Últimas reclamaciones

Compré un producto a través de wallapop. El vendedor me envió un producto diferente, más antiguo, peor y más barato. Abrí una disputa antes de las 48 horas para devolverlo. El vendedor al ser un estafador no aceptó la disputa y escaló a wallapop. Wallapop rechazó la disputa alegando que como las fotos del vendedor eran de internet y no deo producto real no podían corroborar si era el producto comprado o no, cuando se ve perfectamente que es un producto diferente al recibido. Wallapop hace pagar a los compradores un seguro si compras por envio pero no te dan la oportunidad de devolver el producto si cuando lo abres te ha llegado otra cosa. No protegen al vendedor, les da igual, solo quieren vender y cobrarte el seguro para no protegerte de nada...

No creo que haya posibilidad de devolución, pero creo que lo correcto es que todo el mundo sepa que Mushushop.com y electronic-office.com son una absoluta estafa. Aviso a todas las personas que puedan salir perjudicadas (yo lo he sido). Compré un Xiaomi Poco, me lo cobraron 2 veces y, sorpresa! No tengo ni el dinero ni el móvil. Total de la estafa 300€. Correo electrónico falso, dirección falsa y teléfono apagado siempre. Unica manera de comunicarse con ellos, a través de un globo de chat... Como si oyeran llover. Les escribo todos los días y a veces me bloquean, otras me ignoran.

Buenas. No me devuelven el importe de un producto no entregado, cancelado por atrasar una semana la fecha de entrega al momento de la compra. He llamado repetidas veces diciendome que el producto lo tiene el transportista y aún no ha llegado a sus almacenes.

Hola, he comprado por wallapop una pieza de recambio para teléfono, en la descripción ponía estado 'como nuevo' y al contactar con vendedor me confirmó que está totalmente funcional y que si no funciona, no habrá problemas con devolución. Al confirmar la compra ,cambio descripción del producto y puesto que no acepta devoluciones. Al recibir el producto y mandar al técnico correspondiente,el me confirmo que la pieza está rota. He abierto caso en wallapop,pero ellos cerró el caso sin ninguna explicación, favoreciendo estafadores .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la sustitución del airbag TAKATA, estando dentro de la campaña de sustitución de airbags TAKATA, por tener defecto de fábrica. En el documento adjunto especifico todo lo ocurrido con mi coche en sus talleres. SOLICITO que me sea abonado el pago de dicha sustitución (1149,44 euros). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ( mi reembolso desde el día 11/06/24 que hice el pedido no me ha llegado. SOLICITO ( que con fecha 26/06/24 no he recibido el reembolso y no me contesta ni al correo, ni a las llamadas. Me llego al banco hace ya 10 días y ellos también ha reclamado porqe allí no tiene nada]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Madia Markt Central Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de Julio hice la compra online de un TV Philips 55OLED718/12 el cual ha venido defectuoso, siendo que solicité un cambio el día 15 de Julio en el cual se me indicó que un plazo no mayor a 72 horas tendría respuesta para el cambio de la unidad defectuosa. Luego de días, y días de estar yo llamando, escribiendo mails, y contactando con el soporte de la página web de MediaMarkt, recién el martes 23 de Julio me informan desde MediaMarkt mediante correo que la empresa de reparto METHOD haría la recogida y entrega en el mismo instante, pero en paralelo la empresa Celeritas hace lo mismo, acto seguido llamo a MediaMarkt y me confirman que es Method quien hará la gestión, por tanto, ignoré la recogida de Celeritas para centrarme en Method siendo que la misma me contactó y se citó conmigo para el 25/07 a las 18:30H y no llegó a recoger nada y me cancelaron la orden de recogida, habiendo tenido que pedir permiso en mi trabajo para poder estar en casa a esa hora. En definitiva es complicado resumir todo lo que ha sucedido, que seguro me dejo muchas cosas más que me han pasado en este tiempo con vosotros. SOLICITO que me déis pronta solución a mi problema y me cambiéis la unidad defectuosa, e incluso una justa compensación por todo el mal rato que he estado pasado, por posibles dañós y perjuicios, así como alteración del estado anímico. Sin otro particular, me despido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/07/2024 hice una compra online y al día siguiente me llegó pero estaba mal, no coincidía con el producto que compré. El pedido es el nº17735980. He llamado pero me dicen que no tienen existencias. Quiero mi producto, el que compré. No entiendo como se pueden hacer ofertas y estar vendiendo productos que no se tienen en stock y que tampoco tienen certeza de que les llegue pronto. Son ofertas engañosas, y como tal me siento así, un cliente engañado e insatisfecho. Quiero mi producto que compré. Solo es eso. SOLICITO […]. Se me entregue el producto lo antes posible en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Roberto Ruiz Sáez.

Buenas tardes, Es la 2ª vez que les hago un pedido, con todos los artículos en stock y listos para enviar. Me los envían (y me lo confirman) y me dicen que me los han enviado, y en el mismo día y momento de la entrega, me llega un mail avisándome que determinados productos no están en stock. Ya avisé en el primer pedido que si esto se iba a volver a repetir, no quería volver a pedir algo que aseguran tener en stock y casualmente en el momento de la entrega no hay stock. No quiero unos muebles incompletos, no se como hacérselo entender. Solicito la cancelación y devolución nuevamente de mi pedido. Me parece vergonzoso la actitud que tienen. Para colmo, 1hora al teléfono y nadie me atiende en atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron la cuenta, aunque les envié la documentación que me pidieron (eso si, sin mostrar el nº de IBAN). Les llame el día 25/07/2024 solicitando que me enviaran el justificante de cancelación de pedido, puesto varios días antes me habían enviado el justificante del pedido que había realizado. Me comunicaron que en 24 horas me lo enviarían por correo electrónico, pasado ese tiempo no me lo han enviado. SOLICITO el justificante de anulación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…