Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 15 de junio tenemos el bar cerrado por corte de luz. Somos otros dueños y el titular del contrato no somos nosotros. El titular solventó el problema , pero repsol sigue sin dar permiso para reconectar la luz y contratar nosotros. IDE iberdrola dice que por su parte tiene comunicación de corte por impago, pero ese impago se pagó el dia 19 de junio , enviados justificantes de impago dando el ok repsol por correo electrónico. Es imposible, llamando a repsol, que nos restablezcan la luz Y que nos expliquen por qué no nos restablecen la luz , nos derivan a ide iberdrola, e iberdrola nos remite a REPSOL que es el que está impidiendo la reconexión de luz. El servicio de atenciomn al cliente es pésimo, cada operador nos dice una cosa, y no dan solución. LLEVAMOS 15 DIAS CON EL BAR, NUESTRA FUENTE DE INGRESOS CERRADO, CON TODAS LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS QUE COMNYEBA PORQUE REPSOL NO NOS SOLUCIONA EL REESTABLECIMIENTO HABIEMDO ADMITIDO POR CORREO QUE YA NO HABÍA IMPAGO. SOLICITO QUE REESTABLEZCAN LA LUZ PARA PODER ABRIR NUESTRO NEGOCIO, Y SEGUIR CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA. Sin otro particular, atentamente.

Hace un año que realicé varios pedidos e unifiqué envío según instrucciones de la "Boli", pasan las semanas , los meses y después de un año pasándome en razones, mentiras, etc sigo sin haber recibido ni una prenda. Le envío un montón de mensajes por IG y cero, me contestan personas que trabajan con ella y me dicen que van a trasladar mi malestar, que lo están intentando solucionar, que me dirán algo al respecto, que no me preocupe y así 1 año. Me siento engañada y con una sensación de abuso inmensa. No entiendo como esta persona puede seguir vendiendo sus prendas, estafando a la gente y sigue su vida como sino pasara nada y lo peor de todo es que nadie haga nada. Se merece una buena sanción por engañar. Espero que este comentario lo pueda leer mucha gente para que por lo menos no siga engañando a más personas y que el tiempo haga justicia porque es lo que se merece . Gracias.

Hola, No entiendo como puede ser que el precio de una granizadora en su página oficial sea de 199 rebajado a 189 y en media market lo tenga a 251 cuando siempre a estado a 199 y de rebajas 199, y así con otros productos.

he recibido una carta con registro de asnef por parte de retsinnal group por importe de 1995,94 € el cual es totalmente sorprendente que me llegue está carta. como puedo hacer para quitármelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber intentado contactar con soporte de la empresa WINAMAX el 28/6/26 , 2 email, no he tenido respuesta alguna. El día 28/6/26 se realiza apuesta deportiva de beisbol en la casa de apuestas WINAMAX con numero de ref: 6FU3BS5I/2741720646, se adjunta pantallazo de la misma , donde se refleja que dicha apuesta se ha declarado como Perdedora ya que según WINAMAX ninguno de los jugadores J.Aranda o K.Marte anotó un Home Run. Según la página oficial de la MLB como se puede observar en la 8 entrada del partido celebrado el 28/6 entre Tampa bay y Arizona ,como el jugador K.Marte obtiene un Home Run. Se puede consultar en el siguiente enlace oficial https://www.mlb.com/es/gameday/d-backs-vs-rays/2026/06/28/822959/final/wrap En resumen la apuesta en cuestión es ACERTADA ya que tanto P Alonso, K Marte K, Schwarber consiguieron un Home Run en sus respectivos partidos del día 28/6/26, todo ello consultable en la página oficial de la MBL.com SOLICITO se me liquide la apuesta anteriormente expuesta con cuota 24,57 y WINAMAX cumpla con las condiciones internas y reglamento en relación al pago de apuestas

Motivo de la reclamación: Modificación unilateral de contrato sin consentimiento, facturación indebida continuada, extensión de permanencia y coacción económica mediante penalización abusiva. Hechos: Con fecha 28 de julio de 2025, se contrató el plan DAZN Fútbol Anual por 9,99 € al mes durante 12 meses (Vencimiento: 28-07-2026). El 8 de noviembre de 2025 la plataforma migró de forma automática e inconsulta la cuenta al plan DAZN Premium, pasando a cargar 25,99 € al mes (un incremento del 160%). La empresa no emitió ningún correo de confirmación en esa fecha, demostrando que fue un proceso unilateral de sus servidores, si lo hubiera pedido yo me habrian mandado El 28 de junio de 2026 se contactó con el soporte. El agente especialista de DAZN (Pavani V) admitió de forma explícita que su sistema aplica tarifas y contratos "incluso si es por error o sin tu consentimiento", pretendiendo además imponer una penalización de 104,00 € por baja inmediata y una permanencia extendida hasta finales de 2026. Transcripción literal de los fragmentos clave del chat: Usuario: Me ha dado por mirar las facturas y veo que estoy pagando 25.99 desde noviembre, cuando me suscribí a una oferta de 9.99 durante un año en julio. Yo no he cambiado a dazn premium, prácticamente ni he usado la app. DAZN (Daniela): Veo pagos de DAZN Fútbol a EUR 9.99 hasta octubre. A partir de noviembre de 2025, el plan cambió a DAZN Premium (25.99 EUR). Si no autorizaste este cambio, necesito que un especialista revise esto. DAZN (Pavani V): Actualmente tienes el plan DAZN Premium activo... Si no solicitaste este cambio, confirmo que no es posible volver automáticamente a tu plan anterior. Cualquier cambio entrará en vigor en la próxima fecha de renovación, el 8 de julio de 2026. Usuario: Lo que quiero es que me devuelvan lo que me han cobrado de más todos estos meses, mi suscripción era anual a 9.99. Quiero cancelar la suscripción. ¿Se cancelará a fecha actual no? ¿No me cobrarán hasta fin de año? DAZN (Pavani V): Cancelación inmediata (con cargo): si prefieres terminar tu suscripción hoy, puedes hacerlo pagando una tarifa de ajuste... Tu permanencia con el plan DAZN Premium finaliza el 8 de noviembre de 2026. Usuario: ¡Pero si me suscribí en julio! ¿Encima que me cambian a premium mi amplían el año de permanencia? DAZN (Pavani V): «Entiendo tu sorpresa y frustración por el cambio de planes y la extensión del plazo del contrato. Cuando se activa un nuevo plan, incluso si es por error o sin tu consentimiento, el sistema inicia automáticamente un nuevo período de contrato a partir de la fecha de activación del nuevo plan. Por lo tanto, tu suscripción actual es para el plan DAZN Premium, que comenzó el 8 de noviembre de 2025 y termina el 8 de noviembre de 2026». Usuario: ¿Cuánto me costaría darlo de baja ya? Encima me dice "aunque sea por error o sin tu consentimiento". O sea, cambian a la gente a premium y si no se da cuenta la gente, a estafarles. DAZN (Pavani V): El importe por cancelar tu suscripción de inmediato es de 104,00 EUR. Si decides continuar, este cargo se aplicará en tu próximo pago. Usuario: Déjalo que mañana iré a hablar con mi abogado. Me voy a encargar de que se entere todo el mundo de este engaño. El siguiente paso será por lo que diga el abogado. Por todo ello, solicito: -La resolución total e inmediata del contrato sin penalización (anulación de los 104,00 € pretendidos). - La devolución íntegra de las cantidades cobradas en exceso desde noviembre de 2025 hasta hoy (16,00 € mensuales cobrados indebidamente). - La confirmación de la baja definitiva del servicio. Lo expuesto en el chat demuestra una práctica comercial coordinada y abusiva que DAZN ejecuta contra sus usuarios. Es inadmisible que una multinacional rompa contratos anuales con tarifas blindadas para migrar a los usuarios de manera automática a sus planes más caros (un incremento del 160% por el mismo fútbol). Lo verdaderamente escandaloso es que el propio soporte especializado de la compañía admita por escrito que su sistema informático ejecuta estas renovaciones y cobros de tarifas caras "incluso si es por error o sin el consentimiento" del usuario. Bajo la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores), ningún error interno de una plataforma puede generar obligaciones contractuales ni deudas si no media un consentimiento expreso. No conformes con cobrar de más de forma indebida durante meses, DAZN ejerce una coacción económica intolerable cuando el consumidor descubre el engaño: bloquean la posibilidad de regresar al plan original con la excusa de que "ya no existe", extienden de forma ilegal la permanencia basándose en su propio error y exigen un chantaje de 104,00 € por rescisión inmediata. Esto es un modelo de negocio basado en el desgaste del cliente engañado. Este caso evidencia una absoluta mala fe contractual. Se publica esta reclamación para advertir al resto de consumidores de las "artimañas" automáticas de facturación que emplea esta plataforma y para exigir el cese inmediato de estas prácticas de cobro no consentido. De no solucionarse por esta vía de mediación de la OCU de forma pública, el caso con las pruebas gráficas completas se trasladará como denuncia formal ante la Dirección General de Consumo por cláusulas abusivas.

Hola, me compré el curso de auxiliar de farmacia me lo vendieron como que servía para trabajar, que ellos se encargaban de facilitarte unas prácticas cerca de casa por el tema de que ya estas trabajando y tu tiempo es escaso... Total que cuando llegó el día las prácticas me las daban a mas de 50 km de casa o que me las buscara yo. Al buscarlas yo me decían que eso no era una empresa formal y no me las daba y desplazarme 2 h de camino de ida y vuelta mas el trabajo me era imposible. Después de llamar sin descanso y enviar mil correos me dicen que me envían el titulo así sin prácticas que ponga que yo desisto de las prácticas o no me lo enviaban si quiera, Así que me tocó aceptar sin prácticas ni nada. Pido que se me devuelva todo el reembolso que esta sin acabar por su culpa y me gastado un dinero en vano.

Hola. Hice un pedido en tienda en multiopticas, 1 gafas de niño, y 1 gafas de vista+1 de sol con suplemento. En total 3 gafas. Las de mi hijo sim problema. Pero las mías al tener tanta dioptrías, tardarían unos días más. Con una gafa que no había problemas según el taller, tardaron más de un mes. Con dos cuotas pagadas, pero resulta que la otra gafa no podían hacer los cristales, pues nada , elijo otra(me atiende otro compañero siguiendo las indicaciones del anterior explicado todo desde el principio, el taller envió a ellos los diámetros que necesito). Estaban despistados, no sabían ni que tenía que coger. Pues elijo las gafas, . Tardaron otros 15 días más en venirme . Mi sorpresa es que me llama el chico con el que hice todo primeramente, y me pregunta si los compañeros no me informaron en ningún momento que estás gafas no podían ser de vista si no de SOL, y le contesto que no, que eleji las gafas y en ningún momento ningún compañero me informó de nada,. Pues me vinieron unas gafas de sol. Total que tengo una gafa de vista y una de sol, y no dos y una. Como tengo en contratación, y financiado más de 700€... Que solución? Pues ninguna , me dijo el chico que lo iba a hablar con los jefes para que me llamen, es error de ELLOS,!!!

Solicitamos la devolución del importe pagado de 324,95€ a fecha 29 de mayo, ya que no han instalado el módulo contratado para Prestashop ni informado de ningun trabajo realizado. Kame Kame Còmics SL

Reclamación contra SHEIN por denegación injustificada de reembolso y retención de artículos Número de pedido: GSO17Q41M000AJR Fecha del pedido: 4 de junio de 2026 Artículos afectados por la reclamación: * SKU: sz260118175805493919157 – Importe: 6,05 € * SKU: sw2205020034450473 – Importe: 5,19 € Presento esta reclamación contra SHEIN por la negativa a efectuar el reembolso íntegro de la devolución de los dos artículos anteriormente identificados y por la retención de dichos productos sin ofrecer su devolución. Realicé el pedido nº GSO17Q41M000AJR el 4 de junio de 2026 y posteriormente ejercí mi derecho de devolución respecto de varios artículos, entre ellos los dos bikinis identificados mediante los SKU indicados anteriormente. Ambos fueron enviados a Shein correctamente, en perfecto estado y con sus correspondientes protectores higiénicos colocados. Tras recibir mi devolución, SHEIN me comunicó que no procedería al reembolso de estos dos artículos alegando que habían sido devueltos sin el protector higiénico o con el protector manipulado. Como única prueba aportan unas fotografías tomadas cuando los artículos ya se encontraban bajo su control. He reclamado en varias ocasiones, manifestando que esas fotografías no acreditan el estado en que entregué los artículos al transportista y que, desde el momento en que fueron enviados, pudieron ser manipulados durante el transporte o durante el proceso de recepción e inspección de la propia empresa. De hecho, en una de las fotografías aportadas por SHEIN puede apreciarse que uno de los bikinis todavía conserva el protector higiénico, por lo que, si este no estuviera perfectamente colocado, ello únicamente puede deberse al transporte o a una manipulación posterior a la entrega del paquete, circunstancias completamente ajenas a mi responsabilidad. Del mismo modo, considero que lo mismo pudo haber ocurrido con el segundo bikini. Asimismo, SHEIN no exige en su procedimiento de devolución que el consumidor realice fotografías de los bikinis antes del envío. Por ello, resulta imposible aportar una prueba que nunca fue requerida. En esa misma devolución incluí un collar que había recibido defectuoso y, como para ese artículo sí solicitaban fotografías para tramitar la incidencia, las aporté sin ningún problema, demostrando que siempre sigo las instrucciones facilitadas por la empresa. A pesar de todas mis reclamaciones, SHEIN mantiene su negativa al reembolso limitándose a responder con mensajes genéricos, sin valorar los argumentos expuestos ni aportar ninguna prueba objetiva que demuestre que fui yo quien envió los bikinis sin el protector higiénico. Además, la empresa tampoco accede a devolverme los artículos cuya devolución rechaza, pretendiendo conservar simultáneamente los productos y el importe pagado por ellos. He solicitado expresamente que, si mantienen su negativa al reembolso, me indiquen el procedimiento para recuperar mis bikinis, sin obtener una respuesta satisfactoria. El importe cuya devolución reclamo asciende a 11,24 €, correspondiente a los siguientes artículos: *SKU: sz260118175805493919157 – 6,05 € *SKU: sw2205020034450473 – 5,19 € Considero que esta actuación me sitúa en una clara situación de indefensión y vulnera mis derechos como consumidora, ya que la empresa basa su decisión únicamente en pruebas obtenidas cuando los artículos ya estaban bajo su exclusiva custodia, sin acreditar el estado en que fueron realmente enviados por mí. Además, si SHEIN considera que los artículos no cumplen su política de devolución, no puede apropiarse de ellos y, al mismo tiempo, denegar el reembolso, debiendo proceder a su devolución al consumidor. Por todo ello, solicito: 1. Que SHEIN proceda al reembolso íntegro de 11,24 €, correspondiente a los dos bikinis identificados anteriormente y pertenecientes al pedido GSO17Q41M000AJR, realizado el 4 de junio de 2026. 2. Subsidiariamente, si mantiene su negativa al reembolso, que me devuelva inmediatamente ambos bikinis, sin coste alguno para mí, al seguir siendo de mi propiedad. 3. Que revise sus procedimientos de devolución para evitar que los consumidores queden desprotegidos cuando posteriormente se les exige una prueba que nunca fue solicitada al realizar la devolución. Adjunto copia de las comunicaciones mantenidas con SHEIN, que acreditan que he intentado resolver este conflicto de forma amistosa antes de acudir a la OCU, sin haber obtenido una solución satisfactoria.