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GARANTIA
Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2024 adquirí en un establecimiento?distribuidor Agua Tecnic Piscinas el producto medidor ph HI98103Adjunto los siguientes documentos:?1 factura compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/04/2024Puestos en contacto con el fabricante, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
iimputacion de cargos no publicitados
Estimados/as señores/as:? de Weekendesk: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo ya reclamado lo que paso a relatar en el correo interno de su plataforma . No he recibido respuesta al motivo concreto de la reclamación.Hechos:A través de su plataforma he contratado un alojamiento de fin de semana en Atienza, el cual vds. me confirmaron vía email el día 4 de abril a las 20:39 horas por un precio total de 99€. Así consta en su correo.Formando parte de una caja regalo, que se dirigía a otra persona. La cual me confirmó posteriormente que hubo de realizar el pago de 10 € adicionales para efectuar la reserva ya previamente abonada por mi. Este ultimo abono , no estaba anunciado en la publicidad de su pagina webb . siendo ademas posterior a la realización de mi primera contratación. Por lo que lo considero una publicidad cuando menos incompleta, que da lugar a engaño. SOLICITO: Se realice la devolución de los 10€ cobrados a la persona receptora de la caja regalo. Sin otro particular, atentamente.javier cancela
Obligación de pago de suscripción mayor al habitual
La empresa Bipi Mobility S.L. el 17 de abril de 2024 me envió un email a mi dirección de correo comprasyviajes@icloud.com indicando que se encontraban en un proceso de renovación de su flota de vehículos, por lo que varios de sus vehículos no cumplían con los estándares de calidad, viéndose el vehículo que tengo suscrito afectado por esta situación. E indicándome que en los próximos meses tendría que devolver el vehículo, pero que me ofrecían la misma categoría de suscripción o una superior siempre con “descuentos exclusivos”. A fecha de hoy, 25 de abril de 2024, todavía no he recibido ningún descuento por este cambio. A raíz de lo sucedido, me llamaron por teléfono el 23 de abril, indicándome que su proveedor les obligaba a devolver mi vehículo. De nuevo añadiendo que buscarían una nueva suscripción que equivaliera a mi suscripción habitual.Mi suscripción habitual está contratada desde el 4 de abril de 2020. Mi plan incluye 279€ por 1000 km al mes o 324€ por 2500 km al mes por un Ford Focus 1.5 TDCI Trent+ con una permanencia de 36 meses. La permanencia se agotó el 8 de abril de 2023. Vuelven a contactar conmigo obligándome forzosamente a dejar mi vehículo suscrito antes del 8 de junio de 2024. La opción según ellos “equiparable” a mi plan actual consiste en alquilar un vehículo de una categoría inferior, concretamente un Wolksvagen Polo 1.6 TDI Advance con una nueva permanencia de 18 meses con 1000 km por 379,99€ con un “descuento exclusivo” de 25 euros incluido. Este cambio supone un aumento de 100,99€ comparado con mi plan actual. Ademas, recalco que yo no tengo permanencia actualmente y no debería tener una nueva por este cambio. El 8 de junio de 2024 es la fecha máxima en la que puedo mantener el vehículo. Entiendo que no hay opción a mantener el mismo, pero soy cliente habitual desde abril de 2020, y en el contrato de alquiler que firmé en su día la empresa únicamente especifica que podrá cancelar el servicio en caso de liquidación de la empresa. Lo que reclamo es un nuevo vehículo manteniendo exactamente las mismas condiciones que cuando firmé el contrato en abril de 2020. El hecho de obligarme a pagar un precio superior o abandonar el vehículo no es causa justificativa teniendo en cuenta que soy cliente habitual y que en el contrato de suscripción no se indica tal cláusula.El hecho de que me obliguen a pagar un precio superior o abandonar el vehículo supone para mi una serie de daños personales, puesto que el vehículo es totalmente necesario para acceder a mi lugar de trabajo.
Problema con mi cuenta de wallapop
Hola me han dado de baja la cuenta de Wallapop y he perdido las ventas y compras que tenía en curso. También he perdido 3 euros que tenía en mi monedero y el catálogo de los productos que tenía a la venta.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as:En fecha 8/4/24 hice un pedido de 10 Fluor Kin y 6 Parodontax.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10 me dijeron que ya estaba preparado y que en 24-72 horas me lo entregarían. Aún sigo esperando, pero el pedido si que se me ha cobrado. Además el pedido ha desaparecido de mi cuenta de su web.Adjunto capturas.SOLICITO el reembolso de 79,54€ o que llegue mi pedido de una vez.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
incumplimiento de garantía
Hola buenas,mi reclamación es que eh comprado un Samsung z fold 4 en la fecha de 11 de octubre del 2022.con 2 o 3 años de garantía.hasta hay todo bien ...justamente ayer la pantalla interior dejó de funcionarme,ella enciende y se apaga y eh llamado al servicio técnico de Samsung,me han dicho que pasará con la factura a el servicio de reparación.cuando llegó allá me dicen que el equipo no tiene garantía ya porque tiene un peladito de una caída en la bisagra del móvil,pretestos..lo que me parece una estupidez porque el móvil está prácticamente nuevo en ambas pantallas sin rasguños ni nada por el estilo....a pesar que soy cliente de Samsung desde el 2015 se niegan a reparar mi móvil... tendré que tomar acción legal si no me lo reparan y denunciarlo en todas la páginas posibles... gracias
Pedido NO ENTREGADO
Me contactaron por teléfono para entregarme mi pedido y no me encontraba en mi domicilio. Pedí por favor que me lo entregaran otro día. Al día siguiente aparecía en la web mi pedido como ENTREGADO. Me gustaría saber si, de haber sido entregado, los datos de la persona que lo ha recibido, ya que no justifican de ninguna forma la entrega. Y si el paquete se ha extraviado, que me lo hagan saber a mi y a la empresa vendedora para que me puedan realizar el reembolso de mi dinero.
Pedido no recibido y cobrado
Hola, el pasado 08/04/24 realicé un pedido en su web. El día 10 recibí un correo notificando que lo recibiría en 24-72 horas, pero no llegó.A los correos sólo contestan con respuestas automáticas y al teléfono ni eso.Como sigo sin recibirlo y debido a la urgencia del pedido, me he visto obligada a hacer un doble desembolsoruego la devolución del importe pagado. Sinceramente su comportamiento me parece muy poco profesional.
Problemas con su empresa de transporte contratada
Estimados/as señores/as: En fecha […15 de abril ….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO Que se hagan cargo de los costes que llevo en llamadas a gls porque no me llega el paquete Me he puesto en contacto con ellos y no me solucionan nada En la aplicación de la empresa dice que faltan datos y es verdad que gls no pone ninguna facilidad y no sé cómo hacer que mi paquete aparezca. Además de que ya no quiero comprar más en esta empresa y quiero que me devuelvan el dinero, quiero que se hagan cargo de estas llamasdas que he tenido que hacer yo cuando yo no soy la que ha contratado a gls
Reclamación garantía Coche.
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de 2024,adquirí en su?concesionario un Mercedes clase A establecimiento?sito en Camí Ral de la Mercè, 621, 08302 Mataró, El coche tiene una avería ?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de Marzo 2024.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto,en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Adjunto documentación sobre la reparación y presupuesto de reaparición.
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