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Prestamos
Buenos dias! El dia 29/06 la empresa Kviku me hace transferencia de 300€ como motivo de un prestamo, sin antes mandarme documentacion alguna ni nada para confirmar ese prestamo, el numero de prestamo es 4606852, ayer dia 01/07 tan solo dos dias despues realizo un pago de 360€ en lobqie se supone era la cancelacion del prestamo, pero posteriormente me siguen reclamando dinero. Considero que 60€ de intereses por dos dias ya es suficiente, es mas, segun lo estipulado por el banco de españa esta muy por encima de lo que tiene que ser por tanto se le considera usura, y ya que no hay forma ee contactar con ellos ni via mail ni via telefono, solicito que me cancelen el prestamo despues de ese pago. Gracias
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 23 de diciembre de 2024 seguí las instrucciones que me indicaron por correo desde la empresa Anna Barcelona para realizar la devolución por correo certificado de 3 pedidos. El motivo de las devoluciones era que la calidad de los tejidos era muy inferior a la que esperaba. Pagué un suplemento en Correos para que hicieran el seguimiento del paquete por correo certificado y me confirman que se entregó el 4 de enero de 2025, según les informa el operador chino. Adjunto el justificante a Anna Barcelona. Sin embargo, después de 7 meses siguen sin ingresarme el importe total y me dicen que todavía no han recibido los 3 productos. SOLICITO El reembolso de los 3 pedidos. Y que rectifiquen en su pagina principal Reembolso sin problemas Sin otro particular, atentamente.
cobros no consentidos UNIMEAL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque HE SIDO VICTIMA DE UN COBRO NO CONSENTIDO DE LA PÁGINA UNIMEAL. Realizas una compra por importe de 12 euros y automáticamente te cargan ese importe y otro adicional de 60.49, en concepto de coach, que en ningún momento se ha aceptado. Tras varios intercambios de mails con ellos se dedican a darte largas y es imposible un contacto telefónico en el que poder pedir explicaciones. dicen que están revisando tu solicitud y que en 24 horas darán respuesta y no hacen nada. Por otro lado, e suscriben automáticamente, intentas cancelar la suscripcion pero no te confirman en ningún momento que está anulada. SOLICITO que el servicio UNIMEAL me reembolse el importe cobrado sin permiso alguno. Sin otro particular, atentamente.
Contratación no realizada de servicio PRO DAZN
Estimados señores de DAZN, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un cargo no autorizado en mi cuenta. El pasado 26 de octubre de 2024 me di de alta en DAZN mediante una suscripción anual con cuota mensual de 19,99 €. Posteriormente, procedí a cancelar dicha suscripción anual siguiendo los pasos indicados en la plataforma. No obstante, el día 2 de julio de 2025 se ha cargado en mi cuenta un importe de 29,99 €, correspondiente, según indica la plataforma, a una supuesta suscripción “PRO”, la cual nunca he contratado ni autorizado. Tampoco dispongo de ningún comprobante ni correo electrónico de confirmación por parte de DAZN que acredite dicha contratación. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no han podido demostrar que yo haya activado dicha suscripción ni han ofrecido una solución satisfactoria. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente (29,99 €) y la cancelación de cualquier suscripción activa que no haya sido contratada expresamente por mí. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Juan Santa Pau Valls juan.santapau.78@gmail.com 02/07/2025
Me han realizado un cobro sin autorización
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Te piden 19 euros para contactar con los profesores y hoy veo un cargo sin autorización de 19 euros. Quiero que los devuelvan.
Robo
NI plantillas vuestras, ni mucho protocolo. Estáis siendo participe de una es tafa, estáis haciendo cobros indebidos y nadie os está controlando, me ha escrito cobrado más de 50€ por unas llamadas, cuando lo que quería solicitar era un servicio de taxi. Requiero una HOJA DE RECLAMACIONES porque procederé hacer la denuncia ante los organismos competentes. Estáis registrados en Madrid y tenéis toda una colección de reclamaciones que no proceden por cobros indebidos. Requiero que me enviéis YA una hoja de reclamaciones. Obligais a qué pongamos nuestro número de NIF o número de facturas y lo hacéis público..que os habéis creído.
Problemas pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de abril hice un pedido de un aparador alto y desde entonces se han sucedido 2 devoluciones por mal estado del producto. La última devolución se produjo el 3 de junio siendo recogido el mueble por Tamdis ese mismo día y a 1 de julio no tengo noticias, llamo a todos a Tamdis y a Sklum y todos se desentienden y no me dan solución. Hoy solicito la devolución de mi dinero y tengo que esperar a que Tamdis quiera trabajar y llevar el mueble a Sklum para yo poder recibir mi dinero. Cosa que no se sabe cuando se sucederá porque no dan información de ningún tipo nadie. SOLICITO me devuelvan mi dinero y se aclaren ustedes con su empresa de reparto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Realicé un pedido en la web de Pienso y Mascotas (número de pedido 850884) por un importe de 44,19 €. No me informaron de que no había stock hasta 7 días después de realizar el pedido, cuando ya llevaba una semana esperando sin noticias. Me aseguraron entonces que recibirían el producto en 3 días, pero pasados esos 3 días volvían a decirme que para finales de semana, después que más adelante… Así estuve más de un mes esperando, siempre con excusas y sin recibir mi pedido. Finalmente, ante la falta de seriedad y profesionalidad, cancelé el pedido el 18 de junio de 2025. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la cancelación. Mañana se cumplen esos 14 días y sigo sin recibir el reembolso de los 44,19 € que me corresponden. Además, no contestan ni por WhatsApp ni por teléfono, lo cual demuestra un servicio de atención al cliente pésimo, que solo agrava la mala experiencia. Me parece totalmente inaceptable que vendan productos que no tienen en stock real, generando falsas expectativas y haciéndonos perder el tiempo y la paciencia a los clientes. Estoy muy disgustada con el trato recibido. Me están haciendo pasar un mal rato y perder muchísimo tiempo reclamando un dinero que es mío, cuando la solución es tan simple como devolverlo. Solicito que la OCU intervenga para que esta empresa realice de inmediato la devolución íntegra de mi dinero y para que dejen de ofrecer artículos que no tienen disponibles, ya que su manera de actuar roza la est@fa y demuestra una falta total de respeto hacia los consumidores.
PROBLEMA SERVICIO TECNICO
COMPRE A TRAVES DE AMAZON UN LIMPIAFONFOS DE PISCINA, ANTES DEL VERANO ENVIE A LA EMPRESA EL APARATO PORQUE NO FUNCIONABA, PRIMERO ME CONTESTARON QUE ENVIASE LA DIRECION COMPLETA PARA DEVOLVERME EL APARATO, UNA SEMANA DESPUES ME ENVIAN UN CORREO DICIENDO QUE LA REPARACION CUESTA CASI 300€ ,MAS QUE UN EQUIPO NUEVO. LES PIDO QUE ME LO DEVUELVAN TAL CUAL Y SIGO ESPERANDO.EL APARATO LO ENVIE EN ABRIL. POR CULPA DE ESTE RETRASO HE PERDIDO LAS GARANTIA DE TRES AÑOS QUE TENGO CON AMAZON QUE VENCIA FINALES DE MAYO-
Reclamación por devolución no autorizada y exigencia de solución inmediata
Estimado equipo de atención al cliente de Nike, Les escribo para reiterar mi queja sobre el pedido realizado el 27 de junio de 2025, ya que la respuesta que me han ofrecido no me parece aceptable ni justa. Detalles del pedido: Número de pedido: C01509137536 Producto: Zapatillas Nike Dunk Low Retro SE El transportista asignado nunca intentó entregarme el paquete realmente. Alegó que la dirección no existía (lo cual es falso) y no intentó ponerse en contacto conmigo en ningún momento. Posteriormente, sin mi autorización ni consentimiento, el paquete fue devuelto directamente al almacén, cuando yo jamás solicité una devolución y necesitaba los zapatos urgentemente. Ahora, se me informa de que debo esperar hasta el 15 de julio para que se procese un reembolso. Esto me parece completamente inaceptable, ya que ha sido Nike y su servicio logístico los responsables de este error, y no se me está ofreciendo una solución inmediata. Exijo una solución ya, eso significa el reembolso total inmediato, sin tener que esperar innecesariamente. Espero una respuesta urgente y responsable. Atentamente, Francisco Vegara Martínez Correo electrónico: ppalgorras@gmail.com
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