Estimado/a Sr./Sra.:Nos dirigimos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. EMILIO REINA CORDERO.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12° del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud por correo postal también deberá remitir la documentación que acredite la representación de D. EMILIO REINA CORDERO.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Por razones de seguridad le rogamos que no responda a este correo. Para cualquier cuestión relacionada con este asunto puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de email reclamacionessac@bbva.com.Asimismo, aprovechamos para informarle de que la dirección a la que nos ha escrito, dejará de estar operativa próximamente, por lo que rogamos que para futuras reclamaciones, se dirija a la dirección de email reclamacionessac@bbva.com, y para plantear consultas, a la dirección consultasgenerales@bbva.comSERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTEEl jue., 30 dic. 2021 a las 20:30, escribió:
