Últimas reclamaciones

Hola, Realicé junto a mi pareja la compra de una vivienda hace 3 años. Según las escrituras de la vivienda esta vivienda se encontraba libre de cargas de IBI y de comunidad, haciendonos nosotros responsables de las deudas de suministros. A las 2 semanas de comprar la vivienda nos enteramos por nuestra cuenta de que la vivienda tenía deuda de comunidad, y lo notificamos a ServiHabitat, poniéndose en contacto nuestra gestoría con ellos, y reclamando la deuda anterior a nuestra compra. ServiHabitat, ya en Junio de 2021 acepto la deuda, pero no llego a pagarla nunca a la gestoría, la cual nos denunció a los nuevos propietarios en noviembre de 2021. Transcurrido un año, en el cual se ha llamado y escrito en numerosas ocasiones a ServiHabitat, reclamando el pago de la deuda, esta empresa ha incumplido en varias ocasiones el plazo de 10 días hábiles para contestar, y siempre ha evitado dar respuesta sobre el tema, o realizar el pago.Actualmente se ha llegado a un acuerdo con la comunidad, por el que hemos pagado 1300 euros de deuda, quedando esta saldada, cantidad que ahora se le reclama a ServiHabitat, ya que ellos son los responsables de la deuda.En este caso, desde septiembre, la empresa lleva 2 meses usando la misma estrategia de no contestar emails y si llamas decir que lo van a reclamar, no volviendo a saber nada de ellos en semanas.Por estos motivos reclamo la cantidad de 1300 euros a la empresa ServiHabitat, y a abonar en la cuenta en la que se han realizado los pagos de la deuda pendiente acordados con la gestoría.

Buenos diasPagamos la reserva nº 3560605390 en booking (Hotel Mar Comillas) a través de la promoción de reembolso de Naturgy para una noche de hotel el 3-jul-2021, la reserva indica que se producirían 8€ de reembolso. (Recibe tu reembolso: En 64 días Booking.com te abonará el importe en la tarjeta monedero o en tu tarjeta de crédito)Sin embargo, no se ha producido dicho reembolso en la cuenta asociada a la tarjeta en la que se produjo el pago y ha pasado más de un año.Me ha ocurrido el mismo caso con otras 2 reservas:• 18-jul-2020 Hotel Bahía Santander 17€ reembolso reserva nº 3397687078• 17 julio 2021 Hosteria Picos De Europa Potes 7€. Reserva: nº 2722727143Tras reclamación a Naturgy, Naturgy me indica que reclame a Booking.El 10-12-21 lo indique en la web de booking, y apareció el texto: “el mensaje se ha enviado. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para hablar sobre este tema” pero no he recibido respuesta tras 11 meses

Hola, realicé un pedido el día 01/10/2022 por online a Converse Outlet España de una zapatillas Converse All Star Lift High plataforma blanco piel, al momento recibo e-mail con la confirmación de pedido num.2307 y a través de que empresa de transporte me iba a llegar y seguimiento del paquete. Hasta aquí todo correcto. El día 10 de octubre, recibo el pedido, todo dentro de lo normal, respetando los tiempos de entrega, así que perfecto, hasta que abro el paquete y veo las zapatillas que me han enviado, unas zapatillas muy falsas, que vi nada mas ver la puntera de las mismas, pero ya el logo peor todavía. Acto seguido hago la reclamación al momento, 10/10/2022, 11/10/2022, 12/10/2022 y 13/10/2022 y ninguna respuesta. El problema de todo es que me han enviado unas zapatillas que si en la pagina hubiera la foto de las que he recibido no las hubiera comprado. he pedido la devolución de las zapatillas reiteradamente y no he recibido ningún tipo de contestación por parte de Converse Outlet España. Me siento engañada. Ruego me indiquen como hacer la devolución en España y me realicen el reembolso porque estas zapatillas no son como las que he pedido.saludos

Hola, realicé un pedido de un plan nutricional pagando una cuota de 11 euros, pero debido a la tardanza de su suministro (más de 48 horas como indicaban que sería) presenté solicitud de desistimiento del mismo solicitando el reembolso de la cuota pagada. A pesar de contactar numerosas veces para solicitar el reembolso no he tenido respuesta ni se ha llevado a cabo.

Por error de la página de Groupon se hizo dos veces una misma compra de un bono. uno lo he regalado que era el que deseaba,el otro llevo intentando reclamar el reembolso por activa y por pasiva. Me han cobrado los dos y no hacen nada por reembolsarme el otro que llevo pidiendo su reembolso y cancelación hace más de 9 días. No me hacen ni caso. Desde el.24/10 intento q me devuelvan

Hola buenas tarde llevo desde el 29/10 con un sensor bajo de batería, hoy he vuelto a llamar a Atención al Cliente para que le den prioridad porque voy a estar fuera de España y lo pasan como urgente, llamo a diario para que aceleren el trámite, ni caso, a 03/11 el propio sistema de seguridad me avisa de que el sensor pasa a estar inactivo (es decir, se queda sin batería, por tanto no conectado e inoperativo) vuelvo a llamar le comento al agente de asistencia técnica Pedro que el sensor ha dejado de funcionar por estar sin batería, y me contesta que lo ha traslado pero que no puede hacer nada más que ya me llamaran.Mientras tanto pago 42.18euros por un sistema de seguridad que no funciona en su totalidad y del cuál la empresa se desentiende, cobran el recibo todos los meses pero si te sucede algo te esperas, pero tu sigue pagando. De vergüenza el servicio técnico inexistente en esta empresa, ahora si contratas una alarma a los 3 días los tienes en tu casa instalándola

Se realiza suscripción por importe de 0.90 pero veo que añadido a esto se carga un importe adicional de 29.90 que no se informó. En la página no consta forma de cancelar la suscripción. Solicito baja inmediata y devolución del importe

Buen día,A continuación expongo los motivos de la presente reclamación a GALA LOPEZ SHOP.El pasado 11/10/2022 realicé una compra online a través de la página web www.galalopezshop.com.El producto fue un vestido largo satinado, color cereza, talla M/L.El día 18/10/2022 llegó el vestido.Más tarde, cuando me pruebo el vestido, aprecio que no es el mismo vestido que anuncia en la página web, no es el mismo color, y no es la misma talla.Puedo confirmar que la talla no era la adecuada porque dos semanas antes, una amiga compró el mismo vestido en esta misma tienda online, y era diferente tallaje aún siendo la misma talla.Desde ese mismo momento, día 20/10/11, contacto con GALA LOPEZ SHOP solicitando la devolución del producto y reembolso del importe, ya que este vestido era para una boda a la semana siguiente, y además de no poder usarlo, tuve comprar otro vestido.Varios días después, me responden indicándome que se ha procedido a la recogida del vestido y a la entrega de otro nuevo.Tras esta comunicación, les vuelvo a explicar que ya no me interesa quedarme con ningún vestido, ya que tuve que sustituirlo por otro para la ocasión que lo necesitaba.Tras varios correos donde la tienda se niega a devolverme el dinero (exponiendo que solo tengo 1 día para reclamar y poder solicitar el reembolso si el producto es incorrecto/defectuoso) les indico que al haber sido una compra online, como cliente dispongo de un mínimo de 14 días para poder hacerlo (normativa publicada en la web de la OCU: https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/como-reclamar-problemas-compras-online) , incluso sin motivo, pero recalco que el fallo fue de la tienda, al enviar un producto que no corresponde con las imágenes que lo publicitan ni con el tallaje.En resumen, tras la negativa de GALA LOPEZ SHOP a la devolución y reembolso de este producto, me veo obligada a realizar la presenta reclamación.Ruego quede solucionado lo antes posible.

Contraté un servicio de nutrición y entrenamiento, un plan de 6 meses, con un coste mensual de 99.50€. A los 3 meses solicito la baja del servicio por motivos personales, a lo que ellos responden cuestionando los motivos y con evasivas. El primer mes después de solicitar la baja no consiguen hacer efectivo el cobro con tarjeta, pero al mes siguiente vuelven a emitir cobro y sí logran hacerlo efectivo. Contacto con ellos y me indican que he adquirido un compromiso de 6 meses con derecho a desistimiento de 15 días, que obviamente ya han pasado. Yo, en ningún momento acepté esas condiciones, aunque me indican que están publicadas en https://www.transformatelavida.com/aviso-legalCuando contraté el servicio con ellos lo hice vía videoconferencia, en ningún momento lo hice a través de la página web y por tanto ni se me informó ni acepté dichas condiciones.Reclamo el reembolso del último cobro realizado y que no me cobren más cuotas y que eliminen todos mis datos, incluidos los bancarios, de su base de datos.

Un dia me decanté por comprar el sistema de apertura automatica de Nuki para la gestión de mis alojamientos turisticos. Desde que los recibí e instalé no paran de generar problemas, doy comunicado a la empresa y el personal no atiende las incidencias.Les he enviado fotos, videos, descripción de los hechos, siempre me contesta una persona llamada Barbara, pero lo hace a destiempos, contestando 1 vez a la semana o ni eso. Es decir, el sistema de soporte no atiende a sus clientes despues de realizar ventas de equipos tecnologicos. Entendemos que estos equipos pueden sufrir problemas al ser conectados a través de API, pero encuentro fuera de lugar que un soporte no atienda a sus clientes. Claro para ellos la venta ya se a realizado y les da lo mismo si tu llave funciona o no funciona, ellos el dinero ya lo tienen y lo que te pase a partir de la compra, parece ser que es problema del cliente, ellos no atienden.La gran sorpresa es que despues de tener los equipos comprados, NUKI decidé no dar mas servicio de conectividad con el Channel Manager al que estoy asociado, y deciden poner una tarifa mensual adicional por esta conectividad con el sistema, algo sorprendente de que pongan una tarifa de repente una vez ya con los equipos comprados y con un sistema que presenta ERRORES constantemente. No detecta llave, codigos invalidos, tiempo tardio, no da datos de bateria, un sin fin de problemas en cada invitación que me parece INJUSTO que propongan PAGAR por un sistema que NO FUNCIONA correctamente y que genera PROBLEMAS. He solicitado a la empresa, la devolución de los equipos y el retorno del dinero. No funcionan correctamente y compre estos equipos para tener menos trabajo, desde entonces me han dado mas trabajo que cuando no tenia los equipos. Quiero hacer una reclamación al equipo de soporte por no prestar la atención adecuada a un cliente con incidencias constantes en los equipos. Y que mas gente sepa como es el trato que da a esta empresa una vez ya has comprado los equipos, realmente LAMENTABLE.