Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
09/03/2024

Renovación Automatica del Plan Anual

Hola en 3/03/2023 realice la compra del plan anual del servicio motor que ofertabais a 149,99€. Este año no solo se me ha renovado el plan de subscripción automáticamente si no que ha subido el precio a 219,99€ y todo esto sin una notificación precia ni de la subida ni de la renovación automática. Por eso exijo el reembolso de la compra, si no bien total, mínimo el proporcional y así mismo la cancelación de la suscripción. Muchas gracias.

Cerrado
V. S.
09/03/2024
Wualia studio sl

Subencion Kit digital

HOLA EL ESTADO ME DIO 2000 EUROS DE KIT DIGITAL PARA AYUDAR A MI NEGOCIO CON REDES SOCIALES, ESTA EMPRESA ME ENGAÑÓ DICIENDO QUE EL KIT DIGITAL TENIA UN PERIODO DE COBERTURA DE 3 MESES, LUEGO TENGO QUE PAGAR YO LOS SERVICIOS. BIEN, ME ACABO DE ENTERAR POR PROFESIONALES QUE EL KIT DIGITAL TIENE COBERTURA DE UN AÑO.ASÍ QUE ME HAN ESTAFADO SIN NINGUN TIPO DE PUDOR

Cerrado
M. G.
09/03/2024

ENTREGA DE PAQUETE INCOMPLETO

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de febrero hice un pedido de dos iPhone X de 64 Gb en la web a Riitekpro.Me pongo en contacto con ustedes porque cuando recibí el pedido y lo abrí en casa, vi que solo habían mandado uno junto con una correa de reloj blanca que no había pedido. He intentado ponerme en contacto con ellos a través del correo de atención al cliente que aparece en el email (contact@riitekpro.es) pero nadie me ha contestado. También lo hice por el Whatsapp q aparece en la web y tampoco tengo noticias.Les adjunté en el correo fotografías de lo que me llegó, y de la pegatina que aparece en la caja porque no me dejaron ningún documentoSOLICITO que me envíen el teléfono que me falta o me devuelvan los 125 euros que me ha costado.Sin otro particular, atentamente.

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L. M.
08/03/2024

Paquete vacío

Estimados/as señores/as:En fecha 03/03/2024 hice el pedido de #33480-Onchi pulsera budista de protección con la promoción 2x1.Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pagado contra reembolso y recibir mi paquete en la oficina de GLS, lo abrí allí mismo delante de la recepcionista y la caja estaba vacía, no contenía las dos pulseras que debería. El otro pedido sí. Adjunto foto del pedido realizado que reclamo. También, foto de ambos pedidos donde se observa en el mostrador de la propia oficina que una caja contenía dos pulseras (relativas al pedido #33427-Onchi pulsera tibetana de la suerte 2x1) y la otra estaba vacía (debía contener las otras dos pulseras que reclamo). Además, adjunto el email que la propia oficinista de GLS escribió para reclamar la incidencia y atestiguar lo sucedido (n° de envío GLS 934025741).Tras haber intentado contactar con la tienda online Onchi Trends a través del formulario de su web y varios emails sin ningún éxito de respuesta, solicito por esta vía el reembolso de dicho pedido por el que pagué 23,99 euros ya que no he recibido el producto. Sin otro particular, atentamente.

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D. M.
08/03/2024

cancelacion contrato

tengo una suscripción con Dazn que se renovó el 02-03-2024, he intentado dar de baja la suscripción por internet, pero me dicen que tengo que esperar un año. Por lo tanto quiero acogerme a mi derecho de desistimiento ya que estoy en el periodo de los 14 días indicados en el contrato. Por lo tanto ruego que me cancelen el contrato que tengo con ustedes con el usuario salesdiegotable@gmail.com, acogiéndome a mi derecho de desistimiento.

Resuelto
D. S.
08/03/2024

no me dejan dar de baja en dazn

buenass, tengo dazn desde hace 3 años, mi sorpresa en cuendo viene el pago de este mes de Marzo, tiene un incremento considerable( de 12,99 a 19,99) el cual me parece excesivo, me pongo en contacto con ellos para solicitar la baja y me dicen que ya hasta el año que viene no puedo darlo de baja, me dicen que enviaron un correo con el aviso de la subida, el cual yo no he recibido, segun ellos si.Solicito a Paypal que anule los pagos siguientes para no incrementar el gasto y me dicen que me meteran en un fichero de morosos si no sigo pagando.me parece todo en chantanje y quisiera saber si esto es legal, graciass.

Resuelto

Problemas con la Baja del servicio

Saludos, me comunico a causa de un requerimiento que la empresa ADT me ha impuesto por la baja mal gestionada de un servicio previamente contratados con ellos. El sistema de alarma fué instalado en casa de mi madre el dia 11/10/2022 por un técnico poco profesional y de malos modales. Una vez me explican lo ocurrido informo a la comercial Ana Llorente Fuentes en su correo ana.llorente.fuentes@jci.com el dia 14/10/2022 de lo ofendida que se sintió mi madre y solicitamos revocar el contrato de dicha instalación y que sigo a la espera para las demás instalaciones que tenía pendiente con la empresa (2 más). Según dice el contrato, cumplimos en plazo y forma de comunicación para la baja del servicio, pese a no haver recibido respuesta de la comercial.El cliente que sea considerado consumidor según lo dispuesto en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, podrá ejercer el derecho de desistimiento, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la instalación del equipo (entrada en vigor), tal y como dispone la mencionada norma. Para ello deberá comunicar a ADT, por correo postal, email o por teléfono, el nombre, DNI y dirección donde se instaló el equipo.

Resuelto
J. R.
08/03/2024

Estafa DAZN para cancelar la suscripción

Estimado equipo de DAZN,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que ofrecen y para presentar una reclamación formal debido a las prácticas fraudulentas que he experimentado al intentar cancelar mi suscripción.Contraté el plan mensual con cancelación con aviso previo de 30 días antes del siguiente pago, en la modalidad del plan contratado PLAN ESENCIAL por un precio de 29,99€, hoy día 8 de marzo de 2024. Sin embargo, al intentar cancelar mi suscripción inmediatamente después de realizar el pago, en el mismo día y para así solo disfrutar de su servicio este mes, me encontré con que no era posible hacerlo de manera efectiva.Al acceder al menú de cancelación, en lugar de permitirme cancelar mi suscripción como corresponde, se me redirigió a una pantalla que intentaba persuadirme para cambiar mi plan al plan anual, bajo el pretexto de ahorrar dinero. Esta práctica es claramente engañosa y está diseñada para impedir la cancelación de manera deliberada.Además, su asistente virtual en el chat no proporciona ayuda para cancelar la suscripción, y al intentar contactar con el servicio de atención al cliente, me encontré con que no hay un número disponible. A pesar de encontrar un número de reclamaciones en línea, mis intentos de contacto no han recibido respuesta.Tengo pantallazos y vídeo grabado intentando realizar la cancelación en su web, en ellos se ve claramente lo aquí expuesto.Por lo tanto, he tomado la decisión de cancelar el pago automático del próximo mes para evitar cualquier tipo de cobro fraudulento, y quiero dejar constancia de que esto se debe a las prácticas fraudulentas de su empresa que impiden la cancelación de manera legítima.Exijo que se respete este mes contratado y pagado, y que como indican ustedes en sus políticas, con aviso de 30 días antes, mi suscripción sea cancelada efectivamente al finalizar el presente mes, de manera que no se realice ningún cargo adicional a partir del próximo día 8 de Abril.Espero una pronta resolución a esta situación y una confirmación por escrito de la cancelación de mi suscripción.Muchas gracias

Resuelto
A. C.
08/03/2024

RECLAMACIÓN PREJUDICIAL CORPORACIÓN LEGAL NÚMERO: 21418369

RECLAMACIÓN PREJUDICIAL CORPORACIÓN LEGAL NÚMERO: 21418369He recibido un email con una reclamacion de factura ENDESA ENERGIA S.A.U.No sabemos que deuda esta reclamando, el enlace no es accesible, envíeme el justificante de deuda y cliente. Espero su respuestaSaludos

Cerrado
L. A.
08/03/2024

Problema por mala ejecución de manicura semipermanente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/3 realicé en el salón de calle Valencia de Barcelona un servicio de manicura semipermanente del que quedé muy contenta, pagué y salí del centró. Fui a tomar un café acto seguido y al ir al baño y lavarme las manos al mirame al espejo ví que me había manchado el vestido que llevaba porque una de las uñas no se había secado correctamente. Volví al centro de inmediato a exponer la situación, verificaron que la uña estaba húmeda, la arreglaron y solicité una hoja de reclamación porque se negaron a compensarme por el vestido emplazándome a contactar con la central, paso que seguí acto seguido sin resultado. En ningún momento se me intentó compensar de ninguna manera y fué mi iniciativa por solicitar una hoja de reclamaciones la que consiguió que me arreglaran la uña estropeada pero sigue en pie arreglar el estropicio del vestido. SOLICITO que se me abone el precio o bien del importe del vestido que era nuevo de la semana anterior o de la tintorería (teniendo en cuenta que se trata de una mancha de pintura de laca semipermanente en un vestido de punto del que ya he presentado factura a la empresa y no he obtenido respuesta). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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