Últimas reclamaciones

Hola, el pasado Lunes 06/05/24 deje un paquete en esta tienda adherida a GLS para devolverselo a la tienda online Lentiamo. Al parecer, el paquete nunca entro en el sistema de GLS, el trabajador de la tienda asociada a GLS dice que si, GLS dice que no, el paquete no esta en la tienda y nadie sabe donde puede estar. Como consecuencia de esta situacion, mi paquete esta en paradero desconocido y nadie se hace responsable. Obviamente reclamo el valor del paquete por parte de GLS, Lentiamo o BEISK Telefonia.

Hola, el pasado Lunes 06/05/24 deje un paquete en esta tienda adherida a GLS para devolverselo a la tienda online Lentiamo. Al parecer, el paquete nunca entro en el sistema de GLS, el trabajador de la tienda asociada a GLS dice que si, GLS dice que no, el paquete no esta en la tienda y nadie sabe donde puede estar. Como consecuencia de esta situacion, mi paquete esta en paradero desconocido y nadie se hace responsable. Obviamente reclamo el valor del paquete por parte de GLS, Lentiamo o BEISK Telefonia.

Hola realice un pedido y no me lo envían, no responden ni al correo ni al teléfono

Buenos días. Llevo más de mes y medio con el vehículo parado en un taller de Renault en Barcelona, debido a una avería inmovilizante, y reclamando desde hace ya un mes a la central de Renault España. La única información que recibo, cuando yo mismo llamo cada semana, es que no hay fecha. No es admisible que en un mes no se ofrezca al cliente ni una previsión de fecha, ni tampoco se me haya ofrecido vehículo de sustitución mientras solucionan el problema, para tratar de minimizar el agravio de esta situación. Se trata de una avería inmovilizante que está suponiendo una enorme afección a nivel familiar.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/01/2024 hice un pedido de una cafetera KRUPS Nespresso VERTUO POP XN9201, que devolví el pasado 21/02/2024, hasta la fecha aun no he recibido la totalidad del importe.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el total del importe, faltan 9,28 €. Dicho vendedor no se a puesto en contacto conmigo.Desde Amazon me indican pasados varios meses que el vendedor ha confirmado que ha recibido su devolución, pero se ha informado de que se recibió en un estado diferente al que se envió, esto no es del todo cierto ya que el vendedor no me ha notificado nada de que el producto estuviese en mal estado. Por lo tanto, no entiendo porque AMAZON se quiere quedar con 9,28 € que son míos y solo pueden ofrecer un reembolso parcial para esta devolución.Adjunto fotocopia [pedido 402-3794481-4694700 no hay notificación alguna por parte del vendedor sino una respuesta en Abril después de varios meses reclamando dicha cantidad]SOLICITO, la devolución en mi tarjeta de AMAZON de los 9,28 €Sin otro particular, atentamente.

Hola,Hace cuatro meses la empresa Green Solutions realizó la instalación de panales fotovoltaicos. Nos comunican que la empresa ha cerrado y que se hará cargo de nuestro contrato otra empresa. El trámite de la subvención sigue pendiente, tampoco sabemos nada de la garantía de la instalación. Ha dejado de funcionar y no nos cogen el teléfono, ni el comercial, ni la persona que se hizo cargo de la instalación con el cambio de empresa, ni la empresa en general. Estamos preocupados porque no sabemos quién se va a ocupar del tema de las subvenciones y de las averías.Muchas gracias

Hola, realice una compra a leroy merlin de 10 ventanas el 06/07/2022, las cuales llegaron el 14/09/2022, tras revisarlas aun paletizadas y embaladas, observamos múltiples desperfectos, (arañazos, abolladuras, 3 ventanas de diferente color al que las pedimos...).Tras muchas llamadas, visitas a tienda, envío de fotos y conversaciones vía whatsapp, se personan en mi domicilio personal de tienda para revisar el producto, tras lo cual deciden convocar otro día a un responsable de la fabrica, viniendo en otra ocasión todos ellos para verificar el estado de las ventanas, deciden traer a un técnico para reparar las ventanas, el cual tras revisar en profundidad las ventanas manda un comunicado a la fabrica para que las reparen en la fabrica, debido al mal estado en el que se encuentran, deciden llevárselas para su reparación el 18/10/2022.El 02/03/2023 nos la volvieron a traer, tras pasar todo el invierno sin las ventanas, retrasándonos la obra y todo los contratiempos que conlleva, teniendo en cuenta que es nuestra única vivienda y teníamos que vivir en ella en estas condiciones.Después de revisarlas, seguían teniendo desperfectos como: abolladuras, arañazos, desconchados, persianas que no suben y se quedan enganchadas, una ventana con el marco rajado, faltaban 2 mosquiteras, etc. Las cuales volvimos a reclamarles muchas veces, tras varias llamadas y email para reclamarlos sin que nos dieran una solución, decidimos poner la primera de muchas reclamaciones formales ante consumo el día 12/04/2023, que tras nuestra sorpresa, Leroy Merlin no esta acogido al sistema de arbitraje y simplemente se dedican a tramitar la reclamación sin que puedan hacer otra cosa. Han reparado solo algunos de los desperfectos. Los cuales han sido reparados en múltiples visitas del técnico, debido a que venia con el material erróneo, defectuoso, material incompleto... haciéndonos perder días de trabajo y tiempo.Tras varias alegaciones y llamadas han aceptado darnos una indemnización de 500€, la cual nos parece irrisoria ya que, el importe de la comprar asciende a 11684,16€ y no cumple con el estándar de calidad y acabados deseado y nos a ocasionado muchísimos contratiempos. Desde el primer momento les estamos reclamando la reparación de todos los desperfectos y el reembolso del 40% del importe de la compra en concepto de daños y perjuicios.

Hola, Hace unos días compre por Wallapop unos AirPods Pro 2ª generación que la vendedora presentaba como originales y nuevos. Tras recibirlos, en un primer momento todo parecía correcto por lo que validé la compra. Pero pasados unos días me empezaron a dar problemas de conectividad, y tras realizar una comprobación minuciosa y compararlos con otros originales he descubierto que son una falsificación (aunque muy bien conseguida): -Errores de conectividad entre varios dispositivos de Apple-No tiene número de serie individualizado para estuche y auriculares-El cable de carga es de calidad muy inferior a los productos de Apple-Algunos elementos del embalaje (como el estuche de las almohadillas) son de mala calidad-No carga con cargadores MagSafeEl problema es que el plazo de reclamación de 48 finalizó antes de que pudiera comprobar estas cosas. He contactado con la vendedora pero sin respuesta.

Compre dicho centro de planchado, está en garantía hasta 12/2024.En febrero lo mando a reparar a cecocare por no salir vapor y al poco tiempo de llegar vuelve a dar problema.El 28/03 vuelvo a abrir una incidencia ( 03307797), se llevan el centro de planchado a reparar.Pasado casi un mes nadie me llama y me dicen que por un incendio la plancha sigue sin reparar. me dicen que tienen retraso por el incendio del taller y no se hacen cargo de nada mas. yo sigo hasta la fecha sin plancha y sin saber cuando llegara.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/1/24 adquirí en el establecimiento? Tien 21 sito en PPES de España 45( Los Valles) 28820 Coslada Madrid con CIF: A08347635 el producto Encim TEKA IZC 63015 BK MSS 11250017.Adjunto los siguientes documentos:?factura y reclamaciones varias El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el inicio de su compra.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible, tras haber reclamado varias veces a la empresa.Además de expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido e informar que la atención prestada ha sido completamente deficiente habiendo dejado bastante tiempo de resolución.Agradezco su atención inmediata y espero una pronta respuesta para resolver el problema de manera satisfactoria.Sin otro particular, atentamente.