Últimas reclamaciones

El día 27 de abril realicé una reserva en Dollar rent a car (oficina de Hertz rent a car de Barcelona, Sants Estación de tren) a través de DoYouSpain con referencia DYS-62165180.Cuando me presenté en dicha oficina a las 21:50 nadie respondía al timbre. Al pasar unos minutos y descartar que se hubiesen ausentado temporalmente y deducir que habían cerrado antes de la hora de la reserva y hora de cierre que figura en Google empecé a llamar al número que aparecía en la reserva y a todos los otros que me aparecieron en Google al ver que no me contestaban en ningún sitio. En la reserva ponía claramente que la hora de recogida del vehículo era a las 22:00. Después de contemplar nuestras opciones fuimos a otra empresa de alquiler de coches en Sants Estació que nos salió más caro, pero al menos nos permitía ponernos en ruta. Al llamar la mañana del sábado 27 de mayo a las 7:37 y explicar la situación, el empleado me colgó el teléfono y evitó mis llamadas y las llamadas desde los números de mis compañeros. Posteriormente, llamé tanto a la oficina Hertz como a Doyouspain y los dos me colgaron el teléfono al explicarles la situación.Solicito reembolso de la reserva, ya que ni siquiera he tenido la ocasión de recoger el vehículo, nos quedamos tirados en la calle a las 22h (hora de recogida del vehículo) teniendo un compromiso ineludible el día siguiente y estando con antelación frente a la oficina.

Hola hice un pedido que me debería entregar la empresa paack ,,, aparece entregado pero yo no lo he recibido,,, he conseguido hablar con la empresa de reparto y me dicen que lo han entregado una persona con nombre Ismael la cual no soy yo ,,, algo que no entiendo puesto que yo estuve todo el sábado esperando el paquete ,,, y menos entiendo que lo entreguen a otra persona que no corresponde al nombre del destinatario ,,,he ido vecino a vecino preguntando si alguien a recibido mi paquete todosNegativas Nose que más hacer un saludo gracias

Buenas tardes, tenía billete de bus reservado para hoy 09/07 a las 16 horas, estábamos 4 personas en la parada alas 15:55 y no ha pasado el autobús, hablando con la estación de Sabiñanigo nos comunican que el autobús si que ha parado en Sallent y ha vendido billetes, hay dos testigos de lo que comento, trabajadores de la localidad, sitos en el desvío enfrente de la parada en el Puente Gállego que lo pueden corroborar. También se puede comprobar verificando la hora en la que los billetes han sido vendidos.

Hola, El domingo día 2 de julio realice una compra de billete Madrid Ávila y no se efectuó. Pero si confirmaron el pago. Me indicó una empleada que efectivamente no tenía billete pero si me cobraron y que el martes dia 4 tendría mi reembolso pero es día 7 y sigo sin información. Me puse en contacto el mismo momento de la compra y me pidió evidencias, las cuales adjunto en la conversación vía WhatsApp. Como no obtuve respuesta reitere mi petición y me indico otro número al que me podría dar respuesta, el cual me derivó al mail info@jimenezdorado.es. Envie mail el día 7 y aún sigo sin obtener respuesta. Dado que se trata de un fallo de la empresa y que a pesar de ello busco soluciones sin que me den respuesta, solicito me hagan efectivo el reembolso y que tengan en cuenta el perjuicio que su gestión ocasiona a los.viajeros y no ponen ningún tipo de solución.Gracias, un saludo

Durante la inspección del vehículo Fiat Pandacon matrícula xxxxx realizada a la devolución por finalización del contrato de arrendamiento nº xxxxx , el empleado identificó un nuevo daño que, según los documentos, no estaba presente en el vehículo en el momento en que fue entregado en arrendamiento.Expliqué que el daño (rasguño) no fué causado durante el periodo de alquiler de mi contrato, sino que ya estaba presente antes de la recogida.De hecho, actuando según me indicaron al mostrador antes de la recogida (hacer un video si algún daño no estaba presente en el documento de entrega), procedí a hacer un vídeo para presentarlo a la devolución en caso de cualquier incongruidad. En el video se puede ver claramente que ese rasguño ya estaba presente antes de la recogida.Aún así, el empleado procedió a apuntar el daño diciendo que presentara el video solo cuando si eventualmente me comunicaran algún cargo.El día 13 de junio de 2023, la compañia GOLDCAR , con referencia xxxxx, me ha comunicado un adeudo de 189 euros debido al daño que no fué apuntado.El mismo día contesté a la compañia GOLDCAR adjuntando el video a demostración de que el daño ya estaba presente antes de la recogida, pero a día de hoy no he obtenido el reembolso de los 189 euros adeudados injustamente.Les adjunto video comprobante la presencia del daño antes de la recogida.Atentamente.

Un comercial de Adamo hablo conmigo en persona ( estos que trabajan a puerta fría) ofreciéndome una promoción la cual era bastante buena.La promoción consistía en lo siguiente, teléfono con 50gb y llamadas ilimitadas + fibra óptica 1gb síncrono, los primeros 6 meses 12€ y a partir de ahí 25€.ACLARO ANTES QUE NADA QUE EN MI CONTRATO NO PONE POR NINGUN EL PRECIO DE LAS TARIFAS.Bueno a lo que iba, efectivamente los 6 primeros meses pague 12€ y el séptimo mes (el mes pasado 25€) la sorpresa me ha llegado este mes que me ha venido una factura de 71 EURAZOS.Lo primero que hice fue llamar al comercial que me vendio la oferta pero no recibi respuesta, llame a Adamo y el chico que me atendió me dijo que esa oferta que me vendieron no existe que abría expediente y me llamarian para hablar conmigo, me llaman a las 2 horas y la chica que me llama me dice que ella no me puede solucionar nada que tiene que ser al numero xxx ( numero el cual llame la 1º vez y fue el que me dijo lo del expediente)Visto que me están mareando le mande un whatsapp al comercial el cual me dijo te lo miro y te lo soluciono no te preocupesPues nada sigo sin solución 4 días después y le mande otro whatp y no me respondeReclamo la diferencia de la factura cobrada a la contratada

Hola estoy esperando mi pedido me he puesto en contacto con atención al cliente para que se dejara el pedido abajo de mi casa bar la isla...y no lo han hecho y tampoco me han llamado me he asegurado en llamar a la empresa paack porque no es la primera vez y estoy decepcionado necesito urgente la comida de mis animales con pedido de ZOOPLUS-354721088 o me vendré obligado a nsndaros un burofax estoy cansado de vuestra empresa del mal funcionamiento y de los transportistas que no hacen caso ,atención al cliente que para eso he llamado y he dicho que por favor se deje mi.pedido repito en el bar la isla bajo mi casa..bar la isla los trabajadores lo saben y mis perros esperan la comida y ni siquiera tampoco me ha llamado y pone incidencia es una vergüenza solicito por favor que se entregue mañana sin falta en el bar la isla. Gracias o tendré que pedir daños y perjuicios ocasionados 50e diarios art 34 y 27 de la ley del consumidor

Buena tarde.Desde la estación Bercy en Paris - Francia reservamos 5 pasajes, el mio y mis cuatro hijos, hasta la estación Barcelona Sants el 06/07/2023, con numero de reserva 3089494383 valor 569.95€, se me informó que el servicio de transporte constaba de conexion wifi, y los numeros de asientos eran: 7A, 7B, 8A, 8B y 9A, en la estacion Bercy nos asignaron un autobus de Monbus para el destino contratado y los asientos no estaban numerados, el chico que nos atendió fue a mi parecer muy grosero, nos dijo, los puesto de este bus no tienen numeración, sientense donde hayan puestos vacios, ya que ese no es problema él, nos dijo,Considero que el trato que mis hijos y yo tecibimos por la empresa Flixbus pudo ser mejor, por los siguientes motivos:1. Una empresa diferente nos hizo el recorrido2. No hubo conexion wifi, nos engañaron3. El chico de Monbus debió nos atender mejor, asignar puestos cercanos, conforme a nuestra contratación4, El autobus de Monbus tenía puestos dañados, el respaldar que me tocó no bajaba, sin embargo el pasajero que estaba delante del mio bajaba en su totalidad, incomodándome todo el viaje. Es de anotar que esa situación se le informó a los dos conductores y la respuesta fue que ellos solo eran los conductores y nos animaron a colocar una queja.Muchos de los pasajeros al igual que mis hijos y yo ibamos muy inconformes, ojalá esta queja sirva para que el servicio sea mejorado y que haya un poco de respeto para los pasajeros. El motivo de la queja es debido que ellos Flixbus cobran caro porque tienen el mejor servicio, hay constancia que el servicio no lo es, por lo tanto los precios son excesivos, exijo una remuneración, ya que pague por un servicio de calidad y recibí un muy mal sevicio.

No me dejan reclamar el dinero que me deben

Rynair me exigió el pago de 30 euros por persona, viajamos mi mujer y yo desde Valencia a Ibiza, por habernos presentarnos en el mostrador de facturación sin haber realizado el check-in previamente desde mi casa al menos dos horas antes, operación obligatoria según ellos. Es algo que nosotros ignorábamos y más cuando habíamos pagado por facturar una maleta, operación que necesariamente obliga a pasar por el mostrador. Pero es que además, resulta que el avión salía con más de hora y media de retraso, el anuncio ya figuraba en los paneles de información y, por tanto, había tiempo para poder realizar esa operación desde mi teléfono móvil en ese mismo momento. De tal manera que aún siendo absolutamente arbitrario que cobren por un hecho como ese que ya nos parece injusto y, seguramente, ilegal, el caso es que debido al retraso, disponíamos de esas dos horas para haber podido hacerlo y no se nos dejó. Es por tanto que solicitamos la devolución de los 60 euros que nos cobraron. Mi mujer es xxxxx. La fecha es 08-07-2023, hora prevista de salida era 16, 10, en el vuelo FR 651 Muchas gracias.