego se me indemice por los daños ocasionados y el tiempo que he estado invirtiendo en este tema.

Fallo en el sistema de adblue que requiere de reparación con un coste aproximado de 1200€, más el tiempo consiguiente del vehículo parado.Reclamo la reparación del vehículo sin coste alguno dado que el problema que lo causa es de fábrica.

Estimados/as señores/as:En fecha 07.03.24 recibí su producto con referencia: 128918-266474.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, faltan dos piezas y es imposible montar.He llamado al servicio de atención al cliente y me comentan que las tengo que comprar en una ferretería asumiendo yo los gastos que esto conlleva. La empresa alega que hay muchos casos en los que los clientes reclaman piezas habiéndolas perdido ellos mismos generalizando de esta manera mi caso y aplicando esta misma política.Solicito envío de piezas faltantes o aporte económico para poder hacerme con ellas y montarlas in situ.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Sin otro particular, atentamente.

Compré un producto y se canceló ya que el vendedor había puesto mal el peso. Después el vendedor puso bien el peso e intenté volver a comprarlo pero hubo un error en la app y no se llegó a completar la compra. Por último lo volví a intentar y ya está en camino. Pero el reembolso de la primera vez no lo he recibido y ha pasado ya bastante tiempo. Solicito que se me devuelva mi dinero. Gracias.

Buenos días.El día 15 de abril hice pedido DBBJTNGUT. El 23 de abril recibí un email diciendo que no se puede entregar y que se va a reembolsar el importe pagado. Hasta la fecha no recibí la devolución. A pesar de varios contactos por email nadie me contestó porque no se hizo ni cuándo se va a hacer. Podrían comprobarlo? Porque salvo error no tengo ningún reembolso de dinero pagado?Gracias

Buenas,El dia 28 de marzo realice junto a mi pareja el pago de una reserva de un coche bmw 116d con número de matricula 3654LRD.Al cabo de unos dias se intento contactar con el agente encargada de nuestra reserva para ver el tema de la financiación pero grande fue nuestra sorpresa que la persona no solo se habia ido de vacaciones y nos habia dejado de contestar por mas de una semana sino que a la hora de llamar a la empresa, el coche habia sido vendido a pesar de nosotros haber pagado una señal por concepto de reserva.Mas adelante, se pidio la devolución de la reserva con intencion de nunca mas mediar con esta empresa ya que habiamos perdido totalmente la confianza en dicha empresa.Ha pasado mas de un mes y los agentes de flexicar continuan sin hacernos el deposito de los €350 euros de la reserva y cada vez que llamamos para preguntar en que etapa del proceso se encuentra nos responden con evasivas diciendo que la reserva ya fue enviada a la central pero son incapaces de enviarnos una constancia de lo que nos mencionan.Porfavor les hago llegar a travez de la presente mi reclamo para que devuelvan la señal como parte del contrato y hacer llegar el abono de manera inmediata.Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2024 adquirí en su?página web www.dormideo.com el producto Colchón Viscoelástico Viscografeno por un valor de 210,51€ con la condición de que se entregara en una segunda residencia en Málaga el 02/05/2024, ya que en ese domicilio no hay nadie y me iba a desplazar allí desde Madrid solo para recibirlo. Esta condición la puse incluso antes de hacer el pedido después de haber confirmado con ustedes que podían hacerse cargo de que el colchón fuera entregado un día concreto.El día 2 de mayo no fue entregado el colchón y en el seguimiento que correos exprés (que es la empresa que ustedes contrataron para entregármelo) ponía que cerraban por vacaciones. Hablé con ustedes por teléfono que reconocieron que no podían contactar con ellos porque cerraron de repente. Luego me dijeron que habían hablado para que se entregara el día 3 de mayo pero no pasó. El colchón no se entregó, yo les informé de que tenía que volverme a Madrid y no podía quedarme en Málaga para recibirlo la semana siguiente y me dijeron que cancelarían el pedido y me devolverían el importe. En todo momento les fui informando vía whatsapp de esto.El día 6 de mayo me llamó un mensajero que había ido a entregar y le comuniqué que yo había estipulado con ustedes que se tenía que entregar el 2 de mayo porque no había nadie en casa y me dijo que allí no había habido reparto. Cuando vuelvo a Madrid el día 6 pido la devolución vía mail y paypal y a través de paypal me ofrecen un reembolso parcial de 160€ porque no se hacen cargo de los portes. Me envían un archivo donde se especifican intentos de entrega que no son ciertos (además de que varios intentos pone que han sido el 29/04 y el 30/04 cuando ya estaban avisados de que no iba a haber nadie allí).En mi pedido el valor del colchón son 210€, no hay coste de portes, la condición de entrega es el 2 de mayo y ustedes no la cumplieron, por lo que les reclamo el valor íntegro.Adjunto documentos: confirmación de pedido, hilo de mails, hilo de conversaciones de whatsapp.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.Hannah Muela.

Hola, puesto que me han cerrado la otra reclamación abro de nuevo una ya que el problema sigue sin estar resuelto desde principios de febrero. La última noticia es que fue un técnico a mi casa que mandasteis y me explicó que la instalación estaba mal hecha. Vosotros me habéis escrito el 7 de mayo indicando que un instalador se pondría en contacto conmigo y nadie me ha llamado. Por favor me urge solución es mucho tiempo el que llevo con esto y no he podido usar el aire acondicionado desde entonces.Gracias y un saludo