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Nadie me atiende
Buenos días. El día 2 del presente, mi amiga y yo adquirimos unas entradas para acudir al espectáculo de dinosaurios que organizan en la isla de Tenerife. Tras la compra, nos percatamos que hay un error en la fechas que hemos seleccionado y que nos es imposible acudir ese día al evento, por lo que intentamos ponernos en contacto con la empresa que vende las entradas para intentar hacer un cambio de fechas. La comunicación se ha realizado por varias vías a lo largo de los días posteriores: por email, en el número de wasap que aparece en su página web, por instagram y por vía telefónica. En ninguno de los casos hemos recibido ninguna respuesta, provocando un gran descontento y malestar con la no atención recibida.Llegados a este punto, ya no estamos interesados en el cambio de fecha, ya que no nos parece una empresa seria. Queremos que nos devuelvan el dinero, puesto que además nos cobraron 5 euros de gestión, que ya nos pareció abusivo, para que ahora nadie “gestione” nuestra petición, dada además la situación de pandemia que repercute en todas estas cosas, el trato deja muchísimo que desear.
RECLAMACIÓN COBRO LLAMADA 11827 NO REALIZADA
Buenas tardes, En la factura del mes de septiembre de 2020 se me han cobrado cuatro llamadas al número 11827 que yo no he realizado, por un importe total de 56,51 euros. He visto en internet que esta empresa ha hecho lo mismo a otros usuarios. Solicito se me devuelva la cantidad cobrada de manera indebida o procederé a denunciar y demandar conforme a derecho me corresponde a Vodafone Enabler España, S.L.
FRAUDE DE COMPRA FINANCIADA
Hace cuestión de días, cuando quise comprarme una bicicleta estática financiada a través de Pagantis, me encontré que tenía por sorpresa mía una financiación realizada a través de ellos con una página de Market Phones. He intentado ponerme en contacto tanto con Pagantis como a Market Phones ya que yo no he comprado NUNCA por allí y buscando he visto que es una web fraudulenta y de estafas.Me puse a revisar la cuenta y tengo desde el año pasado pagos realizados de esta empresa, Pagantis. Al no ser importes altos y tener financiados varios productos, lo había pasado por alto. He intentado devolver los recibos abonados pero no me ha sido posible. Estoy desesperada ya que yo el teléfono que tengo de hace más de un año lo pago con mi compañia de teléfonos y no he comprado nunca nada allí. Hay pagados 400,15 euros y hay una deuda con Pagantis de 1736,12 euros que me parece una BARBARIDAD.
Reembolso de mi compra en Mielectro
Hola el día 2020-11-23 realizamos una compra en Mielectro a través de su servicio de OCUplus con un reembolso de la compra del 2%Primero que aún no se ha confirmado ese reembolso y segundo y, mas importante es que hemos visto que en la mayoría de sitios con cashback Mielectro da un 5% de reembolso (https://www.widilo.es/codigo-descuento/mielectro) y no un 2% por lo que entendemos que OCU se queda con la diferencia de cashback y al ser una organización de consumidores nos parece muy poco ético. Pedimos que se haga efectivo el reembolso con el porcentaje que da la empresa a los programas de cashback y no solo con una parte de ese reembolso, o al menos que sea un porcentaje justo y no abusivo como es el caso que no llega ni al 50%
pedido online no entregado
Buenos dias, A ver si por esta vía tengo una respuesta. Hice un pedido vía online el día 27/11/2020 y a fecha de hoy, 10 de diciembre, no lo he recibido. La empresa de transporte debía hacer la entrega en un punto de entrega y alega que no puede entregar pedido. Es un punto de recogida. He dado la dirección varias veces y sigo sin recibir el pedido. Hecha la reclamación en ZARA vía whatsapp y correo electrónico, siguen sin darme solución y me dicen que mirarán dónde está el problema pero no me lo solucionan. Han pasado 15 día y sigo sin tener mi pedido pero ellos si que han cobrado. Lo peor es el no hacerme caso ni darme una solución, recibo una ignorancia total por parte de la empresa. He pedido que me indiquen dónde puedo hacer una reclamación formal, y tampoco me dan la información. quiero poner una hoja de reclamaciones ante el organismo competente, pero tampoco me la dan.
Pedido online el corte inglés
Hola, realicé un pedido online el 25 de Noviembre, aproveché el black friday para comprar unos articulos rebajados. Los plazos de la fecha de entrega no se han cumplido, puedo entender el retraso por la carga de trabajo en esos días. Lo que me indigna es, que a día de hoy no saben nada de la entrega de mi pedido y aun contactando en varias ocasiones e interponiendo varias reclamaciones, sigo sin obtener respuesta por parte de atención al cliente. No quiero la devolución del importe abonado, quiero los artículos al precio que los compré , espero que no haya sido una promoción fraudulenta para vender productos que luego no llegan al cliente. Ruego en la mayor brevedad posible se envíen los productos que he comprado, porque stock hay disponible en la página web.
Problema con un reembolso de un suplido
Hola prente toda la documentacion que ellos me pidieron el 5 de Agosto. en Octubre volvi a llamar para saber de ello y me dijeron que habian tenido un ataque cibernetico. Que llamase en Noviembre. llamo en noviembre y me dicen que el dia 11 de Noviembre se le ha dado curso para que sea abonado teniendo un mes como maximo y hoy dia 10 de Diciembre vuelvo a llamar y me dicen que lo tienen parado en no se donde desde el 25 de Noviembre, asi que ya me parece algo vergozoso.
No reconocen poderes notariales particulares
Buenos dias,Reitero mi reclamacion a SAC en relacion a la reclamacion con su referencia 20/23653 y 20/23653A.No reconocen los poderes generales notariales a mi favor de mis hermana y su esposo de 82 y 83 años.Reclaman que ellos deben ir a la oficina para firmar un documento conformo que los poderes son validos....Por este motivo no puedo acceder a todos los productos financieros de mis hermanos y gestionarlos .
Cobro de producto no comprado
Buenos días.Me ha llegado un cobro a mi banco desde Wallapop y no he comprado ningún producto últimamente con esta plataforma.El cargo se realiza el día 06/11/20 pero la compra es el 03/11/20 a las 8:12 de la mañana. El importe es de 56,65 €uros. En la descripción de mi banco pone lo siguiente:COMPRA TARJ. 5402XXXXXXXX0011 MGP*WALLAPOP-LUXEMBOURGPodrían gestionar un reembolso de algo que no he comprado?Gracias.
Problema con el rembolso
Reclame a zalando el rembolso de 62.95 euros por averme mandado unas zapatllas nike vapor mas plus usadas y defectuosas como si fueran nuevas y me responden que no me devuelven el dinero argumentando que su comprobacion en él almacen es correcta siendo mentira un verdadera estafa y engaño hacia mi persona
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