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Quemaduras tras sesión
Llevo un año realizándome sesiones de láser en un centro Elha.Nunca he tenido ningún problema, pero en mi última sesión, me dolió bastante, se lo dije a la chica y le comenté también que estaba con la menstruación, y ella me dijo que era normal, que en ese estado una es más sensible.El caso es que a la tercera pasada le tuve que decir que no, que me dolía mucho, que no era por estar más sensible, que la sensación era muy desagradable, y además me veía él área de la zona alba ya rojo al instante.En esta ocasión me realicé solo ingles, axilas, linea alba y perianal, (menos mal) pues llegué tarde y no pude realizar la parte de las piernas.No se si fue por que la chica tenía prisa, o porqué, pero esta vez fue diferente, porque dolió.Nada más salir del centro, la zona dónde me había hecho el láser me ardía.Nada mas llegar a casa, me miré y vi que tenia la piel enrojecida, pequeñas marcas abultadas como de quemadura y quemazón en el área.Tomé fotos, y fue a la farmacia a por una crema (me recomendaron silvederma) Me la puse y por la noche ya tenia como pequeñas ampollas.Al día siguiente, ya eran algunas costras, otras seguían inflamadas.Lo comuniqué a Elha Laser mediante whatsapp, que es el método por el que pido mis citas o las cambio.Me pidieron fotos, las mandé explicando todo, y ni una respuesta, nada.Estoy muy decepcionada, ya no sólo por la mala praxis y las quemaduras, si no por la cero atención y 0 interés por parte del equipo.No soy una persona que suele quejarse en nada, pero en este caso, es que estoy con un tratamiento en la piel, por culpa del láser. Y espero que no me queden marcas.Es decepcionante ver cómo cuándo hay un problema, la empresa no te presta nada de atención, ni ningún tipo de compensación, ni siquiera una disculpa. Indignada.
Reclamacion zurich
Tras la recepción de la carta remitida por su compañía, donde se me indica que el origen del siniestro, así como los daños son anteriores a la fecha de la póliza contratada.Decido contactar con ustedes vía telefónica, donde se me dice o indica, que el perito realiza visita a mi local (local 101) donde dice encontrar una serie de micro organismos, que supone son de “varios meses”. Y realiza visita local en planta superior (126) donde dictamina, que es este el local que ocasiona las humedades en mi local.Expongo lo siguiente:Resido en la isla de Gran Canaria y el local lo tengo ubicado en la Isla de Tenerife. Dicho local además se encuentra ubicado dentro un centro comercial, concretamente el C.C.Concorde.Esta situación provoca que la gestión de alquiler de mi local se haga a través de una inmobiliaria.El local en cuestión se encontraba arrendado desde el 1 de Julio de 2019, con toda esta situación del COVID 19, la inquilina al no poder hacer frente de los gatos, decide devolver a la inmobiliaria, las llaves del local, realizando la misma, la sesión de fotos pertinentes del su estado, para adjuntarlo a su expediente y nuevo anuncio de alquiler y/o ventaLa entrega de llaves se realiza el día 12 de mayo, y por el consabido tema del covid 19, es hasta el día de 1 de junio, no puede realizar la inmobiliaria las fotos.Se adjunto documento recogida de llaves y se adjuntan fotos del estado del local tras la entrega de las mismas (se adjuntan fotos, así como pantallazo con su fecha de envió por whatsapp)Sobre el día 15 de junio, me comunica la inmobiliaria, que le la mostrado el local a un posible inquilino, y que el mismo, formalizaría el contrato el día 1 de julio.Por lo que , sabiendo que el local se encontraba en optimas condiciones y siendo sabedor que el día de 1 julio, la inmobiliaria formalizaría un nuevo contrato del alquiler, realice un sondeo entre diversas aseguradoras, siendo la Zúrich mi mejor opción.El día 1 de julio, se formaliza el contrato de arrendamiento, (se adjunta copia) y se le entrega las llaves al inquino, el cual ya sabiendo las optimas condiciones del local (ya que lo había visitado el día 15 de junio), decide no entrar hasta el día 6, con la mudanza de sus enseres y mercadería.Con esto quiero hacer constar que desde el día 15 de junio, hasta el día 6 de julio, nadie vuelve a visitar el local, ya que la inmobiliaria lo tiene “apalabrado”, y el inquilino no necesita visitarlo nuevamente.El día 07 de julio, el inquilino me envía fotos de la humedad, las cuales adjunto(al igual que en las anteriores fotos, se adjuntan también pantallazos con la fecha de envió por whatsapp)Tras dar aviso a la compañía, hicieron dos gestiones, enviar un reparador (que nunca apareció y tuvieron que cambiar de reparador) y dar aviso a una empresa de peritaciones que apareció 13 días después.El día 20 de julio, tengo una comunicación telefónica nada agradable con el perito(ya que le recrimine el excesivo tiempo en atender el servicio), en dicha conversación le indico donde puede ver los planos del centro comercial, a lo que me contesta, que lo has sacado a través de los pictogramas a los pies de las escaleras(recordemos que esos pictogramas no están a escala y que solo sirven para indicar las salidas del centro comercial) y que además no ha podido realizar visita al local que me ocasiona el daño al encontrarse este cerrado.Tras esa respuesta me pongo en contacto con el propietario del local que supuestamente me ocasiona los daños y me informa que en ningún momento ha cerrado su local., ni ha recibido la visita del perito.No recibo más noticias de ustedes, hasta la recepción de la carta mencionada en el principio de esta reclamación y la posterior conversación telefónica mantenida con ustedes.Con lo anterior expuesto quiero dejar constancia, que es imposible que el perito dictamine, que esos micros organismo lleven meses tanto en cuanto: - El local estuvo alquilado hasta el 12 de mayo, sin quejas del inquilino por humedades - Se realizaron fotos del mismo el día 1 de junio para el expediente inmobiliario y para anuncio de alquiler y/o venta, y no presentaba humedades ni microorganismos. - El nuevo inquilino visito el local el día 15 de junio, y no observo humedades ni microorganismo(es de género tonto que alguien alquile un local que presentara este tipo de problemas). - Y lo más importante la actividad en el C.C.Concorde se empezó a realizar en los últimos días de mayo y los primeros día de junio, por lo que el local que me ocasiona el daño(es un bar), tenia paralizada su actividad hasta esa fecha. Además debo dejar constancia de la falta de atención de la 1ª reparadora que nunca apareció, de la tardanza del perito en aparecer (13 días), que provocaron que cuando apareciese la 2ª reparadora, el local que me ocasiona el daño, cerrase por vacaciones, por lo que ni siquiera ha existido la posibilidad de comunicar fehacientemente a la otra parte, que su local ocasiona daños en el mío.Contrate, mi seguro, para sentirme protegido, ante las posibles eventualidades que pudiera tener mi local y por eso confié en una compañía como Zúrich.La cual me ha demostrado que ante una eventualidad, no ocasionada por mí, sino por un tercero, en vez de salir en mi defensa, se desvincula, dejando desprotegido al cliente.Ante los hechos expuestos, ruego envién informe pericial, reconsideren su dictamen , se ejecute un segundo informe pericial y reabran mi expediente.
he pagado y no he recibido mi producto
Hola , el 02 de febrero de 2020, hice un pedido de un cinturón en la web DHgate , a día de hoy han cerrado mi pedido y no he recibido el producto que compré . Lo reclamé y desestimaron mi reclamación porque decían que tenía que hablar con correos, reclamé en correos y ellos no se hacen reponsables. Volví a reclamar y me dijeron que hablara con el vendedor y el vendedor le escribí hace mas de 3 meses y no me contesta.Reclamo 13.10€ ya que me siento engañado.
Cancelación del contrato/compra
Estimados señores, En febrero, fui a la academia llamada What´s Up, establecida en la calle Orense 30, en la ciudad de Madrid. Hice mi inscripción en dicha academia, después de mi segunda entrevista. Me explico:• En dicha cita, escucharon mi necesidad de mejorar la pronunciación, mi necesidad de perder el miedo a comunicarme en dicha lengua (ya que tengo una nieta que solo habla inglés), y así mismo, escucharon mi necesidad de ampliar mi vocabulario para poder desempeñar mi objetivo laboral, dado que quiero enfocarme en el campo del TURISMO. • Ante mi desconfianza que no fuera otro de esos múltiples cursos que hay en el mercado que son on-line y sin contacto personal, en mi segunda entrevista, me convencieron a inscribirme ya que resaltaron las múltiples alternativas infalibles del estudio presencial que me ayudarían a alcanzar mis objetivos (ya nombrados). Entre éstas herramientas está: - El habla y escucha del inglés, desde que cruzaba la puerta de entrada- Las actividades, en clases con número reducido de alumnos, con profesor nativo de lengua inglesa- Mi flexibilidad horaria - Mi English Coach- Y el complementario de actividades en el campo on line- Flexibilidad con pago reducido con cuotas mensuales de 119,23€ (por medio de la financiera Sequra), por doce meses, concluyendo en un pago total de 1.274,80€. Aunque me pareció un precio alto (y me parece), hice la inversión puesto que alcanzaría mis objetivos.Inicié mi curso el cinco de febrero, asistí a las clases seleccionadas, participaba activamente en las actividades en la academia hasta unos días antes del confinamiento en toda España (marzo). Desafortunadamente, dada la crisis sanitaria, tuve que cambiar mi lugar de residencia a otro país. Deja de ser España, y pasa a convertirse Portugal, ya que así lo exigió la actividad de mi pareja. Tan pronto lo supe, lo comunique tanto a la academia como a la financiera Sequra.Durante el confinamiento fue del todo imposible seguir clase alguna, puesto que no hubo atención telefónica de soporte, ni apoyo de mi supuesto Coach, ni por parte alguna de alguien en la academia, pues, como bien me comunico el director de Marketing Carlos Bargalló, por medio de un email, redujeron la plantilla activa, además, el imprevisto de habilitar de lleno el espacio virtual me demostró que debía dar por finalizadas las clases pues jamás lograría mis objetivos de aprendizaje. Una vez habilitado el espacio físico, y la atención telefónica de la academia, me comunique con la persona con quien he tenido trato desde el inicio (información y por ende inscripción) Dilyana Dencheva Semova, pues no recibía contestación alguna. Le hice énfasis de mi situación actual de residencia, y recibí por respuesta que puedo posponer el curso, o cederlo a otra persona (comprometer a alguien) pero de ningún modo, dar por cancelado un acuerdo pese a que no resida en ese país ante mi insistencia, me solicito que le enviase algo que respaldara mi domicilio. Le envié una carta escrita por una abogada de un despacho aquí en Porto, pero de nada sirvió. Solicito predomine la sensatez y den por cancelado mi contrato dada mis cirscuntancias.Un cordial saludo, Vilma Andrade Pd: Adjunto fotos del contrato firmado donde viene reflejado todo lo promocionado.
Publicidad engañosa
Hola realice una reserva de habitación a través de spotahome con la empresa GV LIVING WELLCOME MADRID EXPERIENCES S. L. B87435731 por la que hice un desembolso inicial de 454,80€ +422,57 € que tuve que pagar a la entrada sin ni siquiera haber visto la habitación (en total 878 €) llegó a la a habitación y resulta que la cocina está en condiciones de nefasta salubridad, el cuarto de baño una falta de higiene que daba asco la verdad, mi habitación me dejan únicamente una funda para el colchón, ni habían limpiado ni nada, a pesar de que quien me entrega la llave de la vivienda me dice que no entre hasta las 15.00 porque la están limpiando, me comunico con ellos por mail y me responden que hablaran con la limpiadora pasan los días y no puedo hacer uso de la cocina por su lamentable estado, del baño me tuve que duchar ayer no me quedaba de otra y lavar el vater,la habitación mía tiene una toma de antena de TV que no funciona es decir que esta de pega, me ha supuesto un problema en todos los aspectos ya que estoy aquí trabajando, solicito que se me devuelva el importe cobrado para que pueda buscarme otro sitio ya que de lo contrario no volveré a abonar ningún dinero más a estos estafadores de manera íntegra porque esto no es una habitación es una estafa (tengo fotos de todo)
Servicio Técnico no satisfactorio
Buenas tardes,el 8 de agosto de 2020 compramos un frigorífico no frost combi (abajo congelador, arriba frigorífico) de la marca Corberó en Electrodemesticos Ventamania de Huercal de Almeria. Dicho frigo fue entregado el 11 de agosto (fecha de la factura, factura a nombre de una empresa).Entre el 15 y 16 de agosto notamos que la parte del frigorífico no enfriaba. El 17 de agosto llamé al servicio técnico, me indicaron desenchufar el frigo durante 24 horas y luego volver a enchufarlo. El 18 de agosto el frigo vuelve a funcionar (aparentemente) con normalidad y ya no hizo falta la visita del técnico.El 28 de agosto por la noche volvemos a notar el mismo problema y el día 29 de agosto llamamos otra vez al servicio técnico el cual, por nuestra sorpresa, se encuentra de vacaciones hasta el 1 de septiembre y únicamente ofrece una dirección de email para contactar. Mandamos un correo electrónico.Con temperaturas superiores a 30ºC y SIN saber nada del servicio técnico ya que estaba de vacaciones, nos vemos obligados volver a desenchufar el frigo durante 24 horas. Al día siguiente (30 de agosto), el frigo vuelve a funcionar aparentemente con normalidad.El martes 1 de septiembre finalmente llega el servicio técnico y, encontrándose el frigorífico en funcionamiento, no realiza ningún tipo de inspección, ni examina el frigo. La respuesta del técnico es que el frigo funciona perfectamente y que esto a veces pasa, como ya nos ha pasado dos veces, no nos debería pasar más. Nos indica cómo poner la regulación de la temperatura tanto en el frigo como en el congelador. Nos dice que, si volviera a fallar el frigo, volveríamos a llamar al servicio técnico y él mismo (nos indica su nombre para que solicitemos que se pase el mismo técnico) acudiría enseguida.Hoy, el 2 de septiembre, el frigo otra vez no enfría en la parte de frigorífico. A las 17H he llamado el servicio técnico (ya que la tienda nos indicó eso), he descrito el problema y he pedido que el mismo técnico se pasara esta misma tarde para ver el frigo. La respuesta de la oficina ha sido que hoy (02.09.) el técnico no se podía pasar porque estaba en Roquetas de Mar (que está a unos 25 km, 30 minutos de viaje de mi domicilio), mañana estaría en El Ejido, y el viernes 4 de septiembre tenía asignado la zona de Almería. Entonces yo le dije que nos iríamos de viaje mañana jueves 3 de septiembre, por ende, el viernes de estaríamos en casa y que si el técnico podía hacer el favor de venir esta tarde (ya según él acudiría enseguida). Por lo contrario, estaríamos mínimo hasta el lunes 07.09. sin frigo. La respuesta fue que no, o el técnico se pasará el viernes o ya la semana que viene.En este momento, el problema de nuestro frigorífico sigue sin solucionarse.
Problema con reembolso
Buenas tardes, expongo los hechos - el 28/07/2020 contrato un curso de tradding online, eligiendo la modalidad de pago en tres mensualidades con tarjeta de crédito. A día de hoy 02/09/2020 me han hecho dos cobros de 359,37€ quedando pendiente uno tercero de la misma cantidad.- Para este curso es vital usar una plataforma de operaciones en bolsa para llevar a la práctica lo aprendido. De hecho los organizadores del curso promocionan una plataforma llamada Activotrade. Esta plataforma, para que yo la pueda usar pide el envío de mis datos fiscales al banco con el que ellos operan, a lo que accedo y los facilito.- el 03/08/2020 solicito a Activotrade la rectificación de mis datos fiscales por haberlos enviado incorrectamente. - el 04/08/2020 Activotrade me responde con un link para rectificarlos y me dicen que se pondrán en contacto conmigo.- ya el 25/08/2020 el equipo de Activotrade se vuelve a poner en contacto conmigo para solicitar completar mis datos con información adicional.El hecho es que el retraso de 20 días en la respuesta ha dificultado mi seguimiento del curso por lo que ahora no me puedo poner al día. Creo justo que el cobrador del curso me reembolse mi dinero debido al incumplimiento de las expectativas y dejemos abierta la puerta a una futura colaboración y aprendizaje con otros cursos.Un cordial saludo.
Ni cirugia ni Reembolso
A quien corresponda …. A dia de hoy sin respuesta de MAN Medical ni por telefono, ni por WhatsAPP ni por corre electronicoNecesito una respuesta y solución, telefónica, o persona de atención al cliente para poner una queja, por la mala gestión y trato que estoy recibiendo de esta clínica desde que comence en mayo del 2019Ante la sorpresa ( no tanto ) y la cancelación a 2 dias de la cirugía capilar viernes 21 de Agosto 2020, y cancelado por teléfono por parte vuestra ayer ( Man Medical ) por tercera vez consecutiva me cancelan mi Cirujia capilar, después de 1 año de espera.Solicito la totalidad del reembolso de la cantidades abonadas en su dia.Si este no es el canal correcto o persona con la que hablar, me lo indicas correo, teléfono y contacto para resolver este tema.Gracias
Solicitud de la devolución de la reserva de piso en alquiler
A la hora de realizar la reserva de un piso de alquiler en calle Pendulo, el comercial nos envió un contrato borrador para revisar, una vez revisado, hicimos la reserva del piso, tras pasar todos los tramites y estudios, nos envían el contrato de alquiler el cual contiene erratas en un apellido ademas de diferentes clausulas al contrato borrador que nos enseñaron, debido a todo esto, indicamos que queremos que se modifique el contrato por el que nos enseñaron antes de reservar, ademas de corregir los errores. Hemos intentado por todos los medios llegar a un acuerdo con la empresa, por teléfono, por correo e incluso hemos presentado una reclamación en consumo, pero la empresa en todo momento se negó a cambiar nada del contrato, incluso el error en un apellido. Solo queremos la devolución del importe de la reserva de 891€.
Políticas engañosas
Hola,Realicé el pedido de un tritraje en deporvillage, una página de compra de artículos deportivos por internet. La empresa expresa la posibilidad de devolución de 365 días en la página principal y, en este caso, también en la página de compra del tritraje como una de sus características.Dado que no se pueden ver físicamente estos artículos, los compré seguro de poder devolverlo si no me gustaba.El artículo está sin estrenar, con los precintos de higiene puestos, la etiqueta y la bolsa original. La empresa se escuda en que no se acepta la devolución, y que lo pone en sus políticas de envío y devoluciones, a la que hay que llegar después de varios clics. Les avisé de que en la página del artículo ponía que se podía devolver y que por lo tanto debían aceptar la devolución (acto seguido lo han cambiado de la página del artículo, pero tengo la captura de pantalla anterior).
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