Mi madre adquirió el 30 de marzo de 2022 un Dacia jogger, la cual tiene discapacidad con movilidad reducida, el citado vehículo se iba a entregar a finales de septiembre, posteriormente se retrasaba a finales de octubre por falta de componentes.Por desgracia los retrasos continuaron con el envío del vehículo desde Rumanía al puerto de Barcelona el 19 de diciembre.Desde el concesionario me informan que el vehículo ha llegado y que van a realizar los trámites en Hacienda para solicitar el IVA reducido . Tramitar el envío y matriculación en la mayor brevedad.Por lo cual me solicitaron que realizase el pago del vehículo, hecho que realicé el 21de diciembre.El 13 de enero me puse en contacto con atención al cliente de Dacia España, comentando mi situación, me comentan que van a agilizar el transporte del vehículo al concesionario. Les comento que nos están generando un serio trastorno, que pido una solución urgente y una compensación por el trastorno.Estamos a 19 de enero y sigo esperando.He pagado íntegramente mi vehículo y no lo he recibido.Es una situación decepcionante, la poca sensibilidad de la marca ante la necesidad de una persona con movilidad reducida.
