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problemas con el reembolso
buenos dias, desde la 2da semana de diciembre, despues de que vino el tecnico de linea directa a revisar el microondas, el especialista indico que no tiene arreglo, la empresa linea directa me indico q iban a devolver el dinero por el bien asegurado, ya estamos a 09/02 y esta gente se limita a decir que tengo que esperar a principio y final de cada mes para hacer el reintegro, ya les pase factura del nuevo microondas, asi como el certificado de la cta bancaria para que me hagan el reintegro.
Me han cobrado un paquete que no han enviado
Hola, realice un pedido el dia 5 de Febrero y el día 8 me lo han cobrado cuando aún no me han enviado el paquete.Les escribo y no me atienden.Intento ponerme en contacto con ellos y sólo hay silencio.Ellos son los responsables de que el dinero no se cobre hasta recibido el paquete.Por eso cobran un seguro que también me han cobrado.Quiero mi dinero por favor.
Usureros
A continuación expongo mi alegación: El día 27 de julio de 2018 realice un préstamo de 200 euros del cual devolví 270 euros con TAE DE 3.752 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 27 de agosto de 2018 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 359,50 euros con TAE DE 4.765 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 25 de Septiembre de 2018 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 404,99 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 25 de Octubre de 2018 realice un préstamo de 3090 euros del cual devolví 526,49 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 27 de Noviembre de 2018 realice un préstamo de 390 euros del cual devolví 526,49 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 26 de Diciembre de 2018 realice un préstamo de 390 euros del cual devolví 526,49 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Enero de 2019 realice un préstamo de 390 euros del cual devolví 526,49 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Febrero de 2019 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 404,99 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Marzo de 2019 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 404,99 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Marzo de 2019 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 404,99 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Mayo de 2019 realice un préstamo de 390 euros del cual devolví 526,49 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 04 de Julio de 2019 realice un préstamo de 110 euros del cual devolví 148,5 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad . El día 25 de Agosto de 2019 realice un préstamo de 200 euros del cual devolví 270 euros con TAE DE 3.751 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 02 de Noviembre de 2019 realice un préstamo de 230 euros del cual devolví 297,08 euros con TAE DE 3.564 (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .El día 25 de Febrero de 2020 realice un préstamo de 300 euros del cual devolví 200 euros con TAE DE 3.751 Y ME SIGUEN RECLAMANDO 485,33 euros (MAS DE LO PERMITIDO POR LEY) con esta entidad .Lo he puesto en manos de mi abogado y he puesto una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y la ley usura me ampara ya que es más de lo permitido por ley . Me dice mi asesor que anulen el contrato y que me envíen este acuerdo junto con un anexo para firmar de confidencialidad y exija la anulación del préstamo y la devolución de todos los importes ( en caso de no realizar dicho acuerdo tendrán que correr con los gastos judiciales e incluso un compensación por daños y perjuicios) . Como ya he dicho en varias ocasiones al encontrarme en un caso de vulnerabilidad al estar en un erte deberían devolver todos los importes por usura. ESPERO LLEGAR A UN ACUERDO EXTRAJUDICIAL ANTES DE ACUDIR AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA .Fecha aproximada de presentación monitorio: 15/01/2021Un saludo. Espero su respuesta antes de la presentacion del monitorio.
ESTAFA REGALOS PERMANENCIA
Hace más de 1 año, en el breve plazo 1 semana, recibí por parte de Jazztel unas 3 llamadas que agradecidos por mi compromiso y permanencia en la compañía...Jazztel !!!! debido a tal estatus, me quería premiar !!!! Todo estos entre EXCLAMACIONES. Por ser tan fiel cliente me regalaban un Samsung Galaxy A70... Seria posible recuperar esa conversación que graban para protegernos ????Porque ahí queda totalmente claro, ahí está la prueba, de que la publicidad fue fraudulenta, fue una ESTAFA…En ningún momento se mencionó la palabra PERMANENCIA. Era un REGALO, en ningún momento se me informó del PRECIO (ese ya es otro tema u otra estafa) de dicho Dispositivo. Era un REGALO. Un REGALO ENVENENADOEn resumen:Hasta el 22 de Octubre del 2021 debo cada mes, nada más y nada menos que 14€, ya me han robado un total de 210€ … por un Dispositivo obsoleto. Su PRECIO es de 330€Para resumir…ESTAFA 1: Estoy pagando un Dispositivo que era un REGALO para premiar mi calidad de Cliente. ESTAFA 2: El precio del DispositivoESTAFA 3: Encontrarme con una PERMANENCIA de 2 añosESTAFA 4: Engaño con una Publicidad Frauduleta.A lo largo de este tiempo les llame unas 3 veces y la Reclamación debe estar en la TrituradoraMi intención, es denunciar esta situacion en la OFICINA DEL CONSUMIDOR para ALERTAR sobre las artimañas que emplea JAZZTEL y que jamás Contrates sus Servicios...JAMÁS....SON unos ESTAFADORES.Espero que con esta denuncia ante la OCU la Compañía se ponga en Contacto y como mínimo, me reembolse el Importe de 330€ que me han cobrado por un REGALO !!!!Lo espero, porque si no es así, mi Abogado ya está documentado e informado para poner una Denucia ante tal Estafa
Devolución de recibos
Desde hace tres meses se me viene cobrando de más en mi factura de móvil con Vodafone, tras numerosas llamadas y explicaciones sin sentido, me dicen que el problema es que mi entidad bancaria está devolviendo los recibos y se me está cobrando los recargos por impago. Yo en ningún momento he dado tal orden y siempre he tenido dinero en mi cuenta corriente. Tras ser inútil solucionarlo con Vodafone, me pongo en contacto con ING. En una primera llamada me dicen en tono como si estuvieran hablando con una niña que no tiene ni idea: Ayyy, habrás toqueteado y has desactivado la opción de domiciliación. Para lo único que uso la aplicación del banco es para consultar movimientos y realizar transferencias, aún así, no entro en discusiones y acepto que pueda ser un error mío y pido que por favor se paguen todos los recibos domiciliados. Pero para mi sorpresa, al mes siguiente vuelve a venirme un recargo de 20€ en mi factura de móvil por el mismo motivo. Nuevamente llamadas varias a Vodafone y antes de volver a ING intento encontrar en la aplicación del banco la opción de desactivar la domiciliación para ver cómo ha podido ocurrir otra vez eso. No solo no he encontrado como desactivarlo, sino que cualquier cambio que yo pretenda realizar en mi cuenta se me requerirá la clave de seguridad y evidentemente, yo no he autorizado en ningún momento dar de baja la domiciliación y mucho menos por un descuido. Vuelvo a llamar a ING y se limitan a comprobar que todo está en orden y eludir responsabilidades. Llevo tres meses pagando unos recargos por los que yo no soy culpable.
NEGLIGENCIA MEDICA
HOLA. EL 13 DE AGOSTO DEL 2020 MI HIJA FUE OPERADA DE URGENCIA DE APENDICITIS. TODO SALIÓ BIEN, PERO TUVIERON UN INCIDENTE CON UN CAUTERIZADOR O BISTURÍ ELECTRICO, QUE LE PRODUJO UN QUEMADURA EN EL MUSLO. LA CICATRIZACIÓN FUE MUY LENTA Y AL FINAL SE LA HA QUEDADO LA MARCA MUY ANTIESTÉTICA. MI HIJA ES TÉCNICA SUPERIOR EN ACONDICIONAMIENTO FISICO Y LE SUPONE CIERTO DESAGRADO TENER ESA MARCA Y LE PRODUCE CIERTO REPARO AL HACE SU TRABAJO CARA AL PUBLICO. ESCRIBÍ E HICE LA RECLAMACION OPORTUNA Y ME CONSTESTARON QUE ME INFORMARON DEL HECHO, RECONOCEN SU INCIDENTE, QUE LO SIENTE PERO NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCIÓN PARA PODER SOLVERTARLO.AGRADEZCO EL TRATO RECIBIDO PERO CREO QUE DEBEN RESPONDER A SU ERROR.GRACIAS.
Doble cobro al realizar compra
Hola buenas tardes, mi nombre es Marc y el pasado miércoles realizé un pedido en wallapop (sabatercasals@gmail.com) y me llegó correctamente y se me cobró debidamente. El problema está en que el dia siguiente vi en mi cuenta que tenia el dinero retenido, y es que hay una pre-autorización pendiente con el mismo importe de la compre que hice. Número de envio: PL55Z20791069890143893MDejo adjuntas un par de fotografias para que quede todo más claro. Espero unas disculpas y poder solucionar el problema lo más pronto possible, ya que ese dinero es todo el que tengo, y llevo 3 dias sin poder comprar comida.Que tengáis un buen dia!
PEDIDO NO LLEGA
Hola, realicé un pedido nº #2354 el 07-01-20, según indicáis en la página los pedidos llegan en una semana. A día de hoy después de un mes el pedido no ha llegado. Solicito la devolución del importe pagado 49,90€. En reiteras ocasiones he intentado ponerme en contacto por todos los medios posibles y no he recibido ni respuesta, ni soluciones.
Problemas con la aerotermia
En mayo de 2016 compramos un sistema de calefacción aerotermia de la casa Baxi. En octubre de 2020 no funcionaba correctamente.Nos pusimos en contacto con el servicio técnico oficial de nuestra zona (Dosper Clima). Después de múltiples llamadas y las 3 visitas del técnico, continuamos sin calefacción.La situación es la siguiente:-4 meses sin calefacción (en un invierno duro)-300 euros de reparaciones (1 visita del técnico y el cambio de la bomba, que no ha servido para nada)-300 euros de factura de la luz (la mayor parte debida a la máquina de aerotermia se nos dijo que, aunque no calentara, era mejor que la máquina funcionara).Aunque hemos tenido una buena atención de nuestro técnico de zona, queremos que la casa madre (Baxi), se haga responsable del mal funcionamiento de su producto, con menos de 5 años de antiguedad.
Problema en la contratación
Hola. Soy cliente de YOIGO con una cuenta de movil individual. Realicé la contratación en YOIGO de fibra en casa + una línea con llamadas y GB ilimitadas + una línea duo gratis el jueves 4 de febrero. El precio por ser cliente YOIGO sería de 55,20 durante un año. Acepté esa contratación ya que era beneficiosa al unir así dos facturas en una. Es decir, mi compañera de piso, la cual disfrutaría de la segunda línea gratis, ya no tendría que pagar su factura (ella también es clienta YOIGO y paga 19 euros) y entre las dos pagaríamos los 55´20 por todos los servicios. Yo, Leyre, antes de contratar pagaba a YOIGO 20 euros.La sorpresa ha sido cuando una vez contratado, e instalada la fibra de Yoigo en casa por un técnico el 4 de febrero, hemos acudido a una tienda hoy 8 de febrero para el cambio de titular de la segunda línea a mi cuenta principal (acudimos el mismo jueves 4 a una tienda pero el sistema informático no permitía realizar el trámite), cuando nos han informado POR PRIMERA VEZ, que este mes de febrero seguiremos pagando dos facturas ya que le titularidad no se unirán hasta el día 1 del siguiente mes. En resumen. Este mes de febrero yo tengo que pagar la contratación de los 55,20 y mi compañera su línea por 19 euros. Si me hubiesen informado de esto hubiéramos procedido a aceptar la contratación a final del mes de febrero y no hubiéramos sufrido este sobrecoste en nuestras facturas. Al final del mes tendremos que pagar 55,20 + 19 = 74,20 cuando nos informaron que al contratar pagaríamos por todo solo los 55,20 y el cambio sería en el acto. Conclusión. Vamos a pagar 19 euros más por mala información de ellos. Hemos realizado una reclamación a atención al cliente de Yoigo con número CC-4531478 ya que ni tienda ni por teléfono nos han dado ninguna solución a su error. Esperamos su respuesta, Atentamente Leyre
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