Últimas reclamaciones

Buenas, es la última reclamación que pienso poner, lo próximo ya será denuncia en juzgado. He puesto varias reclamaciones tanto a Bankia como a Caser, haciendo caso omiso. En Octubre de 2016 dimos de baja al seguro de hogar Caser (con más de un mes de antelación antes de finalizar el mismo), porque Bankia, el banco de mi padre nos comunicó que ya dejaba de trabajar con ellos y realizamos un nuevo seguro de hogar con otra compañía. No nos dimos cuenta de que siguieron cobrando la póliza hasta 3 años después, por lo que nos cobraron unos 1200€ indebidamente. Llamamos a Caser y nos pusieron varias excusas, entre ellas que nos habían llamado para hacernos una oferta y que en una ocasión mi hermana les dió el visto bueno, cosa que es totalmente mentira y aunque así fuera, mi hermana no tiene ningún poder sobre mi padre, así que no es válida esta excusa, también que una vez llamó mi madre para comunicar un siniestro un año después de haberle dado de baja, el cual ella no recuerda, en todo caso lo haría por desconocimiento sin saber que habíamos cambiado de seguro, aún así desde Caser no tendrían que haber atendido dicho siniestro ya que le habíamos dado de baja un año antes. Para qué íbamos a querer 2 seguros de hogar?? Adjunto comunicación de baja firmada y solicitada a través de Bankia (el empleado de oficina nos confirmó que ya se había realizado en tiempo y forma y estaba todo correcto) el mismo banco que obligó a mi padre a realizar el seguro de hogar con Caser, dado que era la aseguradora con la que trabajaba en ese momento. En el documento se solicita la baja a Caser y se le da orden a Bankia de no cobrar ningún recibo de seguros de hogar de Caser. Ninguna de las 2 entidades hizo caso a dicho documento y estuvimos pagando dos seguros de hogar durante 3 años sin saberlo, ya que le habíamos dado de baja de manera satisfactoria al seguro de hogar Caser. Ahora tras muchas reclamaciones a Caser y Bankia se lavan las manos, tirándose la pelota de una a la otra y lo que es peor, ninguna quiere devolvernos las cantidades cobradas indebidamente. Repito lo mismo de arriba, ésta es la última reclamación, lo próximo ya será denuncia en juzgado a ambas entidades. Adjunto la baja firmada. Y solicito que tanto Caser como Bankia se pongan de acuerdo de manera urgente y devuelvan los cobros indebidos, de momento sólo pido lo que me cobraron indebidamente, si vamos a juicio pediré intereses de demora, daños y perjuicios, que es lo que hacen las dos entidades cada vez que un cliente no les paga en tiempo y forma.

Hola,Quiero reclamar el importe de vuestros honorarios de la factura 100043739 , código cliente 2768864, ya que la considero muy excesiva. Me habéis cobrado 508 euros por una gestión en la que el coste de Notario mas Registro son 310 euros. También esa misma factura me habeis cobrado 254 euros en una gestión que el precio entre notario y registro asciende a 160 euros. Solicito la devolución del 60 por ciento de cada importe cobrado como gestión vuestra, de no ser así elevaré la reclamaciónSaludos.

A finales de marzo llamé al SFC teléfono 914689194 para solicitar moratoria por covid 19 me dijeron sin más que no correspondía porque no tenia seguro el prestamo. Volví a llamar cuando se incluyo los préstamos para moratorias, respuesta que aún no sabían. Sobre el 12 de abril volví a llamar y sin pedirme ninguna documentación, se me dijo en esa llamada que no se me pasaría las curas de mayo ni junio pero quedaba bloqueada la tarjeta.El 5 de mayo me pasaron la cuota, el día 6 llamé me dijeron después de consultar a algún superior que devolviese el recibo y que llamese en unos días para recordar que no se pasase recibo de junio. Desde el día 12 de mayo se me esta llamando para solicitar el pago de esta cuota devuelta. Hablé la semana pasada y se excusan diciendo que no consta que haya pedido moratoria, cuando tenéis grabadas las llamadas. Hoy día 25 me han vuelto a llamar y me dicen que no se me concede la moratoria porque mi préstamo tiene unas condiciones muy ventajosas y un compromiso de pago de cuotas, como todos los préstamos claro. He escrito hoy un mail a una dirección facilitada para pedir los conversaciones grabadas, sin tener repuesta.Ya la cuota de Abril no debí abonarla ya que estoy en situación de vulnerabilidad y así lo he podido demostrar en otras os entidades y se han concedidos moratorias. Estamos mi mujer y yo en erte por covid y cobramos prestación de 100€ y 811€ netos respectivamente siendo el matrimonio y dos hijos reunimos todo lo necesario para esta moratoria. Quiero solicitar que se escuchen esas grabaciones, y se me conceda esa moratoria ya que es ilegal no darla y más aún sin haber pedido documentación que demuestre esa situación de vulnerabilidad.También solicito la devolución de la cuota pagada de abril ya que la moratoria es de 3 meses abril, mayo y junio. Sumando estas 3 cuotas al plazo de amortización como marca la ley. Por supuesto sin ningún gasto como también dice la ley. Espero una repuesta inmediata ya que llevo dos meses de largas. Muchas gracias

El pasado día 11 de Mayo, fui a pedir el aplazamiento de una compra que me fue denegada al indicarme que se me había metido en una lista de morosos.Pedí entonce los datos EQUIFAX, y aparece una deuda del 14 de septiembre del 2015 y que la empresa INTRUM JUSTITIA DEBT me había metido en ella. A mi en ningún momento ni tanto por parte de la empresa, como de ASNEF se me ha informado que se me fuera a meter en ninguna lista y tampoco de ninguna deuda, quitandome el derecho a la defensa.La empresa INTRUM JUSTITIA DEBT, ya esta denunciada por mi parte en la agencia española de protección de datos, con el numero de registro 0164542/2020.Pido pues, que mientras no haya una prueba que justifique mi deuda, se sacado de la lista.

Hola, Durante el mes de mayo descubrí que todos los meses desde noviembre del 2019 me cobraban una cantidad de 48€ aproximadamente, varias veces cada mes, a cargo de mi tarjeta de débito. Un total de 28 cargos indebidos.Me puse en contacto con Banco Santander que procedió a anular dicha tarjeta y enviarme un formulario para conocer los detalles de estos cargos indebidos. Les envié un mail con todo la información que me pedían.Transcurridos unos días el Banco Santander reingresa en mi cuenta el importe de 16 cargos indebidos. Cuando les pregunto por los 12 restantes, su respuesta es que solo tienen obligación de reintegrar los cuatros meses previos a mi denuncia.Hago la pertinente consulta a OCU y me dicen que son 4 años, no cuatro meses. De modo que para no tener que llegar a los tribunales pido a la OCU su mediación.

El pasado 14 de Marzo de 2020 rompieron la ventanilla derecha delantera de mi coche asegurado por Generali Seguros, con póliza a terceros, accediendo al coche para robar unas gafas de sol. Llevé el coche a un taller recomendado por Generali en el cual han realizado la reparación, sin embargo durante la reparación los técnicos del taller detectaron una rotura en el elevalunas causada por el impacto de la rotura, que también se debía reparar para su correcto funcionamiento, de lo contrario de nada servía reponer el cristal nuevo si posteriormente no puedes subir o bajar la ventanilla del coche.La compañía de seguros alega que en el peritaje pudieron constatar que el fallo que sufría el elevalunas es por haber hecho uso del mismo con el cristal roto, sea voluntario o involuntariamente, provocando que el cable del mecanismo se salga de su guía y se dañe, por tanto, no se hacen cargo del importe que supone dicha reparación. Quisiera destacar que los individuos que causaron las roturas y robo en mi coche también rompieron el retrovisor del mismo lado derecho, el cual ya ha sido reparado, sin que la compañía lo cubra y cayendo bajo responsabilidad de la propietaria del coche, lo cual he asumido sin mayor problema y entendiendo las condiciones de la póliza contratada.Ruego a la compañía se haga cargo del importe de la reparación del elevalunas, ya que es obvio que no ha existido dicha manipulación, más que el trabajo de los técnicos para cambiar la luna rota. Espero que reconsideren esta situación tan desafortunada, ya que ahora mismo con sus respuestas ante este suceso siento que se están lavando las manos en los momentos que más necesito y que por ello contrato una póliza con Generali.

Hola, he tramitado una baja de una póliza por venta de un vehículo ya está tramitada. Pero ahora me obligan pagar el recibo pendiente ya que yo efectúo el pago semestralmente y el 18-5-2020 me reclaman el recibo hasta 17-11-2020 que es cuando me cumple la póliza pero la venta y la baja del vehículo está dado del 25-5-2020, por tanto me reclaman el recibo hasta el cumplimiento de la póliza y para no perder el pago me comentan que contrate otro seguro como de vida, hogar, moto...etc Cuando yo no estoy interesado porque ya dispongo de ello o no estoy interesado y si no contrato nada pues la cantidad del recibo la Pierdo cuando cumpla la póliza. Y si no pago Dicho recibo me comentan que me lo reclamarán como recibo de impago, por tanto quiero reclamar por qué me obligan a pagar o contratar otro seguro de ellos y perder mi dinero sin más. Gracias

Esta empresa me dio un préstamo de 300 € que debía devolver a finales de marzo, creo que el dia 25. Por consecuencia de la pandemia hemos tenido un ingreso parcial en mi hogar el mes de marzo de 248€ lo que hizo imposible el pago de mi deuda.Por ello a través de reiterados mails y las llamadas que se me hicieron repetidamente (hasta 10 veces en un día), expliqué una y otra vez mi situación, y envié la documentación solicitada para que vieran que no tenía ningún ingreso ni mi marido ni yo.Haciendo caso omiso, esta empresa siguió llamándome y diciéndome que se iban incrementando los intereses por falta de pago.El día 3 de mayo ingresa en mi hogar el paro de mi marido y entonces llamo a la empresa donde me dicen que a pesar de querer pagar ellos en vez de cobrarme los 170 euros que debía de intereses me iban a cobrar solo 90, así que si hacia un ingreso de 390 euros dejaría saldada la deuda. Les explico que tengo una sola entrada y 3 hijos y que estuve viviendo de la ayuda de la Cruz Roja y servicios sociales durante más de un mes, que iba a pagarles los 300 euros y que hicieran como otras empresas y emitieran los intereses a lo que obviamente se negaron. El día 4 de mayo les hice igualmente el ingreso de 300 euros y los llamé para solucionar el tema de los intereses, me pidieron que volviera a enviar mis papeles junto con una carta donde decía que yo había sido afectada por el covid y así lo hice. Cuestión que los señores me han dejado una deuda de 195,80 € diciendo que al haber sido afectada me prorrogarán el pago de los intereses hasta el mes de agosto.Esto significa que por un préstamo de 300 euros y una demora de 35 días en el pago ( ajena a mi ) debo pagar si o si casi el 80 por ciento del total en intereses.Solicito desde aquí que por favor revean mi solicitud de condonar los intereses o por lo menos ser más coherentes ya que hasta los bancos han prorrogado mi tarjeta de crédito con un 5 por ciento de intereses a 3 años. Es imposible para mi pagar lo que me piden y además siento que es ilegal. Este problema afectó a miles de familia y lamentablemente estoy dentro de ellas. Gracias

Hola. Tras estudiar el vídeo (MasterClass) Refugia tu dinero, me decidí a contratar el curso del mismo nombre, porque indicaban que era accesible para todos aquellos que quisiéramos invertir, al menos 20.000€, e incluía como última parte, una mentoría para diseñar a medida un producto basado en seguros de ahorro.Me decidí, porque en el vídeo y en múltiples ocasiones, su autor, Joaquín, nos comentó a los asistentes, que huyéramos de bancos y de aseguradoras para contratar este tipo de productos, pues no debíamos comprar un producto a quién lo vende y a quien mira sólo por sus intereses y no por los nuestros y que él y su equipo nos lo personalizarían a nuestra medida.También nos dijo: Que él y su equipo NO comercializan estos productos de Aseguradoras. Que diseñarían el producto para nosotros, de forma que fuese autogestionable, que hablarían con la aseguradora y nosotros lo contrataríamos. Que nos darían las herramientas para que nosotros pudiéramos aprender a diseñar y construir a medida los productos y poder contratarlos después. Ya durante el curso dijo, además, que en la mentoría se estudiarán los diferentes Fondos Indexados o ETFs para determinar cuáles serían mejores para nosotros, como base para la configuración de nuestra cartera. Sobre el curso, no lo voy a calificar, aunque tiene poco contenido, pero indicaban que tendríamos información que no se aprende en ningún sitio (libros, formación, universidad). En definitiva, considero que el vídeo (MasterClass) cumple con el objetivo para que contratásemos, por un precio muy caro (1.350€), un curso y una mentoría que no cumplen ninguno de los puntos que he comentado anteriormente y que, por tanto, se puede calificar como “Publicidad engañosa” para captar clientes, puesto que todos los productos que nos han ofertado, en este momento y en el futuro, son productos comerciales de una Aseguradora.Por tanto, solicito la devolución del dinero que pagué, como les comenté en mi email del día 10/05/2020.

quiero la revision de gastos por la hipoteca contraida nº5592