Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya habiendo puesto una disputa, me la habéis cerrado sin que nadie se haga cargo. Yo he recibido una freidora de aire rota por 4 partes diferentes, y ni el vendedor ni vosotros os hacéis responsables, cuando además he pagado un seguro de wallapop. Me contestáis que en las 48h siguientes después de abrir la disputa os tendría que haber mandado fotos del paquete con la etiqueta del envío. Cosa que ya os las envié en la misma reclamacion o disputa que abrí nada más abrir el paquete y ver que estaba roto. No creo que sí os las he enviado ya necesitéis que os las vuelva a enviar. De todas formas lo que si que no es normal es que pague yo el pato de recibir algo totalmente roto. ( Yo soy el comprador y he recibido algo totalmente roto, y he pagado el seguro de wallapop) Cómo puede ser que me hagáis a mí responsable?? Para que sirve el seguro? Cómo puede ser que nadie se haga responsable? Al cerrar la disputa me contestáis que si no estoy contenta que en vez de valorar que os responda a ese mismo correo electrónico, cosa que he hecho ya por lo menos 4 veces, y seguís igual sin haceros responsables y enviándome otra vez un email diciendo lo mismo que si no estoy de acuerdo con la resolución que antes de valoraros que os responda a ese mismo email. Vamos que así podemos estar toda la vida. Por favor necesito una respuesta lógica y resolutiva de verdad, no que os vuelva a escribir al mismo sitio donde ya os he respondido por lo menos 4 veces, eso es la pescadilla que se muerde la cola..... No entendéis que he recibido un producto totalmente roto y que lo he pagado? Nadie se hace responsable? Que mal servicio. Necesito una respuesta resolutiva que no sea que no podéis hacer nada porque han pasado 48h desde que abrí la disputa y que no he mandado las fotos. Porque ya lo hice al abrir la disputa. SOLICITO que me devolváis el dinero. Que para eso pagué un seguro de wallapop y he recibido una freidora rota por 4 partes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía estoy esperando el reembolso de la devolución que realicé el día 30 de mayo, del espejo del pedido ONLINE de 22 de mayo con número 24143L30666-1. Me he puesto en contacto en varias ocasiones con vosotros a través de emails y telefónicamente pero nadie me da una solución ni me devolvéis el importe del espejo que fue devuelto. SOLICITO el reembolso de 241 € (importe del artículo) a la mayor brevedad posible.. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 20 de Junio dejé mi coche para Gestión de Venta en Ocasión Plus ubicado en Murcia (carretera de Madrid). Al no vender el coche durante ese mes, fui a recogerlo. El coche tiene un roce en la puerta derecha. El chico que me atendió me pidió fotos. Después de una semana no tengo ninguna respuesta por parte de ellos y sólo me dan largas. La espera a la solución del problema imposibilita que pueda vender mi coche actualmente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado gastar mis créditos varias veces en los últimos meses. Al principo parece que todo va bien pero cuando han pasado las semanas y no llega, me pongo en contacto por el chat y me dicen que hay problemas con el sitio de envio, cuando es un pickup, en otros casos por el método de pago, cuando me sale a saldo 0 ya que estoy usando mis créditos. La verdad es que hace años que soy de la web porque no me quieren devolver mi dinero, cuando me cobraron créditos por olvidarme de saltar mes. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Estoy harta de hacer pedidos para gastar los créditos y no lleguen, que me quiero dar de baja en cuanto recupere mi inversión. Hago el pedido por obligación ya que en su momento no me quisieron devolver el dinero cobrado de mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy suscrito a la edición digital de El País. Quiero cancelar la misma y para hacerlo me indican en su web que debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, después de quedar a la espera varios minutos escuchando que todos sus operadores están ocupados, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por mucho que lo haya intentado me ha sido imposible cancelar la suscripción. Por la presente les solicito que anulen dicha suscripción y no me la renueven más.

Buenos días, el día 6 de junio hice un pedido a través de la página web eclario.fr Un vez recibido el pedido quiero devolverlo pero no consigo ponerme en contacto con la empresa. No dan respuesta a los mails, en sus redes sociales no se pueden enviar mensajes, y en la página web hay un link de contacto que no funciona. Necesito que me diga como realizar la devolución ya que no quiero el producto. Gracias,

El 25 junio hice una transferencia de mi monedero a una cuenta bancaria que tenía cerrada. Me puse en contacto con el banco y me dijeron que el dinero volvería al origen, pero nunca ha vuelto y es imposible contactar con Wallapop. Eran 55€.

Me pongo en contacto con ustedes porque compre un colchon en amazon.es el dia 24 a la empresa CONFORT-DIRECT de Valencia que tenia que haber sido entregado el dia 27 de Junio. SEUR dice haberlo entregado (Donde esta el albaran de entrega?? quien lo firmo??), pero yo nunca lo recibi. El dia 27 inicie devolucion que a las 72 h como me dijo atencion al cliente no he recibido todavia. Puse denuncia contra SEUR el pasado viernes 28 y puse en conocimiento del vendedor y de Amazon y como sin nada. Descripcion producto: Naturalex - Colchón Viscoelástico Visco-Carbone 160x200 cm - Altura 30 cm - Espuma FlexiMax HR - Látex de Carbono Activo - Adaptable, Ergonómico, Extra Suave, Hipoalergénico - Firmeza Alta SOLICITO: REEMBOLSO INMEDIATO DE MI DINERO EN MI TARJETA DE CREDITO. Sin otro particular, atentamente.

En mayo/2023 me puse en contacto telefónico con ustedes para pedirles receptor y emisor averiados del ventilador de techo marca Cecotec, modelo Forcesilence 570, comprado en Carrefour de Granada el día 27/08/2019 (adjunto albarán de entrega). Quedaron en enviármelo con la premisa de que a la recepción del pedido tuviera el dinero efectivo (20 €) preparado para pagar al mensajero. Tras no recibir el pedido y consultarles sobre su estado me invitan a ponerme en contacto con el técnico que le trabaja a la marca en Jaén. Tras hablar con él me indica que la avería más habitual suelen ser emisor y receptor. Como da la casualidad de que con fecha 02/05/2023, antes de la avería, encargué a mi hijo, cliente premium de Amazon, comprarme otro ventilador del mismo modelo (adjunto factura). Cuando dispuse del nuevo ventilador, y antes de su instalación, probé emisor y receptor en el averiado y funcionaba perfectamente. No necesito, a la vista de eso, ni que venga técnico a mi casa ni tampoco enviarlo, como ustedes me sugieren, a Valencia. Tras decenas de llamadas telefónicas e intercambio de correos, justifican no enviarme los repuestos solicitados debido a un incendio en sus almacenes, también me justificaron el no envío en problemas con los repuestos. Me dan novbre/2023 como fecha para recibirlo. Es evidente que el verano pasado no dispuse de ventilador y disfruté del calor de Jaén, pero lo peor es que este verano llevo camino de que me ocurra lo mismo. He de decir que el trato recibido por parte de los/as operadores/as ha sido educado y correcto, si bien la empresa lleva mareándome 14 meses sin haber solucionado el problema, utilizando como escudo a sus empleados. Por ello les insto a que me solucionen la situación en el plazo de 15 días a partir de la recepción de esta comunicación, caso contrario recurriré a la Oficina de Consumo mediante reclamación reglamentaria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de Junio me toco una Entrada para la Euro 2024 en su promocion Agita y Gana. Sin aviso previo me dieron un cupon de 50€ que no es proporcional al valor de la entrada que me toco. En el punto 6.2 de los terminos y condiciones de la promocion pone que el promotor tiene el derecho de en caso de no poder dar el premio, sustituirlo por uno de valor equivalente. En el punto 8.1.2 se especifica que el valor de esta entrada esta entre los 250 y 1000€. Por lo tanto ese cupon que me dieron no se aproxima al valor total de mi premio. SOLICITO que me den preferiblemente mi Entada para la EURO 2024 y en su defecto una cantidad comprendida entre 250 y 1000€ en metalico o creditos de compra. Como yo, hay bastantes personas afectadas y vamos a crear un grupo de afectados para llevar el caso ante la justicia si no se satisface con nuestros premios. Sin otro particular, atentamente David Almazan Perez, usuario de su plataforma de ventas con mail de usuario davidalmazanperez@gmail.com