Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
AUTORIZACION DE UNA PRUEBA MEDICA
Estimados/as señores/as: BUENOS DIAS. HACE DOS MESES EL MEDICO DE DIGESTIVO, ME DIO UN VOLANTE PARA UNA COLONOSCOPIA. ME DIJERON EN EL HOSPITAL QUE NECESITABAN AUTORIZACION DE LA ASEGURADORA AEGON. NE PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y ME PIDEN UN INFORME MEDICO DEL DOCTOR. VUELVO A PEDIR CITA AL MEDICO DE DIGESTIVO, ME DIO CITA PARA DOS DENTRO DE DOS MESES. TRANSCURRIDO ESE TIEMPO DE DEMORA, POR FIN TENGO EL INFORME MEDICO. SE LO MANDO A AEGON Y ME RESPONDEN QUE NECESITAN UN NUEVO INFORME MEDICO, OTROS DOS MESES DE DEMORA ( IRIAN CUATRO MESES ) Y POR SUPUESTO SIN LA GARANTIA DE QUE ESE INFORME SEA EL ULTIMO QUE ME PIDEN . ¡¡DE LOCOS !!!! HABIA PENSADO INCLUIR A MI FAMILIA EN EL SEGURO, PERO VIENDO LO QUE HE VISTO, NO VA A SER ASI. Y YO NO SE EL TIEMPO QUE VOY A ESTAR CON ELLOS. SOLICITO QUE ME AUTORICEN LA PRUEBA, DANDO VALIDEZ AL PRIMER INFORME QUE ME PIDIERON
Problemas con el pago y empresa de financiación
Estimados/as señores/as: De Vivantadental Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo un problema con la financiación y empresa de pago,con la cual tengo cierta deuda,debido a que mi producto se quedó paralizado y no estoy haciendome nada. SOLICITO:Que la empresa financiera me cancele la deuda y se me devuelva el importe ya pagado correspondiente a las intervenciones que no me he podido hacer (por una alergia). Sin otro particular, atentamente.
Producto con caducidad proxima
Hola, el día 26 de febrero recibí un pedido de 17 de botes de leche infantil. Cuando fui abrir un bote, revisé la caducidad y observé que caducaban el 8 de marzo. Cuando reclamé a la empresa, ella alega que el producto estaba rebajado y que en la descripción de la página web ponía claramente su fecha de caducidad. La primera de sus afirmaciones es falsa, en ningún momento en la página web se indicaba que el producto estuviera rebajado. La segunda de sus afirmaciones tampoco es cierta, ya que en al descripción del producto no se indicaba su caducidad, ni mucho menos tan claramente como señalan. De ser así lo que afirman, nadie en buena lógica adquiriría 17 botes de una leche que habría caducado cuando aún no se hubieran consumido ni el primero de los botes. En las condiciones de su página web, en el apartado garantías, indican que los productos que se venden cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente de para su consumo.
Pago no autorizado
Good afternoon. I did not subscribe but I was charged 89.95 euros in my bank account. I requested a refund. I checked the app description and realized that even the annual subscription (which I did not request) is cheaper than that. I have no interest in having the app.
REACCIÓN ADVERSA y omisión de la reclamación
Buenos días, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación urgente respecto a una reacción alérgica que he sufrido tras el uso de uno de sus productos cosméticos, concretamente [ISDIN K-OX EYES]. Desde que comencé a usar el producto en Diciembre he experimentado una serie de síntomas severos que han requerido atención médica constante. He estado visitando hospitales y realizando múltiples consultas médicas durante los últimos meses, sin lograr una solución definitiva al problema. La reacción alérgica ha afectado significativamente mi bienestar, tanto a nivel físico como emocional, dado que este problema se ha prolongado por un tiempo considerable. A pesar de seguir los tratamientos recomendados por los profesionales de salud, no he logrado obtener una respuesta clara sobre la causa ni una mejora significativa en mi estado. Entiendo que los productos cosméticos están sujetos a estrictos controles de seguridad y calidad, por lo que considero necesario que mi caso sea investigado con urgencia. Solicito una respuesta formal y una solución concreta por parte de su empresa. En este sentido, me gustaría saber qué medidas tomarán para esclarecer los hechos y qué tipo de compensación pueden ofrecer, teniendo en cuenta los perjuicios sufridos. Adjunto a este email fotografías. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una resolución satisfactoria. Sin más, agradezco su atención a este asunto y espero su pronta respuesta. Atentamente, Alba Delgado Merino
Centro de Antequera cerrado
Contrate un bono de 12 sesiones en el centro de Antequera , han cerrado con explicación alguna y necesito que me devuelvan el dinero o me reubiquen en un centro de Antequera
Reembolso
Pagué 7500 euros por un tratamiento el cual no se hizo porque dentix cerró y perdí todo mi dinero ya he reclamado anteriormente
Implantes inacabados
Estimados/as señores/as: Dental Zone Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un tratamiento de implantes por finalizar con ustedes. A falta de tener la prótesis dental definitiva. Los implantes fueron financiados a través de ustedes por la entidad bancaria Abanca. SOLICITO la finalización de los implantes y prótesis dental definitiva. Sin otro particular, atentamente.
Problema de Reembolso
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 24 de Febrero realice un pedido en la pagina de Zslicec solicitando un glucometro que tenia que pagar contra reembolso de 80€ cuando lo recibiese, el pasado día 26 de Febrero recibo en mi domicilio por el transportista Correos Express el paquete y cuando lo abro es un oximetro y no un glucomometro, enseguida me pongo en contacto con el vendedor en los dos correos electrónicos que tengo para que me realicen el reembolso, pero a fecha de hoy todavía no se han puesto en contacto conmigo. Los correos electrónicos que tengo de la empresa son los siguientes nancymaryr6t@hotmail.com dpto@shipnis.com SOLICITO , Que se me reembolse el dinero que he pagado por un glucometro cuando he recibido un oximetro, por lo que, solicito el reembolso de los 80€ que he pagado Sin otro particular, atentamente.
No cumplimiento del presupuesto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de marzo, sobre las 12:30 del medio día, acudimos a la tienda de Multiópticas de Puerto Venecia y compramos 4 pares de gafas. 2 pares por 109€ y los otros dos pares por 309 (ya que solicitamos algunas mejoras y uno de los pares eran de tintanio y tenían suplemento). El presupuesto final que la dependienta nos dio (109+309) se dejó pagado integramente y quedamos a la espera de que estuviesen listas para recoger. Sobre las 7 de la tarde recibo una llamada informándonos de que debido a una equivoación de la dependienta se nos han cobrado 50€ menos de lo debido, es decir el importe real, según nos informan en este momento es de 359€. En ningún caso se nos informó del coste de las mejoras que solicitábamos, únicamente se nos dio el precio final, 309€, con el que estuvimos de acuerdo. El problema de que nos quieran cobrar ahora 50€ más viene por la situación de indefensión en la que nos posiciona esta situación. Vivimos a 100km y nos vemos obligados a pagar un precio con el que no estamos de acuerdo y del que no se nos informó mientras tuvimos oportunidad de decidir o volver a desplazarnos a la tienda para, como nos ha ofrecido la dependienta, cambiar de gafas o devolvernos el dinero. Al no tener la información de antemano nos vemos obligados a pagar un precio sobre el cual no podemos tomar decisiones. Consideramos que no debemos pagar nosotros un error que nos perjudica y del que no tenemos opción de defensa o acción y de cuya naturalez de buena fe podemos dudar. Sumado a todo lo anterior, no hemos podido hablar con la dependienta en cuestión, ya que fue una compañera que se puso en contacto con nosotros y creimos oportuno hablar con la que nos había atendido para aclarar la confusión, hasta hoy 6 de marzo con lo que la fabricación de las gafas también se retrasa generando problemas en la organización para recogerlas. Debo informar que mi padre ha sido operado recientemente y se le ha amputado un pierna y no es fácil trasladarlo para realizar estas gestiones con lo que cualquier retraso o mofificación de fecha supone un gran problema organizativo para nosotros. SOLICITO Se mantenga el presupuesto inicial y se nos entreguen las gafas a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Antonio
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
