Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

07/03/2025

Contrate un bono de 12 sesiones en el centro de Antequera , han cerrado con explicación alguna y necesito que me devuelvan el dinero o me reubiquen en un centro de Antequera

Mensajes (1)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: M. M.

10/03/2025

Buenas tardes, Según las condiciones generales de contratación para todos nuestros clientes con servicios vigentes, no se podrá efectuar un rembolso del producto y/o servicio, reservándose la empresa el derecho a trasladar los bonos o servicios pendientes a otro centro dentro de la demarcación provincial donde se haya producido la compra o en su defecto en un radio de 100Km del centro de origen. Aviso Legal, Términos, Condiciones, Devolución en: s:360clinics.es/condiciones-generales/ Por ello, sentimos comunicarle que, no podemos proceder a la devolución del tratamiento ya que, 360Clinics® en el compromiso de solventar su situación, pone a disposición sus tratamientos pendientes de ejecutar para completar sus sesiones, en nuestra nueva ubicación a partir del 21/02/2025: Calle Cristo de la Epidemia, 14, Málaga. Un saludo, LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de AQUAESTETICA CONSULTORES SL. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de AQUAESTETICA CONSULTORES SL para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al email: dpd@aquaestetica.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 7 de marzo de 2025 20:30 Para: info@360clinics.es Asunto: Centro de Antequera cerrado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma