Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Ayer asistí por segunda vez a este salón a cortarme el pelo. Mi primera experiencia fue bastante buena y por eso decidí repetir. Al llegar me asignaron a una peluquera llamada Claudia. Me preguntó que me iba a hacer, y la comenté que solo me quería cortar por sanear el pelo, le tenia un poco seco. Al ver el estado de mi pelo, me dijo que me iba a aplicar un champú hidratante para mejorar el estado del mismo y para que le probara puesto que le estaban vendiendo con una oferta por si me gustaba. Me lavo el pelo y me corto. Como tengo el pelo rizado, la dije que no quería peinado, simplemente que me secara con el difusor para sacarme el rizo. Me aplico un producto para sacar el rizo el cual también me indicó que me lo probaba por si lo quería comprar, y un anticaida que en ningún momento la pedí. En el momento de pagar, me ofreció algunos productos que supuestamente me había aplicado, los cual rechacé porque no tenía necesidad de comprar nada en ese momento. Coge una calculadora y me indica que el corte de pelo son 58€, la digo que es imposible, que solo me ha lavado, cortado y quitado humedad con el secador, y me indica que:- El corte son 25€- El secado de pelo (que ella denomina peinado) son 18€- Y que el lavado, no es un lavado, es un RITUAL GOLD, que son 15€. En mi anterior visita al salón, la persona que me atendió me ofreció un tratamiento de hidratación del pelo, donde me informó de los pasos a seguir y del precio, y yo decidí hacérmelo tras conocer los datos anteriores. En esta segunda visita, no se me indicó el coste y por supuesto en ningún momento se me habló de ningún tratamiento ni ritual hasta el momento de pagar. Claudia simplemente me comentó que me iba a aplicar un champú hidratante porque tenia el pelo muy seco. En ningún momento hablo de ritual, ni de tratamiento, ni nada similar.Tras mi enfado y reclamación indicando que no estaba de acuerdo con el precio porque no se me había avisado de lo que se me iba a hacer ni de su precio, me comentó que me cambiaba el peinado por un SECADO EXPRESS cuyo coste era 10€. Respecto al tratamiento, me indicó que era lo que me había hecho y que era el precio establecido (desde mi punto de vista simplemente me lavo el pelo, tardando un poco más de tiempo de lo normal). La vez anterior, el tratamiento (llamado igual en la factura porque comprobamos lo que me hice la vez anterior al tener ficha de cliente) consistió en aplicarme varios productos en el cabello y someterlo a calor con una toalla con calor seco. Siendo un tratamiento mucho más largo y más preciso que el lavado de pelo al que me sometieron ayer. Reclamo porque me parece fatal que no avisen de lo que te van a hacer y el coste que supone. Sabía el precio del corte pero no esperaba 30€ por lavado de pelo y secado (lo cual cuesta más que el corte en sí).

Compré dos cupones para CityWave Madrid que caducaban el 30 de marzo. A día 30 de marzo, las instalaciones de CityWave estaban cerradas, por lo que no podía hacer la reserva. Una vez restablecido el estado de alarma, me he puesto en contacto con ellos y me dicen que el cupón ha caducado. Necesito una solución, o bien que amplíen el plazo de uso del cupón, ya que por haber estado cerrada la instalación no lo he podido canjear, o en su defecto que me hagan un reembolso de los cupones (en total son 2: 7sjz-xj0r-1rnn y tpda-ecoo-s349). He hablado con la empresa de CityWave y me dicen que en otros casos, Groupon ha ampliado la fecha de validez y en mi caso se desentienden y no me dan ninguna solución. Me parece algo injusto, ya que ha sido una circunstancia totalmente ajena a mi.

Buenas, Mi hija y sus amigos hicieron un pedido por AutoKing, cuando llegaron el pedido esta equivocado y además una hamburguesa en mal estado. Le devolvió el dinero a la tarjeta d débito de mi hija que fué quién pago. Ya nos hemos puesto en contacto con ellos, pidieron disculpas y nos ofrececía una comida gratis. Visto los resultados, yo solicito una compensación económica por la grave falta y una posible intoxicación de mi hija y sus amigos. Esto es lamentable y ocurrió el 18/5/2020.He sido lo más paciente y respetuoso que he podido y les envíe varios correos de una negociación para esa indemnización económica, pero no responden. Tendré que tomar otras vías legales. Saludos. Lázaro Florido

Causas de mi reclamacion:Paypal,me reclama y me ''obliga'' a añadir una serie de fondos para poder seguir usando mi cuenta,una cuenta que tengo registrada y habilitada desde el año 2011...y con la que jamas tuve percance alguno.Ese dinero,que se me reclama,no solo es injusto sino que me han dado los numerosos agentes de atencion al cliente,que me han llamado o atendido mi solicitud,a razon,pero siguen sin hacer nada,como CONSECUENCIAS precedentes,no pudiendo yo ni realizar transaccion alguna con dicha cuenta,ni tampoco cerrarla....por que me obligan a introducir un saldo que NO me corresponde.Resumidamente,nos vamos al mes de abril,en plena pandemia de coronavirus,yo como tantos españoles,con problemas de liquidez para llegar a fin de mes....Se me olvido y ni me percate,que desde hacia un año tenia una suscripcion anual,que ni me era util,ni me venia bien renovar en ese momento..recibi un correo,donde se me indicaba desde paypal,el cobro de dicha suscripcion,asi que me puse en contacto a los pocos minutos,con dicha empresa,para pedirle por favor que me anulasen esa suscripcion,ya que ese dinero era fudnamental para mi y no deseaba renovar,peor que se me pso por un despiste y por la situacion de ese momento..Como era fin de semana,tenia miedo de que la respuesta de esta empresa fuese negativa,procedi a bloquearlo en el banco,por si acaso,ya que necesitaba ese dinero para llegar a fin de mes y no queria arriesgarme si la respuesta de dicha empresa era negativa hacia mi peticion...Al cabo de unos dias,la empresa,contesto afirmativa y comprensivamente a mi peticion,decidiendo anular el cobro de mi suscripcion,asi que di por cerrado el tema.aliviado.Al cabo de unos dias tras esto anterior,al entrar en mi cuenta de paypal,vi un reembolso(NO USABLE NI DISPONIBLE EN ESE MOMENTO POR MI)de la empresa mencionada,donde me devolvian ese dinero.Entendi que se trataba de un error,ya que el banco no dejo salir nunca ese dinero y deduje que paypal resolveria ese malentendido,simplemente haciendo desparecer ese reembolso (INSISTO DEL CUAL YO NO PODIA HACER USO en aquel momento de ser visualizado en mi cuenta)el que compre o venda con paypal,sabra que si noe s dinero recibido mediante la manera''de amigos y familiares'' no puede usar ipsofacto e instantaneamente los fondos sino que ,como en este caso mio,ha de esperar bastantes dias,hasta poder usarlo,como saldo es decir,poder comprar con el,enviarlo a tu cuenta bancaria etc etc...-Pues bien tras no darle importancia ...entro tras unos dias nuevamente,tras ver en mi correo,un aviso de que tenia que poner saldo para seguir usando mi cuenta...hay tantos correos falsos de paypal...tantos fake buscando estafarte,que suelo pasar de ellos...pero con este,decidi entrar a ver ..en mi cuenta,que sucedia...Mi sorpres fue mayuscula cuando paypal me reclamaba añadir fondos a saldo que me lo pusieron en negativo,por la cantidad antes mencionada,argumentndo que yo habia recibido equivocadamente un reembolso de un dinero,que dicha empresa,como comente anteriormente no cobro...Tras esto les escribi,explicandoles que yo ese reembolso JAMAS pude disponer de el,que solo se reflejo en mi cuenta de paypal,pero que como tantas otras veces,necesita un tiempo x para estar disponible y que portanto,NO me dio tiempo de poder hacer absolutamente nada con dicho reembolso,al no aparecer JAMAS como saldo disponible....y que obvimente yo no tenia por que poner nada de mi dinero,pra reestablecer un saldo negativo,por un reembolso que JAMAS use ni hice nada con el,que solo se reflejaba en mi cuenta ,pero sin poder hacer uso alguno de el,antes de que Paypal me dejase en saldo negativo...me llamaron varias veces,hasta que decidi devolverles la llamada,me dieron la razon y me comento un amable agente,que se trataba de un mal entendido y que procederian a resolverlo,que si no era asi en sucesivos dias,que llamase nuevamente,.Pues bien todo siguio igual,escribi de nuevo,y parcia que me atendian Bots,ya que hacian un copy and paste de loq ue ponia en la seccion de ayuda de paypal....Tras ser contundente y decirles que anularia mi cuenta o ue les pondria una reclamacion en la OCU y donde fuese pertinente,me volvieron a llamar,..y mismo proceso,me pideron disculpas y me dieron la razon...asi me paso dos veces mas,con otros dos agentes diferentes...pero claro creo que me estaban tomando el pelo,,,o algo similar,por que es totalmente absurdo,estar aun en la situacion en la que estoy...No puedo usar la cuenta,me reclaman un dinero,para dejar mi saldo a 0 que jamas fue mio,ni use ni dispuse de el..un reembolso,que solo aparecio reflejado en cuenta,pero que jamas pude ni hacer el mas remotisimo uso de el y por el que paypal ,me puso la cuenta a 0 y me obliga a reponer dicho dinero con mis fondos...para poder seguir hciendo uso de mi cuenta...Les dije que mirasen a ver cuando como y de que manera hice uso yo en algun momento de ese reembolso....que me lo demostrasen..obviamente insisto me dijeron que tenia razon...peor aqui sigo de la misma manera....

Hola. Realicé una compra online en dicha agencia travelfrom compré 2 billetes de avión ida/vuelta para el día de 24 abril (Madrid-Nueva York/Nueva York-Miami / Miami-Madrid)Para la compra de estos billetes utilicé la página web: Travelfrom.es. Los billetes están pagados y emitidos.Problema número 1: los billetes fueron cancelados por la compañia aérea American Airlines, debido a la crisis del COVID-19 y al cierre de las fronteras de EUA. Aún así, cuando entro en mi cuenta cliente, Travelfrom.es dice que la reserva se mantiene. No es verdad.Problema número 2: el teléfono de atención al cliente en español NO funciona. Un mensaje de voz dice que debemos llamar al teléfono de atención en inglés pero NO lo indican y tampoco lo mencionan en la web.Problema número 3: he enviado varios emails y he rellenado el formulario de reembolso pero no me contestan. La compañia aerea me confirma que la agencia online tiene el reembolso realizado por su parte. Falta que la compañia me lo realice a mi. He leído muchas opiniones de otros usuarios y están teniendo los mismos problemas. No se puede permitir este tipo de servicio al consumidor. Necesito una respuesta lo antes posible a mi reclamación porque el vuelo ha sido cancelado por motivos de FUERZA MAYOR y tengo derecho al reembolso del importe total de mis billetes.Gracias y saludos

Ademas de extorsionar a sus clientes selae envia spam basura y pide datos personales a ex-clientes a los que no es da ningun servicio desde hace meses por no ceder a las extorsiones de gastarte todo lo que tengas en el bolsillo en apuestas.

Reclamamos la negligencia de la agencia inmobiliaria Rentaz en la resolución de los problemas acerca de los suministros del piso que hemos alquilado el día 27 de mayo 2020. En particular el piso nos fue alquilado, sin aviso previo, con instalación eléctrica y calentador de agua no conformes a la normativa vigente. Esto significa que al momento del alta del suministro de gas nos fue denegado el uso del calentador de agua (aparato precintado e informe de funcionamiento inadecuado según la normativa por parte de la compañía de gas). Así mismo el cambio de titular y de potencia del suministro de electricidad nos fue denegado por incumplimiento de la instalación eléctrica a la normativa vigente (la potencia contratada anteriormente es de 0,1 lo que no permite el uso de electrodomésticos básicos). Por lo tanto, llevamos al momento 21 días sin poder hacer uso normal y correcto de la vivienda (sin agua caliente y sin potencia de electricidad adecuada), lo que conlleva para nosotros gastos adicionales y molestias morales. La agencia inmobiliaria no responde de los problemas y pasa del tema tanto por teléfono que por e-mail. El primer aviso por e-mail de los problemas fue el día 3 de junio. Reclamamos la nueva instalación eléctrica del piso con Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) y el nuevo calentador de agua, para podernos dar de alta a lo suministros y poder hacer uso correcto y normal de la vivienda. Reclamamos también el reembolso de los días de alquiler pagados hasta la resolución de estos problemas. Por terminar, reclamamos la reparación de los desperfectos del piso a cargo del arrendador, ya comunicados a la agencia el día 6 de junio: telefonillo sin funcionar desde el piso, problemas de sintonización de antena TV, cables de las dos luces exteriores cortados en el interior del piso por lo tanto las luces no pueden funcionar.

Hola el 31 de Mayo realice un pedido que contenía un rollo de césped artificial por valor de 39.75 E, tres colchonetas infantiles hinchables bestway cada una con un precio de 4.654 E y un sellador adhesivo para césped con un precio de 8.15. A día de hoy únicamente se me ha remitido una de las colchonetas. He intentado ponerme en contacto tanto por email como llamando al teléfono de la tienda a ver que pasaba con el resto de mercancía sin ningún tipo de contacto. Al principio únicamente quería saber cuanto tiempo más debía esperar al resto de mis productos pero viendo la poca seriedad y preocupación de la empresa quiero que me devuelvan mi dinero, puesto que todo este tiempo lo único que he estado es esperando por unos productos que no han llegado y debido a su retraso no he podido instalar mi piscina en mi casa para mis hijas puesto que lo que más falta me hacía era el césped.

Buenos días.El 13 de Junio de 2020 realicé a través de Booking una reserva para la noche del 14 de Junio de 2020, en el apartamento llamado ON-LINE Luxury Apart Remunta 8, FREE WI-FI, situado en Valencia (España). La oferta era de 35,42 euros por una noche en un apartamento de 80m2 con 3 dormitorios que exigía pago por adelantado y sin posibilidad de cancelación gratuita. He de decir que yo siempre reservo con cancelación gratuita, por lo que pueda pasar, pero en este caso no había más opciones que la mencionada.A los pocos minutos recibo el e-mail de confirmación con el siguiente número: 2308045214 y el siguiente PIN: 4503.En el e-mail me percato en el apartado de información adicional que se pide un depósito a pagar con tarjeta de crédito de 2000 Euros a la llegada que se devolverá 7 días después del check-out una vez revisado el alojamiento.Me pongo en contacto con el alojamiento y me dice que el check-in es electrónico y se realiza a través de una web externa en la que he de adjuntar la fotografía de mi DNI por delante y por detrás y poner mis datos de tarjeta de crédito para que me cobren los 2000 euros de fianza y que después me devolverán si todo está correcto. Yo me niego en rotundo puesto que mis datos de registro ya los tiene el alojamiento a través de Booking, no dispongo de 2000 euros en el banco y además no me inspira confianza hacer una transacción de tal calibre en una pagina web externa que no sé de su procedencia ni de sus intenciones.Es en ese momento que me pongo en contacto con el alojamiento vía whatsapp solicitándole lo siguiente:- Realizar el check-in de cualquier otra manera, sin tener que depositar esa cantidad de dinero que no dispongo ya que no veo realizado solicitar 2000 euros de deposito por reservar una noche de apartamento en la que solo vamos a estar para dormir puesto que queríamos pasar el día en la playa.El alojamiento no me da ninguna solución al respecto, me reenvía un documento en pdf en el que aparecer el logo de Booking con las condiciones de la reserva.Yo le digo que sí no hay otra manera de alojarme sin tener que aportar 2000 euros, entonces exijo la cancelación gratuita de la reserva con la devolución de los cargos 35,42. No hubo respuesta.Me pongo en contacto con Booking a través del chat de la app y me dicen que solicitan la cancelación gratuita al alojamiento pero que no depende de ellos la decisión. El alojamiento no acepta y me mantiene la reserva.Es por ello que:- Solicito en esta queja formal, la devolución de los cargos de reserva de 35,42 euros y una respuesta de Booking sobre este alojamiento que exige el check-in de forma electrónica a cambio de poner mis datos bancarios en la página web externa: valencia-apart.esMuchas gracias.

El 09.05.2020 hice un pedido, el 11.05.2020 se envío. Estamos a 14.06.2020 y no me a llegado nada. Les pido la informacion de seguimiento y no me la proporcionan, les pregunto donde se encuentra el pedido y no me informan. Tenia a 2 clientes esperando para entregarles el pedido y ya no lo quieren, me han hecho perder la venta por su ineficacia, gracias.