Estimados,Llevo desde julio 2020 reclamando un reembolso de las siguientes polizas:Dental medic 28114005-2 seguro dentalCompletmedic 2901.100548-4 seguro de saludTanto la comercial (Carmen Chumacero) como la gerente de ventas (Susana Valdés Celorio) me han confirmado mil veces la devolución de las cuotas entre julio y octubre (un total de € 230,64). Hasta le fecha de hoy he tenido que enviar 28 (veinte ocho) mails y nada más recibo disculpas por no haber remitido todavía el importe. Sin embargo NO HE RECIBIDO NINGUNA DEVOLUCION.En varias ocasiones, desde julio, me han dicho que me pueden dar de baja si facilito la póliza de la mutua cooperativa ofrecida por mi nueva empresa y algunos documentos extra. Las envié al instante en julio. Sin embargo, después, en total 4 ocasiones me ha dicho la Sra. Chumacero en llamadas y por mail que “su jefa (la Sra. Valdés Celorio) perdió la documentación”. ¿Que manera de confidencialidad y de protección de datos es esto cuando una jefa puede perder varias veces documentos enviados por los clientes? Espero que este tema se soluciona rápido si no voy a poner una queja oficial en la Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de La Ley de Protección de Datos por el hecho que ustedes han perdido en varias ocasiones mis datos personales.Espero una solución ya.Un cordial saludo,Johannes Nijhof
