Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pago de consulta pero no tuve la consulta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado una consulta para el día 31/03/2025 a la 13.00 y no tuve la consulta ni respuesta vuestra, a pesar de enviar varios emails todos estos días. SOLICITO la devolución de mi dinero , el pago realizado es de 333€ . Adjunto captura de pantalla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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