Hola, BackMarket me envía un Macbook el cual tenía muchísimos fallos. Me dicen desde el soporte que tenía que enviarlo a un punto iRiparo para hacerle un diagnostico. Desde el punto iRiparo me dicen que como pueden haberme vendido este ordenador si no estaba ni reacondicionado. Desde el soporte me dicen que me van a realizar el abono del diagnostico que fue de 30€ que aun estoy esperando. Y me dicen que devuelva el Macbook para realizar el reembolso. Envío el dispositivo y me lo vuelven a enviar, les comento que quiero el reembolso ya que es lo que me dijeron, a lo que me responden que tiene que llegarme el dispositivo arreglado, que tendría que abrir el paquete, hacerle fotos, enviarlas y me enviarían una etiqueta de devolución. Después de realizar los pasos que me dicen, vuelvo a enviar el dispositivo y me lo vuelven a enviar!!!!!! Tengo toda la conversación con el soporte guardada por si hay algún problema. Yo creo que me están tomando el pelo. En fin. Por favor, que me devuelvan el dinero, NO ES TAN DÍFICIL.
