Últimas reclamaciones

El día 09/01 pagué 0,50€ por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y está fuera de lugar. Muchas gracias.

Buenas tardes, hice en enero una compra de un router y no funcionaba. Me vinieron a buscar el router la empresa TIPSA y al cabo de los días, a ver que no me habían comunicado nada, me pongo en contacto por wasapp con la empresa. Me comunican que el router funciona con todas las compañias y que no ven el problema. Les digo que no era posible, ya que no logramos que funcionase con la sim de digimóbil. M comentan que el router es liberado y que no ven ningún problema. Propongo me me reembolsen o uno nuevo. Me dicen que no pueden darme uno nuevo porque la caja está escrita y lo cual reconozco que es verdad. Yo esperando que me devolvieran el router y me mandan un wasap' que ahora no, que la empresa me hace el reembolso. Hasta la feccha. Me pongo en contacto con la empresa otra vez, y me comunican que han tenido problemas con el reembolso y me comunican que si he cambiado de tarjeta, les dije que si, pero que segun mi banco, no había ningún problema porque el reembolso se hace al número de cuenta del cliente. No obstante, les envío mi IBAN y me siguen con el mismo cuento, de que se ha hecho transferencia, pero no me ha llegado.

El nº que indico como "factura" corresponde al nº de pedido 355070, ya que no tengo emitida factura. En fecha 09 de diciembre 2024 realicé, formalicé y pagué pedido de importe 1.217,72 €. (telefono alta gama + seguro). La fecha de entrega se estimaba entre el 12 y 15 dciiembre. Jamás llegó. A través de la línea telefónoca es imposible el contacto. Decenas de llamadas sin éxito. Siempre tiene un gran volumen de llamadas, tal como indica el mensaje de su centralita. Más de 12 emaisl cruzados con ellos. Pasé por todas las excusas; exceso de trabajo en navidad, exceso de trabajo en Reyes.... aquí actualizaron el estado de mi pedido diceindo que estaba pendiente de ser recogido por GLS. Eso nunca pasó. GLS me confirmó que nunca fueron avisados para recoger el pedido. Siguen los emails y siguen las excusas; vamos a habalar con el departamento de logística. Ya tienen fecha. Ahora no tienen. Ha surgido otro problema en logística... y así, un largo etc.. y !!Llegamos al día 10 DE FEBRERO 2025¡¡. Me envían email respondiendome y me dicen que; el producto ha sido dañado y no me será enviado. Que pida la devolución. ¡¡Empieza el segundo problema!!. Respondo a su email y les digo que la devolución la hago, formalmente, por escrito, y por email, que en ningún caso ,e insten ha hacerla por teléfono ante la imposibilidad de contactarles por este medio. ¡¡ni caso!!. Vamos, que ni una disculpa!. Directamente me pasan el nº de teléfono y listo. Desde ayer llevo más de 30 llamadas sin conseguir contactar. Mi solicitud de devolución está formalizada, con todo detalle, por email, pero, a pesar de tener retenido mi dinero desde Diciembre, sabiéndo que nunca me servirían el pedido, se niegan a aceptar mi solicitud de devolución y obligan a llamar a un número que JAMAS responde. Solicito la intermediación de ustedes con el fin de procesar urgente la devolución de mi dinero que, desde el pasado 9 de dciembre 2024, obra en su poder. Atentamente 11febrero2025 julian de la Peña

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion. Pues pedi una playstation 5 me la cobraron pero vi otra oferta y cancelé antes de que la enviaran y llevo ya 2 meses para que me cancelen el pedido y no me llega el reembolso tengo el dinero en su cuenta de allzone y no me deja sacarlo

Reclamación a CECOTEC Innovaciones Tal como les adelantaba en mi email de 10 de febrero, 2025, no obteniendo respuesta alguna por su parte, procedo a formalizar la siguiente RECLAMACIÓN: El pasado mes de septiembre, 2024 adquirí 2 de sus productos, a través de su página web: • Un Frigorífico BOLERO COOLMARKET FD S10 Inox E (Factura nº 245FSIM – 2000022278, de 17.Sep.2024),por importe 799€. (Incidencia cecotec 3608996) • Un TV a2 series alu20070s (Factura nº 245FSIM – 2000023971 de 19 Sep. 2024), por importe 639€. (Incidencia cecotec 3657085) Breve historia Frigorífico: Primer envío frigorífico fallido (venia con fuerte golpe). Envían nuevo frigo, se llevan el anterior. El frigo recibido deja de funcionar correctamente (congela, pero no enfría), finales Oct / principios Nov. Visita técnico, que demanda pieza (Ventilador) a CECOTEC. Técnico hace reparación 28 Nov. 2024. A primeros de Feb 2025 el frigo da signos de volver a estropearse con el mismo problema anterior, congela, pero no enfría parte superior. Así seguimos a día de hoy Breve historia TV: La es distinta en este caso. Aquí el problema es su comportamiento errático. La Tv se veía, pero con constantes comportamientos inadecuados. Visita técnico 17 de Dic. Valoración: Hay que cambiar placa base (ver informe técnico). Tras muchos sinsabores e intentos (imposibles) de comunicación con CECOTEC, recibo email de 31 Ene 2025 anunciándome cambio de televisor. Este hecho se produce el jueves 6 de Feb. 2025. Los transportistas me traen un TV nuevo, mismo modelo y renuncian a llevarse el viejo, parece que por no disponer de su caja. Pues bien, el TV nuevo no funciona en absoluto. De tal modo, desde hace casi 5 meses , no sólo no estoy disfrutando de los productos adquiridos y convenientemente abonados, además está perjudicando seriamente mi equilibrio emocional y mi salud, dadas las prácticas de esta empresa, al cerrar por completo las posibilidades de comunicación. Mi confianza en CECOTEC es NULA. Y más digo, mucho me temo que la calidad de sus productos, su capacidad para resolver los problemas y su atención al cliente, no están a la altura de una sociedad avanzada como es la española y europea. Por todo ello, solicito me sea reembolsado el importe íntegro abonado en su momento por estos 2 productos (Total: . Asimismo, pido me hagan llegar el modo en que van a proceder para la retirada de estos artículos. En Almenara a 11 de Febrero, 2025 José Ignacio Gil Pinero joseignaciogil100@gmail.com 691 46 69 71 or favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […la devolución del pedido TGKOSPWLO con el importe de 90.96 a Maria Teresa Soria barrios ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me concedieron 1000€ de la ampliación del kit digital para canjearlo por un ordenador, el primer agente que era C_xiome no me lo servía después de 4 meses, ticnova se ofreció a servirlo sólo pagando el iva. la cuestión es que después de todas las conversaciones y cambiar en Red.es es para que fueran los agente digitalizadores. resulta que el prepotente Juan Manuel Garcia Fernandez, queria darme un ordenador mucho más inferior, una vez que realicé el cambio, kit digital no me deja cambiar a otro agente porque dicen que se ha consumido el plazo. exijo que envíen la factura para realizar el pago del iva, y que sirven el ordenador para cerrar este tema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando realizar una devolución desde el día 5 de Enero(pedido realizado el 11/12/2024) por un importe de 39.90€. me habéis ofrecido el reembolso del 20% e incluso hasta del 30% sin necesidad de devolver los 2 artículos y he rechazado ambas porque vendéis los anillos como plata de ley y NO SON DE PLATA REALMENTE YA QUE ME HAN PRODUCIDO UNA REACCION ALERGICA SOLICITO la dirección para la devolución y el reembolso íntegro de los 2 artículos ya que vendéis artículos que no se corresponden con su descripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llamé a amazon el dia 29 de enero para devolver un teléfono iPhone 13 pro Max, me aprueban la devolución y envío ese mismo dia el teléfono a amazon. Hoy día 11 de febrero, me pongo en contacto con ellos para saber el estado de la devolución y me dicen que el plazo son 14 días ( en mi caso mañana) pero que se puede retrasar hasta 30 días. Esta política de devolución no existía cuando yo compre el teléfono o yo la desconocía porque otras devoluciones han sido muy rápidas. Total que estoy sin teléfono porque no puedo compra otro hasta que me devuelvan.

Hola he pedido el 14/01/2025 una cinta de correr que nunca me llegó, solicité mi reembolso y me tienen a la espera porque la empresa de reparto no les contesta. Necesito que me devuelvan los casi 500 euros que gasté porque la gestión es pésima y no es problema mio que la empresa de transporte sea inútil