Últimas reclamaciones

Buenos días,Siento decirles que no me voy a quedar con los brazos cruzados.La información enviada por Ustedes indica que se puede hacer la facturación online y que en caso de no hacerla, puede aplicarse un cobro de 55. (EL PROBLEMA ES QUE YO SI LA HICE, Y ADJUNTO PRUEBA DE ELLO).EL CHEK IN ESTÁ PERFECTAMENTE REALIZADO, añadiendo todos los datos necesarios (dni, nombres, etc, elección de asignación aleatoria de asiento). Por tanto, se ha cometido una práctica ilegal sobre la que solicito una inmediata reparación, con devolución íntegra de los importes que pagué por la realización del check-in en el mostrador (A PESAR DE HABER REALIZADO CON LA ANTELACIÓN SUFICIENTE EL CHEK IN ONLINE INDICADO POR ELLOS).Ver menos

El objeto de este escrito es denunciar la situación que vivimos la empresa Mimma Gallery sita en Parque comercial Bahía Real de Santander, c/ Enrique Gran 2 39600 Camargo-Cantabria. Realizamos la compra de un sofá modelo SPOT en color blanco y tapizado Roibos 4 con dos cojines a juego, además de otros artículos de los que no tenemos queja hasta la fecha. El sofá fue encargado el 26.08.22 y debido a las reformas de nuestra vivienda, no fue entregado hasta marzo de 2023.Una vez desembalado el sofá notamos ciertas arrugas en la tapicería que en principio atribuimos al embalaje y que pensamos que eran momentáneas. Lamentablemente con el uso del sofá, en los días posteriores, las arrugas y la tela iban a peor, no sólo en respaldo sino también en asientos. Informamos de ello a la tienda el 31.03.28.Nos comunicaron vía whatsap que avisarían al departamento de postventa. Este servicio nos llamó dos semanas más tarde y en esa conversación telefónica nos aclararon que en el plazo de dos semanas nos llamaría el transportista. Éste se llevaría el sofá para que lo arreglara la empresa y nos dejarían unos de cortesía.El 12 de mayo (dos semanas más tarde) nadie se había puesto en contacto con nosotros. Volvemos a notificarlo a la tienda y nos comentan que la semana siguiente nos contactará el transportista. Tampoco lo hacen y volvemos a avisarles de que si siguen así tendremos que denunciarles.En la semana del 25 de mayo y debido a las quejas interpuestas en su web, vuelven a comunicarse con nosotros y nos aseguraron que nos llamaría esa semana sin falta el transportista, antes del viernes. Estamos a jueves y aquí no ha llamado nadie.Lo que queremos y esperamos es que se lleven el sofá que hemos comprado, que lo arreglen a la máxima brevedad posible (no que luego esperemos tres meses), además de dejarnos uno de cortesía, tal y como nos prometieron y con la garantía de que esté en perfectas condiciones, tal y como lo vimos en tienda-Sí no se pudieran arreglar los defectos del sofá, exigimos lógicamente el reintegro del dinero pagado ya que no cumple los estándares de calidad ofrecidos y da auténtica pena verlo siendo nuevo. Sin otro particular.

En enero 2023 realice el mantenimiento del vehiculo en el concesionario oficial Masternou. Me comentaron que debia cambiar las pastillas de freno del vehiculo. Tres meses antes me habian realizado la misma reparacion. Al comentar que no estabamos deacuerdo me dicen que la anterior reparación estaba mal especificada en la factura.Me han realizado en tres meses la misma reparacion cuando no la necesitaba. SDegun el concesionario se cambiaron otras piezas, pero en las dos facturas consta la misma reparación y se ha pagado dos veces por el mismo concepto. Solicito la devolución de la reparación ya que la primera vez no era necesario. Ademas supuestamente me habian reparado una cosa que ahora dicen que no es asi, he conducido el vehiculo durante meses con una reparación que no se habia realizado con el peligro que ello conlleva

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2022 adquirí en su? página web el producto Conjunto de terraza Formentera.Adjunto los siguientes documentos:?- REFERENCIA DEL PEDIDO: LIZRMSVKC- FACTURA DE COMPRA: FA001462/2022El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado con fecha de marzo de 2023. A día de hoy ya son 3 respaldos de silla rotos.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El pasado día 22/05/2023 a las 11:21 realicé comunicación de avería de mi microondas. Trascurridas 72 horas no ha acudido ningún técnico a mi domicilio, por lo que han incumplido la póliza que tengo suscrita con uds. Solicito la resolución de la póliza y la devolución de la prima pagada.Saludos.

Buenas tardes, en relación a la Instalación 4502465CALLE MARITIM 0279 PTAL 8 1º 1ªDespués de más de 10 años con su alarma en nuestra vivienda habitual decidimos trasladarla a una segunda residencia y actualizar la de nuestra vivienda habitual.En mayo del pasado año contratamos decidimos dar de baja la alarma de la segunda vivienda porque el inquilino no la quería. Llamamos para dar de baja esta instalación y un comercial nos convenció de que no lo hicieramos puesto que podíamos dejarla en suspenso y volver a activarla si lo deseábamos pagando una cuota de 3€ al mes mientras estuviera suspendida.Hace unos días pudimos al chequear los extractos bancarios pudimos comprobar que desde diciembre del 2022 se nos venía cobrando la cuota regular de la alarma completa como si estuviera en servicio.-En ningún momento se nos informó de que la cuota dejaba de ser de 3€-La alarma no ha estado en funcionamiento desde su paso a suspenso.-La alarma no se ha mantenido, no se han cambiado las baterías -La alarma que se trasladó no incluye todos los sensores que tenía la original, por lo que incluso en el caso de que hubiera estado en servicio la cuota no debería ser ni mucho menos la que han estado cobrando.Solicitamos la cancelación inmediata de esta instalación que lleva en desuso desde agosto del 2022.También solicitamos devolución de los recibos indebidamente cobrados por un servicio que no han prestadoAtentamenteJavier

Estimados/as señores/as:En fecha 21/05/2023 hice un pedido de Kebabs por la aplicación Uber Eats.Me pongo en contacto con ustedes porque: Restaurante acepta pedido, me pone que llega en 10-30 min, una hora y media después no ha llegado, llamo y me dice que lo preparan y lo mandan en 20 min, por lo que le digo que no lo hagan y me lo cancelen porque me parece una falta de respeto.Adjunto reclamación y factura.SOLICITO reembolso íntegro de 14,20€.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra por wallapop de 1 mesa y 4 sillas en blanco. Se hizo la compra por wallapop, se cobró pero el producto no llegó alegando el vendedor que solo las tenía en naranja. Según la política de Wallapop si la transacción no llega a realizarse, existe el rembolso que en este caso es de 39,98€. Esto sucedió el día 10/05/2023 y a día de hoy esté rembolso no ha sido efectuado. Les escrito al correo electrónico support.es@wallapop.com, pero no ha habido respuesta.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Zurich al de Thessaloniki, que tenía su salida a las13:35horas del día 16del mes de marzo de 2023por lo que la llegada normal a Thessaloniki debería haber tenido lugar el día 16 de Marzo con un coste de 239.92 eurosNº de pasajeros:1En fecha de 15/3/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, compré unos billetes en eDreams y al cabo de un tiempo me llegó un cargo en mi cuenta de 64,99€ por eDreams Prime cuando se puede comprobar que yo no tengo ninguna suscripción activa de eDreams Prime.Ya me puse en contacto con mi banco y realizamos un escrito en el que se solicitaba el reembolso de dicho importe y las causas objetivas ante este caso sin recibir ningún tipo de respuesta pasado ya más de un mes.