Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de shein y tenía que ser entregado hoy de 9-22:00 por parte de la empresa Paack, después de haber estado todo el día esperando a las 18:30 me parece raro que no me hayan llamado ni nada… vuelvo a revisar el estado del pedido y pone que no ha podido ser entregado porque el cliente no estaba en casa. Lo cual es mentira. Llamo al teléfono 931223851, y me dice que lo siente que no se puede poner en contacto con el repartidor , y que si pone que no estoy en casa es que no estoy en casa. Y que ya lo intentarán entregar otro día , cuando esperan que vuelva a estar en casa otra vez de 9-22h esperando… y me lo entregarán si el repartidor le apetece o no… porque hoy estoy en casa y no ha querido. Siempre que recibo algún paquete por parte de esta empresa siempre tengo un problema . Nunca me lo entregan el primer día. Sin previo aviso ni llamada por teléfono y por lo visto ni llaman al timbre. Por favor dejar de trabajar con esta empresa. Da muy mala imagen del servicio de Shein. Ya que no respetan a vuestros clientes, los engañan y la imagen es la vuestra

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un colchón de alta gama en la empresa, me comunico con ellos para informar que su producto vino dañado, al ser un producto voluminoso propongo repararlo y que ellos me realicen la compensación, dicen que no les vale, que hay que cambiarlo, accedo al cambio, me envían luego un correo que tienen que enviar un sustitutivo, llamo para confirmar que el producto sea correcto, me dicen que es igual pero una gama superior, les comento que tengo horario complicado que solo puedo recibirlo por la tarde, no avisaron a la empresa de envío, pedí permiso en mi trabajo para salir antes y poder realizar el cambio, cuando llego el producto es una medida más pequeña al correspondiente.Fuera de lo dicho decir que no se toman con responsabilidad su trabajo que es el descanso de las personas, la falta de control de calidad del producto causó todo este problema, el colchón vino con un hueco desde fábrica ya que el embalaje venía perfecto. Me hacen pedir 2 salidas temprano del trabajo, el ajetreo de cambiar todo mi día porque no avisan ni que habían enviado el sustituto y el mal sabor de que al llegar, aún después de haber llamado para confirmar, no sea el producto se merecen la peor de las recomendaciones. Aparte de quedarme sin colchón 2 días más, durmiendo en el sofá, para esperar que “inflen” los sacos. Agregar que el servicio de atención al cliente son robots con mensajes pre-grabados y soluciones automáticas las te dan, no volveré a comprar más nunca por muy buenas que sean las especificaciones del producto, la atención al cliente vale de mucho. Sin más que decir.

Hola, realize un pedido y no me lo han enviado, no contestan a mis correos.

Hola: En fecha de 26 de abril de 2024, ha llegado la baja del televisor Cecotec tv 0 series 0032 - 2612 (026132302840966) que adquirí el 23 de octubre de 2023. El día 29 de abril de 2024 he recibido un correo de la empresa informando que van a realizar el envío y lo recibiré en los próximos días.Han pasado 16 días y no lo he recibido, además después de comunicarme telefónicamente con la empresa, me comunican que no saben cuándo se enviará y que no tienen plazo de entrega. Cuando según sus condiciones generales de envíos y entregas, cito textualmente Los plazos de envío son de 24 a 72 horas laborables y El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables desde el envío. Incumpliendo claramente los plazos establecidos.Adjunto los siguientes documentos: el documento de baja y el correo electrónico.SOLICITO se me haga entrega del producto urgente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenas. He llamado en repetidas ocasiones al servicio técnico, y tras realizar infinidad de comprobaciones y tras descartar problemas de software, lo mando al servicio técnico de Apple donde se han limitado a pasarle un análisis y devolvérmelo sin haberlo tocado. He hecho un vídeo con el problema y se lo he enviado al link que me facilitaron junto con una lista de las comprobaciones y tareas que he realizado con ellos para descartar el fallo por software, y ahora me dicen que le va a echar un vistazo al vídeo un ingeniero. Solicito que se repara al estar dentro del plazo de garantía (menos de un año desde la compra del producto, o si no es posible o no dan con el problema, que se sustituya por un terminal nuevo.

Estimados señores de Miravia,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con el pedido número 4124598156887, realizado el 10 de abril en la tienda QUNDA STORE.Al recibir el producto, constaté que el vestido no se parecía en nada al mostrado en las fotos de la tienda, y la calidad era muy inferior a lo esperado. Procedí a devolver el artículo siguiendo el procedimiento establecido por su plataforma.Para mi sorpresa, mi solicitud de reembolso ha sido rechazada sin una justificación válida.( solo mentiras de que el pedido no llevaba etiqueta) , he intentado comunicarme tanto con el vendedor como con los agentes de atención al cliente de Miravia, pero no he recibido una respuesta favorable ni una solución a mi problema.Solicitó mi reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/24 adquirí en su?página web www.megadietetica.com los productos - Physiomance Mucus 60Cp. de Therascience Referencia: 3760269955103- Serobioma 24Cap. de BromatechReferencia: 8437020459150- Mussvital Crema Decolorante 100Gr Sobres Monodosis de MussvitalReferencia: 8430442000016Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He mandado varios correos al email info@megadietetica.com , sin recibir contestación. Escribí un comentario en el producto Sedibioma, porque lo estoy tomando y no puedo parar de tomarlo, y lo mismo, ni me habéis contestado, ni os habéis preocupado por darme una solución . Es por todos estos motivos que Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado que asciende a 78,44€, sino me veré en la obligación de poner a los abogados de Ocu a trabajar para que se me indemnize por dicho incumplimiento y ausencia de información. Sin otro particular, atentamente.

El dia 04/042024 compré una mampara de baño de perfil negro después de haber estado con el vendedor un buen rato escogiendo dicha mampara y siempre en perfil negro (no vimos cromadas). El día 17/04/2024 nos llega a casa y queda a la espera de ser montada cuando se finalizase la obra del baño (cambio a plato de ducha, grifería toda negra y azulejo paredes). Cuando se procede a desembalar los perfiles y sin sacarlos de su caja el instalador se da cuenta que son cromados y no negros como habíamos pedido. Llamo a Leroy Merlín y me asignan el número de incidencia: 24046922004.Desde entonces y tras varias llamadas al servicio de atención al cliente me están dando largas y diciéndome que en 48 h se ponen en contacto conmigo. Me llamaron hace seis días para decirme que no se admiten devoluciones y yo les comenté que yo no quería una devolución sino un cambio de la mampara de perfil cromado por la de perfil negro (mismo modelo) ya que el vendedor se equivocó!!A día de hoy15/05/2024 no tengo noticias de Leroy Merlín…..

Hola, realicé el pedido número 7096 el 25 de abril en la tienda online Fábulas de Meri. Por llamada telefónica me dijeron que no había stock de mi pedido. La primera propuesta fue comprar otro artículo, pero no reaccionaban a mis preguntas ni a mi peticion de acabar con la gestión, por lo que el 29 de abril les comuniqué por llamada telefónica, e-mail y WhatsApp que. por favor, procedieran a la devolución de mi dinero lo antes posible ya que no tenían stock de mi pedido.Me aseguraron que así lo harían.Volví a llamar un día después y me dijeron que ya habían hablado con una chica de su banco (la Caja Rural) para devolverme el dinero y que, en cuanto estuviera resuelto, me enviarían un WhatsApp para confirmarlo.No he vuelto a saber nada más.El 6 de mayo les llamé 4 veces a diferentes horas del día, ya no me contestaban al teléfono, ni devolvían llamada, ni enviaban WhatsApp.A día de hoy, 15 de mayo, veinte días después de mi compra, sigo sin recibir el reembolso de mi dinero.