Últimas reclamaciones

El 25 de noviembre realicé la comprá del producto : Enna Fertility Kit: Copa de concepción y gel para mejorar tu fertilidad. La información de la página es que los envíos son en 24-48h. El día 26 llegó un email de que correos había recibido la INFORMACIÓN del pedido, pero no el producto cómo tal. Desde entonces no tengo noticias de la compañía ni he recibido nada. He escrito por email sin respuesta, he escrito al Facebook sin respuesta y llamado númerosos días al número de teléfono que pone en su web y siempre está apagado. Solicitó que me devuelvan el dinero que sí que se cobraron prácticamente en el mismo día o al día siguiente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el martes 10 de diciembre hice un pedido de 4 paquetes de pañales y el día 12 llegóun paquete con una crema Stratamed 10g. He intentado ponerme en cintacto con ustedes por varios medios y no hay manera. SOLICITO la devolución completa del importe. Sin otro particular, atentamente.

Desde hace un año y medio mi madre usa el Reloj Durcal, el "reloj que salva vidas". Tiene 80 años y vive sola. En junio de 2024 comienza a dar problemas que se van agravando, comenzando por una vida útil de la batería de aproximadamente 4 horas, similar al tiempo de carga. Además, no la localizaba adecuadamente, ni medía constantes; etc. Retiran el reloj y, un mes más tarde, lo devuelven. Pero en mal funcionamiento. afortunadamente, consigo un cambio de reloj, que se encuentra en garantía. Ahora otra vez, 3 meses después, el reloj no funciona adecuadamente, no indica cuándo entra y sale mi madre de casa, batería insuficiente; etc y ya llevamos así, llamando y llamando, mandando emails, dos semanas. Ahora parece que lo van a recoger un día de estos. Y NO DEJAN UN RELOJ DE SUSTITUCIÓN durante este tiempo. Pagamos anualmente, pero, desde mayo, el reloj habrá estado bien 2 meses. NO ES UN RELOJ QUE SALVA VIDAS si, frecuentemente, da problemas y, cuando parece que van a repararlo, te tiras días comunicándote con ellos, se lo llevan (lo pierden durante semanas), te lo devuelven tras un mes.... Tengo montones de correos que certifican lo que digo. No los adjunto para no cansar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la clínica ADESLAS DENTAL de Palma, me hice hasta 4 implantes en los últimos 4 años. Uno de ellos se ha ido aflojando, y he tenido que ir varias ocasiones ( 3 veces) a que me lo apretaran. sin revisarse ni indicarse que debía de hacerse un arreglo en ese implante. También desconocían mi historial, y donde me había hecho este tratamiento, que por comentarios realizados en mi presencia, entendí que se había hecho algo mal. Con los otros 3 implantes no ha habido ningún problema. En esta última ocasión, al necesitar que se apretara de nuevo, he pedido una solución, y después de consultarse con la coordinadora, se me ha indicado que debe hacerse cirugía nuevamente, repetir proceso porque la base del implante se ha dañado, y tendría que hacerme cargo de todos los costes. SOLICITO que  se me abone el importe de un implante, para poder realizar ese mismo tratamiento en otra clínica, que sean profesionales responsables y me ofrezcan la atención y confianza, que cabría esperar de un centro clínico dental. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios meses, termine un tratamiento de ortodoncia invisible con DR SMILE, donde se me presupuesto un retenedor fijo en la arcada superior e inferior, después del tratamiento, en la clínica me dijeron que el retenedor fijo de la arcada superior que ya tenía pagado no me lo podrian poner por que no tenía espacio para el mismo, con lo que contacte con DR SMILE para comunicarles el caso y solicitar la devolución de la parte proporcional del dinero que había pagado por este retenedor que no iba a poder colocarme, después de intercambiar varios correos con ellos (donde tengo toda la información), me dijeron que no me podían devolver la mitad del dinero de los retenedores por que cuando los pague, los pagué con una oferta en la que me costaron 490 euros, mientras que sin oferta cuestan 350 cada uno (yo solicité que me devolvieran la mitad de lo que yo había pagado como es lógico) pero me dijeron que me devolverían la parte proporcional restando a los 490 euros que yo pague por los dos retenedores, los 350 euros que vale el que sí me puse sin oferta (cosa que no entiendo), con lo que me dijeron que me devolverían 140 euros (me llamaron también para confirmar el reembolso) a la cuenta que les facilitase, le facilite los datos necesarios y me dijeron que ya habían procedido a realizar el pago, y que tardaría entre 30 y 60 días laborables (me dijeron que habían gestionado el reembolso el dia 17 de julio de 2024), ya han pasado bastante mas de 60 días laborables, intento contactar con ellos de forma continuada pero no tengo respuesta alguna, no se nada de mi reembolso, no llega ni tengo respuesta. SOLICITO que se pongan en contacto, den noticias sobre este tema y hagan ya el reembolso efectivo.  Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A primeros del 10/10 en clínica Bloom de Barcelona me hice un tratamiento de botox y el día 25/10 fue la segunda cita para revisión y retoques. El tratamiento ha sido un fracaso. Estoy igual después de pagar 269€ y además ahora no puedo repetirlo porque hay que esperar unos meses. Me dicen que es normal que esto pase ( llevo 30 años haciendo este tratamiento en otras clínicas y nunca me había pasado esto). La solución que me dan es que a cambio me dan una higiene facial o otra botox a precio de coste por 299€... PERDÓN??? Si me costó a mí 269€ y ahora a coste 299€ ?? Llevo con este tema desde octubre con ellos y se van pasando la pelota y dándome largas. Me parece vergonzoso y muy poco profesional y serio. Yo he pagado por un tratamiento y por unos resultados y ni rastro y ellos me hicieron ir para verme y hacer fotos y estoy igual, es por esto que reclamo mi dinero pues me siento totalmente estafada. Gracias

Quería poner una denuncia contra Naturitas porque me cobraron un pedido del que sólo recibí parte. Llevo una semana intentando contactar con ellos y siempre me dicen que tienen un volumen muy alto de llamadas. Lo que no tienen es vergüenza. El día 29 de Noviembre realicé el pedido 2005427885 por un importe de 115,61€ que me cobraron inmediatamente vía PayPal. Debí de haberlo recibido el día 2 de Diciembre por Seur pero Seur indicó que llevaban retraso así que contacté con Naturitas para indicarles que yo necesitaba el pedido el día 2 y que lo había pedido en su comercio porque me garantizaban la entrega en 24-48h. Pues aún no me han respondido ni me han reembolsado mi dinero. El día 6 de Diciembre Seur entregó parte del pedido a un vecino sin informarme (eso es denunciable por la ley de protección de datos y lo denunciaré) pero el resto del pedido aún no fue entregado. Seur ha perdido el paquete que falta y Naturitas no me realiza el reembolso de lo que me debe. De 115€ sólo me han entregado 12 cartones de bebida de coco que cuestan unos 30€ aproximadamente. Quiero que me devuelvan mi dinero. Ya no necesito el resto de productos porque los compré en otro comercio porque los necesitaba. Deberían de sancionar a este tipo de empresas porque al final siempre salimos perdiendo los clientes y no hay derecho. No deberían de cobrar los pedidos hasta que el cliente los recibiera pero ellos cobran y no garantizan que el pedido sea entregado en el plazo que prometen. Es un abuso contra los clientes. Deseo que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi dos meses esperando para que me den una cita para re escaneo y no se ponen en contacto pero si que siguen cobrando a tiempo de la cuenta , me parece indignante que sean tan poco profesionales y que jueguen así con la salud de las personas que son sus clientes , estoy sin retenedor y mis dientes se han movido todos SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y que de una vez por todas cumplan con su parte del contrato que garantizaba las citas necesarias Leea, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que den solución y digo solución porque aun no la he tenido. Mi padre adquirió unos audífonos hace tres años. Han tenido multitud de fallos desde casi el inicio, en los que incluso no se han llevado puesto por estar en fabrica .....En varias ocasiones segun la tienda era por tapon de cerumen del cliente, desprogramacion... , sudor. Vamos de todo un poco. Han llegado a decirnos en varias ocasiones que les han cambiado todas las piezas e incluso que los han sustituido por otros nuevos . Y una vez puestos tras el arreglo dejaban de funcionar. Se termino la vigencia de la garantia y lo que no consiguieron arreglar ahora pasaba a ser a cuenta del cliente. Sin haber estado arreglados en ningun momento. Hablo por telefono con el servicio de atencion al cliente y admiten el trastorno que esta generando y los vuelven a arreglar sin coste para nosotros . Haciendonos un favor segun la tienda . A la semana necesitamos volver a la tienda porque dejan de funcionar . Pasamos de posible cera , a que se han desprogramados porque quizas al pasar a alguna tienda puede pasar eso. No sabiamos tal cosa hasta ese momento.Y tras esta vez vuelven a estar sin funcionar. He ido en varias ocasiones y los limpian . Ahora me han dicho que tienen un aparato nuevo para tal limpieza. Pero nada que al ponerselos mi padre nada de nada . Los han vuelto a llevar a fabrica y me dicen que le han cambiado todo y que agradezca que no me cobran nada .( si no los han arreglado en ningún momento , que diferencia es que yo pague tal arreglo ) Llego a casa y mi padre me dice que es como si nos lo tuviera que no oye. Los dejamos hasta pasare el fin de semana y los llevamos hoy lunes y nos dicen que tenia cera ambos audífonos. Y cuando le decimos que los metió directamente en la caja tras recogerlos porque no funcionaban nos ofrecen aumentar el volumen. Ahora me dice mi padre que el izquierdo no le funciona . Yo estoy desesperada y creo que pretenden que me canse y deje de ir. Pero mi padre por desgracia no puede adquirir otros . Y llevamos tres años en los que parecia que iba a ser calidad de vida para mi padre y no ha dejado de ser una odisea y a veces humillación, porque te hacen sentir culpable de la situación hasta que se le agota todas las excusas. Exijo una solución ya que yo he pagado sin faltar en ningún momento . Como.me pueden explicar que la solucion son otros nuevos.Mi padre no ha podido saber que es adquirir unos audífonos que le den calidad de vida . [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO sea tenida en cuenta mi reclamación y se ponga una solución a mi.problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Para empezar diré que me engañaron ya la primera vez que llamé para pedir información donde la persona con la que hablé me iba diciendo que apretase unos botones y después de eso no tuve opción de rectificar, ya había aceptado el tratamiento sin yo saberlo, llamé para cancelarlo y me dijeron que ya no se podía y que si dejaba de pagar que iba a la lista de morosos por lo que alfinal desistí. Después fui poniéndome las primeras fundas y sin información alguna y viendo que no me daban cita para una IPR seguí poniéndome los alineadores hasta finalizar el tratamiento lo que estoy hizo que se me apiñaran muchísimo más los dientes de los que lo tenía, al fin me dieron una cita para IPR y la dentista me dijo que tenía que pagar un refinamiento ya que con los dientes así no podía hacerme la IPR, Actualmente estoy con el refinamiento y vuelvo a tener el mismo problema en el que no me dan cita para la IPR, llevo dos meses esperando y los dientes aparte de tenerlos más apiñados que antes, aparte de sentir dolor al masticar también siento que tengo la mordida torcida, me siento extremadamente engañada y sigo esperando por una IPR que no se si llegará. Quiero saber cómo puedo reclamar el dinero de un tratamiento que consentí engañada y que solo me ha traído más que problemas para mi boca.gracias.