Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
01/03/2023

IMPOSIBILIDAD CANCELACIÓN CUENTA BANCARIA

Buenos días. Deseo cancelar la cuenta bancaria de la que soy titular en La Caixabank, la cual solo utilizo para el pago de un seguro de auto de servicaixa adeslas, para ello, he solicitado mediante diferentes medios el cambio de domiciliación de este seguro para poder cancelar la cuenta de La Caixa. Esta petición ha sido rechazada porque según me informan, el seguro se debe cobrar en una cuenta de Caixabank a mi nombre, algo que no se incluye en el contrato, por lo que en ningún momento yo he adquirido ese compromiso. La imposibilidad de cambio de domiciliación de este seguro hace que no pueda cancelar la cuenta bancaria y me ocasione, por ello, el cobro de unas comisiones trimestrales por tenerla abierta. Quiero hacer constar, además, que ese seguro fue contratado como obligatoriedad para recibir un préstamo de la entidad, que me obligó a contratarlo durante tres años y que a pesar de que ese préstamo ya se pagó, me obliga a mantener la permanencia con ese seguro hasta agosto de 2023, con las exigencias de mantener esa cuenta, como ya he expuesto anteriormente, sin haberme comprometido yo en ningún caso a dicha claúsula.

Resuelto

Contacto para dar de baja seguro

Hola en Balumba Seguros (marca de Admiral Intermediary Services, S.A.U. (AIS) Agente de Seguros Vinculado). No hay ningún tipo de email de contacto. Para dar de baja un seguro, te mandan al área de clientes, despues si solicitas renovaciones lo siguiente es deja tu nº y te llamaremos. No hay ningun otra manera para poder dar de baja el seguro, o que conste que se solicita la baja en fecha. Si ellos no te vuleven a llamar, no hay manera.

Cerrado
K. M.
01/03/2023

1,99

Hola, esta empresa es reincidente no se como consiguen los datos, el caso es que me han vuelto hacer un cargo nuevo. El número de teléfono 91 005 30 93

Resuelto
M. B.
28/02/2023

Estafa por phising

Hola. El pasado 6 de enero de 23 fui víctima de phising cuando se hizo un cargo de 3800 euros con mi tarjeta de crédito de EVO BANCO a partir de un SMS a un comercio de criptomonedas. Tras clicar dicho SMS en el que indicaba que acababa de hacer una compra de 800 euros que yo no había realizado, inmediatamente me llamó una persona que me indicó ser gestor de EVO y con información detallada de toda mi vida laboral y económica de la que sólo EVO dispone en mis datos bancarios. Me indicaba había un movimiento sospecho con mi tarjeta e inmediatamente lo iba a anular y a bloquear mi tarjeta. Esto por supuesto no fue así y tras solicitarme más información que él me decía era necesario para poder anular dicho movimiento no solo no bloqueó la tarjeta sino que me cargó no 800, sino 3800 euros desapareciendo de mi cuenta bancaria al momento. Después intentaron hacer más compras por importe de 2000 euros que no consiguieron. Lo puse en conocimiento del banco que me envió en fecha 8 de enero un certificado para que pudiera hacer la denuncia a los Mossos d Esquadra y así la hice. Envíe toda la documentación pertinente a EVO. No obtuve ninguna respuesta de EVO pese a llamar y enviar mails al departamento de Fraude . A fecha 27 de febrero, casi 2 meses después, recibo un comunicado donde me dicen que han resuelto el tema y que no me van a abonar mi dinero. Pues no hay ninguna irregularidad ni defecto técnico por parte de EVO. Para qué me piden certificados y denuncias si luego no se hacen responsables de nada? No es un defecto que alguien tenga acceso a mis datos bancarios y a mi cuenta y a mí dinero que se supone tiene un seguro y el banco es responsable de el? Quiero que se me devuelva dicho importe pues esa compra no la he realizado yo tal y como queda reflejado en la denuncia pertinente y en la documentación que he aportado a EVO.

Cerrado
J. D.
28/02/2023

Dar de baja SegurCaixa MyBox

Hola, es completamente imposible dar de baja definitiva a un seguro SegurCaixa MyBox, el cual no puedo pagar. Un seguro que me hicieron contratar debido a un préstamo personal, sin darme las explicaciones debidas. Es un seguro que nunca he utilizado ni usaré. Y llevo mas de 1 año pagando 70 eur mensuales. He escrito a Caixa muchísimas veces por el chat del gestor, sin respuesta y si llamo no cogen la llamada. El recibo lo cargan en mi cuenta, como no tengo dinero en cuenta, queda el saldo en negativo. No hay forma de parar esto. No puedo pagar ese seguro, solicito la baja inmediata. Nunca he usado ese seguro, lo pueden verificar cuando quieran, mas bien deberían reembolsarme los mas de 1000 eur pagados por ese servicio. Si llamo Adeslas me dicen que es Caixa, si llamo a Cixa me dicen que es Adeslas, pero los recibos siguen sin parar. Por favor, no puedo pagar mas esos recibos que me han impuesto.

Cerrado
L. C.
28/02/2023

Solicito devolución de comisiones de las dos cuentas bancarias que tengo con Sabadell

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, como titular de DOS cuentas bancarias con ustedes.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada en ambas cuentas, en concepto de comisiones. No procede el cobro de dicha comisión porque no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente y no se me ha notificado la modificación de condiciones.Adjunto los siguientes documentos: [extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de más de 400 Euros y que no se vuelva a aplicar dichas comisiones en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
28/02/2023

Comision por mantenimiento abusiva

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de dos cuentas corriente, tarjeta de crédito y prestamos hipotecarioMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimientoNo procede el cobro de dicha comisión por resultar del todo excesiva, me cobran el máximo posible a pesar de tener en ambas cuentas donde soy titular, múltiple recibos domiciliados (prácticamente todos), nomina domiciliada, seguro contratado con su aseguradora, prestamo hipotecario... sinceramente no se me ocurre como tener mas vinculación con su entidad.Adjunto los siguientes documentos: Cargo de la comisión máxima que se me aplicaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 60 euros y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
28/02/2023

Intereses abusivos

Buenos días,mi reclamación a crédito postal se debe a los intereses abusivos de los préstamos contratados con dicha entidad

Cerrado
J. S.
28/02/2023

Intereses abusivos

Buenos días,mi reclamación va dirigida a loaney finance S.L. por los intereses abusivos y desproporcionados que contienen sus préstamos

Cerrado
J. L.
27/02/2023

Problema pago tarjeta wizink en cepsa

PROBLEMA TARJETA WIZINK AL PAGAR CON ELLA EN GASOLINERAS CEPSA, RESUMIENDO ES LA QUINTA VEZ QUE INTENTO PAGAR CON ELLA EN CEPSA Y DA ERROR, ESTA MAÑANA DEJO BLOQUEADA LA SUCURSAL DE LA GASOLINERA, Y ME FUI A OTRA Y TAMBIEN DIO ERROR, Y AL FINAL EO TRABAJADOR COMO NO IBA Y TRAS VARIOS INTENTOS ME COBRO CON OTRA TARJETA DE CREDITO , SIN LLEVAR A CABO NINGUN TIPO DE DESCUENTO , NI EL DE LA PROMOCION WIZINK 6% NI EL DE LA PROMOCION CARREFOUR 4% , SUPONIENDO UNA MERMA HACIA MIS FINANZAS.

Resuelto

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