Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación a un pedido de equipaciones personalizadas gestionado a través de la empresa Zentral.es. El proceso de personalización y comunicación con la empresa ha sido insatisfactorio debido a los siguientes motivos: 1. Falta de claridad en el proceso de diseño personalizado, lo que ha generado retrasos y confusión. 2. Incumplimiento de plazos previamente acordados para la entrega de las equipaciones. 3. Falta de respuesta oportuna a las consultas realizadas a través de los medios de contacto facilitados. 4. El producto recibido es completamente distinto al diseño acordado. Las equipaciones no solo no respetan el diseño final aprobado, sino que presentan errores significativos en los colores, logotipos y detalles acordados, lo cual afecta gravemente la calidad y utilidad del producto. La conversación adjunta de WhatsApp demuestra los esfuerzos realizados para intentar solucionar estos problemas sin éxito. Además, se pueden aportar fotografías que evidencian las diferencias entre lo acordado y el producto final recibido. SOLICITO la intervención de la OCU para mediar en la resolución de esta situación, buscando una solución satisfactoria, que podría incluir la sustitución del producto por uno que respete las especificaciones acordadas, o bien el reembolso del importe pagado por las equipaciones. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 2 meses esperando el reembolso de un pedido (referencia 284597) cuya cancelación solicité el 30 de Julio de 2024 y para el cual: -01/08/2024: confirmación del inicio de la tramitación del reembolso -19/08/2024: mensaje informando el reembolso enviado a la entidad financiera -3/09/2024: primera consulta por email sobre el estado del reembolso, respondida con mensaje genérico el 4/09/2024 -6/09/2024: segunda consulta por email sobre el estado del reembolso, sin respuesta -12/09/2024: tercera consulta por email sobre el estado del reembolso, respondida con mensaje genérico el 13/09/2024 (mismo mensaje que 3/09/2024) -18/09/2024: primera consulta telefónica, respuesta no concluyente (lo anotamos para que se resuelva con urgencia etc.) -25/09/2024: segunda consulta telefónica, respuesta no concluyente (lo hemos reclamado, lo anotamos para que se acelere etc.) Adjunto remito todos los correos intercambiados que documentan lo anteriormente expuesto. SOLICITO reembolso del pedido de manera inmediata en el método de pago con el que se realizó la compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema ocurrido hoy durante la compra de un producto en su plataforma. Al intentar realizar el pago (desde la cuenta asociada a Joel_182_180@hotmail.com) este no se procesó correctamente en dos ocasiones, por lo que tuve que repetir el proceso de compra a través de un nuevo anuncio creado por el vendedor. Finalmente, conseguí completar la transacción. Sin embargo, en mi cuenta bancaria se reflejan tres cargos correspondientes a estos intentos, cuando solo se concretó una compra. Solicito la devolución inmediata de los dos pagos adicionales y una explicación de lo sucedido para evitar que este tipo de inconvenientes se repita en el futuro. Agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. Atentamente, Joel Pacheco Joel_182_180@hotmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses con un patín comprado se cecotec, y una pieza de hierro q une la base del manillar se rompió tirándome al suelo y rompiéndome los dientes, el patín antes de esto no ha sufrido ningún golpe y ya no solo que el patín me haya fallado y tirado, es que me está dejando sin mi medio de trabajo y llevo 5 días sin trabajar más lo que me queden, ademas me ha jodido un diente que me ha costado pegarlo 100 euros (adjuntare factura) y q me incapacita de poder comer de forma normal PARA TODA LA VIDA. SOLICITO el remplazo/devolucion del patín y la paga del la factura del diente, y alguna indemnizacion tanto por el tiempo que voy a estar sin trabajar como pone el daño tan grave e irreversible del diente. Este problema fue presentado desde al menos 4 meses atras, pero por un problema de sus instalaciones no se me ha podido dar un presupuesto y eso ha paralizado todo el proceso, a dia de hoy sigo esperando que se solucione este problema que lleva desde marzo Sin otro particular, atentamente. Luis Enrique Ortega Pinzon

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 29/9/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

En agosto mi hija fue a nigran al festival a partir del 13 de agosto se podía solicitar el reembolso y así lo hice y a día de hoy aun no lo he recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: - El miércoles 11 de septiembre realicé una compra de un disco de vinilo. - Me llegó el miércoles 18 de septiembre y al ver que el producto era falso inicié una disputa que el vendedor aceptó. - El vendedor más tarde eliminó el artículo. - El 25 de septiembre fui a correos con el código LI9WHN0711248660108019T para realizar la devolución pero en correos no me aceptaron el paquete porque le aparecía un error en su sistema indicando "El envío de ida no está admitido" - El mismo 25 de septiembre contacté con soporte de wallapop para comentarles este problema. - El 27 de septiembre volví a contactar porque no me habían respondido aún y el tiempo para la disputa finalizaba al día siguiente. - Me responden al día siguiente, último día para devolver el producto, indicándome que use el mismo código que ya tenía. Fui a correos y seguía sin funcionar. - La disputa llega a su fecha de fin y me responden desde wallapop que para solucionarlo quede directamente con el vendedor porque ellos ya no me pueden ayudar. He ido a correos 3 veces para nada, han tardado 4 días en responderme y no me han dado solución al problema, por tanto SOLICITO El reembolso de 25,68€ que me costó el vinilo falso (20€ + gastos de envío y seguro que cobra Wallapop) Adjunto la conversación por correo con el equipo de soporte, las fotografías del producto falso y la conversación con el vendedor, donde se ve que el producto fue eliminado después de aceptar la disputa. Sin otro particular, espero su respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar el 21 de junio de 2024 un teléfono móvil online en la página web de ALL ZONE: allzone.es; y al no haberlo recibirlo a finales de julio, he solicitado la devolución del dinero el 21 de agosto de 2024 y todavía no he recibido los casi 600 euros de la compra. Adjunto toda la información que necesiten. SOLICITO intervengan . Sin otro particular, atentamente.

Escribo estas líneas intentando reclamar lo que es mío. Me explico: he contratado varias cuentas de streaming a la empresa vario.tv que, sibien en principio funcionaban y daban reemplazo si era necesario, dejaron de improviso de estar ensu página de internet, no contestaban a las reclamaciones y las cuentas dejaban en pocas semanas de funcionar sin solución. Les adjunto los recibos de dichas plataformas así como de los recibos de pago a través de la plataforma eneba

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pedí un teléfono y no tengo ni teléfono ni dinero!!!! Me dan largas continuamente y ninguna solución No me devuelven el dinero y llevo un mes con correos y nada!!!!