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Reclamación de daños físicos
Herida profunda en la pierna izquierda por productos mal colocados en zona de paso con consecuencia de puntos de sutura. Los hechos han sucedido el 17 de junio en el almacén de Sabadell
el comprador se quedo con mi articulo y abrió una disputa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta al usuario alessandro c. sin tomar en cuenta las recomendaciones es un usuario que abrió su cuenta en wallapop el 1 de mayo de 2024, tiene 0 ventas, 0 compras y ninguna reseña, el articulo que le vendí es un Iphone 15 de 256mb, como pueden observar soy un usuario con antigüedad, que he realizado varias ventas sin ningún problema, adicionalmente que, aun tengo publicados algunos artículos para la venta a través de esta plataforma, envié el dispositivo el día jueves 06 de junio de 2024, el paquete es entregado el día martes 11 de junio de 2024 me puse en contacto por los mensajes de la plataforma para confirmar recibido por parte del comprador y empieza a torearme, que no le ha llegado , que fue a la tienda donde tenia que reclamarlo y allí no estaba, que despues averiguo y si le llego, y por ultimo, o sorpres, abre una disputa alegando que lo que le llego dentro del paquete no fue el movil, sino otro accesorio completamente diferente, adjunta unas fotos que, claramente pueden ser manipuladas ya que se puede sacar el movil y colocar otra cosa que quepa en el y decir que eso fue lo que le llego y comienza este padecimiento, obviamente yo no acepto la disputa y lo elevo a wallapop, esta claro que el comprador quiere quedarse con el equipo y que le salga gratis reclamando a wallapop para que le devuelvan el dinero, el alega que yo no le envié el equipo y que lo quiero engañar, pero yo no encuentro como podría engañarlo o como me beneficio enviando otra cosa que no fue lo que le vendí, si obviamente por parte de wallapop no me lo van a pagar, no es la primera, ni la única transacción que he hecho y con equipos del mismo o mayor valor de esta venta porque tendría que hacer algo así, además que aun sigo publicando artículos que tengo en venta; lastimosamente me confié de este comprador y no verifique primero que tipo de usuario era o si no yo no le vendo el móvil, agradezco pronta solución, porque indican que la plataforma se toma 72 hora para resolver, tiempo que ya paso y aun no hay respuesta. para tener en cuenta, cada vez que le reclamo y le digo que el me esta engañando, su única respuesta es que esperemos que dice wallapop, esta muy confiado que se va a quedar con el móvil y el dinero, un robo claro. SOLICITO la devolución inmediata del móvil que le vendí al usuario o el pago total de la venta porque estoy seguro que el equipo le llego, ya que tiene la caja donde lo envié. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIGO SIN COBRAR MI DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud devolución señal 350 euros
En la fecha del 13/06/2024 acudí al concesionario de la empresa Flexicar en Benidorm (Alicante) a ver vehículos. Mi presupuesto era de máximo 6000 euros y se lo hice saber al vendedor. El comercial, Jesús, me ofreció un vehículo que estaba por encima de mi presupuesto a lo que le respondí que debía mirar con mi banco si me financiaban el proyecto. El vendedor, me ofreció la posibilidad de financiar con la financiera de ellos, pero insistí en que no era una opción para mí, que únicamente lo financiaría con mi banco. Me insistió en dar una señal de 350 euros para bloquear el coche hasta la contestación de mi banco. Le pregunté, repetidas veces, a él y a más compañeros allí presentes si me implicaba un perjuicio si mi banco no me daba la financiación, a lo que respondieron que no me afectaba, que disponía de 7 días para desistir y que me devolvían el dinero íntegro en tal caso. Ante esto, me hicieron firmar un documento electrónico de entrega de la señal de 350 euros en el que la información que pone es que dispongo de 7 días para formalizar o desistir de la compra. Hoy, a fecha de 17/06/2024 he acudido al concesionario para desistir puesto que mi banco no me financia el proyecto, a lo que me han respondido que no me devuelven el dinero. Que primero tienen que pasarlo por su financiera y sus condiciones de financiación y que si ésta la aprueba debo comprar el vehículo o pierdo la señal de 350 euros. Es decir, no me dejan desistir dentro del plazo establecido. Por todo ello, solicito la devolución de los 350 euros puesto que considero que esa señal son arras confirmatorias y no penitenciales, ya que el establecimiento de las mismas no queda informado de forma clara al consumidor en el contrato firmado. Mi DNI es 55027947X y la compra está a nombre de Fabiola Azucena Villaveces Carrillo. Por lo que con esta reclamación desisto formalmente de la compra del vehículo.
Devolución
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido online y quiero devolver parte del pedido, he mandado varios correos, he llamado a fábrica y me dan largas
Devolucion
El 11 de enero, abrí una incidencia, porque necesitaba un repuesto para el aspirador : Conga Rockstar 2500 Ultimate ErgoWet Como no tenían repuesto me dijeron que me iban a enviar uno nuevo, que tenía que embalar todo y pasarían a dejarme uno igual. Luego de 8 reclamos ( y varios meses despues) me enviaron un aspirador nuevo, dado que no tenian repuesto de la mia. Abri el aspirador y es un modelo con la mitad de accesorios que compre. Hice el reclamo correspondiente y luego de varios modelos distintos que me enviaron ( podrán verlo en el historial) se cerro el caso. Yo no conforme, dado que es un aspirador de 270€, no de 40€ de Mediamarket .. abri una disputa en OCU Me llamaron de Cecotec, volvi a explicar todo y como en todos los pedidos anteriores, lo que yo pedia es que me devuelvan mis accesorios usados, que son los que necesitaba ( sobre todo el cepillo motorizado para tapiceria), supuestamente me dijeron que mis accesorios habían quedado en el incendio de Abril ( pero mi pedido es desde enero), en fin me mandaron un aspirador nuevo modelo: Conga Rockstar 8500 Infinity Ergowet animal y luego de varios dias de prueba me doy cuenta que no tiene nada que ver a lo que compre. El aspirador me parece malo, es un modelo de jaliscazo viejo y se nota mucho. Los accesorios de animales no me sirven. Aspira mal, hace ruidos raros y es bastante duro de abrir para limpiar y los botones para cambiar los accesorios. No obstante el el accesorio motorizado para tapizados ( que no es nada parecido al que yo tenía) es muy malo, a tal punto que me engancho un colchón y se saltaron los hilos. Como este caso ya viene de hace meses, y llevo mucho reclamando, lo que pido es la devolución del dinero o que me envien un aspirador igual o mejor que el que yo tenia. Supongo que el unico que puede ser es el: conga-rockstar-9500-connected-ergowet-3000-ia
Desistimiento unilateral por cambio de precio.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de junio realice una compra de un portátil por la página web Miravia a través de internet. Me confirmaron la compra, llegandome al correo electrónico la factura y realizandome el cargo del importe en la cuenta, indicándome que se realizaría el envío pronto. A la mañana siguiente me llego un correo indicándome que cancelaban el pedido debido a un error en el precio. SOLICITO que atendiendo a la ley, se respete mi derecho de adquirir el artículo, ya que la empresa Miravia a desistido de manera unilateral el contrato de compraventa que ya se había perfeccionado al yo recepcionar el correo electrónico y pagar el importe mediante cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El rembolso
Me cobraron 26,50€ por una suscripcion que no hize y aparte me robaron 1,95€ por cancelar un servicio y al final no lo hicieron quiero que me reembolsen mi dinero estafadores
Piezas en bicicleta no correspondientes con las que deben ser.
He comprado una bicicleta de una marca reconocida por un valor de 1400 euros en la pagina web Wivai, que es del banco La Caixa, y resulta que mirando los componentes de la bicicleta, algunos de ellos no tienen marca, o son otro modelo al ofrecido por la web en el listado de características, que son la mayoría de la marca reconocida Shimano, ¿omo es posible que en la web aparezca que la bicicleta trae unas Bielas Shimano Deore y a mi me lleguen unas bielas sin marca como las baratas que se compran en tiendas de deporte, y que además al entrar en el código QR que trae en la parte trasera de la pieza me lleve a una página extraña con manuales de instrucciones en chino? y no solo ha pasado con esa pieza. No recomiendo comprar en esta tienda.
falta una pieza del producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un ventilador ENERGY SILENCE 510 y llegó en muy malas condiciones tanto la caja como el producto ( arañado, con señales claras de haber sido utilizado durante un tiempo y una pieza principal rota). Procedí a su devolución y cuando llegó un nuevo ventilador, cuál fue mi descontento al comprobar que faltaba una pieza (la tapa decorativa de color negro) SOLICITO me envíen dicha pieza en breve, ya que tengo en casa un niño pequeño y es muy peligroso el hueco que deja con acceso a las aspas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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