Anterior

Pedido no recibido y cobrado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. B.

A: FARMAFEROLES

25/04/2024

Hola, el pasado 08/04/24 realicé un pedido en su web. El día 10 recibí un correo notificando que lo recibiría en 24-72 horas, pero no llegó.A los correos sólo contestan con respuestas automáticas y al teléfono ni eso.Como sigo sin recibirlo y debido a la urgencia del pedido, me he visto obligada a hacer un doble desembolsoruego la devolución del importe pagado. Sinceramente su comportamiento me parece muy poco profesional.

Mensajes (1)

R. B.

A: FARMAFEROLES

29/04/2024

Buenas tardes,Sigo sin respuesta a mi reclamación del día 25/04/24.Ruego el reembolso del importe pagado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma