Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
19/06/2023

Engaño en las entradas

Buenas tardes, resulta que compramos las entradas para el Cullera pride, en todo momento el evento era en el Medusa beach club, cuando llegamos al evento, vimos que nada era lo que nosotras habíamos reservado hasta que a la mañana siguiente vimos que el festival se había celebrado en otro lugar sin habernos avisado con antelación, lo más fuerte esque pagamos una cantidad importante de dinero siendo estas gratis. Somos 9 personas y nos sentimos totalmente estafas por todos los lados. También quiero resaltar que cuando llegamos con las entradas no nos comunicaron que estábamos en el sitio erróneo.

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P. R.
19/06/2023

Entradas de una fiesta que nunca apareció.

Hola buenas tardes. Lo que sucedió fue que compramos unas entradas para el medusabeach en Cullera donde en el cartel e incluso en las entradas se especificaba todo el cartel y la fiesta de ese día. (10 entradas , 400 euros)Pasamos al recinto como los demás, nadie nos comentó nada . Y nos fuimos sin ver por lo que habíamos concretado. Y ahora resulta que la fiesta por la que pagamos estaba en otro local muy cerquita del medusa beach. Hemos hablado con la empresa y dicen que llamaron y contactaron a dos personas para avisar. Y estamos viendo que el email les llegó como spam a ambas y la llamada también en el caso de que fuera ese llamada. Y por vía WhatsApp 0 a ninguna d las dos! Pero por otra parte resulta que en las redes sociales (que es lo más accesible hoy en día para informar) no habían avisado de nada, no se ha puesto ningún aviso tampoco. Nos sentimos estafadisimas porque encima estamos leyendo que la fiesta papaparty que es la que se nos vendió con las entradas en su día...resulta que era gratuito el acceso para acceder. No damos crédito a nada de verdad.Bueno aquí dejo lo que sucedió gracias de antemano. Esperamos de verdad que se nos de una solución.

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N. S.
19/06/2023

Problemas para darse de baja en el gimnasio

Hola, soy socia del antiguo Sergio Ramos by John Reed en Madrid ( Nuevo McFit Gold) . El pasado mes de mayo puse en conocimiento del club que por motivos de losCambios realizados etc… quería darme de baja. El mail no les vale, tienes que desplazarte y si no estás en Madrid Pura te aguantas. A pesar de que luego en la respuesta te dice : envía un mail . Como no estaba en Madrid opté por coger la suspensión de un mes. Algo que con mi antiguo contrato podíamos hacer. Ahora me dicen que si quiero darme de baja tengo pagar 5 días. Que no saben por qué ni saben explicarlo pero es así. Bueno, yo no se por qué pero es que ya avise el 18 de Mayo. El gimnasio está lleno de cables, obras, y tú tienes que estar pasando por encima. Yo estaba contenta con loQue era el antiguo gimnasio pero como dije , no estoy de acuerdo con la cuota que pertenecía a un nombre de Sergio Ramos by John Reed Y Que ahora queréis mantener para un concepto diferente. Estáis en vuestro derecho, al igual que yo de irme si no me convence.

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Y. G.
19/06/2023

Problema con la ubicación h

Hola, realizamos un pedido de 2 entradas (10 personas), para el Cullera Beach Pride en el Medusa Beach Club para el día 17 de junio del 2023. A 10 días del evento se cambia la ubicación del mismo (según el correo nos informa el propio organizador del evento que casualmente es Justin Quiles, y que es quien finalmente se lleva nuestro dinero de las entradas a otro espectáculo) y se nos informa por correo, que va a la carpeta de spam, después se nos informa vía telefónica con un teléfono que sale como spam también, y vía WhatsApp no se nos ha informado. Por otro lado, en la entrada al Medusa Beach Club también debería de haberse informado de la reubicación del evento. Reclamamos la devolución del dinero correspondiente, ya que solo nos aprovechamos de las bebidas, y además comprando las entradas juntas nos dieron 2 mesas separadas, por lo que finalmente tuvimos que quedarnos todas en una sola mesa. Una organización pésima en general.

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A. P.
19/06/2023

Cobro por salir de un concierto

Hola buenas, escribo debido a mi descontento, tras acudir a un festival en este sitio el pasado sábado. He ido a muchos conciertos allí y a festivales en muchos recintos. Cuál fue mi sorpresa cuando descubrimos que nos cobraban 5€ por salir del recinto. Un día tan caluroso como ese, que no se podía estar al sol, y las zonas de sombra eran escasas o nulas. Me parece un ultraje sinceramente. Considerando que ya está pagado el precio de la entrada. Si esto es algo que lea supone un coste, que lo incluyan en el precio de la entrada. Pero hacer esto me parece ridículo. Además, que el datáfono no funcionaba. Si no llevo efectivo entonces qué? Es mi culpa que vuestro datáfono no funcione? Me tengo que morir allí dentro de calor? Lo dicho, me parece muy mal que hagan este tipo de cosas en un evento y un lugar tan fantástico. Me parece un robo. Muchas gracias.

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L. C.
19/06/2023

No he recibido el importe de mi venta

Vendí mis entradas para GRANCA Live Fest el 24/5/2023 a través de su servicio FANSALE y aun no he recibido el importe de la venta. Se supone que eran 4 días laborables y ha pasado casi 1 mes. Por favor, les ruego procedan a abonarme mi dinero lo antes posible. Mis datos:Nombre: Loreto Casas CabelloNúmero de pedido: 4371330Número de oferta: 6970748Nombre del evento: GRANCA Live FestFecha del evento: 07/07/2023

Resuelto
G. O.
19/06/2023

Queja portada aventura hotel gold river

Anoche cenando a mi prima se le clavo una espina al paladar y al ir a buscar botiquín a recepción nos trataron pésimo y nos negaron botiquín porque dicen no había!!! La solución que nos fueron a las 11 de la noche es que fuéramos a un centro de salud fuera del resort,y el vijilande de seguridad hasta nos levantó la voz muy altivo y mal educado...y mi opinión es que es imposobke que no tuvieran botequin en semejante complejo...ojala a nadie le vuelva a ocurrir,y sirviera de algo mi reclamacion

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M. V.
19/06/2023

CAMBIO DE FESTIVAL SIN AVISO

Buenos días, hace una semanas compramos una entra para un festival en Cullera Beach Pride con Eliad Cohen para 10 personas que íbamos de despedida de soltera.Llegamos al evento y después de 1 horas de espera para entrar nos dejaron pasar y nos dirigieron a la zona de música. Cuál fue nuestra sorpresa cuando lo único que encontramos en el evento eran adolescente y chicos que como mucho tendrían 20 años y esperando el espectáculo y a los chicos que tenían que tocar lo único que vimos fue a un cantante, que no sabíamos ni quien era y estar rodeada de jovencitos. Nos fuimos del evento a la hora porque no entendíamos por qué no era lo esperado.Hoy al reclamar, me comentan por redes sociales de que el evento se cambió de lugar y que era gratuito por lo que devolvieron y avisaron a TODOS por whasapp, llamada telefónica y mail. Al comentarles que no era cierto me dicen que bueno, que avisaron por correo y al comprobarlo vemos que lo habíamos recibido como correo SPAM así que fue imposible recibir tal información. Además, en la entrada del evento no nos avisaron de que había un cambio de ubicación en el festival y entramos sin saber que no era el sitio correcto.Nos sentimos estafadas y engañadas ya que íbamos todas ilusionadas de despedida y al final fue un chasco. Además de sentir que hemos pedido 400 euros siendo timadas.

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L. T.
19/06/2023

CONCIERTO CANCELADO - REEMBOLSO ENTRADAS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el concierto de Bob Dylan previsto para el día 17/06/2023 en Huesca (España) fue cancelado, tal y como ha sido anunciado tanto por la cuenta oficial del músico como mediante otros canales. Yo adquirí entradas para dicho concierto (Nº de transacción 516833570) y, tal y como figura en las bases de su web, tengo derecho a la devolución íntegra del importe de la entrada. He contactado con ustedes mediante su servicio de atención al cliente y estoy haciendo seguimiento a través de su web viagogo pero figura conforme el concierto ha sido pospuesto, cosa errónea puesto que ya se ha anunciado que ha sido cancelado. Por la presente, solicito el reembolso íntegro del coste de mi entrada para dicho concierto: 124,10€. ? Sin otro particular, atentamente.

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M. T.
19/06/2023

Cancelacion vuelo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Singapur al de Abu Dabi, que tenía su salida a las 20.00horas del día 16 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Abu Dabi debería haber tenido lugar a las 23.10 horas .Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque y email de reserva de los vuelos contratados con ustedesNº de pasajeros: 2En fecha de 16 de Mayo, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.Ademas de perder los vuelos contratados con la compañia Air Europa con un importe de 102€ para llegar a mi domicilio desde MadridSOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea .Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

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