Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 18/06/2024 hice un pedido (YIPMBEJSY) en MEGADIETETICA (ANTILIA SOLUCIONES S.L) y a día 07/04/2024 todavía no lo he recibido. Les escribí por email y nunca obtuve respuesta alguna. En su pagina web indican que el plazo de entrega es de 3-7 días, y han pasado más de dos semanas. El caso es especialmente grave cuando se trataba de una leche de fórmula especial que no se puede conseguir en tienda física, y contaba con que llegaría en el plazo estipulado. Al no ser así, han puesto la salud de un bebé en RIESGO. Viendo reseñas sobre esta página ahora sé que nunca la iba a recibir. Es complentamente intolerable. Es por ello que solicito la devolución del importe correspondiente (45,89€) de manera inminente. Sin otro particular, atentamente.

La semana pasada una chica me compro una camiseta. Luego me la devolvió, pero en su devolución me envío una camiseta una no era la que yo había enviado. Walapoop, me dice que esto no lo cubre. Dos días despúes la chica pone a la venta en walapoop la camiseta que yo le había enviado. No se puede hacer nada? Yo he denunciado a walapoop, pero ya no me contestan.

Hola, BackMarket me envía un Macbook el cual tenía muchísimos fallos. Me dicen desde el soporte que tenía que enviarlo a un punto iRiparo para hacerle un diagnostico. Desde el punto iRiparo me dicen que como pueden haberme vendido este ordenador si no estaba ni reacondicionado. Desde el soporte me dicen que me van a realizar el abono del diagnostico que fue de 30€ que aun estoy esperando. Y me dicen que devuelva el Macbook para realizar el reembolso. Envío el dispositivo y me lo vuelven a enviar, les comento que quiero el reembolso ya que es lo que me dijeron, a lo que me responden que tiene que llegarme el dispositivo arreglado, que tendría que abrir el paquete, hacerle fotos, enviarlas y me enviarían una etiqueta de devolución. Después de realizar los pasos que me dicen, vuelvo a enviar el dispositivo y me lo vuelven a enviar!!!!!! Tengo toda la conversación con el soporte guardada por si hay algún problema. Yo creo que me están tomando el pelo. En fin. Por favor, que me devuelvan el dinero, NO ES TAN DÍFICIL.

Mi reclamación se basa en al menos 3 puntos que me parecen, infringen la normativa de consumo gravemente: 1. El contrato de condiciones generales facilitado por la empresa TU TRASTERO para con los clientes es claramente abusivo, unilateral y contrario a derecho. De hecho, en su apartado 1.3 asegura no regirse por el Código Civil ni la Ley de Arrendamientos Urbanos. Inaudito. Denunciable. 2. La empresa cobra una penalización por pagos tardíos y/o no realizados, incluso, cuando se debe a algo ajeno al cliente (PE: Bloqueo o problema bancario). 3. Por último, y aunque parezca mentira, en caso de impago la empresa procede a bloquear casi de inmediato el acceso por parte del cliente a sus enseres en el trastero contratado, y posteriormente se recibe un mail por parte del departamento de cobros asegurando que el trastero ha sido vaciado por "abandono". Esta información resulta ser falsa, y es un medio de presión para conseguir una reacción por parte de los clientes. ¿Qué podemos hacer para denunciar este trato? Adjunto las condiciones generales de contratación y el mail.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Junio hice el abastecimiento de mi Coche en la gasolinera Al Campo La Vega por 40 euros y en mi tarjeta me hicieron doble cargo, uno por 150 euros y el otro por los 40 euros. Me he comunicado por todas las vías posibles y nadie me da respuesta ni solución alguna. Me han hecho dirigirme al punto de allá el cual queda muy lejos de mi lugar de residencia porque supuestamente solo allá me daban solución, y después de viajar hasta allá me dieron una negativa y me volvieron a direccionar a la vía telefónica. SOLICITO se me sea reintegrado de manera inmediata el valor que me cobraron de 150 sin motivo alguno y el cual llevo mas de una semana tratando de solucionar y nadie brinda solución alguna.

Estimados Señores, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente insatisfecho para presentar una reclamación formal respecto al pedido de pintura RAPTOR que realicé para una furgoneta. El color elegido fue según la carta de colores NCS que tienen publicada en su web (https://ipauto.es/wp-content/uploads/2020/01/Carta-Colores_NCS.pdf). Sin embargo, el color que recibí no coincide en absoluto con el color solicitado. El color solicitado fue S 2502-B (gris oscuro), pero el que he recibido es un gris perla, claramente diferente del que aparece en la carta de colores y del que esperaba recibir. Tras contactar con su equipo, se me informó, después de una semana de espera, que la diferencia en color se debía a la variación por la pantalla del ordenador. No obstante, el color recibido no solo varía ligeramente, sino que es completamente distinto. Adicionalmente, al contactar con ustedes sobre esta discrepancia, me ofrecieron volver a enviarlo en un tono más oscuro, lo cual indica que reconocen el error en el envío del color equivocado. A pesar de esto, no se han hecho responsables del costo adicional que me ha supuesto corregir este error. Adjunto a este correo se encuentran fotografías de la furgoneta, tomadas con buena iluminación, que muestran claramente la diferencia entre el color que recibí y el color que debería haber sido según la carta de colores en su web. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo del coste de la pintura y aparte, del cambio de color, que asciende a 200€. Considero que, al no cumplir con las especificaciones del producto según lo anunciado en su página web, es su responsabilidad cubrir los costos adicionales incurridos por su error. Agradezco su pronta respuesta y solución a esta situación. Atentamente. Moises

Estoy intentando devolver unas zapatillas compradas el 06/06/2024 y no hay manera de poder hacer la devolución, vienen las instrucciones de como hacerlo pero es imposible, y tras intentar ponerme en contacto con ellos en repetidas veces desde que me llegó el producto el 20/06/2024, es imposible, no me contestan nunca.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compré un vestido por vuestra web, el cual una vez realizada la compra no me llegó ningún email de confirmación de pedido, ni en mi perfil de la web quedó registrado el pedido. Me llegó dos semanas después de hacer el pedido, una vez había pasado ya la boda (me tuve que comprar otro vestido en otra tienda). SOLICITO devolución del vestido y devolución del dinero. He realizado el pago de la devolución a través de su web 7,99 eur con número de pedido #01-12989. Pero no me contestan ni vienen a recoger el paquete. Tengo 2 semanas desde la entrega del paquete para devolverlo y ruego que me contesten, vengan a recoger el paquete y me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una compra en su supermercado (el de Pico Balaitus) de un producto propio, de la panadería, con fecha de caducidad a más de 3 semanas vista, el estado era de auténtica putrefacción. Es tóxico para el consumo, y desde luego, la fecha de caducidad era claramente errónea o el producto no se ha conservado debidamente SOLICITO el reembolso inmediato del ticket de compra en el que se encuentra el producto Sin otro particular, atentamente.

Veo con preocupación como en su plataforma se venden multitud de alimentos si ofrecer la información obligatoria que según resumo debe ofrecer: El consumidor debe recibir la misma información sobre el alimento que si lo comprase en un comercio. • Esta información será precisa, clara, fácil de entender para el consumidor y no inducirá a engaño. • La información obligatoria debe facilitarse, al menos, en la lengua española oficial del Estado. • La información debe estar disponible antes de realizar el pago, a excepción de la fecha de caducidad o de consumo preferente y el lote. • No debe suponer un coste adicional. • Debe aparecer en la página web o la red social en la que se realiza la compra del alimento. Si no es posible, se puede facilitar la información obligatoria usando otro medio adecuado (indicaciones claras de donde encontrar la información). • En el momento de la entrega estará disponible por escrito toda la información obligatoria (incluyendo requisitos de otras normativas específicas) Añadir además que varias de las empresas que he mirado no están dadas de alta en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias (RGSEAA) como distribuidores con lo que legalmente no pueden vender online y sin embargo parece que su plataforma mira para otro lado por que lo más comun es que no cumplan con la información obligatoria y a veces si en estar dados de alta en sanidad como distribuidores o sin ni siquiera estar dados de alta Deberían incluir las empresas que vendan alimentación su Nº RGSEAA que es un nº público y consultable con el NIF